Отзывы пациентов
Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание
Опубликовано комментариев - 500
 |
Пользователь
Здравствуйте! Когда выкладываются номерки на здоровые дни у участковых педиатров? Спасибо.
|
|
Пользователь
Добрый день. Запись детей на здоровые дни (вторник, четверг) планируется и ведется участковым врачом - педиатром и участковой медицинской сестрой.
|
|
Пользователь ответ для Пользователь
Спасибо!
|
|
Пользователь
Хочу выразить огромную благодарность процедурному кабинету ,а именно Эльвире Рашидовне!Очень чуткий и грамотный специалист своего дела!По больше бы таких!
|
|
Богданова
Чем регламентирован обеденный перерыв в кабинете дежурного врача, полный коридор больных деток, а врач уходит на пол часа. Интересно посмотреть где про это написано?
|
|
Алия
Представьте себе, врач обедает, и в туалет ходит. Это же обычный человек, а не робот. Скажите спасибо, что обед 30 минут, а не час. Вы в других организациях то же возмущаетесь, что люди обедают. В магазинах кассы закрывают, когда обед бывает. Вместо 10 касс работает две. И ничего стоим, помалкиваем.
|
|
Марданова Гульнара
Вы не поверите, но по трудовому законодательству предусмотрен не только обед, но и технологические перерывы, вот только врачам пациенты не позволяют воспользоваться этим перерывом. Зато в госорганах во время технологического перерыва все сотрудники отдела закрывают дверь на клюшку и идут пить чай.
|
|
Пользователь
Я бы вас с удовольствием заставил работать без обеда и перерывов, чтобы наглости не хватало такие высеры писать про врачей.
|
|
Окулова
Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому врачу Саттаровой Р. М.и медсестре Лопатиной О. И. Работая при такой большой нагрузке, Вы остаетесь чуткими людьми, успеваете вникнуть в наши проблемы и помочь! Спасибо Вам за профессионализм и ответственность!
|
|
Пользователь
Хотелось бы чтобы дерматолог меньше времени уделял своему телефону, а больше своим посетителям... Как к ней не зайдёшь всё в своём телефоне. Или нам так постоянно везёт?!
|
|
Вероника
Были записаны на реакцию Манту, пришли за пол часа до назначенного времени, нашей карты в регистратуре не оказалось. В кабинете прививок нас категорически не принимали без карты. Спустя 1,5 часа и пропустив всю очередь дождались начала рабочей смены нашего участкового педиатра, но и в ее кабинете карты не было. Придя на повторный прием, оказалось что карта была на проверке. Предупреждайте пожалуйста регистратуру о проверке карт, люди записываются и приходят вовремя, а их не принимают.
|
|
Светлана
Почему нет расписания работы педиатров в "здоровые" дни? Только прочерки стоят.
|
|
Администрация
Добрый день, с расписанием вы можете ознакомиться на "здоровые" дни на сайте нашего учреждения www.dgkb5.udmmed.ru
|
|
Пользователь
Добрый день. Сегодня 24.09.19 у ребёнка 4 лет утром поднялась температура 38.6. Сбив температуру, мы поехали в поликлинику к дежурному врачу. В регистратуре сказали, что сегодня два кабинета принимает 111 и 115. Посмотрев очередь, мы пошли и заняли очередь в каб 111. Времени было 11-30. К 12 часам ребёнок начал гореть и его начало знобить, мы попросили градусник. Вышла медсестра и прислонила к лбу ребёнка "новый усовершенствованный" электронный градусник. Он показал температуру 37. Но ребёнок продолжал горел и его сильно знобило на что врач и медсестра ответили, ничего страшного МЫ НА ОБЕД!!!!!! Ждите!!!
После этого мы обратились в каб 115. Где не было обеда и попросили градусник. Там нам дали ОБЫЧНЫЙ нормальный электронный градусник. Температура была 38. Вот как два градусника показывают разную температуру??? Нас приняли без очереди. Огромная благодарность врачу каб 115.
И просьба, разобраться с врачом каб 111 и принять меры дисциплинарного характера. Такие врачи не имеют права работать с детьми. Ребёнку 4 года с температурой, а желудок важнее!!!!!
|
|
Пользователь
Раньше наблюдались на другом участке и всвязи с переездом на новый адрес поменялся участковый педиатр.сейчас мы на 6 участке.что могу сказать ....врач настоящая грубиянка!когда зашли в кабинет первым делом спросила кто мы такие и что вообще пришли..второе что спросила мы по записи или без....услышав что без записи начала возмущатся что сначала у нее все по записи заходят а потом без записи...,.что время приеиа у нее подходит к концу и лишней минуты она не задержится на рабочем месте.я очень растроилась...ожидала другого.можно поменять педиатора на нашего старого ....?хотим обратно на старый участок.
|
|
Марданова Гульнара
Смена врача происходит при согласии врача, у которого Вы хотите наблюдаться. Через заявление.
|
|
Пользователь
Сегодня 16/09,после работы, пошла с ребенком к дежурному врачу. В регистратуре послали в 206 каб 6 участок. Просидели с 17 до 19 часов!!! 18-45 из кабинета вышла врач недовольная тем, что много народа и стала высказывать свое недовольство в грубой форме-типа мы не ее участок и она имеет право нас не принять, и ей еще ехать домой аж до татарбазара! к врачу мы так и не попали, рабочий день в больнице закончился. завтра придется идти снова, у ребенка t 38.Прошу принять соответствующие меры.
|
|
Марданова Гульнара
А Вы, как только пришли, озвучивали врачу, что у ребенка температура 38?
|
|
Администрация
Для проведения проверки по фактам, указанным в Вашем отзыве и подготовки ответа просим вас направить обращение с указанием контактных данных одним из следующих способ: по адресу электронной почты buz-dgkp5@bk.ru, сайт медицинской организации www. dgkb5.udmmed.ru, либо письменно в приемную главного врача поликлиники (кабинет 309).
|
|
Пользователь
Добрый день. Уважаемая администрация, большая просьба обратить внимание на педиатра Перевощикову Д.С. На приёмах грубит родителям пациентов. Показывает некорректное отношение.
|
|
Пользователь
Хочу выразить огромную благодарность окулисту Шадриной М.С. и ее медсестре. Очень приятно приходить на прием, всегда доброжелательные и очень улыбчивые. В Вашем кабинете всегда поднимается настроение. Спасибо за Ваше душевное тепло и профессионализм.
|
|
Ольга Максимова
Ну наконец-то появился второй невролог, номерки к которому всегда есть в свободном доступе. 3 года мучились, выбивали к нему номерки всеми правдами и не правдами, а тут заходишь и без труда записываешься. Чудеса да и только!
|
|
Пользователь
Это когда такое чудо было? пытались сегодня записаться на прием -на 2 недели нет номерков.
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Наблюдались в вашей поликлинике, 9участок. Потом переехали, поликлинику сменили. Сейчас хотим вернуться, так как наша не устраивает. Как это возможно? И можно ли также на 9 участок? Спасибо.
|
|
Марданова Гульнара
Нужно писать заявление на прикрепление.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Я знаю на счет заявления. Как будет определяться какой участок менЯ интересует
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Это уже с заведующей нужно решать. По законодательству врач должен согласиться с тем, что у него будет дополнительный пациент не с его участка. У Вас есть выбор, и у врача тоже есть выбор.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо. Но хотелось бы увидеть ответ от поликлиники
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Тогда Вам лучше позвонить заведующей поликлиникой.
|
|
Пользователь
добрый день. в регистратуру не дозвонилась, подскажите, пожалуйста, подростку 16 лет нужна справка для поступления в техникум по форме 086, в какое время ему лучше подойти, с какими документами, нужно ли записываться?
|
|
Елена
Записаться на прием к участковому врачу педиатру, если школа, в которой обучался ребенок не прикреплена к ДГКП № 5, нужно принести с собой школьную мед.карту.
|
|
Пользователь
Большое спасибо за организацию медосмотра детям до года! Все быстро и удобно.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, подскажите, как получить номерок к аллергологу.
|
|
Марданова Гульнара
В списке специалистов, доступных для записи через интернет такого не вижу. Обращайтесь к своему участковому.
|
|
Дарья
Странная ситуация звонила сегодня 33 минуты с двух телефонов чтоб записаться к стоматологу и психиатру дозвониласть 8-34 сказали запись окончена как так
|
|
Марданова Гульнара
От лица нашей компании поздравляю всех медицинских работников учреждения с профессиональным праздником! Желаю профессионального роста, успехов, благодарных пациентов, удовлетворения от своей работы! Всем здоровья!
|
|
Анна
Когда бывают номерки на кровь на печеночные пробы?
|
|
Пользователь
Выражаю антиблагодарность тактичному педиатру Пахомовой Е.М. Спасибо Вам за не долечивание ребенка "Аквалором". За не правильно расшифрованные диагнозы и Ваши комментарии к ним "Бывает и хуже". Четкое отслеживание за календарем прививок и реакции Манту (Вы должны сами следить, когда вашему ребенку необходимо сделать прививку). Особая благодарность за выдачу справок и больничных листов ("Как скажите такие даты и поставлю"). Здесь нареканий нет, все четко и в срок. Спасибо Вам за уже в 3 года хронические диагнозы, которые можно было предотвратить, а не брызгать "Аквалором" и "Аквамарисом". Успехов Вам, Елена Михайловна.Дай Бог, чтобы Ваши дети никогда не болели.
|
|
Пользователь
Хотелось бы выразить благодарность логопеду Мурашовой Н.С. Остались очень довольны приемом и отношением к ребенку!давно не встречала таких врачей!
|
|
Пользователь
Добрый день! Странная ситуация. Авторизуюсь - указано, что не найдено номерков. Так и есть. Ок. Пытаюсь записать ребёнка к педиатру Егоровой, пишет красными буквами, что имеется запись на будущую дату к этому специалисту? Как это возможно? Записываю к другому специалисту - запись проходит норм. Проблема только с Егоровой.
|
|
Марданова Гульнара
Позвоните в регистратуру, объясните ситуацию. Если есть запись на дату более позднюю, чем доступна для записи на сайте, то номерок не виден в ЛК. Вопрос не в фамилии врача, а в специалисте. Может быть, запись есть на позднюю дату не к Егоровой, а к какому-то другому педиатру.
|
|
Марина
Почему в 21 часов не появляются номерки к ЛОРу?
|
|
Марданова Гульнара
Потому что в данной поликлинике номерки выкладывают утром, после 7 часов, по рабочим дням.
|
|
Елена
Прием здоровых детей по вторникам и четвергам возобновляется с 04.03.19г
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Отменили или нет карантин в поликлинике?
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как записаться на приём к аллерголу?
Спасибо большое.
|
|
Марданова Гульнара
Для начала нужно обратиться к участковому врачу, при необходимости Вас направят на консультацию в Вашу поликлинику или в другое ЛПУ.
|
|
Пользователь
ЗДРАВСТВУЙТЕ, можно узнать фамилию кардиолога?
|
|
Марданова Гульнара
В расписании такого врача не вижу, поэтому звоните в регистратуру. Вероятнее всего, врач не является штатным сотрудником поликлиники, т.к. на сайте поликлиники тоже нет никакой информации по кардиологу.
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Можно ли по заявлению поменять педиатра?
|
|
Марданова Гульнара
При согласии того врача, у которого Вы хотели бы наблюдаться.
|
|
Пользователь
Хотела бы выразить огромную благодарность педиатору Назиповой Анжелике Станиславовне и медсестре Татьяне Юрьевне. Я полностью согласна со схемами лечения, внимательность и компетентность обоих специалистов просто не вероятная. Всегда выслушают, подскажут и без сомнения помогут всем чем могут. Эти люди действительно любят детей и свою работу. Мы наблюдались с рождения ровно год. С сожалением прощалась с ними, в связи с переездом. Это настоящая команда. Чуткие, отзывчивые. Есть с чем сравнивать, мы поменяли 4 поликлиники со старшей. Мама Пороховой Цветаны и Ромы. Если Ваши врачи будут именно эти люди, то Вам повезло и без сомнения Ваши детки будут точно здоровы... Спасибо
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Почему у всех педиатров, кроме Егоровой есть запись через интернет в здоровые дни? Касается февраля
|
|
Марданова Гульнара
Звоните в поликлинику, не знаю причины.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
А для чего тогда создана эта рубрика?
