ServiceLock: запуск отелей без персонала
Будущее наступило сегодня! Так можно охарактеризовать новые технологии в сфере гостиничного бизнеса. Они предполагают, что работает отель без персонала в буквальном смысле. Внедряя автоматизированные "умные" системы, отельеры получают возможность оптимизировать штат, снизив расходы на содержание.
Управление целой гостиницей происходит с помощью смартфона. Все это достижимо благодаря внедрению киосков самопоселения, электронных замков и других "чудес", которые дает нам XXI столетие. Взаимодействие владельца отеля или хостела с постояльцем минимизируется, а скорость работы улучшается.
Что такое ServiceLock и как это работает?
Это комплекс решений для гостиничного бизнеса в виде софта и оборудования. С его помощью можно создать бесконтактный отель, в котором будет минимум персонала для обслуживания. Для постояльцев это ноу-хау также несет свои плюсы: нет ожиданий, заполнения документов на стойке регистрации. Как это работает?
- Постоялец через специальное приложение выбирает отель и номер, в котором он хочет остановиться. Подает заявку и заполняет необходимые анкетные данные.
- Подтверждает бронь на указанное количество дней и оплачивает. Сделать это можно также онлайн, привязав обычную банковскую карточку или другие платежные системы.
- Проходит онлайн-регистрацию, подтверждая, что прибыл на место и по-прежнему хочет вселиться в гостиничный номер. Всего одно касание по экрану и никаких бумаг.
- После этого остается только разблокировать электронный замок от своего номера и войти в него. Больше никаких действий. Выселение происходит также просто, без персонала.
Установка подобной смарт системы возможна без особых затрат, перепланировки или без внесения существенных изменений. При этом для бизнеса подобное решение вдвойне выгодно. Помимо экономии на оптимизированном штате, приложение помогает формировать нужные отчеты, позволяет проводить мониторинг.
Безопасно ли использовать ServiceLock?
Абсолютно, поскольку смарт система работает по заранее установленному алгоритму. Никаких сбоев нет, а значит не будет простоев. Посетители смогут заселяться и получать услуги по принципу самообслуживания через понятный киоск.
Функции оплаты и сбора данных также производятся в зашифрованном виде. Поэтому исключены любые попытки взлома, кражи личных сведений. С помощью смарт-системы ServiceLock запускать и развивать отельный бизнес никогда не было так просто!
