Время летит незаметно. Прошло 10 лет с того времени, когда впервые в России в 2012 году в Удмуртии появилась электронная услуга записи на прием к врачу через Интернет на портале IGIS. Возможность записаться к врачу без посещения регистратуры, без выстаивания длинных утренних очередей на улице стала визитной карточкой Удмуртии еще тогда, когда во многих, даже в крупных административных центрах России об этом не слышали. Сервис записи на портале IGIS быстро приобрел популярность, и к 2015 году с ним уже работали 140 бюджетных поликлиник и 20 коммерческих больниц.
Сервис «IGIS: Запись на прием к врачу» создан полностью на безвозмездной основе, без привлечения бюджетных средств и средств граждан за его использование. Смелое начинание, родившееся из совместной инициативы Научно-производственного предприятия «Ижинформпроект» и Республиканского медицинского информационно-аналитического центра Минздрава Удмуртии, стало общереспубликанским проектом. Ввиду своей социальной значимости и приобретения особой популярности среди жителей, доступности и простоты использования портал IGIS много лет входит в первую тройку Интернет-ресурсов Удмуртии по посещаемости.
За 10 лет работы сервис многократно модернизировался, оставался и остается одним из лучших в России социальных проектов. Возможности площадки IGIS позволяли медицинским учреждениям всей Республики не только выдавать номерки на посещение врачей современным, удобным способом, но и оперативно получать обратную связь от жителей по организации оказываемой медицинской помощи — и страницы портала всегда были полны мнений граждан: от искренней благодарности врачам до жалоб на отсутствие номерков, от медицинских вопросов к специалистам до предложений по модернизации сервиса записи на прием к врачу.
В 2019 году предприятием «Ижинформпроект» была открыта новая, инновационная услуга для населения: «IGIS: Вызов врача на дом», которая на сегодняшний день доступна в 20 поликлиниках города Ижевска и городах Удмуртии, приобрела популярность в связи с простотой ее применения, особенно на фоне распространения новой коронавирусной инфекции COVID–19.
Простота записи «одним кликом» естественным образом предоставляла высокую доступность услуги, создавала комфорт и уверенность каждому жителю Удмуртской Республики.
Распространенность электронной записи на прием к врачу в Удмуртии показала и другую свою сторону: массовость. За последние годы через портал IGIS ежегодно выдавалось свыше 2,3 миллионов номерков к врачу, а в знаковое для каждого жителя Удмуртии время — 20:00 — регистрировалось до 27 000 одновременных подключений со всех уголков Республики. Это высокая нагрузка и для портала, и для серверов больниц, которые обеспечивали выдачу номерков. Популярность сервиса IGIS привела к тому, что номерки к некоторым врачам разбирались буквально за считанные секунды: например, была зарегистрирована ситуация, когда на 3 номерка к детскому стоматологу было 197 претендентов, и все номерки были выданы за 25 секунд.
Служба консультирования и поддержки IGIS регулярно получает вопросы и жалобы по разным ситуациям, большинство из которых связаны с тем, что номерков к определенному врачу выдается слишком мало, либо не выдается вовсе, однако и возможности медицинских организаций не безграничны.
Часть вопросов жителей была к скорости работы портала, но не все медицинские организации имеют хорошие серверные мощности для обеспечения слаженной технической работы с порталом IGIS.
С 2012 по 2022 годы среди доступных для населения сервисов электронной записи на прием к врачу (для этой цели также имеются сервисы «Госуслуги.ру» и Регионального портала Госуслуг) портал IGIS надежно удерживал первое место, выдавая 90—95% среди всех электронных номерков.
Как известно, ничто не стоит на месте. Многолетнее сотрудничество с Минздравом Удмуртии по проекту записи на прием к врачу, судя по многочисленным появившимся публикациям в прессе, внезапно прекратилось. Как следует из информации в СМИ, в Удмуртской Республике внедряется новая информационная система (РТ МИС), которая должна быть введена в строй в 2023 году, при этом больницы Удмуртии от сервиса «IGIS: Запись на прием к врачу» будут отключены.
Предприятие «Ижинформпроект», как оператор портала IGIS и партнер по совместному проекту с РМИАЦ Минздрава Удмуртии, к сожалению, не получило никакой информации о порядке перехода на новую информационную систему. Будет ли отключение одновременным или постепенным, как будет осуществляться обслуживание населения после перехода на какие-то новые системы — неизвестно.
Как разработчики портала, заявляем, что никаких технических сложностей по соединению портала IGIS с новой информационной системой РТ МИС не существует: за эти годы портал уже успешно интегрировался с десятками различных информационных систем. Полагаем, что здесь следует доверять СМИ, где опубликована информация от Минздрава УР, что будет разрабатываться новый «портал самозаписи, который будет проще и удобнее для пользователей». О причине прекращения сотрудничества с IGIS со стороны Минздрава УР мы не имеем информации.
Справится ли новая система записи на прием с миллионами номерков в год? Будет ли организована обратная связь с больницами, как раньше, когда жители могли открыто поделиться своим мнением? Будет ли работать поддержка пользователей сервиса, можно ли будет задать вопросы по работоспособности службы? На эти вопросы жители узнают ответ уже довольно скоро.
Информируем, что при входе на портал IGIS, пожалуйста, обращайте внимание на наши предупреждающие сообщения о доступности сервера больницы.
Мы остаемся верны своим пользователям, и IGIS будет в строю до последнего выданного номерка.
С уважением,
ООО НПП «Ижинформпроект», оператор портала IGIS.