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Для отзывов пациентов, для обратной связи. Без такой рубрики трудно своевременно реагировать на проблемы с записью. В указанном Вами случае это не проблема с записью. По какой-то причина поликлиника не выложила номерки на здоровые дни к определенному врачу. Видимо, есть причина. И как раз всей оперативной информацией всегда владеют в регистратурах.
|
|
Ольга
Здравствуйте. Спасибо огромное хирургу поликлиники. Приятная девушка, отличный специалист. Обращались несколько раз за помощью. Всегда помогала. Даже когда пришли без записи, не отказала. Компетентна и вежлива. Просто человеческое спасибо!
|
|
Пользователь
Здравствуйте,скажите пожалуйста когда больница придет к тому чтобы можно было иметь связь с 13 участком,не только сотрудникам но и пациентам.
|
|
Марина
Добрый день, как записаться к кардиологу? Педиатр выдала направление, а на сайте кардиолога нет.
Он вообще бывает?
|
|
Елена
Добрый день, по записи к кардиологу обратитесь по телефону 68-22-20 к Поздеевой Галине Николаевне
|
|
Ольга
Уже четвертый день не могу авторизоваться. Что это вообще такое ?
|
|
Елена
Доброе утро, вам нужно позвонить в регистратуру и там проверят по базе данных. 68-17-68 и 66-08-88
|
|
Марданова Гульнара
Для пациентов данной поликлиники от разработчика системы записи к врачу через интернет есть приятная новость. С 19 декабря 2018 года мы предоставили возможность вызвать врача на дом через наш сайт. Вызов врача на дом в электронном виде возможен по РАБОЧИМ дням с 7 до 10 утра. В остальное время электронный вызов не принимается.
|
|
Пользователь
Сегодня утром записалась, получила ответ, что врач придёт до обеда. Прождала до 16, никого нет, позвонила в больницу, а нас просто забыли внести в журнал вызовов. И какой вот прок от этой онлайн записи?..
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Сейчас пока система работает в тестовом режиме, персонал и пациенты привыкают. Безусловно, могут быть проблемы, надеемся, что все отнесутся с пониманием. Пока вызовы заносятся в журнал, который ведется вручную, чаще всего их приклеивают. Но когда будет уже полностью процесс автоматизирован (а это рано или поздно произойдет) и когда все вызовы будут заноситься в базу, а не в бумажный журнал, тогда и такого казуса не произойдет. Сейчас же все номерки формируются в программе, выдаются через программу, привыкли, по-другому уже никто не представляет себе работу. Переходный период всегда сложный.
|
|
Екатерина
Сегодня делали вызов врача на дом через интернет. После отправки заявки пришло уведомление, что наш участковый врач придет после обеда.
Врач пришла. Благодарим разработчиков за новинку.
|
|
Пользователь
Что еще за бронь номерков придумали?! Сидишь 10 минут и ждешь-гадаешь, ты успел забронировать или это чья-то другая бронь висит? Начинаешь другие номерки бронировать, та же ерунда. В итоге номерки разобрали, на попытки получить номерок выдает сообщение, что у вас уже есть номерок, которого на самом деле нет. Время потрачено. Почему как раньше нельзя - кто первый встал, того и тапки?
|
|
Пользователь
Здравствуйте, сегодня в прививочный кабинет подошли первыми. В итоге зашли на прививку только шестыми, так как сперва вызывали тех кто пришел ставить манту.Хотелось бы узнать почему так? Где то это прописано что должны пропускать. А если бы их было 20 в очереди, интересно мы бы до обеда там сидели ждали?!
|
|
Марданова Гульнара
Особенности организации приема пациентов на прививки мне неизвестны. Уточните у старшей медсестры.
|
|
Пользователь
Почему, если ты даже по записи, всегда очередь и приходиться сидеть по 30 мин, а иногда на час опаздывает прием. Если врачи не справляются, то меняйте режим работы. И не надо говорить, что больных много, их никогда мало не было. Меняйте систему приема.
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Как работает дежурный врач в выходные дни?
|
|
Марданова Гульнара
Обычно с 9 до 14 часов.
|
|
Елена
Прием дежурного врача в субботу с 9.00 до 16.00, прием вызовов с 8.00 до 14.00. Прием дежурного врача в воскресенье с 9.00 до 15.00
|
|
Пользователь
Добрый день! Какой алгоритм действий, если я хочу сменить поликлинику на вашу?
|
|
Марданова Гульнара
Приходите с документами и пишете заявление в поликлинику, куда хотите прикрепиться (если это поликлиника не по месту жительства). Ждете результатов рассмотрения Вашего заявления. Сразу скажу, что поликлиника может и отказать, хотя по факту детские поликлиники редко отказывают в прикреплении.
|
|
Асия
номерки выставлены на 22.11.2018, но как указано в 21.00 они не открываются, следовательно записаться к неврологу на здоровый день вообще нет возможности! да и в другие дни номерков свободных тоже не застать через интернет, через регистратуру не записывают, отсылают к педиатру, там говорят, что записать не могут. Вести 3х месячного ребенка в больной день страшно!. какой толк этих номерков, если они не открываются.
|
|
Марданова Гульнара
Асия, в данной поликлинике номерки выкладывают в 7 утра. Почему не выложены номерки на 22 ноября, сказать не могу, возможно, еще не сформировали. На самом деле номерки к неврологу на четверг выдаются, о чем свидетельствует статистика, только ждать их нужно не 21:00, а утром.
|
|
Асия ответ для Марданова Гульнара
Выкладывают в 7 утра, но доступны они если верить информации на сайте в 21.00, но почему то и в 7 утра и вечером они не доступны к записи
|
|
Марданова Гульнара ответ для Асия
Асия, на 29 ноября номерки откроются в четверг утром.
|
|
Пользователь
Почему дежурный врач принимает так долго,сидишь по 2.5 часа учитывая что ты 7-8 в очереди.Не справляетесь если то выводите еще одного врача.
|
|
Барилко Анастасия
Очень нравиться наш педиатр Пахомова Елена Михайловна! Грамотный, внимательный и доброжелательный специалист. Спасибо большое за ее нелегкий труд
|
|
Пользователь
Полностью поддерживаю. Всегда внимательна, доброжелательна! Спасибо!
|
|
Елена
Почему невозможно записаться одновременно на кровь из пальца и вены?
|
|
Марданова Гульнара
Потому что так изначально была поставлена задача минздравом: к одному специалисту нельзя записаться дважды, до тех пор, пока не пойдет прием. Что касается анализа крови, то чаще всего при сдаче анализа из вены одновременно берут анализ из пальца. Уточните при заборе крови и возьмите с собой направление.
|
|
Анастасия
Здравствуйте. Хотелось бы решить ситуацию с парковкой колясок. Сделав ремонт в холле поликлиники и типа увеличив гардеробную, хотя внутри там как было так и осталось по-моему места, с колясками выгоняют на улицу. Летом ещё можно оставить там, но в прохладное время года и зимой маленького грудного ребёнка укладывать в ледяную коляску после приёма врачей я не согласна! Как то решите пожалуйста этот вопрос. Спасибо.
|
|
Марданова Гульнара
Анастасия, обратитесь к главному врачу с заявлением, оставьте его в приемной.
|
|
Елена
Здравствуйте, Анастасия. По предписанию пожнадзора, оставлять коляски на путях эвакуации запрещено. Крытая колясочная запланирована на октябрь 2019 года.
|
|
Пользователь
Огромная благодарность педиатру Елене Михайловне, 7 участок! Всегда очень внимательна и доброжелательна к ребенку! Ходить к ней одно удовольствие! Спасибо.
|
|
Пользователь
На 12 участке очень хороший врач! Не всегда получается попасть на приём вовремя, но убедился что руководство занимается этим вопросом. Придя на приём 08.10.2018 был приятно удивлён отсутствием очереди. Все посещения были планово, и принимали также без записи. Спасибо за Вашу работу!
|
|
Пользователь
Ходили на прием к Золотаревой и случайно потеряли листок где была написана дата следующего визита, помню что где то числа 27 но не помню время.Звонили в регистратуру там вообще нас нет и с кабинетом нет связи чтобы узнать.Как нам теперь быть?
|
|
Марданова Гульнара
Если Вас записала врач к определенному времени, то авторизуйтесь на странице и Вы увидите эту запись. Если записи нет, значит, прием в порядке очереди. Дата очередного приема обычно пишется врачом в карте.
|
|
Елена
Добрый день, напишите Ф.И.О. ребенка
|
|
Пользователь
Мы об этом не подумали, но на будущее исправьте в программе график работы, чтобы больше такого не повторилось
|
|
Марданова Гульнара
В любом случае, нужно сообщить заведующему поликлиникой. Я ничего поправить не могу, номерки формирует поликлиника.
|
|
Пользователь
Добрый день! В понедельник записались на повторный прием к своему врачу на среду на 9-00 утра. Когда пришли на прием, то оказалось, что наш участок работает с 14-00. Почему так получилось, что график работы участка в электронном виде не соответствует действительности?! Пришлось самим бегать по кабинетам и искать выход из сложившейся ситуации. Проверьте правильность режима работы в электронном варианте, чтобы впредь не было больше таких ситуаций.
|
|
Марданова Гульнара
Нужно было сообщить заведующему поликлиникой.
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Почему нет возможности записаться на одной неделе к одному врачу дважды? Обычно к педиатру нужно ходить через два дня (во время больничного), а сайт выдаёт ошибку, что к этому врачу уже есть запись
|
|
Марданова Гульнара
Так была поставлена задача минздравом изначально. Пациент не может заранее решить, когда ему врач назначит прием.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
А то что потом номерков нет это нормально?я всегда знаю что на этой неделе надо будет подойти но впорядке очереди не хочется стоять иправьте пожалуйста
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Это не мы придумали и менять по собственному желанию, влезать в задачи министерства здравоохранения мы не будем. Регистратура может записать без ограничения, врачи сами тоже могут записать. Для пациентов никто ограничения снимать не будет, иначе будут записываться каждый день, а потом думать, идти сегодня или завтра. И так номерков не хватает. В нашей поликлинике есть понятие приема в порядке очереди, его никто не отменял. Запись существует на плановый прием, а не на прием по болезни. И номерки в интернет как раз и выкладывают в объеме, требуемом для плановых посещений.
|
|
Пользователь
13 участок который принимают на Ракетной постоянно хамит мед. сестра! Куда обратиться? В очереди сидим по 2 часа.
|
|
Ксения
Некогда нечего подобного за Надеждой Сергеевной не замечала , наоборот очень внимательно относится к работе , всегда позвонит напомнит о прививках , пригласит , запишет ко врачам
|
|
Пользователь
Разделите запись на сдачу крови не по фамилиям, а по функциям. Не возможно записаться на сдачу крови из вены и из пальца на разные дни, либо терять очередь на сдачу крови из вены, либо идти на сдачу из пальца без записи(там много свободного времени, в отличии от 112 Каб)
Врачам спасибо за их работу.
|
|
Марданова Гульнара
Во многих поликлиниках при взятии анализа из вены, одновременно берут анализ, который можно взять из пальца.
|
|
Пользователь
При чем я спросила несколько раз
|
|
Пользователь
Зачем заранее записываться,если все равно надо очередь занимать на равне с теми,кто не записывался?хотя в регистратуре меня увернули,что не смотря на то,что врач в отпуске,нас примут в то же время
|
|
Пользователь
Не можем попасть на прием к педиатру Золотаревой. Скоро 9 месяцев, а у нас не было приема когда нам было 8 месяцев.Мы переехали из другого района, прикрепились к 8 поликлинике.У Золотаревой выделен один день приема здоровых детей и то с 9 до 10, номерки быстро разбирают, мы не успеваем! !
|
|
Елена
Доброе утро. Подойдите с ребенком 28.08.18г в 8.30 в 207 каб.
