Ижевская геоинформационная система
Блог из Ижевска
Интересные новости и статьи
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
БЛОГ
Телефоны
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
МЕНЮ •
Блог из Ижевска

Автоматическое голосовое оповещение: оптимизация общения с клиентом

Автор: iforget • Дата публикации: 29.01.2019

Голосовая рассылка – отличная возможность наладить общение с клиентом, не тратя лишнее время и средства. Благодаря продуманной системе и программному обеспечению в короткий срок необходимая информация будет донесена до максимального количества абонентов.

Когда может понадобиться автоматический обзвон:

  • если вам нужно донести до клиентов важные сведения, например, информацию о действующих скидках и акционных предложениях;
  • если требуется наладить с абонентом обратную связь, в частности, выяснить лояльность клиентов по отношению к компании, предложить поставить оценку деятельности организации;
  • провести холодный обзвон клиентов.

Программа, помогающая проводить обзвон, создается специально такой, чтобы она осуществляла массовые звонки и рассылки голосовых сообщений намного быстрее, чем это делается в ручном режиме операторами. То есть если система слышит, что в трубке «занято» или что звонок сброшен, она сразу переключается на следующий номер. Человеческий фактор полностью исключается.

Обзвон роботом помогает не только наладить связь, но и сэкономить время и материальные расходы. Благодаря скорости и эффективности обзвона нет необходимости держать в штате операторов.

Как работает система?

Автоматический обзвон клиентов работает по следующей схеме:

  1. Сначала составляется сценарий обзвона. То есть должно быть понятно, цель голосовых сообщений – донести необходимую информацию до абонента, например, о действующих акционных предложениях и скидках, или наладить обратную связь, выявить индекс лояльности клиента и так далее.
  2. После в систему загружается база абонентов и текст, который будет рассылаться клиентам.
  3. Происходит непосредственная рассылка голосовых сообщений.
  4. Далее на основе полученной информации проводится анализ.

Сообщение составляется очень грамотно, чтобы интонация, эмоциональный посыл были привлекательны для клиентов. Обязательно учитывается правильность склонения числительных, ударения и так далее. Автоообзвон – программа современная, создаваемая с учетом многих нюансов.

Если Вас интересует сервис голосовых рассылок, можно оставить заявку на специализированном сервисе. Обычно после завершения рассылки приходит отчет о проделанной работе. Вы сможете контролировать связь с клиентом, наладить с ним коммуникацию и проводить массовый обзвон, не тратя на это собственного времени.

Поделиться в

Похожие материалы

[19.01.2024]

Светодиодные лампы: особенности и преимущества

Светодиодная лампа - это источник света, в котором используется светодиод для преобразования электрической энергии в световую. Светодиоды - это полупроводниковые приборы, способные излучать свет при прохождении через них электрического тока. Они имеют многочисленные преимущества перед обычными лампами, включая энергоэффективность, долговечность и отсутствие содержания ртути. Изображение от rawpix...
[05.01.2023]

Необычные гаджеты, которые доступны уже сегодня

Количество новых гаджетов растет с каждым годом. Все время выпускают все более новые и современные версии старой техники, а также новые модели. Все они в той или иной степени облегчают нам с вами жизнь. Посмотреть каталог доступных товаров можно на сайте https://gadjeti.net/ онлайн. Выбирайте и заказывайте. Давайте изучим самые необычные виды гаджетов для различных сфер Здоровье и безопасность ...
[13.09.2022]

Светодиодные фары для спецтехники

Для работы в вечерний период или при плохой видимости пригодятся светодиодные фары. Они позволяют лучше осветить тот участок пути, где передвигается техника. Обычно светодиодные фары для спецтехники есть на профилированных сайтах, где можно выбрать товар на свой вкус. Фары могут освещать большую площадь при проведении работ, могут использоваться как на строительных площадках, так и в других места...
[26.05.2022]

Разновидности медтехники и оборудования

Современная клиника - это сотни оборудования, без которого невозможно представить нормальную работу учреждения. Они, в зависимости от назначения, выполняют разные задачи. Одни помогают диагностировать болезни, другие оказывают лечебное действие. Во всех случаях медтехника и оборудование должны подбираться выверено. Важны их качество, функциональность. Виды медтехники и оборудования Под это опред...
[25.05.2022]

Что такое медтехника и где ее можно купить

Товары медицинского назначения – это не только лекарства. Помимо них людям зачастую требуется медицинское оборудование, которое представлено в аптеках очень ограниченным ассортиментом. Как правило, при обращении приходится выбирать из двух-трех аналогов, что достаточно мало. Специализированные магазины медтехники решают подобную проблему. Они поставляют большой ассортимент специализированног...
Оставьте первый комментарий
Ждем ваш первый комментарий