![]() |
Александр
Как записываться к пародонтологу, на portal18 его обозвали "стоматолог общей практики"... но при этом стоматолог общей практики далеко не всегда пародонтолог!
|
![]() |
Светлана
Никак не могу записаться. И где педиатр?
|
![]() |
Пользователь
госуслуги шлак полный, нельзя посмотреть сколько номерков и на какие дни запись, вообще никакой информации на гос услугах, специалистов нет. верните все обратно уроды
|
![]() |
Пользователь
Пломба стабильно вылетает раз в пол года
|
![]() |
utro50@bk.ruПользователь
КАК ЗАПИСАТЬСЯ К ВРАЧУ ???????????????
|
![]() |
Гадения
Программа государства: чтобы все больные, старики и другие бесполезные люди быстрее подохли, чтобы не мешать жить богатым и успешным???
Верните что было!!! Было очень удобно и записаться и узнать все про работу врачей!
Ясно и понятно! А теперь темный лес! Что делать простым смертным?
|
![]() |
Надежда
Зашла сегодня на сайт и расстроилась. Раньше удобно было. Специально так делают против людей, что бы заморочились.
|
![]() |
Малыш Максим
Запись через госуслуги тоже недоступна для данного региона.
Откройте портал пока новый не разработают а скорее всего его и не разработают. А как обычно попилят бабки и забудут.
|
![]() |
Екатерина
На сайте госуслуг нет стоматолога. Как теперь к нему попасть?
|
![]() |
Наталия С.
"Ломать -не строить"! Старое уничтожили, а новое не дали! Верните проверенную и удобную систему! Зачем "изобретать велосипед"?
|
![]() |
Елена А
Не создав нового, уже давно унизив людей закрыли им свободный доступ к поликлинике. наверное так не делается .Закрыли IGIS .а где замена на новую обещанную программу. ? Это еще одно вредительство народу, чтобы не считаться с ним.
|
![]() |
Пользователь
Верните запись к врачу через igis. Очень удобный, быстрый, адекватный сайт.
|
![]() |
Пользователь
Верните запись к врачу через igis. Очень удобный, быстрый, адекватный сайт. Пенсионеры самостоятельно могли записаться.
|
![]() |
Елена
Где можно посмотреть расписание врачей? Вот вечером сегодня я хочу спланировать, смогу ли я завтра с ребенком с утра получить у врача направление на я/г и энтеробиоз и сразу сдать? Или же мне тащить его с утра в поликлинику наобум, а вдруг наш педиатр работает с 8 завтра? Ну если не повезет, зря время потратили, зря он недоспал утром, на уроках выспится? Верните удобный сайт!
|
![]() |
Надежда Пользователь
Нужно оставить бывшую систему, люди привыкли и было очень удобно. Что у государства много денег, чтобы разработать и внедрить новую систему, которая окажется менее удобной?
|
![]() |
Пользователь
Ксения
|
![]() |
Татьяна
Прежний сайт удобнее и лучше нового....всем всего достаточно было...так взяли и создали людям проблемы...зачем?
|
![]() |
Лариса
Очень неудобно стало в связи с закрытием сайта. Нет возможности просмотра расписания врачей в поликлиннике. Как теперь быть? Где можно найти эту информацию? Ответьте пожалуйста
|
![]() |
Пользователь
Старый сайт был удобен тем что можно было и расписание увидеть и фио врачей
|
![]() |
Пользователь
Верните прежний сайт!!!, не возможно посмотреть расписание работы врачей, а тем более записаться на гос услугах не разбериха. И почему должны лично на сайт писать к Пинчук, что она выдаёт номерки к врачу?
|
[06.06.2023]
6 июня - День русского языкаЛюди ведут коммуникации на многочисленных языках. Каждый из них имеет свои особенности произношения, написания и употребления слов. Речь запечатлевает изменения в культурных традициях социума и его развития. Они отражены в произведениях литературы и устном творчестве народа. Сохранить накопленное наследие достижений призывает этот день. История и традиции праздника Событие... |
[06.06.2023]
Безопасные каникулы: как провести лето с пользойНачалось лето, а вместе с ним и летние каникулы – самое долгожданное и любимое для школьников время. Однако для медицинских работников лето – это период повышенного внимания. Именно в летние месяцы возрастает количество детей, обращающихся за медицинской помощью с различными травмами, отравлениями, тепловыми ударами, аллергическими реакциями. «Начиная с мая, у нас в два ра... |
[02.06.2023]
2 июня - День здорового питания!«Человек есть то, что он ест», — Лукреций. Неправильное или чрезмерное употребление пищи причиняет вред организму. Несоблюдение режима питания, переедание приводит к полноте. С целью пропаганды здоровой пищи приверженцы здорового образа жизни основали в России неофициальный праздник. День здорового питания и отказа от излишеств в еде отмечается в РФ 2 июня. В 2023 году дату с... |
[02.06.2023]
Ребенка весом 470 грамм спасли в Перинатальном центре УРВ Удмуртии детские анестезиологи-реаниматологи Перинатального центра спасли новорождённого ребенка с крайней степенью недоношенности и незрелости. Мальчик родился в первых числах апреля на 27 неделе беременности вместе со своим братом-двойняшкой. Его вес при рождении составлял всего 470 грамм. При этом вес второго новорожденного – почти 1,5 килограмма. «Сразу после рождения ребенку о... |
[02.06.2023]
Более 30 детей пострадали на дорогах Удмуртии за майВ Удмуртии с наступлением теплой погоды увеличилось количество дорожно-транспортных происшествий с детьми. По информации Управления ГИБДД МВД по УР, с начала 2023 года произошло 66 ДТП с участием детей от 0 до 16 лет, в которых трое детей погибли и 69 получили травмы. При этом 31 ребенок пострадал в мае этого года. Об особенном внимании, которое нужно уделить детской безопасности, за... |