Ижевская геоинформационная система Регистрация Авторизация

Блог Ижевска

Новости и статьи о нашем городе
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Блог Ижевска

Автоматическое голосовое оповещение: оптимизация общения с клиентом

Автор: iforget • Дата публикации: 29.01.2019

Голосовая рассылка – отличная возможность наладить общение с клиентом, не тратя лишнее время и средства. Благодаря продуманной системе и программному обеспечению в короткий срок необходимая информация будет донесена до максимального количества абонентов.

Когда может понадобиться автоматический обзвон:

  • если вам нужно донести до клиентов важные сведения, например, информацию о действующих скидках и акционных предложениях;
  • если требуется наладить с абонентом обратную связь, в частности, выяснить лояльность клиентов по отношению к компании, предложить поставить оценку деятельности организации;
  • провести холодный обзвон клиентов.

Программа, помогающая проводить обзвон, создается специально такой, чтобы она осуществляла массовые звонки и рассылки голосовых сообщений намного быстрее, чем это делается в ручном режиме операторами. То есть если система слышит, что в трубке «занято» или что звонок сброшен, она сразу переключается на следующий номер. Человеческий фактор полностью исключается.

Обзвон роботом помогает не только наладить связь, но и сэкономить время и материальные расходы. Благодаря скорости и эффективности обзвона нет необходимости держать в штате операторов.

Как работает система?

Автоматический обзвон клиентов работает по следующей схеме:

  1. Сначала составляется сценарий обзвона. То есть должно быть понятно, цель голосовых сообщений – донести необходимую информацию до абонента, например, о действующих акционных предложениях и скидках, или наладить обратную связь, выявить индекс лояльности клиента и так далее.
  2. После в систему загружается база абонентов и текст, который будет рассылаться клиентам.
  3. Происходит непосредственная рассылка голосовых сообщений.
  4. Далее на основе полученной информации проводится анализ.

Сообщение составляется очень грамотно, чтобы интонация, эмоциональный посыл были привлекательны для клиентов. Обязательно учитывается правильность склонения числительных, ударения и так далее. Автоообзвон – программа современная, создаваемая с учетом многих нюансов.

Если Вас интересует сервис голосовых рассылок, можно оставить заявку на специализированном сервисе. Обычно после завершения рассылки приходит отчет о проделанной работе. Вы сможете контролировать связь с клиентом, наладить с ним коммуникацию и проводить массовый обзвон, не тратя на это собственного времени.

Оставьте первый комментарий
Ждем ваш первый комментарий

Похожие материалы

[26.07.2019]

Гироскутеры оптом: как отличить оригиналы от подделки?

Оптовая покупка гироскутеров всегда предполагает поиск наиболее выгодной цены. В погоне за максимальной выгодой покупатели часто упускают из внимания требования к качеству и оригинальности техники. Результат – убытки от массы возвращенных и нереализованных гироскутеров. Избежать этой проблемы легко – достаточно удостовериться в качестве и фирменной оригинальности закупаемой техники. Она должна по...
[09.07.2019]

Асинхронные трехфазные электродвигатели

Трехфазные асинхронные двигатели используются в нефтяной, газовой, химической промышленности, на специальных подъемниках и транспортерах, в сельском хозяйстве, строительном оборудовании. В настоящее время на многих предприятиях используется асинхронные трехфазные электродвигатели российского производства. Обычно мощность электродвигателей варьируется от 5 до 130 кВт. Силовые агрегаты спроект...
[03.07.2019]

Значок h на телефоне

В наше время практически каждый человек пользуется смартфоном, ведь это удобный инструмент, позволяющий не только звонить, но и пользоваться интернетом, слушать музыку и выполнять целый ряд других функций. В верхней части смартфона всегда отображаются значки, позволяющие отслеживать и контролировать определённые функции. Например, достаточно часто интернет-пользователей интересует значок H на тел...
[03.07.2019]

Настройка полей в word

Для удобной и комфортной работы в текстовом редакторе Word понадобится придерживаться определённых правил, позволяющих качественно и правильно оформить документ. Это поможет конкретному пользователю и всем остальным, кто будет читать и редактировать документ в дальнейшем, избежать множества проблем. Одним же из правил, которых стоит придерживаться, является настройка полей документа. Настройка по...
[03.07.2019]

Электрические культиваторы

Большинство огородников и садоводов обрабатывают почву с помощью нехитрых инструментов, таких как грабли и тяпки. Если же приходится обрабатывать большой участок, то не обойтись без использования специализированных сельскохозяйственных машин. Одним из наиболее практичных решений для измельчения и высушивания грунта является электрический культиватор. Он подходит для уничтожения сорняков, внесение...