Ижевская геоинформационная система
Запись к врачу
Список медучреждений Удмуртской Республики
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
БЛОГ
Телефоны
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
МЕНЮ •
Запись к врачу

Детская городская клиническая поликлиника №5

Отзывы пациентов

Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание

Опубликовано комментариев - 100
Вероника
Были записаны на реакцию Манту, пришли за пол часа до назначенного времени, нашей карты в регистратуре не оказалось. В кабинете прививок нас категорически не принимали без карты. Спустя 1,5 часа и пропустив всю очередь дождались начала рабочей смены нашего участкового педиатра, но и в ее кабинете карты не было. Придя на повторный прием, оказалось что карта была на проверке. Предупреждайте пожалуйста регистратуру о проверке карт, люди записываются и приходят вовремя, а их не принимают.

Светлана
Почему нет расписания работы педиатров в "здоровые" дни? Только прочерки стоят.

Пользователь
Добрый день. Сегодня 24.09.19 у ребёнка 4 лет утром поднялась температура 38.6. Сбив температуру, мы поехали в поликлинику к дежурному врачу. В регистратуре сказали, что сегодня два кабинета принимает 111 и 115. Посмотрев очередь, мы пошли и заняли очередь в каб 111. Времени было 11-30. К 12 часам ребёнок начал гореть и его начало знобить, мы попросили градусник. Вышла медсестра и прислонила к лбу ребёнка "новый усовершенствованный" электронный градусник. Он показал температуру 37. Но ребёнок продолжал горел и его сильно знобило на что врач и медсестра ответили, ничего страшного МЫ НА ОБЕД!!!!!! Ждите!!! После этого мы обратились в каб 115. Где не было обеда и попросили градусник. Там нам дали ОБЫЧНЫЙ нормальный электронный градусник. Температура была 38. Вот как два градусника показывают разную температуру??? Нас приняли без очереди. Огромная благодарность врачу каб 115. И просьба, разобраться с врачом каб 111 и принять меры дисциплинарного характера. Такие врачи не имеют права работать с детьми. Ребёнку 4 года с температурой, а желудок важнее!!!!!

Пользователь
Раньше наблюдались на другом участке и всвязи с переездом на новый адрес поменялся участковый педиатр.сейчас мы на 6 участке.что могу сказать ....врач настоящая грубиянка!когда зашли в кабинет первым делом спросила кто мы такие и что вообще пришли..второе что спросила мы по записи или без....услышав что без записи начала возмущатся что сначала у нее все по записи заходят а потом без записи...,.что время приеиа у нее подходит к концу и лишней минуты она не задержится на рабочем месте.я очень растроилась...ожидала другого.можно поменять педиатора на нашего старого ....?хотим обратно на старый участок.
Марданова Гульнара
Смена врача происходит при согласии врача, у которого Вы хотите наблюдаться. Через заявление.

Пользователь
Сегодня 16/09,после работы, пошла с ребенком к дежурному врачу. В регистратуре послали в 206 каб 6 участок. Просидели с 17 до 19 часов!!! 18-45 из кабинета вышла врач недовольная тем, что много народа и стала высказывать свое недовольство в грубой форме-типа мы не ее участок и она имеет право нас не принять, и ей еще ехать домой аж до татарбазара! к врачу мы так и не попали, рабочий день в больнице закончился. завтра придется идти снова, у ребенка t 38.Прошу принять соответствующие меры.
Марданова Гульнара
А Вы, как только пришли, озвучивали врачу, что у ребенка температура 38?

Пользователь
Добрый день. Уважаемая администрация, большая просьба обратить внимание на педиатра Перевощикову Д.С. На приёмах грубит родителям пациентов. Показывает некорректное отношение.

Пользователь
Хочу выразить огромную благодарность окулисту Шадриной М.С. и ее медсестре. Очень приятно приходить на прием, всегда доброжелательные и очень улыбчивые. В Вашем кабинете всегда поднимается настроение. Спасибо за Ваше душевное тепло и профессионализм.