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Хочу выразить Неблагодарность процедурному кабинету (313). Пошли сегодня на контрольный анализ (хотя это и необязательно, терапевт сказала, это Вам, т.е. родителям, чтоб удостовериться, что все в порядке). Мало того, что у ребенка (ему 4 года, а он уже боится и сразу спрашивает: "А мне не будут колоть палец?" хотя идем к врачу. Все у него уже отложилось, боязнь иголок) итак стресс из-за ужасных металлических иголок, простояли в очереди минут 30. Мы зашли, они сидят не обращая внимания на нас, к кому нам садиться то (?!). Ребенок уже весь в истерике, не дается. Выдает женщина сидящая у окна (как заходишь справа, не удалось узнать фамилию): "Если будете дальше истерить, договариваться будете, чтоб зайти повторно. У меня времени нет". Это как????!!! Разве так можно. Мало того, что ребенок итак прождал весь нервный, так еще и тут выдает такое. Протыкает очень больно, не рассчитывая, что у ребенка пальчик тоненький, не то что у взрослого. После взятия крови, купили коктейль, чтоб ребенок успокоился, в итоге сделав пару глотков, пока ждали такси, он весь побледнел, рвота была, хотели уже обратно вернуться, но обошлось. Доехали до детского сада, там уже наша медсестра сказала, что рвота была из-за страха, испуга и еще на голодный желудок. Только Вы мне не пишите, что берите шоколадку и воду.. Такое у него впервые, предыдущие разы все хорошо было. Это из-за ожидания и конечно же боязни ужасных иголок и не уважительных женщин из процедурного. Я к чему все это. Пусть как-то усмирят свою "власть" в процедурном, мы все люди, разве они так же со своими детьми общаются? Очень не приятно. Проведите врачебный этикет что ли. Малыши не виноваты. А грубость не приветствуется в этом плане.
Куда обратиться, чтоб Вам закупили уже, наконец, эти скарификаторы? Вроде Детская поликлиника.
*Извините, что много букв.
|
|
Елена
Добрый день. По факту грубого отношения персонала проведена беседа, взята объяснительная. Взятие крови из пальца является простой медицинской услугой, требования к приборам, инструментам для выполнения данной процедуры является скарификатор одноразовый или автоматический ланцет подходящего типа или размера, согласно п. 5 ГОСТ Росстандарта от 31.03.2015 №№ 200-ст, ГОСТ Р 52623.4-2015, утвержденного Приказом ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ от 31 марта 2015 года № 200-ст "Об утверждении национального стандарта". Мы учтем Ваше пожелание. Спасибо за обращение.
|
|
Пользователь
Копье ланцет железное это прошлый век. Приходят с новорожденными! Год назад я выпросила пластиковый. Но, если бы знала, то заранее купили бы. В обычной аптеке их не найти
|
|
Пользователь
Почему-то убрали на втором этаже игровой уголок с горкой для малышей. Предлагаю поставить эту горку на третий этаж, где прививочный кабинет, потому что там больше свободного места.
|
|
Елена
Добрый день. Обязательно воспользуемся Вашим предложением. Спасибо за обращение.
|
|
Пользователь
Добрый вечер. Скажите, в процедурном (где берут кровь из пальца) поменяли металлические иглы? Очень они болезненно колят. Мне самой поплохело от их вида. Раньше мы обслуживались на Наговицына, там новенькие никаких криков выходили без слез.
Сейчас ведь уже используют не железку (копьё), а скарификаторы в пластмассовом корпусе.
|
|
Елена
Взятие крови из пальца является простой медицинской услугой, требования к приборам, инструментам для выполнения данной процедуры является скарификатор одноразовый или автоматический ланцет подходящего типа или размера, согласно п. 5 ГОСТ Росстандарта от 31.03.2015 №№ 200-ст, ГОСТ Р 52623.4-2015, утвержденного Приказом ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ от 31 марта 2015 года № 200-ст "Об утверждении национального стандарта". Мы учтем Ваше пожелание. Спасибо за обращение.
|
|
Екатерина ответ для Елена
Это, конечно, все понятно, все эти ссылкина на законы, приказы и т.д. , а суть проблеммы то не решена, дети орут, родители и мед.персонал нервничает, сами тоже столкнулись с такой проблеммой, может быть, как вариант есть возможность у поликлинники закупать скарификаторы и распространять их как бахилы, установить около процедурного кабинета емкости с приборчиками чтоб родители имели реальную возможность за некую сумму (цена закупа без наценок разумеется) приобретать скарификатор, так как в обычных аптеках их не продают!!!!
|
|
Пользователь
хирург мне нравится , хорошая оперативная умничка, и врач хорошая у нас золотарева , и дерматолог и гениколог. спасибо вам за отзывчивость и человечность！
|
|
Анна
Отвратительное отношение лор врача, мало того что она была в отпуске и не никто не заменял, так ещё и записи нет, прием без записи ни за что не ведёт, как проходить медосмотр в детский сад, последний специалист, три минуты ее времени поставить штамп.
|
|
Марданова Гульнара
Анна, без записи ЛОР-врачи принимают только при болях по показаниям. Во всех остальных случаях требуется запись. Если Вы в течение года были у данного специалиста, отметку за него может сделать участковый врач. И да, медосмотр - это не просто поставить печать, это полноценный прием со всеми положенными записями в карте.
|
|
Наталья
После размещения комментария , хирург больницы оперативно отреагировала , отзвонилась и записала нас прием к ревматологу. Очень приятно, что так быстро реагируют на отзывы. Конечно, хотелось бы чтобы таких ситуаций не создавалось. Молодцы.
|
|
Марданова Гульнара
Наталья, хорошо, что отреагировала поликлиника. Спасибо, что написали о реакции поликлиники. А проблемы у всех бывают, без них не обходится. Главное, чтобы они решались. Здоровья Вам и Вашим близким.
|
|
Наталья
Были на приеме у хирурга, направили к ревматологу ,дали направление и номер телефона по которому на звонить, чтобы записаться на прием к ревматологу. Звоню, а там отвечают ,что запись через интернет должен осуществить ваш педиатр !!!! Почему на приеме у хирурга этого не сказали, сейчас надо снова записываться к педиатру и тратить на это время!!!
И не возможно записаться к ортопеду ,запись надо ждать 1 месяц, а потом ,хоп, а номерков нет!!!
Что за безобразие!
|
|
Елена
Существует День здорового ребенка ,когда педиаторы ведут прием детей до года.Так почему же в этот день всегда на приеме дети старше года. У меня четырех месячный ребенок, с которым даже в День здорового ребенка я не могу спокойно прийти на прием, не наталкнувщий на больных детей старше года , которые ещё и как то записались на этот день.Мне с ребенком вообще в больницу не хотить,чтоб не подхватить какую нибудь заразу?
|
|
Пользователь
Это не больница,а дурдом какой то.К неврологу вообще бывают номерки нет?
|
|
Елена
Запись к неврологу временно через регистратуру 68-17-68 и 66-08-88
|
|
Пользователь
Здравствуйте, педиатр направила ставить манту ребенку на следующей неделе, но преждевременно записаться. Так вот, вопрос:где записываться?в регистратуру звонить?на сайте ничего подобного я не увидела
|
|
Марданова Гульнара
Специальность Педиатр, фамилия Полидва. Номерки есть свободные.
|
|
Пользователь
Почему нет записи ни к одному врачу? Открылся новый день я с семи мониторю и ничего ! До регистратуры не дозвониться.
|
|
Марданова Гульнара
Ну так с 7 утра номерки появляются в рабочий день, а не в праздничный. Вчера был праздничный нерабочий день.
|
|
Пользователь
Не вижу, где запись на ЭКГ ?
|
|
Марданова Гульнара
Это "Врач функц.диагностики". И номерков сейчас много свободных.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, я хотела бы узнать могу ли я сдать кровь с пальца у грудничка в любой день недели, кроме вторника(есть номерок на вторник) , так как 12 июня больница не работает перед приёмом педиатра
|
|
Марданова Гульнара
Сейчас все поликлиники перешли на прием анализов (кровь) исключительно по номеркам, кроме срочного приема, когда на направлении врач ставит специальную отметку. Могут и не принять не в свой день. Уточните у заведующего поликлиникой.
|
|
Пользователь
Добрый день.Подскажите пожалуйста медосмотр в садик проходят в порядке очереди или надо записаться через сайт? Если в порядке очереди,то в какие дни?
|
|
Марданова Гульнара
Для начала запишитесь на прием к участковому, а там Вас сориентируют.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ключевой поселок 5 обслуживает поликлиника,и какой участок?нам скоро на дородовый патронаж,поэтому хотелось уточнить
|
|
Марданова Гульнара
Уточните в регистратуре.
|
|
оксана
как поликлиника работает в майские праздники
|
|
Пользователь
Есть ли дежурный врач сегодня?
|
|
Пользователь
как записаться к неврологу? номерки на прием к Меньшиковой вообще выкладываются когда-нибудь?
|
|
Марданова Гульнара
По статистике номерки к ней выдаются начиная с 7 утра, и даже после 8 часов утра бывают.
|
|
Пользователь
Ну ооочень сложно попасть к неврологу!
|
|
Пользователь
Огромное спасибо педиатру Золотаревой Н.В. и её медсестре!!! Всегда внимательные, терпеливые, выслушают и помогут!!! Огромного терпения,сил и здоровья!!! Спасибо за хорошее отношение к пациентам!!!
|
|
Алевтина
Около месяца не можем записаться к эндокринологу. Постоянно нет номерков! Опять проходить платно!?
|
|
Марданова Гульнара
Сейчас вижу 7 номерков.
|
|
Пользователь
Здравствуйте!
Скажите ,пожалуйста ,почему нет свободных номерков ,в здоровые дни на прививку ? С маленьким ребёнок в 3 месяца,вынуждают идти в дни приема больных деток!?
И вместо того,чтобы осуществить приём в здоровый день ,предлагают зайти через другой вход ,либо взять номерок в самое позднее время приема !!
|
|
Марданова Гульнара
Вопросы по организации приема пациентов нужно задавать заведующему поликлиникой.
|
|
Пользователь
Целую неделю захожу в 7 и нет ни одного номерка к неврологу. Бардак
|
|
Пользователь
Для чего существует запись на приём??? Если по факту приходишь с номерком но сидишь час в очереди!!!!
|
|
Марданова Гульнара
Чтобы регулировать поток пациентов. Иначе все придут в один день, как захочется, а в другие дни будет пусто. Большинство пациентов ошибочно полагают, что прием по номеркам всегда должен быть "точно в срок", но жизнь вносит свои коррективы в виде неотложных приемов, появление на приеме детей-инвалидов или детей со диагнозом, когда требуется больше времени на осмотр врачи и постановки диагноза, заполнение каких-либо документов. Именно поэтому время на номерке носит часто ориентировочный характер. Номерок означает, что Вас примут в этот день, если, конечно, врач не заболел и заменить его некому.
|
|
Пользователь
Добрый день! Хочу выразить недовольство , по поводу номерков к неврологу, их никогда не бывает, хоть круглосуточно сиди и смотри в монитор!!! Если хочется попасть срочно, не для медосмотра, что делать?!
