Ижевская геоинформационная система Регистрация Авторизация

Блог Ижевска

Новости и статьи о нашем городе
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Блог Ижевска

Полезные сервисы для роста бизнеса

Автор: iforget • Дата публикации: 08.02.2019

Использование IT-технологий позволяет упростить буквально каждую сферу деятельности человека. Внедрение соответствующего программного обеспечения в производственный процесс позволяет существенно повлиять на все выполняемые работы. Все уже привыкли к использованию бухгалтерского программного обеспечения, облегчающего бухгалтерский учёт. Но программное обеспечение может быть использовано и на более высоком уровне, к примеру, для управления взаимоотношениями с клиентами. Чтобы автоматизировать часть процессов, происходящих между какой-либо компанией и её клиентами, используются CRM-системы.

CRM-системы предназначены для автоматизации работы с клиентами. Это комплексная система, рассчитанная на выполнение рутинной работы, требующейся каждый день от менеджера, бухгалтера и прочих сотрудников, трудящихся в компании. При помощи CRM-системы https://allcrm.ru/ можно выполнять широкий спектр задач, централизовав их, что позволяет видеть всю картину целиком, не отвлекаясь на каждую её часть в отдельности. 

• При помощи системы взаимодействия с клиентами можно вести общение с клиентами на всех доступных уровнях. В некоторых случаях это могут быть проходящие через неё телефонные звонки и смс сообщения, в другой ситуации может потребоваться отправка почты. Благодаря внедрению CRM-системы можно вести общение также в социальных сетях, если у компании часть клиентов приходит из них.

• Каждый клиент здесь имеет свою карточку, в которой указаны все его данные, совершённые ним покупки, затраченные средства и его активность. Благодаря этому можно стимулировать клиента для совершения покупок, предлагая лучшие условия, если клиент ценный.

• При помощи функций CRM-системы можно автоматизировать выполнение сотрудниками определённых задач, например, автоматически адресуя заявку с сайта свободному менеджеру и закрепляя за ним обработку этого заказа.

• Большим плюсом использования CRM-системы является автоматизация документооборота. Все документы заполняются в единой форме, производится контроль правильности заполнения.

• О важных моментах работы CRM-система может напоминать сама, например, позвонить клиенту.

Однако, не стоит забывать, что для нормальной и полноценной работы с CRM-системой сотрудники нуждаются в соответствующем обучении, а работы с ней должны вестись планомерно и регулярно. Система ни о чём не напомнит, если ей забыть об этом сказать.

Оставьте первый комментарий
Ждем ваш первый комментарий

Похожие материалы

[11.12.2019]

Проектная компания «БДМ Проект»

Проектная компания «БДМ Проект» станет надежным партнером в процессе проектирования, выполнения обследований, организации экспертизы и согласования проектов. Организация специализируется на предоставлении услуг, направленных на проектирование и строительство объектов любой сложности. Посетив официальный сайт http://www.bdmproekt.ru, можно ознакомиться с полным комплексом предоставляем...
[13.11.2019]

Скупка новых оригинальных картриджей

Принтер, также как и любое другое периферийное устройство, может выйти из строя. Многие владельцы при этом выбрасывают печатающее устройство на мусор, хотя некоторые элементы можно выгодно продать. Сегодня многие компании специализируются на выкупе оригинальных картриджей. Соответствующие услуги предлагает и компания TonerPark, на официальном сайте которой можно ознакомиться с условиями покупки н...
[13.11.2019]

Рестораны в Хамовниках

Когда планируется какое-либо событие или просто хочется отдохнуть и расслабиться, многие предпочитают пойти в ресторан. Если планируется большое событие с большим количеством гостей, то ресторан позволяет сэкономить немало времени и сил на подготовке праздника. Если же хочется просто отдохнуть самостоятельно или в компании близкого человека, то это практически идеальный вариант, позволяющий не заб...
[13.11.2019]

Селективная парфюмерия

В последние годы люди все чаще говорят о селективной парфюмерии, но лишь немногие имеют о ней объективное представление. Остановимся на этой индустрии подробнее. Характерными особенностями селективной парфюмерии является безупречное качество сырья и ограниченный тираж. Такие средства выпускают преимущественно известные бренды, например, Chanel. В отличие от массового парфюма , рассматриваемые аро...
[13.11.2019]

Жидкие обои

На данный момент используется большое количество декоративных отделочных материалов, при помощи которых можно создать в помещениях интересную обстановку. Благодаря современным технологиям некоторые классические отделочные материалы получили новую жизнь, будучи преобразованными в более удобный и практичные. К таким относятся и жидкие обои. Всем знакомы классические обои, изготавливаемые из бумаги,...