Единые офисы клиентского обслуживания ПФР и ФСС

Изменения пройдут по всей стране в рамках объединения двух фондов в единый Социальный фонд.

С 1 января 2023 года в соответствии с Федеральным законом от 14.07.2022г. № 236-ФЗ   Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования будут объединены в единый Социальный фонд России.

Этот вопрос был затронут 19 октября на Круглом столе «Государственные услуги ФСС: об усовершенствовании традиционных сервисов и внедрении госуслуг нового формата», который провели региональное отделение Фонда социального страхования России по Удмуртии совместно с редакцией «Комсомольская правда - Ижевск».

В работе круглого стола приняли участие и.о. управляющего региональным отделением Фонда и специалисты профильных отделов, специалисты филиала «Ижевский» АО «Московское протезно-ортопедическое предприятие» и представитель Всероссийского общественного движения «Волонтёры-медики».

Одним из вопросов совещания стало объединение фондов.

Цель объединения - повышение доступности оказания услуг для граждан. Со следующего года граждане смогут получать услуги двух ведомств в одном месте.

С 1 января будут созданы единые офисы клиентского обслуживания, в которые смогут обращаться наши клиенты.

Офисы клиентского обслуживания будут располагаться на действующих площадках Пенсионного фонда. Также будет создан единый call- центр.

Взаимодействие ПФР и ФСС началось заранее – уже с 1 июня 2022 года стартовал пилотный проект по организации информационного взаимодействия между ведомствами при предоставлении государственных услуг в рамках «одного окна».

Сейчас в клиентских службах Пенсионного фонда граждане могут подать заявление на получение услуг:

•  обеспечение (компенсация) инвалидов (ветеранов) техническими средствами реабилитации (услугами), протезно-ортопедическими изделиями, включая ежегодную денежную компенсацию расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак – проводников;

•  предоставление гражданам в рамках набора социальных услуг (при наличии медицинских показаний) путевок на санаторно-курортное лечение и обеспечение бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

В клиентских службах Фонда социального страхования можно получить услуги:

•  по информированию граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста;
•  по приему заявлений о доставке пенсии.

В настоящее время специалисты двух фондов проходят обучение по теме «Единый офис клиентского обслуживания Социального фонда России».

Преимущества от объединения фондов:  

•  все меры государственной поддержки – пенсии, больничные листы, федеральные пособия, можно будет получать в единых клиентских службах, то есть пенсионеры, семьи с детьми, инвалиды смогут обращаться туда, куда им максимально удобно – в ближайший офис единого фонда или МФЦ;

•  установленные даты выплаты пенсий и пособий будут сохранены;

•  граждане, работающие по гражданско-правовым договорам, с 1 января 2023 года также смогут получать больничные, выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет;

•  максимальные размеры страховых выплат по временной нетрудоспособности и по уходу за ребенком до 1,5 лет будут увеличены в 1,5 раза уже к 2025 году ;

•  единый Фонд это единый тариф страховых взносов, который можно уплачивать единым платежом;

•  работодатели смогут сдавать отчетность в составе единой формы, сроки сдачи отчетности будут тоже единые.

Похожие материалы