Ольга Максимова
Ну наконец-то появился второй невролог, номерки к которому всегда есть в свободном доступе. 3 года мучились, выбивали к нему номерки всеми правдами и не правдами, а тут заходишь и без труда записываешься. Чудеса да и только!

Пользователь
Здравствуйте! Наблюдались в вашей поликлинике, 9участок. Потом переехали, поликлинику сменили. Сейчас хотим вернуться, так как наша не устраивает. Как это возможно? И можно ли также на 9 участок? Спасибо.
Марданова Гульнара
Нужно писать заявление на прикрепление.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Я знаю на счет заявления. Как будет определяться какой участок менЯ интересует
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Это уже с заведующей нужно решать. По законодательству врач должен согласиться с тем, что у него будет дополнительный пациент не с его участка. У Вас есть выбор, и у врача тоже есть выбор.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо. Но хотелось бы увидеть ответ от поликлиники
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Тогда Вам лучше позвонить заведующей поликлиникой.

Пользователь
добрый день. в регистратуру не дозвонилась, подскажите, пожалуйста, подростку 16 лет нужна справка для поступления в техникум по форме 086, в какое время ему лучше подойти, с какими документами, нужно ли записываться?
Елена
Записаться на прием к участковому врачу педиатру, если школа, в которой обучался ребенок не прикреплена к ДГКП № 5, нужно принести с собой школьную мед.карту.

Пользователь
Большое спасибо за организацию медосмотра детям до года! Все быстро и удобно.

Пользователь
Здравствуйте, подскажите, как получить номерок к аллергологу.
Марданова Гульнара
В списке специалистов, доступных для записи через интернет такого не вижу. Обращайтесь к своему участковому.

Дарья
Странная ситуация звонила сегодня 33 минуты с двух телефонов чтоб записаться к стоматологу и психиатру дозвониласть 8-34 сказали запись окончена как так

Марданова Гульнара
От лица нашей компании поздравляю всех медицинских работников учреждения с профессиональным праздником! Желаю профессионального роста, успехов, благодарных пациентов, удовлетворения от своей работы! Всем здоровья!

Анна
Когда бывают номерки на кровь на печеночные пробы?

Пользователь
Выражаю антиблагодарность тактичному педиатру Пахомовой Е.М. Спасибо Вам за не долечивание ребенка "Аквалором". За не правильно расшифрованные диагнозы и Ваши комментарии к ним "Бывает и хуже". Четкое отслеживание за календарем прививок и реакции Манту (Вы должны сами следить, когда вашему ребенку необходимо сделать прививку). Особая благодарность за выдачу справок и больничных листов ("Как скажите такие даты и поставлю"). Здесь нареканий нет, все четко и в срок. Спасибо Вам за уже в 3 года хронические диагнозы, которые можно было предотвратить, а не брызгать "Аквалором" и "Аквамарисом". Успехов Вам, Елена Михайловна.Дай Бог, чтобы Ваши дети никогда не болели.

Пользователь
Хотелось бы выразить благодарность логопеду Мурашовой Н.С. Остались очень довольны приемом и отношением к ребенку!давно не встречала таких врачей!

Пользователь
Добрый день! Странная ситуация. Авторизуюсь - указано, что не найдено номерков. Так и есть. Ок. Пытаюсь записать ребёнка к педиатру Егоровой, пишет красными буквами, что имеется запись на будущую дату к этому специалисту? Как это возможно? Записываю к другому специалисту - запись проходит норм. Проблема только с Егоровой.
Марданова Гульнара
Позвоните в регистратуру, объясните ситуацию. Если есть запись на дату более позднюю, чем доступна для записи на сайте, то номерок не виден в ЛК. Вопрос не в фамилии врача, а в специалисте. Может быть, запись есть на позднюю дату не к Егоровой, а к какому-то другому педиатру.

Марина
Почему в 21 часов не появляются номерки к ЛОРу?
Марданова Гульнара
Потому что в данной поликлинике номерки выкладывают утром, после 7 часов, по рабочим дням.

Елена
Прием здоровых детей по вторникам и четвергам возобновляется с 04.03.19г

Пользователь
Здравствуйте! Отменили или нет карантин в поликлинике?