Постоянно у неврологов большие перерывы в работе! Выдавайте хотя бы часть номерков в регистратуре!!!!
|
|
Марданова Гульнара
Есть диагнозы, при которых требуется оказание неотложной или экстренной помощи. В этих случаях следует обращаться к участковому врачу и, если врач считает, что необходима срочная консультация врача, вопрос будет решен. Но в основном, узкие специалисты в поликлиниках проводят плановые консультации.
|
|
Светлана
Благодарность нашему участковому врачу - Нестеровой Н.Л. и медсестре Фаине Тимофеевне. С душой и любовью работают, быстро и четко все посмотрят и объяснят. Терпения вам и здоровья!
|
|
Пользователь
здравствуйте, снят ли карантин в поликлинике?
|
|
Марданова Гульнара
Уточняйте в регистратуре.
|
|
Пользователь
Доброе утро, месяц не могу записаться к неврологу, сижу каждое утро и жду выдачи номерков, а номерки у невролога не появляются, у других врачей полно номерков, и как записываться? Такое ощущение, что по знакомству раздают номерки.
|
|
Марданова Гульнара
Смотрю в расписании: у обоих неврологов стоит отпуск. Никто по знакомству номерков не раздает, их просто нет.
|
|
Пользователь
как записаться к стоматологу?
|
|
Марданова Гульнара
Уточняйте у своего участкового врача.
|
|
Пользователь
как записаться к неврологу, когда запись открыта на 26.02 номерков нет, в регистратуре говорят сидите ждите запись на 27.02 будет будь то бы завтра , когда откуда то уже и 27.02 появилось у невролога и то 2 номерка заняты, и регистратура при этом не в курсе
|
|
Марданова Гульнара
Не знаю, где Вы увидели информацию, что на 27 номерки заняты у невролога? Я вижу только на 21 февраля - последний день. Не было номерков еще на 26 февраля.
|
|
Пользователь
Добрый вечер как записаться к невропатологу через интернет вечно нет номерков
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. На страничке записи к врачу в данной поликлинике ест информация: "Новый день добавляется после 7 утра". Поэтому вечером номерков уже и не будет.
|
|
Пользователь
Хотелось бы пожаловаться на врача в 301 кабинете, делает ФГС. Ребенок 16 лет, пришел первый раз один на данную процедуру. С ходу спросили есть ли с собой полотенце, к сожалению мы не знали что нужно его брать, ведь в регистратуре об этом нас не предупредили. Мужчина же начал кричать на ребенка и говорить что он врет, что подростки вечно ничего не слушают. Мы лично вдвоем записывались в регистратуре и ничего нам про полотенце не сказали... Далее, при заполнении документов ребенок поинтересовался, где нужно расписаться, на что врач ответил :"я тебе разве говорил что-то ? нет ? ну и всё!". Это что вообще такое ? Что за отношение к детям ? В итоге, ребенок пришел в слезах ко мне на работу и начал все это рассказывать. Люди ведь разные бывают и у всех эмоциональный порог разный. Прошу администрацию разобраться с этим! Иначе будет очень жалко других детей, которые также придут и с ними будут так некомпетентно разговаривать. Спасибо!
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Желательно всю эту информацию адресовать в поликлинику. Не уверена, что с жалобами на нашем сайте как-то работает администрация поликлиники. Советую обратиться к заведующему поликлиникой. Думаю, при личном обращении Ваше обращение будет принято к сведению.
|
|
Пользователь
Я тоже хочу поддержать данный комментарий, мой ребенок 12 лет тоже ходил на ФГС, нам также не сказали про полотенце, на что в ответ получил очень хамское отношение со стороны доктора!!!
|
|
Пользователь ответ для Пользователь
А у него это в порядке вещей,мне делал он фгс,когда при их поликлинике был стационар рядом же на воровского,мне тогда было 14 лет,всё было тоже самое,сейчас мне 25 лет и видать ничего не изменилось,меры не принимает ни кто!
|
|
Пользователь
Ну просто я в шоке. Ну как так в больнице нет реактивов и у ребенка не могут банально взять мазок из зева!? От чего лечить не понятно! Почему мы должны за свои средства искать где сделать данный анализ? Как вообще больница может функционировать, если врачам неизвестно от чего лечить? Мне ужасно надоело, что антибиотики на угад, ой не помог давайте другой. Это же не шутки! Мне бесконечно жаль, но меры напрашиваются жесткие.
|
|
Марданова Гульнара
Не все поликлиники делают весь комплекс анализов из-за недостаточного объема финансирования. Кроме того, такие мазки чаще всего берут все же в стационаре, когда лечение не помогает. Не мне обсуждать схемы лечения, этим занимаются врачи. Но если ждать результаты анализов, не назначая лечения, болезнь может перейти в следующую стадию. Как мне объяснял наш лечащий врач, мазок берется или в спокойном состоянии вне обострения, или когда предыдущие назначения не привели к положительной динамике. Если Вам кажется, что схема лечения, назначенная лечащим врачом, неправильная, Вы имеете полное право обратиться за разъяснениями к заведующему поликлиникой или в свою страховую компанию.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, в больнице есть гастроэнтеролог? Просто аллерголог есть, а записи в интернете нет
|
|
Марданова Гульнара
Уточните в регистратуре.
|
|
Наталья
Здравствуйте,моему сыну было отказано в прохождение флюраграфии по месту жительства,почему?
|
|
Марданова Гульнара
Наталья, обратитесь к заведующему поликлиникой с вопросом.
|
|
Елена
Есть ли при больнице стоматологический центр ?
|
|
Марданова Гульнара
Елена, позвоните в поликлинику. В Ижевске, насколько я знаю, стоматологи принимают в стоматологических поликлиниках.
|
|
Наталья
Добрый вечер... скажите что случилось с ребенком в поликлинике? Пишут умер на приеме. Хотелось узнать у какого врача наблюдался
|
|
Марданова Гульнара
Наталья, не в этой. Кроме того, несчастье произошло в праздничные дни. Думаю, уместнее Вам самим поискать информацию в интернете, тем более, что есть комментарии Гузнищевой по этому инциденту.
|
|
Пользователь
Поликлиника собирается номерки выдавать в этом году??? уже на 23 число все больницы записывают. А тут который день - ...откроется 0 номерков . Конкретно на 22 и 23 января номерков не было и не предвидится. Это так то рабочие дни.
Последние номерки на 12 января, то есть выданы до нового года. к нужному врачу их давно нет. После 12 января работать не собираются?
|
|
Марданова Гульнара
Запись вижу по 23 января. Видимо, выложили сегодня утром.
|
|
Пользователь
добрый день.проходим медосмотр.прошли всех кроме невролога. к нему записаться вообще нереально! ни в 7 утра, ни днем, ни ночью, ни в регистратуре. скажите как быть? как к нему попасть?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Трудно ответить на Ваш вопрос, не видя, когда Вы заходили, в какие дни. Сейчас был длительный перерыв в появлении номерков из-за праздничных дней. Не могу с Вами согласиться, что номерков не бывает. На декабрь к Меньшиковой через интернет было выдано 177 номерков, на январь уже 16. К Григорьевой на январь выдано 14 номерков. И в основном номерки получают в период с 6:50 до 8:15. Пытайтесь снова. Завтра должны появиться. Не могу гарантировать, что в праздники процесс появления не остановится. Все-таки номерки здесь появляются не автоматически, кто-то их формирует.
|
|
Адель
Здравствуйте.Уже месяц не можем попасть к неврологу.Когда появляются номерки???
|
|
Марданова Гульнара
Адель, доброе утро. На странице записи поликлиника написала: номерки появляются после 7 утра. Это значит, что в 7 утра, скорее всего, номерки уже есть и в 8-30 к неврологам их разбирают. Тем более, что сейчас второй невролог в отпуске, номерков мало.
|
|
Адель ответ для Марданова Гульнара
Где разбирают в больнице???в интернете не было...
|
|
Марданова Гульнара ответ для Адель
Адель, номерки в тот день были, просто их мало и в 8:28, когда Вы писали комментарий, их уже не было.
|
|
Алина
Выражаю благодарность врачу 6 участка Саттаровой Р.М. очень внимательный и безотказный человек.
|
|
Алина
Записи на ЭКГ нет! Но и больных нет! Спасибо врачу - нас приняли без записи. Но непонятно , где номерки и где люди. Врач в пустом кабинете удивляется "Полно же номерков!"
Оказывается, ЭКГ на сайте называется "Врач функц. диагност" !!!
Может, поэтому и нет записи - люди записываются к неведомому врачу , а потом не приходят?? Сделайте, пожалуйста, расшифровку на сайте, чтобы было понятно, что в этом кабинете можно сделать!!! (для клинической лаборатории ведь все расшифровано - какая кровь и когда)
|
|
Марданова Гульнара
Алина, расшифровка есть, в скобках написано ЭКГ. У лаборатории расписано, потому что разные специалисты берут кровь на разные виды анализа. Не приходят не потому, что не поняли и не пришли. А потому что в целом с электронными номерками ситуация складывается такая, что процент пришедших записавшихся через интернет, ниже процента пришедших, записавшихся через поликлинику. Забывают, потому что не записывают. Или не могут прийти и не считают нужным удалить свой номерок. В общем, у электронной записи есть вот такая неприятная сторона медали. В итоге номерки пропадают.
|
|
Алина ответ для Марданова Гульнара
Тогда пусть на ЭКГ электронную запись ведут сами педиатры, а с "игис" убрать врача функциональной диагностики. Не будет записавшихся и непришедших.
|
|
Марданова Гульнара ответ для Алина
Алина, минздрав этот процент не волнует, их волнует процент электронной записи, выполнение плана по которому с них требуют с Москвы.
|
|
Пользователь
Для записи к врачу требуется авторизация. Раз пациент авторизировался и система его опознала как своего почему на запись выпадает весь список педиатров? И вот сидишь и листаешь и листаешь и вот далистал - записи нет!!! Пора доработать систему в плане определения участков - появляться должен только свой педиатр или врач его замещающий.
|
|
Марданова Гульнара
Раньше так и было. Но врачи - тоже люди и тоже болеют. Когда врач болеет или уходит в отпуск, чаще всего поликлиники разрешают записываться к любому, а система это делать не давала. Поэтому такое ограничение убрали в целом в системе. Хотя у поликлиник сохранилась возможность ограничения на запись, никто ею уже давно не пользуется, больше проблем возникает. Это тот случай, когда забота об удобстве перерастает в критическую проблему с письменными жалобами. Нельзя все сделать полностью удобным и чтобы программа полностью думала за людей. Нас и так уже превращают в нацию, не желающую думать.
|
|
Наталья
Здравствуйте, хотелось бы поменять участкового педиатора, куда и к кому обратиться? Заранее спасибо.
|
|
Марданова Гульнара
Наталья, здравствуйте. По законодательству разрешено менять врача, но оговаривается, что при условии согласия того врача, у которого Вы хотите наблюдаться. Все оформляется через заведующего поликлиникой по заявлению. Образцы заявлений должны быть в регистратуре.
|
|
Ольга
05.12 От безысходности, что не можем записаться неврологу по интернету решили прийти без записи. Решили прийти в конце дня чтобы не сидеть в очереди у невролога народу не было.
К нашему счастью мы были одни и на приеме у неё тоже никого не было, невролог нас просто не приняла ссылаясь на то, что мы без записи и Она нас не может принять. просто осталось сидеть в кабинете. мы пошли жаловаться главному врачу , глав врач подошел к ней о возможности приема нас , она даже не подчинилась главному врачу и не приняла, опять же ссылаясь на то что она на данный момент болеет. то есть она будет болеть и получать зарплату . А у меня с зарплаты будут вычитать взносы для их зарплаты, а она не будет моего ребенка принимать будет сидеть в кабинете выжидать время. в этой же больнице есть хирург Ершева, она может принять и по записи и без записи и всегда у неё есть запись хотя она ещё и процедураы успевает проводить почему-то, а у невролога Григорьевой Н.Г. нет, она же на понтах, грубиянка к тому же. Да, еще пошла в жалобную книгу написать жалобу, оказалось что у них ручки Нет запасной им это ручка нужна. смешно прямо до слёз
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Не понимаю людей, которые жалуются на то, что якобы нет номерков к неврологу и другим специалистам. Не успели записаться- виноваты сами!Люди, будьте благоразумны, и не надо с наездами писать в отзывы....
|
|
Пользователь
А ничего что люди берут номерки и не приходят?
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
К сожалению, наказаний за такое безответственное поведение пациентов по законодательству не предусмотрено. Вот если бы после нескольких таких случаев перекрывали бы запись через интернет, было бы правильно.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
А почему бы так не сделать приказом внутри организации, я просто не однократно наблюдала такую ситуацию...
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Это нарушение прав будет, в суд пойдут наши безответственные граждане.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
А можно ввести предварительную запись? Если нет номерков то можно сделать очередь? Я 2 месяца ловлю номерки к неврологу (после назначенного лечения) утром захожу нету, вечером нету, на работе нет возможности выйти в интернет. Мне например нужна только Меньшикова, потомучто вторая невролог сказала "у нее лечитесь к ней и ходите"
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
А номерки - это и есть запись. Фактически, если Вас запишут, то должны в течение 2-х недель принять. Вот поэтому запись на 2 недели вперед и открывается во многих поликлиниках.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
И все 2 недели заняты, как только открывают день нету номерков за 5 секунд! Записывайте через регистратуру тогда.
