Ижевская геоинформационная система Регистрация Авторизация

Блог Ижевска

Новости и статьи о нашем городе
ГЛАВНАЯ
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Блог Ижевска

Негативные отзывы в интернете - как с ними поступать?

Автор: iforget • Дата публикации: 13.11.2020

Деловая репутация исключительно важна для дальнейшего развития бизнеса. К сожалению, уже давно не редкость случаи, когда конкуренты используют нечестные методы борьбы, размещая в сети фальшивые негативные отзывы якобы от клиентов. Целью такой компании является создание у потребителей негативного представления о компании. В таких случаях нельзя пускать дело на самотек.

Свою деловую репутацию нужно защищать

По счастью механизм защиты достаточно хорошо отработан. Чтобы удалить негативный отзыв достаточно обратиться в агентство по защите репутации. Специалисты таких агентств имеют большой опыт в ведении дел по защите репутации. Они добьются удаления ложной информации, а иногда и компенсации морального или материального ущерба. Компания может работать идеально, но это не застрахует ее от недобросовестности конкурентов или предвзятости клиентов. Периодически негативные отзывы обязательно будут появляться в интернете. Это не проблема, если своевременно реагировать на них, не оставлять без внимания. Тогда они не приведут е к недополучению прибыли.

Как реагировать

Существуют два способа поправить свою деловую репутацию, если в сети появились порочащие отзывы. Проще всего договориться об их удалении. Для этого нужно связаться с автором отзыва и площадкой, на которой он размещен. Специалисты правильно проведут переговоры. Если на этом этапе допустить ошибку, не найти подход к автору и не убедить его убрать негатив, возможно усугубление ситуации. Поэтому в штат ремувинг-агентства (так называют компании, занимающихся устранением нежелательной информации из публичного информационного пространства), входят профессиональные психологи и переговорщики. Являясь специалистами в конфликтологии, они знают какую нужно использовать мотивацию, чтобы автор негатива убрал его.

Если переговоры не приведут к результату за дело возьмутся юристы. Сначала адвокат готовит досудебную претензию, а затем обращается с иском в суд. Чтобы доказать правоту клиента юристам потребуется собрать внушительную доказательную базу. Но чаще всего до судебной волокиты дело не доходит, так как вопрос решается еще на переговорном или досудебном этапе. Помимо удаления отзыва в некоторых случаях можно потребовать компенсации убытков, компенсацию за оскорбление чести и достоинства. По этим статьям предусмотрены штрафы в сотни тысяч рублей.

Оставьте первый комментарий
Ждем ваш первый комментарий

Похожие материалы

[26.03.2022]

Планинг с логотипом: каким бывает, для чего нужен

Планинги – особые ежедневники, отличающиеся от обычных полиграфических изделий в первую очередь компактностью. Планинг нужен тому, кто интересуется тайм-менеджментом, желает повысить свою продуктивность. Он станет надежным помощником руководителю или офисному работнику, поможет домашней хозяйке грамотно планировать рабочий день, школьнику – делать домашние задания и не забывать посещат...
[28.02.2022]

Реклама в Яндекс.Директ – эффективный способ для привлечения трафика

Для продвижения любого бренда или компании важно найти новых клиентов. В этом сможет помочь контекстная реклама от Яндекс.Директ. Сервис имеет широкий набор настроек, которые изменяются под конкретные нужды. При правильном применении можно получить пользу, большое количество клиентов. Для продвижения продукции и услуг поможет реклама в директе заказать на выгодных условиях возможно в агентстве &l...
[16.02.2022]

Журнал «Доктор.Ру» для специалистов

Сегодня научно-практический медицинский рецензируемый журнал - это реальная возможность быть в курсе современных исследований и открытый, не выходя из дома, доступ к лучшим мировым медицинским ресурсам, с которыми редакция сотрудничает напрямую. Все материалы, опубликованные в журнале, прошли научную и психолого-педагогическую экспертизу. В журнале публикуются только оригинальные научные статьи, о...
[26.01.2022]

Подходы к оценке эффективности рекламы

Реклама - это двигатель торговли, но к планированию рекламной компании фирмы нужен тщательный подход. Как говориться в пословице, семь раз отмерь, один отрежь. Это значит, что сначала нужно провести анализ конкурентов и разработать стратегию рекламной компании. На сегодняшний день существует множество методов для анализа конкурентов, но мы рассмотрим наиболее распространенные. В этой статье мы по...
[23.01.2022]

Взять в аренду трактор быстро, недорого, на нужный срок помогут объявления о продаже сельхозтехники

При покупке сельхозтехники важно владеть ситуацией на этом рынке. Только тогда можно приобрести дорогостоящие механизмы дешево, не переплачивая, на выгодных условиях. Отследить ситуацию на рынке помогут объявления продажи сельхоз техники, размещенные на сайте agronaem.ru – он представляет собой первый сервис по подбору сельхозтехники в России. На площадке встречаются продавцы и покупатели, а...