Ижевская геоинформационная система Регистрация Авторизация

Блог Ижевска

Новости и статьи о нашем городе
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Блог Ижевска

Автоматическое голосовое оповещение: оптимизация общения с клиентом

Автор: iforget • Дата публикации: 29.01.2019

Голосовая рассылка – отличная возможность наладить общение с клиентом, не тратя лишнее время и средства. Благодаря продуманной системе и программному обеспечению в короткий срок необходимая информация будет донесена до максимального количества абонентов.

Когда может понадобиться автоматический обзвон:

  • если вам нужно донести до клиентов важные сведения, например, информацию о действующих скидках и акционных предложениях;
  • если требуется наладить с абонентом обратную связь, в частности, выяснить лояльность клиентов по отношению к компании, предложить поставить оценку деятельности организации;
  • провести холодный обзвон клиентов.

Программа, помогающая проводить обзвон, создается специально такой, чтобы она осуществляла массовые звонки и рассылки голосовых сообщений намного быстрее, чем это делается в ручном режиме операторами. То есть если система слышит, что в трубке «занято» или что звонок сброшен, она сразу переключается на следующий номер. Человеческий фактор полностью исключается.

Обзвон роботом помогает не только наладить связь, но и сэкономить время и материальные расходы. Благодаря скорости и эффективности обзвона нет необходимости держать в штате операторов.

Как работает система?

Автоматический обзвон клиентов работает по следующей схеме:

  1. Сначала составляется сценарий обзвона. То есть должно быть понятно, цель голосовых сообщений – донести необходимую информацию до абонента, например, о действующих акционных предложениях и скидках, или наладить обратную связь, выявить индекс лояльности клиента и так далее.
  2. После в систему загружается база абонентов и текст, который будет рассылаться клиентам.
  3. Происходит непосредственная рассылка голосовых сообщений.
  4. Далее на основе полученной информации проводится анализ.

Сообщение составляется очень грамотно, чтобы интонация, эмоциональный посыл были привлекательны для клиентов. Обязательно учитывается правильность склонения числительных, ударения и так далее. Автоообзвон – программа современная, создаваемая с учетом многих нюансов.

Если Вас интересует сервис голосовых рассылок, можно оставить заявку на специализированном сервисе. Обычно после завершения рассылки приходит отчет о проделанной работе. Вы сможете контролировать связь с клиентом, наладить с ним коммуникацию и проводить массовый обзвон, не тратя на это собственного времени.

Оставьте первый комментарий
Ждем ваш первый комментарий

Похожие материалы

[18.04.2019]

Компрессор Atlas Copco модель: XAS 97 Dd на шасси

Компания Atlas Copco выпускает широкую линейку передвижных компрессоров. Оборудование устанавливается преимущественно на одноосное шоссе, отличаются удобством перемещения и небольшими габаритами. Передвижные компрессоры Atlas Copco используется в строительном сегменте, промышленности и других отраслях. Технические характеристики позволяют эксплуатировать оборудование в течение многих лет. Как сви...
[17.04.2019]

Фланцы

В конструкционном плане фланец представляет собой диск или кольцо плоской формы с небольшими отверстиями для установки крепежных элементов. Детали применяются для соединения труб. В трубопроводной промышленности используются разные виды фланцев. Они отличаются по типам, например, плоский или воротниковый. Отличие между воротниковым и плоским изделиями заключается в том, что последний немного выст...
[13.04.2019]

Сварочные агрегаты

Сварочные агрегаты выпускаются отечественными и зарубежными брендами. Например, среди российских компаний крупнейшими производителями являются ACC, Искра и Уралтермосвар. Огромным спросом пользуется сварочное оборудование американской компании Miller, Denyo (Япония) и Mosa (Италия). Чтобы ознакомиться с каталогом сварочных агрегатов представлена ссылка. Итак, остановимся на некоторых видах оборуд...
[09.04.2019]

Смартфоны в Крыму

Среди множества устройств, помогающих человеку в решении разнообразных задач, мобильный телефон занимает далеко не последнее место. Если раньше это было всего лишь средство для связи и обмена короткими текстовыми сообщениями, то после слияния мобильного телефона и КПК он превратился в многофункциональный универсальный инструмент. Смартфоны в Крыму сохранили функционал, доставшийся им от кно...
[14.03.2019]

Складская техника

Для погрузочно-разгрузочных работ на складах, промышленных и других объектах используется специальная техника. Складское оборудование существенно снижает трудозатраты и позволяет выполнять работу в сжатые сроки. Для погрузочно-разгрузочных работ используются электрические штабелеры, гидравлические тележки, самоходные машины, автопогрузчики и другие разновидности оборудования. В каждом конкретном ...