Пользователь
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как записаться на приём к аллерголу? Спасибо большое.
Марданова Гульнара
Для начала нужно обратиться к участковому врачу, при необходимости Вас направят на консультацию в Вашу поликлинику или в другое ЛПУ.

Пользователь
ЗДРАВСТВУЙТЕ, можно узнать фамилию кардиолога?
Марданова Гульнара
В расписании такого врача не вижу, поэтому звоните в регистратуру. Вероятнее всего, врач не является штатным сотрудником поликлиники, т.к. на сайте поликлиники тоже нет никакой информации по кардиологу.

Пользователь
Здравствуйте. Можно ли по заявлению поменять педиатра?
Марданова Гульнара
При согласии того врача, у которого Вы хотели бы наблюдаться.

Пользователь
Хотела бы выразить огромную благодарность педиатору Назиповой Анжелике Станиславовне и медсестре Татьяне Юрьевне. Я полностью согласна со схемами лечения, внимательность и компетентность обоих специалистов просто не вероятная. Всегда выслушают, подскажут и без сомнения помогут всем чем могут. Эти люди действительно любят детей и свою работу. Мы наблюдались с рождения ровно год. С сожалением прощалась с ними, в связи с переездом. Это настоящая команда. Чуткие, отзывчивые. Есть с чем сравнивать, мы поменяли 4 поликлиники со старшей. Мама Пороховой Цветаны и Ромы. Если Ваши врачи будут именно эти люди, то Вам повезло и без сомнения Ваши детки будут точно здоровы... Спасибо

Пользователь
Здравствуйте. Почему у всех педиатров, кроме Егоровой есть запись через интернет в здоровые дни? Касается февраля
Марданова Гульнара
Звоните в поликлинику, не знаю причины.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
А для чего тогда создана эта рубрика?
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Для отзывов пациентов, для обратной связи. Без такой рубрики трудно своевременно реагировать на проблемы с записью. В указанном Вами случае это не проблема с записью. По какой-то причина поликлиника не выложила номерки на здоровые дни к определенному врачу. Видимо, есть причина. И как раз всей оперативной информацией всегда владеют в регистратурах.

Ольга
Здравствуйте. Спасибо огромное хирургу поликлиники. Приятная девушка, отличный специалист. Обращались несколько раз за помощью. Всегда помогала. Даже когда пришли без записи, не отказала. Компетентна и вежлива. Просто человеческое спасибо!

Пользователь
Здравствуйте,скажите пожалуйста когда больница придет к тому чтобы можно было иметь связь с 13 участком,не только сотрудникам но и пациентам.

Марина
Добрый день, как записаться к кардиологу? Педиатр выдала направление, а на сайте кардиолога нет. Он вообще бывает?
Елена
Добрый день, по записи к кардиологу обратитесь по телефону 68-22-20 к Поздеевой Галине Николаевне

Ольга
Уже четвертый день не могу авторизоваться. Что это вообще такое ?
Елена
Доброе утро, вам нужно позвонить в регистратуру и там проверят по базе данных. 68-17-68 и 66-08-88

Марданова Гульнара
Для пациентов данной поликлиники от разработчика системы записи к врачу через интернет есть приятная новость. С 19 декабря 2018 года мы предоставили возможность вызвать врача на дом через наш сайт. Вызов врача на дом в электронном виде возможен по РАБОЧИМ дням с 7 до 10 утра. В остальное время электронный вызов не принимается.
Пользователь
Сегодня утром записалась, получила ответ, что врач придёт до обеда. Прождала до 16, никого нет, позвонила в больницу, а нас просто забыли внести в журнал вызовов. И какой вот прок от этой онлайн записи?..
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Сейчас пока система работает в тестовом режиме, персонал и пациенты привыкают. Безусловно, могут быть проблемы, надеемся, что все отнесутся с пониманием. Пока вызовы заносятся в журнал, который ведется вручную, чаще всего их приклеивают. Но когда будет уже полностью процесс автоматизирован (а это рано или поздно произойдет) и когда все вызовы будут заноситься в базу, а не в бумажный журнал, тогда и такого казуса не произойдет. Сейчас же все номерки формируются в программе, выдаются через программу, привыкли, по-другому уже никто не представляет себе работу. Переходный период всегда сложный.
Екатерина
Сегодня делали вызов врача на дом через интернет. После отправки заявки пришло уведомление, что наш участковый врач придет после обеда. Врач пришла. Благодарим разработчиков за новинку.

