В Удмуртии подвели итоги первых месяцев работы координационного центр по паллиативной помощи. Он начал работу в тестовом режиме с марта 2023 года на базе ижевской городской клинической больницы №1.
Координационный центр создан для помощи паллиативным пациентам и их родственникам, а также взаимодействия медицинских организаций, работающих с такими пациентами. Также функциями координационного центра являются:
• консультация пациентов и их родственников по вопросам оказания паллиативной помощи в Удмуртской Республике, по вопросам эффективной обезболивающей терапии;
• взаимодействие с медицинскими, социальными и общественными организациями по вопросам оказания паллиативной помощи;
• работа с обращениями граждан;
• психологическая поддержка пациентов и их родственников.
«Основная задача нашего центра – это повышение качества и доступности паллиативной помощи в регионе. У нас работает «горячая линия», за это время принято уже 438 звонков. Значительная часть запросов носит информационный характер. Пациенты и их представители интересуются, что такое паллиативная помощь, кто может ей воспользоваться, каким образом можно получить паллиативный статус и какие преимущества он дает. Также среди запросов большой интерес вызывают вопросы маршрутизации, как получить место в отделении паллиативной помощи и какие документы для этого требуются. Кроме того, мы осуществляем сбор и обработку информации о нуждаемости паллиативных пациентов в медицинских изделиях и расходных материалах. За 2 месяца работы координационного центра техническими средствами были обеспечены 13 пациентов», - рассказала главный врач ГКБ №1 Мария Тихомирова.
Оборудование для обеспечения паллиативных пациентов - аппараты ИВЛ, кислородные концентраторы, откашливатели, функциональные кровати – закупается в рамках специальных программ национального проекта «Здравоохранение», инициированного Президентом России Владимиром Путиным.
Как отметила Мария Тихомирова, сейчас в Удмуртии формируется регистр паллиативных больных, который помогает вести учет пациентов и определять их потребность в обезболивающих препаратах и медицинских изделиях. На сегодняшний день в регистр заведено 2653 человека, которые нуждаются в паллиативной помощи, и этот список пополняется с каждым днем.
Кроме того, в координационном центре ведет работу медицинский психолог, который консультирует пациентов по телефону, оказывая психологическую поддержку паллиативным больным и их родственникам. За последний месяц в координационный центр за психологической помощью обратилось 12 человек.
В ближайшем будущем запланирована организация плановых посещений пациентов на дому врачами выездной бригады паллиативной медицинской помощи. Специалисты будут проводить осмотр пациентов и давать соответствующие рекомендации по лечению и уходу, в том числе и родственникам пациентов. Также планируется выезд врача паллиативной помощи в стационарные учреждения социального обслуживания (дома-интернаты, психоневрологические интернаты).
Задать все вопросы по медицинской помощи паллиативным пациентам можно по номеру телефона +7 (3412) 27-14-42. Режим работы координационного центра: в будние дни с 08:00-16:00.
В ночное время и в выходные дни звонки поступают на автоответчик; запись данных звонков обрабатывается, и далее медицинский регистратор связывается с абонентом и помогает в решении проблем пациентов или их родственников, отвечает на интересующие вопросы.
Справка:
Паллиативная помощь – подход, позволяющий улучшить качество жизни неизлечимо больных пациентов и их семей, включающий в себя медицинские вмешательства, психологическую помощь и уход за тяжелыми больными. Чаще всего в паллиативной помощи нуждаются пациенты с онкологическими заболеваниями последних стадий, люди, перенесшие инсульт, пациенты с различными формами деменции, а также пациенты с органной недостаточностью в стадии декомпенсации.