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Это вопрос к заведующему поликлиникой. Я администрирую сайт ИГИС и могу ответить только на вопросы, касающиеся электронной записи.
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Мы записаны к ЛОР-врачу на 11.12, но как ранее было сказано у нее отпуск по 28.12. нас примет другой ЛОР-врач илито уточнять в регистратуре? Спасибо
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Обычно на время отпуска узких специалистов никто их не замещает. Уточните в регистратуре.
|
|
Пользователь
Где номерки к неврологу и отоларинголоку???!!!
|
|
Марданова Гульнара
К чему столько эмоций? Были номерки к одному из неврологов и сразу их разобрали, т.к. было 6 номерков. Ко второму неврологу номерков не было, потому что в расписании написано "отпуск с 11.12.2017 по 08.01.2018". У Лор-врача тоже в расписании есть отметка об отпуске: с 28.11.2017 по 28.12.2017. Судя по статистике номерки были утром сегодня.
|
|
Пользователь
Добрый день. Ходим на массаж с 27.11. вход для здоровых детей закрыт , что меня очень удивило . В регистратуре сказали , что они за это не отвечают. Опять все сделано для галочки . Нам на массаж ходить еще семь раз , если подобная ситуация повториться , буду писать в Минздрав . И снова нет номеров к Кузнецовой. В чем дело ? Как ни придёшь без записи не принимает и народу то к ней нет . Просто заполняет карты ?
|
|
Марданова Гульнара
Регистратура действительно за эти вопросы на отвечает. И прежде чем сыпать угрозами обращения в минздрав, имеет смысл сначала поговорить с заведующим поликлиникой или зам.главного врача. Что касается второго вопроса, в расписании у Кузнецовой есть такая информация: Отпуск: 28.11.2017 по 28.12.2017
|
|
зухра
Когда появятся номерки к неврологу???
|
|
Марданова Гульнара
Зухра, на странице записи в поликлинику есть такая информация: Новый день добавляется после 7 утра. Сейчас 9:15 и я вижу еще номерок к неврологу, а всего их было 6. Попробуйте завтра с утра покараулить.
|
|
Пользователь
Я правильно понимаю, что часть номеров при записи к врачу даётся через интернет, а часть+через регистратуру?
|
|
Марданова Гульнара
Есть еще информаты. Как распределяются номерки, в какой пропорции, не знаю.
|
|
Татьяна
Почему детки с 13-го участка сдать кровь могут в поликлинике на Ракетной, а мочу вынуждены в час пик везти на Воровского, разве нельзя по человечески все и в одном месте на Ракетной?Заранее спасибо
|
|
Марданова Гульнара
Татьяна, с вопросом обратитесь к заведующему поликлиникой.
|
|
Пользователь
Записались на приём к неврологу Григорьевой на 1.11 9-00. Сегодня врач отказалась нас принять сылаясь на то что нас нет в её списке . хотя я при враче зашла на сайт убедиться что мы записаны. После чего я решила сама спуститься в регистратуру для уточнения ,есть ли мы у них по записи к неврологу на сегодня. Медсестра в регистратуре распичатала новый список для врача , первыми были мы ... Ладно думаю всякое бывает пошли ещё раз к врачу показать что вот список, вот наша фамелия . Но на это врач сказала что нас нет её списке и она не будет принимать ..... Как может врач так относиться к пациентом я не понимаю .
|
|
Марданова Гульнара
Такая ситуация произошла из-за того, что номерок Вы взяли накануне, от которого кто-то отказался. А врачу уже успели передать список. Такое бывает. На Вашем месте я бы пошла к заведующему поликлиникой.
|
|
Пользователь
как записаться к неврологу? номерков нет.
|
|
Марданова Гульнара
Номерки бывают, о чем свидетельствует статистика, на ноябрь к неврологу через интернет выдано 70 номерков. А на странице поликлиника написала примечание: Новый день добавляется после 7 утра.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Ничего подобно номерки открываются не в 7 утра, а частенько в 9 или 10 утра.
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Формирование номерков может происходить хоть круглосуточно. Поликлиника может формировать номерки по частям, по каждому врачу отдельно. Может все сделать заблаговременно и пациентам останется только ждать 21:00. Поэтому сказать, когда и во сколько сформируют номерки к тому или иному врачу, я сказать не могу.
|
|
Пользователь
ФИО: Кузнецова Мария Ивановна (Кузнецова М.И.) Специальность: Отоларинголог
К ней вообще реально записаться? Второй день как идиот в 7 утра сижу обновляю ее страничку и не вижу никаких номерков?
|
|
Марданова Гульнара
7 утра - это приблизительное время. Если поликлиника заблаговременно номерки не сформировала, то точное время появления номерков никто предсказать не может. 21:00 - это появление нового дня автоматические, программным способом. Как только на сервере время наступило, все, одновременно во всех поликлиниках становится доступным новый день. Но это программа работает. Во всех остальных случаях "пятница после обеда", "пятница в 13:00", "пятница в 20:00", "понедельник в 8:00", "ежедневно в 7:00" - это все формирование номерков вручную, каким-то конкретным человеком. Во сколько человек пришел а работу, во сколько разделся. сел за свое рабочее место, отвлекся, что-то заполнил, кнопочки понажимал, компьютер затормозил и т.д. Масса неучтенных факторов. Итог: НИКОГДА не бывает минута в минуту. Это нужно понимать и ждать. А в некоторых случаях номерки и раньше могут появиться. В конкретном Вашем случае номерки к врачу в основном разбирали в 8 утра, а не в 7.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спс. С МФЦ как то проще, у них точно в 8-30 номерки обновляются (
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Еще раз повторю: так запрограммировано. У нас тоже запрограммировано, что в 21:00 становится доступным новый день. Но не все поликлиники используют эту возможность по техническим причинам. Во всех остальных случаях номерки появляются "вручную", и тогда время предугадать никто не может.
|
|
Надежда
Почему на 6и 7 ноября у всех специалистов написано нет номерков
|
|
Марданова Гульнара
На 6 действительно нет, а на 7 есть и сейчас, и выданные тоже есть.
|
|
Пользователь
Написано, что запись возможна с 7.00 утра, но новый день до сих пор не загрузили. Или просто у меня не отображается?
|
|
Марданова Гульнара
Какой день Вы ожидали увидеть? Номерки вижу по 03.11.2017
|
|
Наталья
Спасибо за обновлённый сайт для телефона! Записаться проще, не надо каждый раз авторизироваться
|
|
Марданова Гульнара
Наталья, спасибо за добрые слова. Вам здоровья!
|
|
Пользователь
Когда уже можно будет записаться к окулисту?
|
|
Марданова Гульнара
Я не вижу в расписании такого специалиста, уточняйте в регистратуре.
|
|
Пользователь
только лично в регистратуре в 7 утра. узнавайте, когда будут выдавать номерки. по телефону не дают, в день выдачи с 7 утра все звонки сбрасывают. только через полчаса берут трубку , чтоб сказать,что номерки выданы тем,кто лично пришел... но и тут засада, можно приехать через полгорода с пересадками с малышом на руках, и окажется, что врач просто забыла выдать номерки.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, хочется высказаться по поводу отоларинголога. Абсолютно не квалифицированный врач!!!!! После её "беглого" осмотра и назначенного лечения пришлось идти к другому врачу. Но всё по порядку. Пришли без записи с острой болью- отправила педиатр, которая написала дагноз "под вопросом"- аденоидит. Приняли с трудом пополам, нахамила, диагноз педиатора проигнорировала, "профунила" острый гнойный отит, сказав что ушко только слегка розовое. На мой вопрос про Аденоид ответила цитирую"-они у нас у всех есть!-". Вот только у моего ребёнка от него тугоухость! На следующий день мы обратились к другому специалисту который всё и выявил, в том числе и аденоидит который вызывал тугоухость 1 степени. Отвратительная женщина и как специалист не очём!
|
|
Марданова Гульнара
Если у Вас есть сомнения по назначенному лечению, следует обращаться к заведующему поликлиникой или в свою страховую компанию. Тугоухость при аденоидите нередкое явление из-за отека, но это проходит, как только отек спадает.
|
|
ирина
невозможно попасть к неврологу!!! когда бывает запись к неврологу? по интернету никогда номерков нет. спасибо
|
|
Марданова Гульнара
Ирина, по статистике к неврологу на октябрь через интернет выдано 190 номерков. Их же кто-то взял.
|
|
Пользователь
Не увидела записи к окулисту,он вообще есть? И как записаться? Заранее, спасибо!
|
|
Марданова Гульнара
Я тоже не увидела номерков к окулисту. С вопросом обращайтесь непосредственно в поликлинику.
|
|
Анна
Добрый день! Подскажите пожалуйста,как записаться на манту?В поликлинике мне сказали,что теперь манту ставят только по записи.
|
|
Пользователь
Манту ставят только по понедельникам. Запись через педиатра Полидва С. В.
|
|
Пользователь
Невозможно записаться к офтальмологу. Через интернет записи нет, а в регистратуру пока дозвонишься уже номерков нет. Можно как-то решить эту проблему? спасибо..
|
|
Марданова Гульнара
Обратитесь к заведующему поликлиникой.
|
|
Пользователь
Что за игра в рулетку с записью в 5 детскую??не в 21 вечера.не в 7 утра номерков нет.у меня ребенок маленький подвижный без внимания не оставить а я должна сидеть и гадать на кофейной гуще где же номерок!?
|
|
Марданова Гульнара
Поликлиника написала в объявлении "после 7 утра". А во сколько точно - никто Вам не скажет.
|
|
Зухра
Решите проблему с гардеробом,не очень удобно с двумя детьми ходить по больницам с вещами
|
|
Пользователь
Запись к неврологам открывается когда-нибудь??? Не могу несколько дней уже записаться, по телефону тоже не дозвониться.
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Сейчас есть подробная статистика по выданным номеркам у каждого врача. Посмотрите, может она чем-то Вам поможет: http://igis.ru/online?obj=80&page=docstat&id=22006
|
|
Пользователь
Добрый день! Не могу найти в списке врачей ортопеда. Есть ли такой специалист в поликлинике и как к нему записаться в таком случае?
|
|
Юлия
В 5 поликлинике на воровского ортопед приходящий, к нему запись по пятницам через регистратуру.
|
|
Елена
Очень зла на работу и отношение педиатра и мед сестры 13 участка. Мы повторники, до этого вызывали на дом врача . Пришли сегодня 27.09 как нам и сказали с 9 до 13 половина 10. В итоге нас приняли только в половину первого. А ведь с нами сидели мамаши с грудничками, другими маленькими детками по 2,3,4 года с соплями кашлями и прочей вирусней. До этого педиатра Перевощиковой, предыдущие педиатры принимали через одного (один по записи один без записи) и как то очередь шла. А тут выходит мед сестра читает тех кто по записи а остальные после. В итоге все остальные сидят. Дети пищат визжат плачут, носятся,заражаются друг друга еще больше. Когда мы зашли при мне произошел разговор Перевощиковой(педиатр) и мед сестры. Мед сестра сказала что ей надо на капельницы, врач ее отпустила, на что я возмутилась а когда они всех остальных принимать собираются. Мне было сказано, что я возмущаюсь " вас же приняли". Я в свою очередь сказала что "но там за дверью стоят еще меньше детки и груднички!". Педиатр мне сказала что она работает до 13. А мед сестра заявила что "ей ее здоровье дороже" (дословно). Моему возмущению не было предела. Как так??? Очень прошу разобраться в данном отношении к своим МАЛЕНЬКИМ пациентам. И отрегулировать прием у врача. Сама врач прием ведет вроде нормально, судить с точки медицинской не могу, но по вниманию хорошо. НО по времени ожидания и отношению!? Если не успевает может сделать вторую смену ? Отговорки что маленькая зарплата или нет людей вот меня как то совсем не волнуют. Это не моя проблема и не должна ею становится. Очень прошу принять меры!!! Не поможет это обращение будем обращаться дальше и выше
|
|
Пользователь
Сейчас везде много болеющих. Врач ведь не отдыхает, ведет прием. В образовавшейся очереди она тоже не виновата. А если она будет работать в две смены, когда ей на вызова ходить? А личная жизнь? Будьте людьми! Воспринимайте врача как человека!