Пользователь
Что еще за бронь номерков придумали?! Сидишь 10 минут и ждешь-гадаешь, ты успел забронировать или это чья-то другая бронь висит? Начинаешь другие номерки бронировать, та же ерунда. В итоге номерки разобрали, на попытки получить номерок выдает сообщение, что у вас уже есть номерок, которого на самом деле нет. Время потрачено. Почему как раньше нельзя - кто первый встал, того и тапки?

Пользователь
Здравствуйте, сегодня в прививочный кабинет подошли первыми. В итоге зашли на прививку только шестыми, так как сперва вызывали тех кто пришел ставить манту.Хотелось бы узнать почему так? Где то это прописано что должны пропускать. А если бы их было 20 в очереди, интересно мы бы до обеда там сидели ждали?!
Марданова Гульнара
Особенности организации приема пациентов на прививки мне неизвестны. Уточните у старшей медсестры.

Пользователь
Почему, если ты даже по записи, всегда очередь и приходиться сидеть по 30 мин, а иногда на час опаздывает прием. Если врачи не справляются, то меняйте режим работы. И не надо говорить, что больных много, их никогда мало не было. Меняйте систему приема.

Пользователь
Здравствуйте! Как работает дежурный врач в выходные дни?
Марданова Гульнара
Обычно с 9 до 14 часов.
Елена
Прием дежурного врача в субботу с 9.00 до 16.00, прием вызовов с 8.00 до 14.00. Прием дежурного врача в воскресенье с 9.00 до 15.00

Пользователь
Добрый день! Какой алгоритм действий, если я хочу сменить поликлинику на вашу?
Марданова Гульнара
Приходите с документами и пишете заявление в поликлинику, куда хотите прикрепиться (если это поликлиника не по месту жительства). Ждете результатов рассмотрения Вашего заявления. Сразу скажу, что поликлиника может и отказать, хотя по факту детские поликлиники редко отказывают в прикреплении.

Асия
номерки выставлены на 22.11.2018, но как указано в 21.00 они не открываются, следовательно записаться к неврологу на здоровый день вообще нет возможности! да и в другие дни номерков свободных тоже не застать через интернет, через регистратуру не записывают, отсылают к педиатру, там говорят, что записать не могут. Вести 3х месячного ребенка в больной день страшно!. какой толк этих номерков, если они не открываются.
Марданова Гульнара
Асия, в данной поликлинике номерки выкладывают в 7 утра. Почему не выложены номерки на 22 ноября, сказать не могу, возможно, еще не сформировали. На самом деле номерки к неврологу на четверг выдаются, о чем свидетельствует статистика, только ждать их нужно не 21:00, а утром.
Асия ответ для Марданова Гульнара
Выкладывают в 7 утра, но доступны они если верить информации на сайте в 21.00, но почему то и в 7 утра и вечером они не доступны к записи
Марданова Гульнара ответ для Асия
Асия, на 29 ноября номерки откроются в четверг утром.

Пользователь
Почему дежурный врач принимает так долго,сидишь по 2.5 часа учитывая что ты 7-8 в очереди.Не справляетесь если то выводите еще одного врача.

Барилко Анастасия
Очень нравиться наш педиатр Пахомова Елена Михайловна! Грамотный, внимательный и доброжелательный специалист. Спасибо большое за ее нелегкий труд
Пользователь
Полностью поддерживаю. Всегда внимательна, доброжелательна! Спасибо!

Елена
Почему невозможно записаться одновременно на кровь из пальца и вены?
Марданова Гульнара
Потому что так изначально была поставлена задача минздравом: к одному специалисту нельзя записаться дважды, до тех пор, пока не пойдет прием. Что касается анализа крови, то чаще всего при сдаче анализа из вены одновременно берут анализ из пальца. Уточните при заборе крови и возьмите с собой направление.

