Ижевская геоинформационная система Регистрация Авторизация

Блог Ижевска

Новости и статьи о нашем городе
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Блог Ижевска

Полезные сервисы для роста бизнеса

Автор: iforget • Дата публикации: 08.02.2019

Использование IT-технологий позволяет упростить буквально каждую сферу деятельности человека. Внедрение соответствующего программного обеспечения в производственный процесс позволяет существенно повлиять на все выполняемые работы. Все уже привыкли к использованию бухгалтерского программного обеспечения, облегчающего бухгалтерский учёт. Но программное обеспечение может быть использовано и на более высоком уровне, к примеру, для управления взаимоотношениями с клиентами. Чтобы автоматизировать часть процессов, происходящих между какой-либо компанией и её клиентами, используются CRM-системы.

CRM-системы предназначены для автоматизации работы с клиентами. Это комплексная система, рассчитанная на выполнение рутинной работы, требующейся каждый день от менеджера, бухгалтера и прочих сотрудников, трудящихся в компании. При помощи CRM-системы https://allcrm.ru/ можно выполнять широкий спектр задач, централизовав их, что позволяет видеть всю картину целиком, не отвлекаясь на каждую её часть в отдельности. 

• При помощи системы взаимодействия с клиентами можно вести общение с клиентами на всех доступных уровнях. В некоторых случаях это могут быть проходящие через неё телефонные звонки и смс сообщения, в другой ситуации может потребоваться отправка почты. Благодаря внедрению CRM-системы можно вести общение также в социальных сетях, если у компании часть клиентов приходит из них.

• Каждый клиент здесь имеет свою карточку, в которой указаны все его данные, совершённые ним покупки, затраченные средства и его активность. Благодаря этому можно стимулировать клиента для совершения покупок, предлагая лучшие условия, если клиент ценный.

• При помощи функций CRM-системы можно автоматизировать выполнение сотрудниками определённых задач, например, автоматически адресуя заявку с сайта свободному менеджеру и закрепляя за ним обработку этого заказа.

• Большим плюсом использования CRM-системы является автоматизация документооборота. Все документы заполняются в единой форме, производится контроль правильности заполнения.

• О важных моментах работы CRM-система может напоминать сама, например, позвонить клиенту.

Однако, не стоит забывать, что для нормальной и полноценной работы с CRM-системой сотрудники нуждаются в соответствующем обучении, а работы с ней должны вестись планомерно и регулярно. Система ни о чём не напомнит, если ей забыть об этом сказать.

Оставьте первый комментарий
Ждем ваш первый комментарий

Похожие материалы

[18.09.2019]

Медицинский центр в Израиле

Каждый человек старается следить за собственным здоровьем, чтобы не создавать себе проблем в дальнейшем и вовремя получать медицинское обслуживание. К большому сожалению, отечественное медицинское обслуживание в большинстве случаев оставляет желать лучшего. Даже в крупных медицинских центрах зачастую нельзя получить обслуживания на достаточном уровне: элементарно не хватает высококвалифицированных...
[18.09.2019]

Кран для писсуара

Помимо унитазов для отправления естественных нужд используют писсуары. Они устанавливаются не только в общественных уборных и туалетах различных учреждений, но и в санузлах в квартирах и в домах индивидуальной застройки. Обязательным элементом сантехники является кран для писсуара, который служит для спуска воды. Благодаря такому приспособлению обеспечивается гигиеничность системы и отсутствие не...
[18.09.2019]

Сертификация продуктов и услуг

Конечный потребитель использует множество продуктов и услуг в самых разных сферах деятельности. При этом их использование должно быть безопасным и не причинять вреда здоровью. Особенно это касается некоторых видов продукции и техники, которая является потенциально опасной и требует особых мер в обращении. Поэтому всё, что попадает в распоряжение конечного потребителя, должно соответствовать опред...
[18.09.2019]

Столы

За свою историю человечество сделало массу великих открытий и изобрело огромное количество вещей. Некоторые из них давно забыты, так как морально устарели. Некоторыми из изобретений мы пользуемся до сих пор, причём внося в них самые минимальные изменения. К таким гениальным изобретениям относятся самые обычные и привычные нам столы. Сейчас разнообразие столов, которые нам предлагают продавцы и пр...
[18.09.2019]

Интернет-магазин бытовой техники

Комфортная и удобная кухня должна быть оборудована современной техникой. При этом особое внимание необходимо уделить эргономичности и эстетичности помещения. Чтобы обустроить кухню в соответствии с современными тенденциями рекомендуется использовать встраиваемую бытовую технику. Покупать оборудование необходимо в соответствии с потребностями и, безусловно, финансовыми возможностями. В некоторых с...