|
|
Пользователь
Если не записаны к своему врачу, лучше идти к дежурному врачу, чем сидеть в очереди и гадать примут или нет
|
|
Пользователь Татьяна
как записаться к неврологу? постоянно нет номерков!
|
|
ПользовательСветлана
Я очень возмущена работой отоларинголога!Никак не могу попасть с сыном на прием то в отпуске,то нет номерков.На той неделе сын с классом ходил на медосмотр и я сказала рассказать о том,что одно ухо хуже слышит.Так врач просто посмотрела ухо на наличие пробок ,я так понимаю и сказала,что у него все хорошо.Я возмущена таким пофигистским отошением !Неужели нельзя добросовестнее выполнять свою работу!
|
|
Анна
У меня очень огромная жалоба и возмущение на работу врача 13 участка!!! В ночь с 14 на 15 сентября у ребенка поднялась температура 40!! Вызвали скорую, скорая передала вызов в поликлинику. Утром 15 числа я позвонила в регистратору уточнила что вызов передан. Но врач так и не пришел!! Ребенку 1,4 года, сильный кашель, глаза гноятся, впереди выхрдные, а ее не было ! В итоге на следующую ночь опять температура, и в субботу пришлось самим ехать к дежурному и с температурой там три часа в очереди провести! Когда узнала причину, по которой она не пришла, я была в недоумении...оказывается она собак испугалась! У меня даже слов нет! прошу принять меры, чтобы такого больше не было!
|
|
Марданова Гульнара
Анна, Вам следует обратиться к заведующему поликлиникой.
|
|
Анна
О, очень даже удобненько и понятно. Всегда тяжело выходить из зоны комфорта.
|
|
Пользователь
Написано следующая неделя до 1.10 заходишь записываться ко врачу, а там номерки до 4.10 очень не удобно. И еще записалась я, а нигде не отображается, что точно все прошло успешно, потом приду на прием, а мне скажут что нет такой в записях на прием.
|
|
Марданова Гульнара
Приносим свои извинения. После обновления 4 дня система работала с ошибками, не визуализировались записанные номерки. Сейчас все поправили.
|
|
Пользователь
не удобный сайт, прежний был лучше. Записывалась к врачам, а тут написано что номерков нет, как это понять? Раньше я сама могла просмотреть к кому у меня записи и если что-то не получается то удаляла, сейчас я должна дозваниваться в поликлинику и лишний раз дергать мед работников. Верните пожалуйста хоть этот пункт обратно.
|
|
Марданова Гульнара
Информацию об имеющихся у пациента номерках вернули. По удобству: основной упор был на ускорение работы в процессе записи. Сейчас запросы минимизированы, в чем-то это отразилось на удобстве работы с программой. В дальнейшем будем совершенствовать визуализацию, чтобы было понятнее.
|
|
Елена
Добрый вечер. Не смогла записаться к врачу. Показывает есть номерки, при записи номеров оказывается занят и просит обновить запись. Как обновлять запись?
|
|
Марданова Гульнара
Обновить страницу.
|
|
Елена
Добрый день. Хотела записать ребенка на эту неделю 20 или 22 сентября. Но запись есть только на следующую неделю. Почему в новой версии так не удобно сделали? Или это еще исправят? Идти без записи - это простоять там не меньше часа. Приходишь по записи и то стоишь ждешь 30-40 мин.
|
|
Марданова Гульнара
Елена, если нет номерков зеленых на эту неделю, значит их просто нет. Сейчас переделали выкладку номерков на экран с целью уменьшения количества запросов, чтобы не по одному дню показывать, а сразу все имеющиеся по врачу. Пока в таком виде, затем переделают более наглядно. Сейчас просто восстанавливают систему записи, но сразу с новыми запросами, чтобы затем два раза не переделывать программу.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, уже долгое время не могу записаться к окулисту, постоянно нет номерков, с чем это связано?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Во-первых, последние выданные через интернет номерки вижу только в июле, ни на август, ни на сентябрь к офтальмологу номерки через интернет не выдавались. Во-вторых, в расписании есть отметка у врача: Перерыв в работе с 31.08.2017 по 31.08.2020. Так что отсутствие записи через интернет, видимо, связано с отпуском по беременности и родам врача. Звоните в регистратуру.
|
|
Пользователь
В поликлинике работают совместители. Сейчас своего оытальмолога пока нет. В августе запись была через регистратуру по четвергам с 8.00. Позвоните, уточните.
|
|
Оксана
Пытаюсь записаться на кардиограмму - бес толку. Все в один голос твердят - запись в 7.00 утра. Который день, как на работу - толку нет. Никаких обновлений. Наведите порядок!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
Пользователь
Запись есть даже на сегодня. Звоните в регистратуру.
|
|
Яна
Где ходят ваши врачи из 211 кабинета, звонила до обеда, ответили что работают до 16. Пришли к 13.00, кабинет был закрыт, прождали целый час, обед написан с 12-12.30. на дверях не висела никакая записка, в регистратуре ничего не знают.
|
|
Ирина
Ооочень нравится хирург Ершова Е.А. ,человек всегда в хорошем настроении, позитивный, все быстро, четко и по делу. Видно, что человек любит свою профессию. И записаться есть возможность. Видно. Что человек работает!!Премию таким людям надо выписывать! Одного только понять не могу. Для чего в поликлинике 3 невролога. Если к ним не возможно попасть. Может стоит принять одного нормального. Такого как хирург? !
|
|
Татьяна
нам тоже очень она нравится,человек знающий и любящий свое дело и наших деток,на счёт премии солидарна,надо ВЫПИСАТЬ!!!Все бы врачи такими были...
|
|
ОЛЬГА
Здравствуйте!У меня такой вопрос, на сайте тут написано обновление в 7часов утра! ПОЧЕМУ ЭТО НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ???!!! Я уже 2ю неделю пытаюсь взять номерок к узким специалистам,без толку! (Нам надо пройти мед.осмотор в д/сад) Я все понимаю номерков мало выдают,отпуска у мед.работников и т.д. Но, зайдеш на сайт 7часов утра то еще нет, то уже их нет.У меня уж начилась так сказать "тихая охота".Вечером зайду на сайт примерно 21ч.вечера еще нет обновления, а в 22ч.уже обновление и все номерки заняты((( Один раз не поленилась ночью в 2часа спецально встала зашла обновление было и истественно уже номерков свободных нет.Почему тогда написано что обновляется сайт в 7часов утра, хотя это не соблюдается???!!!
Раньше тоже было мало номерков специалистам узким, но 21часов обновление было четко все и проще было как-то попасть.(в прошлом году в это время проходили мед.осмотор в д/сад с средним сыном удобнее было и проще).
|
|
Марданова Гульнара
Ольга, здравствуйте. Каждая поликлиника самостоятельно принимает решение о том, как они формируют номерки. Поликлиника может заранее заполнить расписание и поставить нужное количество дней, на которое они хотят отображать номерки для пациентов: количество дней ничем не ограничено. В этом случае в 21:00 ( по умолчанию для большинства поликлиник) на нашем сайте появляется новый день с номерками. Где-то это на 2 недели вперед, где-то на неделю. Но есть примерно 30% поликлиник, которые не имеют технической возможности заранее заполнить расписание, вот они определяют для себя удобную схему формирования номерков. И ее формализовать трудно, поскольку накладывается человеческий фактор. Трудно заранее точно предугадать, во сколько ответственный сотрудник закончит заполнение расписания и сформирует номерки. Потому что кто-то сначала должен это расписание подготовить, передать его в работу. Поэтому и указывают примерное время: после ... часов, потому что это происходит не автоматически.
|
|
ОЛЬГА ответ для Марданова Гульнара
Все понятно, но как это понять год назад было четко в 21ч. А сейчас? Как попало. Бедные родители ждите ловите момет...!((( Из ваших слов можно понять что нет временого понятия сейчас в обновления расписания.И от суда вывод тогда не нужно указывать на сайте время обновления, а то выделено даже что в 7 часов утра!
|
|
Марданова Гульнара ответ для ОЛЬГА
Решение о времени формирования номерков принимает заведующий поликлиникой. На это решение влияют разные факторы, в большинстве своем это время зависит от приходящего программиста, работающего вне штата (привлеченный сотрудник). У многих поликлиник нет своего штатного программиста, поэтому они вынуждены подстраиваться под режим работы программистов. У одной из поликлиник я видела сегодня, расписание было сформировано вполовину первого ночи. Видимо, формируют дистанционно, сидя дома. У всего есть плюсы и минусы. Когда в 21:00 все начинают кликать на страничку записи, обновляя информацию, не у всех поликлиник выдерживают сервера такую нагрузку и с проблем с номерками не меньше.
|
|
Марданова Гульнара
Поздравляю всех медицинских работников с профессиональным праздником! Спасибо за Ваш нелегкий труд, терпения Вам, здоровья Вам и Вашим близким! Официальное поздравление от нашей компании размещено на главной странице сайта.
|
|
Ольга
Здравствуйте.Можно узнать почему нет записи к отолорингологу на 27,28июня?
|
|
Марданова Гульнара
Ольга, здравствуйте. У данного врача есть примечание в расписании: Отпуск с 26.06.2017 по 16.07.2017
|
|
Пользователь
Почему нет записи к неврологу на 22. 06 и на 23.06 ?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Врач, к которому выложена запись через интернет на неделю с 19.06, в четверг и пятницу, видимо, не принимает, т.к. в расписании на эти дни недели стоят прочерки. Поэтому и номерков Вы на эти дни пока не увидите.
|
|
Пользователь
Добрый день! Нужно ли проходить логопеда для м/о ребенка в д/с, ребенку 2,5 года?
|
|
Марданова Гульнара
Уточните у участкового.
|
|
АЛЬМИРА
СКОЛЬКО МОЖНО МУЧАТЬСЯ И ДЕТЯМ И РОДИТЕЛЯМ С УЧАСТКОМ №13,НАХОДЯЩЕГОСЯ ПО АДРЕСУ РАКЕТНАЯ 32,РЕГИСТРАТУРЫ ТАМ НЕТ,ПОЗВОНИТЬ К ВРАЧУ НОМЕР ТЕЛЕФОНА НЕ ДАЮТ,НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРЕТЕНЗИЯ К РАБОТЕ ЛАБОРАТОРИИ НЕ МОГУТ НАЙТИ АНАЛИЗЫ КОТОРЫЕ СДАВАЛИ ЕЩЕ 22.05.2017 ПРИШЛИ В СРЕДУ НА ПРИЕМ СКАЗАЛИ АНАЛИЗОВ НЕТ ПРИДИТЕ В ПЯТНИЦУ,ПРИШЛИ В ПЯТНИЦУ АНАЛИЗОВ НЕТ,ЗВОНИМ НА ВОРОВСКОГО В РЕГИСТРАТУРУ АНАЛИЗОВ НЕТ,ДК ГДЕ ЧЕРТ ВОЗЬМИ ОНИ ТОГДА,АНАЛИЗЫ КОТОРЫЕ ГОТОВЯТЬСЯ ДЕНЬ.ДВА.ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ДАННОЙ ПРОБЛЕМОЙ
|
|
Марданова Гульнара
Альмира, продублируйте свой комментарий на официальный сайт поликлиники в раздел "Обратная связь": http://dgkb5.udmmed.ru/personal/feedback.php
|
|
АЛЬМИРА ответ для Марданова Гульнара
хорошо
|
|
Светлана
Добрый день!Сегодня была на приеме у педиатора Наговициной Любовь Григорьевны,была без ребенка,просто узнать результаты анализов.(постучалась в дверь и спросила "извините,можно узнать результаты анализов")На что меня очень грубо и с криком выставила за дверь. В больницу мы ходим не развлекаться,а лечиться!!!ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ????Может не будем разговаривать на повышенных тонах?!
|
|
Марданова Гульнара
Светлана, продублируйте свой комментарий на официальный сайт поликлиники в раздел "Обратная связь": http://dgkb5.udmmed.ru/personal/feedback.php
|
|
аноним
Подскажите пожалуйста, ЭКГ это записываться к "врачу функциональной диагностики"?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Просьба не использовать при написании комментариев нецензурных имен и выражений. Ответ на Ваш вопрос: да.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
А можно узнать, в каком именно месте я выразилась нецензурно?