Анастасия
Здравствуйте. Хотелось бы решить ситуацию с парковкой колясок. Сделав ремонт в холле поликлиники и типа увеличив гардеробную, хотя внутри там как было так и осталось по-моему места, с колясками выгоняют на улицу. Летом ещё можно оставить там, но в прохладное время года и зимой маленького грудного ребёнка укладывать в ледяную коляску после приёма врачей я не согласна! Как то решите пожалуйста этот вопрос. Спасибо.
Марданова Гульнара
Анастасия, обратитесь к главному врачу с заявлением, оставьте его в приемной.
Елена
Здравствуйте, Анастасия. По предписанию пожнадзора, оставлять коляски на путях эвакуации запрещено. Крытая колясочная запланирована на октябрь 2019 года.

Пользователь
Огромная благодарность педиатру Елене Михайловне, 7 участок! Всегда очень внимательна и доброжелательна к ребенку! Ходить к ней одно удовольствие! Спасибо.

Пользователь
На 12 участке очень хороший врач! Не всегда получается попасть на приём вовремя, но убедился что руководство занимается этим вопросом. Придя на приём 08.10.2018 был приятно удивлён отсутствием очереди. Все посещения были планово, и принимали также без записи. Спасибо за Вашу работу!

Пользователь
Ходили на прием к Золотаревой и случайно потеряли листок где была написана дата следующего визита, помню что где то числа 27 но не помню время.Звонили в регистратуру там вообще нас нет и с кабинетом нет связи чтобы узнать.Как нам теперь быть?
Марданова Гульнара
Если Вас записала врач к определенному времени, то авторизуйтесь на странице и Вы увидите эту запись. Если записи нет, значит, прием в порядке очереди. Дата очередного приема обычно пишется врачом в карте.
Елена
Добрый день, напишите Ф.И.О. ребенка

Пользователь
Мы об этом не подумали, но на будущее исправьте в программе график работы, чтобы больше такого не повторилось
Марданова Гульнара
В любом случае, нужно сообщить заведующему поликлиникой. Я ничего поправить не могу, номерки формирует поликлиника.

Пользователь
Добрый день! В понедельник записались на повторный прием к своему врачу на среду на 9-00 утра. Когда пришли на прием, то оказалось, что наш участок работает с 14-00. Почему так получилось, что график работы участка в электронном виде не соответствует действительности?! Пришлось самим бегать по кабинетам и искать выход из сложившейся ситуации. Проверьте правильность режима работы в электронном варианте, чтобы впредь не было больше таких ситуаций.
Марданова Гульнара
Нужно было сообщить заведующему поликлиникой.

Пользователь
Здравствуйте! Почему нет возможности записаться на одной неделе к одному врачу дважды? Обычно к педиатру нужно ходить через два дня (во время больничного), а сайт выдаёт ошибку, что к этому врачу уже есть запись
Марданова Гульнара
Так была поставлена задача минздравом изначально. Пациент не может заранее решить, когда ему врач назначит прием.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
А то что потом номерков нет это нормально?я всегда знаю что на этой неделе надо будет подойти но впорядке очереди не хочется стоять иправьте пожалуйста
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Это не мы придумали и менять по собственному желанию, влезать в задачи министерства здравоохранения мы не будем. Регистратура может записать без ограничения, врачи сами тоже могут записать. Для пациентов никто ограничения снимать не будет, иначе будут записываться каждый день, а потом думать, идти сегодня или завтра. И так номерков не хватает. В нашей поликлинике есть понятие приема в порядке очереди, его никто не отменял. Запись существует на плановый прием, а не на прием по болезни. И номерки в интернет как раз и выкладывают в объеме, требуемом для плановых посещений.

