Более 51 тысячи звонков принял за 9 месяцев работы консультационный центр Минздрава Удмуртии
Сотрудники центра по телефону 8-800-100-24-47 консультируют граждан по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией и вакцинацией от ковид.
Консультационный центр Минздрава Удмуртии с октября 2020 года принял уже 51 542 звонка. Самые частые вопросы, которые задают специалистам звонящие – как записаться и привиться от новой коронавирусной инфекции, какая вакцина есть в Удмуртии, как получить прививочный сертификат.
«Если изначально люди звонили в основном по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, её лечением, диагностикой, то на сегодняшний день самой актуальной темой стала вакцинация. Мы записываем данные пациента и в этот же день передаем их в медорганизацию, чтобы они записали его на вакцинацию. Рассказываем о режиме работы пунктов вакцинации, о том, как получить прививочный сертификат», - рассказала начальник управления лечебно-профилактической помощи взрослому населению Минздрава УР Анна Ильина.
На вакцинацию колл-центр записывает желающих с 18 января 2021 года. Так, на сегодняшний день записалось 4480 человек. Сотрудники колл-центра передают информацию обо всех пациентах в медицинские организации.
Напомним, что консультационный центр работает по будням с 8.00 до 19.00 часов, в субботу и воскресенье с 8.00 до 16.00 часов.