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Имя автора было с использованием ненормативной лексики.
|
|
Пользователь
Ситуация такая: Захожу в 21:00, открываю новый день и вижу такую картину: все номерки у всех врачей заняты. Сейчас сижу уже 20 минут и обновляю страницу. Результата нет. Не могли бы вы разъяснить мне, почему так происходит?
|
|
Марданова Гульнара
Объясняется просто: расписание не было заполнено на этот день. А сейчас номерки есть на 4 мая, и вижу, что расписание поликлиника заполняла сегодня утром: 06:36:24 (20.04.2017)
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Благодарю
|
|
Пользователь
Уже который день захожу в 21.00 чтобы записаться к врачам и показывает что все номерки ко всем врачам недоступны для записи.на следующий день показывает свободные номерки на этот же день у части врачей .Но к нужным уже записи нет с чем это связано?Как записаться?
|
|
Марданова Гульнара
Из раздела "Статистика" вижу, что расписание было обновлено в 09:55:27 (23.03.2017). Может быть, из-за этого Вы вечером номерки не видели. И даже сейчас на 6 апреля я не вижу номерков к педиатрам, видимо, еще не сформировано расписание до конца.
|
|
Пользователь
Добрый день. Знаю что в вашей больнице есть бассейн. Хотелось бы узнать практикуется ли у вас грудничковое плавание. Как можно записаться если мы относимся к другой поликлинике?
|
|
Марданова Гульнара
Добрый день. Нет, в этой поликлинике нет бассейна. Мы с дочерьми ходили в 8-ую поликлинику: http://gdkp8.udmmed.ru/ Остались довольны. Есть у Вас есть возможность, конечно, советую. Принимали независимо от принадлежности к поликлинике. Хорошо для новорожденных, начиная с 2-х месяцев. Мы в 4 месяца пошли, было поздновато, конечно. Но это было связано с отсутствием воды летом. И все равно, дети в результате воды не боятся совсем. Позвоните туда, спросите. Раньше на маму справку от врача и на ребенка - от педиатра.
|
|
Кира
В очереди на прививку стоим по 2,5 часа,к неврологу не попасть
|
|
Светлана
Очень не внимательно работает педиатор 12 участка ( не Кудрявцева ), отправляют на прививку, сидим в очереди по часу, а то и больше, потом оказывается что все прививки поставлены, а однажды сидели с сыном в очереди на прививку час, вакцины не оказалось, ну очень не внимательны.
|
|
Пользователь
Администрацией поликлиники создана не нормальная ситуация с записью к неврологу. Записаться просто не реально. Пытаюсь записаться уже который день. Когда обновляется информация на сайте (21.00), его штурмуют много родителей, которые хотят записать ребенка к неврологу, а номерков только 6 штук. Такое ощущение, что неврологи боятся переработать. В поликлинике их 2, а дети не могут нормально попасть на прием. Как то так же с трудом записались, придя, мы увидели, что до нас никого не было и после нас никто не пришел еще в течение минут 15. Если приходишь без записи, делают очень недовольное лицо и говорят, что они только по записи работают. Хотелось бы, чтобы они обратили внимание на хирурга Ершову, которая в порядке очереди принимает детей больше, чем они обе вместе взятые. Или на педиатров, которые чуть ли не до ночи ходят на вызова, когда поток детей большой. Если администрация поликлиники прочитает этот комментарий, пожалуйста измените такую напряженную обстановку. Думаю я не единственная, кто этим не довольна.
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Никаких гарантий, что администрация поликлиники читает отзывы на нашем сайте, нет. Поэтому рекомендую продублировать свой комментарий на официальный сайт поликлиники в раздел "обратная связь": http://dgkb5.udmmed.ru/personal/feedback.php
|
|
Debil
Я не понимаю больницу я больной но это не точно куда я попал живите долго и щястливо ,ГОРИТЕ В АДУ!!!
|
|
Антонова Е.В.
Не могу записать ребенка к стоматологу,запись по пятницам после обеда,в какой период времени выкладывают информацию не понятно.Целый день сидеть в
интернете нет возможности,еще ведь и работать надо.Большая просьба уточнить на сайте больницы в какой период времени обновляться информация по свободным номеркам.
|
|
Марданова Гульнара
Точнее Вам вряд ли скажут, это человеческий фактор, как долго человек будет заносить информацию, неизвестно. Все поликлиники, которые заполняют расписание раз в неделю, все не знают точного времени публикации расписания.
|
|
Пользователь
Ооочень нравится хирург Ершова Е.А. ,всегда в хорошем настроение,все расскажет,плохого слова не скажет. Видно, что человек любит свою работу. Ходим к ней уже со вторым ребёнком. Очень рада,что у нас такой хирург!!!
Ещё хочу сказать большое спасибо нашему врачу Пахомовой Е.М. тоже всегда поможет,расскажет,успокоит. Всегда можно позвонить ей и она по советует,что сделать. Очень хороший врач!!!и медсестра тоже супер! Премию таким людям надо выписывать!
|
|
Пользователь
Руководство поликлиники абсолютно не реагирует на вопросы и жалобы, которые оставляются на официальном сайте. 2 раза писала, тут говорили, что в течение месяца руководство должно отписаться, но глухо как в танке (прошло уже гораааздо больше месяца). Почему так происходит? Что делать, чтобы добиться письменного ответа на вопросы от руководства поликлиники?
|
|
Марданова Гульнара
Тогда Вам нужно писать на сайт минздрава УР с указанием фактов и отсутствия ответов на Ваши вопросы, заданные Вами на официальном сайте поликлиники. Тогда точно получите ответы.
|
|
Дарья
На 13 участке бардак! Очень много детей и один врач. Она просто физически не может всех принять. Мы всегда приходим по записи. В итоге стоим в общей очереди по 3-4 часа! Это без преувеличения! Кабинет педиатра находится рядом с кабинетом лора для взрослых и кабинетом неотложной помощи. Мало того что мы стоим в очереди с больными детьми так долго, кругом еше чихающие взрослые. Примите меры!
|
|
Марданова Гульнара
Дарья, здравствуйте. Вопрос свой продублируйте на официальный сайт поликлиники.
|
|
Анна
Конечно примут меры, и закроют 13-й участок. Вы этого хотите? И будете с ребёнком ездить на Воровского и "ловить" инфекцию. 9-й участок закрыли, и 13-й закроют, если все жаловаться начнут.
|
|
Дарья ответ для Анна
Пусть обратно 9 участок открывают. А сейчас как будто вы мало инфекции цепляете, стоя по 3 часа в очереди. Либо пусть с записью порядоу наводят. Если я записалась на 13.00 то и захожу в свое время. Либо через одного без записи. А то получается общая очередь и люди без записи попадают на приём раньше меня.
|
|
Пользователь ответ для Дарья
Ну Вы идите тогда на пролом. Раз у Вас на 13:00.
|
|
Елена
Добрый день!!! не могу записаться через интернет на прием к врачу в здоровый день (вторник/четверг) не высвечиваются терапевты !!!!
|
|
Марданова Гульнара
Елена, здравствуйте. В регистратуре ответили, что на здоровые дни запись производится в кабинетах врачей через медсестру (
|
|
Пользователь
Интересно, как вызвать участкового педиатра на дом, если оба телефона поликлиники постоянно заняты, а здесь на сайте нет такой услуги?
|
|
Марданова Гульнара
Регистратура 68-17-68; 66-08-88, Приемная 68-58-04, Зам.гл.вр. по поликлинике 68-85-55. При создании услуги записи на прием к врачу не ставилась задача вызова врача через интернет. Хотя, допускаю, что эта услуга пользовалась бы спросом. Но... все-таки запись через интернет - это запись на плановый прием, а вызов врача на дом - это срочная амбулаторная помощь. Кто и как должен отслеживать эти заявки - неизвестно, кто будет ответственным, если заявка не дошла до поликлиники? Возможно, это и будущее, но очень не близкое.
|
|
Елена
Большое спасибо врачу-ренгенологу Григорьевой Е.С..За квалифицированную работу, помощь,тактичность,внимательность.Отказов не было никогда.СПАСИБО ВАМ!
|
|
Ольга
Добрый вечер! Не могу понять, в каком порядке выкладываются номерки к ЛОРу? Хотела записаться на вторник - 6 декабря, караулила в 21.00, номерки так и не появились. Потом зашла через день и вижу, что номерки на вторник 6 декабря есть, и все заняты. Когда караулить то? Хотела поймать номерок на 8 декабря в четверг сегодня, но запись только к хирургу есть. Как вообще это понимать? Что за хаотичный порядок выкладывания номерков?
|
|
Марданова Гульнара
Ольга, здравствуйте. Обратите внимание на расписание работы врача. Номерков на 8 декабря не будет, потому что данный врач по четвергам, видимо, не работает, либо на четверг нет записи через интернет.
|
|
Пользователь
Хочу выразить благодарность хирургу Ершовой Е.А., грамотный и компетентный в своих вопросах специалист, всегда внимательно осматривает полностью, а не полагаясь только на жалобы, очень чутка и внимательна к деткам, спасибо! Побольше бы таких специалистов
|
|
Пользователь
Здравствуйте! А как к лору записаться?
|
|
Марданова Гульнара
Вот сейчас вижу на 25 ноября номерки к ЛОРу: http://igis.ru/online?obj=80&page=zap&date=1480017600
|
|
Елена
Добрый день. К какому участку относится ул. К. Либкнехта 62?
|
|
Марданова Гульнара
Елена, здравствуйте. Вариантов два: 1.Позвонить в регистратуру и спросить. 2. Есть сервис, разработанный в Удмуртии, он позволяет узнать свой участок: http://igis.ru/blog/item-10342
|
|
Пользователь
Добрый день. Сегодня (08.11.2016) пришли с дочкой на прием к неврологу Григорьевой Н.Г. Я записывалась через Интернет на 15.50. Оказалось что на это время у Григорьевой записан другой пациент. Она отказалась даже разбираться в ситуации, сказав, что она приходящий врач и ее это не интересует. Пришлось обратиться к Пекушу А.А. Он объяснил, что возникают проблемы с Интернетом (сбой в работе). Невролог нас так и не приняла... Я возмущена поведением Гргорьевой. Человек своим поведением показывает свое полное безразличие и незаинтересованность в работе . Зачем она нам????
И как быть в дальнейшем с такими ситуациями?
Кстати, я на всякий случай сохранила скрин экрана, которое подтверждает нашу сегодняшнюю запись к неврологу на это время.
|
|
Марданова Гульнара
Для разрешения таких ситуаций существует руководство поликлиники.
|
|
Татьяна ответ для Марданова Гульнара
Так они не принимают меры, я тоже уже не раз обращалась. Вот в минздрав надо сразу, раз им безразлично: http://mzur.ru/feedback/
Придут сразу с проверкой.
|
|
Светлана
Берите направление от своего педиатра, полис, свидетельство о рождении и амбулаторную карту и записывайтесь в Нейрон. Там 3 невролога работают, сегодня мы там были. Ждали 5 минут, сразу приняли, всё объяснили. Запись есть. Телефон:30-48-97. 40лет Победы, 136.
|
|
Пользователь
Добрый день. После выписки из роддома третий день находимся дома, а участкового педиатра до сих пор не было. С чем это может быть связано? на который день приходят патронажная мед сестра или педиатр? относимся к 13 участку. Звонили на Ракетную , никто не берет трубку?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Есть еще другие телефоны: Регистратура 68-17-68; 66-08-88. Приемная 68-58-04 Зам.гл.вр. по поликлинике 68-85-55
|
|
Ольга
Когда была Ольга Петровна и Ульяна Тилеуовна, все было хорошо. Врач на второй день уже была у нас, а медсестра, Ульяна, вообще УМНИЧКА!!!очень часто приходила и все подробно объясняла.
|
|
Марина
Добрый день! В очередной раз поднимается тема записи к неврологу. Записаться невозможно!!!