Пользователь
13 участок который принимают на Ракетной постоянно хамит мед. сестра! Куда обратиться? В очереди сидим по 2 часа.
Ксения
Некогда нечего подобного за Надеждой Сергеевной не замечала , наоборот очень внимательно относится к работе , всегда позвонит напомнит о прививках , пригласит , запишет ко врачам

Пользователь
Разделите запись на сдачу крови не по фамилиям, а по функциям. Не возможно записаться на сдачу крови из вены и из пальца на разные дни, либо терять очередь на сдачу крови из вены, либо идти на сдачу из пальца без записи(там много свободного времени, в отличии от 112 Каб) Врачам спасибо за их работу.
Марданова Гульнара
Во многих поликлиниках при взятии анализа из вены, одновременно берут анализ, который можно взять из пальца.

Пользователь
При чем я спросила несколько раз

Пользователь
Зачем заранее записываться,если все равно надо очередь занимать на равне с теми,кто не записывался?хотя в регистратуре меня увернули,что не смотря на то,что врач в отпуске,нас примут в то же время

Пользователь
Не можем попасть на прием к педиатру Золотаревой. Скоро 9 месяцев, а у нас не было приема когда нам было 8 месяцев.Мы переехали из другого района, прикрепились к 8 поликлинике.У Золотаревой выделен один день приема здоровых детей и то с 9 до 10, номерки быстро разбирают, мы не успеваем! !
Елена
Доброе утро. Подойдите с ребенком 28.08.18г в 8.30 в 207 каб.

Пользователь
Здравствуйте. Хочу выразить Неблагодарность процедурному кабинету (313). Пошли сегодня на контрольный анализ (хотя это и необязательно, терапевт сказала, это Вам, т.е. родителям, чтоб удостовериться, что все в порядке). Мало того, что у ребенка (ему 4 года, а он уже боится и сразу спрашивает: "А мне не будут колоть палец?" хотя идем к врачу. Все у него уже отложилось, боязнь иголок) итак стресс из-за ужасных металлических иголок, простояли в очереди минут 30. Мы зашли, они сидят не обращая внимания на нас, к кому нам садиться то (?!). Ребенок уже весь в истерике, не дается. Выдает женщина сидящая у окна (как заходишь справа, не удалось узнать фамилию): "Если будете дальше истерить, договариваться будете, чтоб зайти повторно. У меня времени нет". Это как????!!! Разве так можно. Мало того, что ребенок итак прождал весь нервный, так еще и тут выдает такое. Протыкает очень больно, не рассчитывая, что у ребенка пальчик тоненький, не то что у взрослого. После взятия крови, купили коктейль, чтоб ребенок успокоился, в итоге сделав пару глотков, пока ждали такси, он весь побледнел, рвота была, хотели уже обратно вернуться, но обошлось. Доехали до детского сада, там уже наша медсестра сказала, что рвота была из-за страха, испуга и еще на голодный желудок. Только Вы мне не пишите, что берите шоколадку и воду.. Такое у него впервые, предыдущие разы все хорошо было. Это из-за ожидания и конечно же боязни ужасных иголок и не уважительных женщин из процедурного. Я к чему все это. Пусть как-то усмирят свою "власть" в процедурном, мы все люди, разве они так же со своими детьми общаются? Очень не приятно. Проведите врачебный этикет что ли. Малыши не виноваты. А грубость не приветствуется в этом плане. Куда обратиться, чтоб Вам закупили уже, наконец, эти скарификаторы? Вроде Детская поликлиника. *Извините, что много букв.
Елена
Добрый день. По факту грубого отношения персонала проведена беседа, взята объяснительная. Взятие крови из пальца является простой медицинской услугой, требования к приборам, инструментам для выполнения данной процедуры является скарификатор одноразовый или автоматический ланцет подходящего типа или размера, согласно п. 5 ГОСТ Росстандарта от 31.03.2015 №№ 200-ст, ГОСТ Р 52623.4-2015, утвержденного Приказом ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ от 31 марта 2015 года № 200-ст "Об утверждении национального стандарта". Мы учтем Ваше пожелание. Спасибо за обращение.
Пользователь
Копье ланцет железное это прошлый век. Приходят с новорожденными! Год назад я выпросила пластиковый. Но, если бы знала, то заранее купили бы. В обычной аптеке их не найти
1  2  3  4  5  6  7  8