1. При прохождении медосмотра ребенку в 1 месяц, у которого на тот момент еще отсутствует постоянный мед.полис(!) по причинам его подготовки сроком в 1,5 мес и наличии лишь временного полиса - записаться через интернет не предоставляется возможным, так как ребенок в базе больницы без постоянного полиса видимо считается незарегистрированным. На вопрос в регистратуру - каким образом тогда записаться, просто пожимают плечами...видимо осознавая, что это невозможно.
2. Получив постоянный полис ближе к 1,5-2 месяцам ребенка и "зарегистрировав" этот факт в регистратуре - возможность записаться через интернет появляется...НО попытки караулить номерки в 21-00 ежедневно, когда появляются номерки к неврологу, также неудачны. Обновляя страницу каждые 2 секунды, чтобы "поймать" 1 из 6 свободных номерков, как только пытаешься занять свободный номерок - сервер зависает. Как только вновь начинает работать (через несколько минут) - свободных номерков уже нет.
3. После неудачных попыток получить номерок - вынуждены идти в больницу и в живой очереди пытаться попасть на прием. НО прождав в очереди практически 1,5 часа, мы все равно туда не попадаем, потому что специалист вызывает строго по номеркам; и только если кто-то по записи не пришел, она готова принять тех, кто в живой очереди. ..как вы понимаете, это всего 1 человек. А таких - далеко не 1. И ведь это не только дни здоровых детей. Вынуждены со здоровыми месячными детьми по 2 часа находиться в больнице в дни, когда принимают больных детей, да еще и в осенне-зимний период, когда заболевших огромное количество.
4. ИТОГ. Медосмотр, который должны пройти в 1мес, мы прошли в 2 с лишним месяца. Сейчас предстоит вновь проходить невролога в 3 мес...и вновь то же самое!!!
В связи с вышесказанным - Уважаемая администрация, примите, в конце концов меры!!!
|
|
Марданова Гульнара
Марина, здравствуйте. Чтобы достучаться до администрации, пишите сюда: http://dgkb5.udmmed.ru/personal/feedback.php
|
|
Светлана
Берите направление от своего педиатра, полис, свидетельство о рождении и амбулаторную карту и записывайтесь в Нейрон. Там 3 невролога работают, сегодня мы там были. Ждали 5 минут, сразу приняли, всё объяснили. Запись свободная и по телефону и на ихнем сайте, через интернет. Телефон:30-48-97. 40лет Победы, 136.
|
|
Пользователь
Почитала комментарии по поводу записи к неврологу.Каждый день и не по одному комментарию о том,что записаться невозможно.И это длится довольно так и давно.Неужели за все это время вы не можете ничего предпринять?Я например тоже 1,5 мес не могу записаться на приём.В регистратуре как ссылались на запись через интернет,так и говорят.
|
|
Марданова Гульнара
А Вы подойдите к руководству поликлиники и выясните этот вопрос: почему в регистратуре так говорят. Мне тоже в одной из детских поликлиник как пациентке также говорили. Пока я настойчиво не спросила, по каким дням появляется запись через регистратуру и как это можно сделать. Им же проще отослать всех в интернет. Интернет стерпит все.
|
|
Светлана
Смотрите запись выше. Это выход.
|
|
Пользователь
Есть ли в вашей поликлинике ортопед и какой график работы?нам нужно пройти медосмотр. Если нет,то куда обращаться?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, позвоните в регистратуру.
|
|
Пользователь
невозможно записаться на прием к неврологу!вот например сегодня в 21.00 запись на прием к Григорьевой Н.Г. из 6 номерков 3 было занято! КАК ТАК????
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Не все 100% номерков выкладывают в интернет. Половина выдается через поликлинику и выглядят эти номерки как заблокированные. Вот и взяли бы любой из оставшихся 3-х. Почему сразу "невозможно"?
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Подходила в регистратуру,сказали записываться только через интернет,сидеть и караулить свободные номерки.Как это через поликлинику выдаются?
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Я вам ответила выше.
|
|
Светлана
Берите направление от своего педиатра, полис, свидетельство о рождении и амбулаторную карту и записывайтесь в Нейрон. Там 3 невролога работают, сегодня мы там были. Ждали 5 минут, сразу приняли, всё объяснили. Запись есть. Телефон:30-48-97. 40лет Победы, 136.
|
|
Пользователь
Почему нет свободных номерков к неврологу?Целый месяц пытаюсь записаться.В 21:00 добавляется новый день,но все уже занято.Как так?
|
|
Марданова Гульнара
Не может быть такого. Разве только Вы это пытаетесь проделать раз в неделю целый месяц. Вчера Вы никак не могли увидеть занятых номерков на 7 ноября, потому что именно на это число вообще нет невролога среди доступных врачей. Вероятнее всего, расписание на ту неделю просто еще не заполнено. Рекомендую несколько дней покараулить именно после 21:00. Если у Вас не получается, прикладывайте картинку, подтверждающую этот факт. Чаще всего оказывается, что пользователи просто не туда посмотрели.
|
|
Пользователь
В регистратуре в последнее время творится ад - огромные очереди, один регистратор и на выдачу карт со статталонами, и на запись, и на телефонные звонки. В прошлую пятницу передо мной в очереди стояло 16 человек. Дошло до того, что стоишь там от 15 минут до получаса, а потом быстренько ребенка врач осматривает минут за 5. Администрация, ау, примите меры! Ну наймите уже регистраторов, пожалуйста!
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Продублируйте свое пожелание на официальный сайт поликлиники: http://dgkb5.udmmed.ru/personal/feedback.php
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Бесполезно, сколько раз уже писала на сайт самой больницы, ни ответа ни привета. Зато когда жалуешься в интернет-приемную Минздрава - ну ооооочень помогает)
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Срок на ответ - месяц. Может, Вы просто не дождались?
|
|
Виктория
Добрый день. Хотелось бы узнать - делают ли прививки детям в филиале на Ракетной 32а? или придется ездить на Воровского? Прописка на Ракетной.
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, Виктория. На Ракетной не делают прививки, только на Воровского.
|
|
Ольга
Добрый день. Наш педиатр Золотарев Н.В. Грамотный специалист, и просто приятный человек. Во время ее отпуска ее замещал на участке зам главного врача, молодой человек, Алексей Анатольевич, если не ошибаюсь. Хочу выразить благодарность, за человечность, внимание к детям. В первый раз вижу, чтоб руководство работало на участке, и еще так быстро и хорошо. Обращались за помощью несколько раз, очень понравилось отношение.
|
|
Пользователь
когда запись появится к неврологу? как мне ребенка записать? судя по всему, следует обратиться в минздрав.
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Мне трудно дистанционно сказать, почему перерыв у неврологов. Судя по статистике http://igis.ru/online?obj=80&page=stat на сентябрь номерков к неврологу выдано немало. У обоих неврологов в расписании есть отметка: Перерыв в работе с 12.09.2016 по 23.09.2016 К одному из неврологов запись только через регистратуру. Порекомендовали каждый день звонить в регистратуру и узнавать.
|
|
Елена
Почему для записи отсутствует 6 участок?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, Елена. В регистратуре ответили: врач принимает два участка, поэтому сейчас записи к ней нет через интернет, прием ведется в порядке живой очереди.
|
|
Лариса
Здравствуйте. Где взять номерок к неврологу? 13,14,15 сентября номерков для записи к неврологу нет. Прием к неврологу строго по записи, номерков нет, а очередь огромная. Где и когда люди берут номерки??? Я тоже хочу.
|
|
Марданова Гульнара
Лариса, здравствуйте. На аналогичный предыдущий вопрос я ответила, поэтому еще раз повторю: электронную запись пока к неврологу закрыли из-за смены расписания работы врача. Или обращайтесь в регистратуру или ждите каждый вечер в 21:00. Как только на врача заполнят расписание, номерки сразу появятся.
|
|
Пользователь
а почему на 13 сентября нет записи к неврологу?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. В регистратуре ответили, что пока запись к неврологу перекрыли из-за смены расписания работы врача. Порекомендовали пока ждать ежедневно по вечерам в 21:00.
|
|
Екатерина
Здравствуйте, мне интересно, на всех участках отказываются выписывать льготные рецепты детям до 3-х лет или только на 1-м, ограничиваясь ответом "Нет!", а чего нет - денег или лекарств?
|
|
Пользователь
на 7 участке лично нам в 2,8 первый раз выписали. Но потом в аптеке сказали "Нет денег больше у вашей 5 больницы, звоните, узнавайте" Звонили, выдали только 1 из 3, ибо снова деньги закончились
|
|
Олеся
Добрый день.сегодня ходила с ребенком сдавать анализ крови по направлению от педиатра(в направлении указан кабинет и время сдачи с 8-10)записываться заранее НИКТО не предлагал.так при взятии анализа сказали что если не по записи,а в порядке очереди-анализ платный!!150 руб.с каких пор он стал платным если раньше всегда в порядке очереди сдавали бесплатно по направлению педиатра?
|
|
Марданова Гульнара
Олеся, здравствуйте. Такие вопросы сразу на месте нужно решать, тем более, что по утрам кто-то из руководства бывает.
|
|
Анастасия
Нужнен аналмз крови.Какой режим работы?По записи?
|
|
Марданова Гульнара
Анастасия, здравствуйте. Обычно анализы врач назначает. С чужими назначениями (с других поликлиник) поликлиника по месту жительства кровь на анализ не возьмет. А врач, назначающий анализ, все объяснит, когда и как сдавать кровь.
|
|
Анастасия ответ для Марданова Гульнара
Мне для поступления в техникум
|
|
Марданова Гульнара ответ для Анастасия
В любом случае, направление на анализ выписывает врач, сами себе Вы не можете назначить анализ.
|
|
Екатерина
Здравствуйте. Нам срочно надо к хирургу попасть (грыжа) . Возможно без записи?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, Екатерина. Позвоните в регистратуру и опишите ситуацию.
|
|
Пользователь
мои 5 копеек о работе невролога. В июле прием ведут 2 приходящих врача, поскольку наша в отпуске. Записаться на прием практически невозможно - 1,5 месяца не можем попасть - номерков в интернет не выкладывают, по телефону записаться - нужно быть редкостным везунчиком. НО! если придти без записи (4 июля например) - о, чудо! в кабинете свободно, в коридоре очереди нет, даже по записи никого. Но врач ОТКАЗАЛА в приеме, ибо "ПРИЕМ ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ" и ушла дальше ковыряться в носу... к чему все это... Видимо, нужно было соврать, что по записи и нагло переть как танк. Наверно, им только за номерки платят, которые неизвестно кому выдаются, если на прием по ним никто не приходит.
|
|
Марданова Гульнара
К сожалению, приходят не все 100% пациентов, записавшихся через интернет. В других поликлиниках (например, в 7-ой на Широком) принимают и без записи, но в образовавшееся свободное время, когда никто не пришел и нет очереди, так что ситуация во многом зависит от заведующего поликлиникой. А соврать не получится, потому что в большинстве поликлиник по всем записавшимся через интернет заранее распечатывают статталоны и приносят карты к врачу.
|
|
Шурмина Татьяна
Благодарю детского хирурга Ершову ЕА за внимательное и чуткое отношеник к своим пациентам! При максималной нагрузке прием ведется профессионально,четко и самое главное человечно!
|
|
Юлия
Я вот уже не первая пишу, что невозможно записаться ко врачу. На осмотр в 3 мес надо было пройти окулиста. Сейчас нам 5 мес, через 2 недели уже 6 мес, и мы до сих пор записаться не можем!!! Вот хотя бы вчера: зашла в 21, была запись только по 11.06. Сегодня уже зашла, запись по 16.06, и при этом нам надо на вторник 14.06 у обоих врачей ВСЕ ВРЕМЯ уже занято! В регистратуре говорят, что они не записывают, что все через интернет! Как попасть ко врачу?!
Пойду жаловаться! Куда идти сначала? к заведующей или же сразу в Мин.Здрав?
|
|
Марданова Гульнара
Сначала к заведующей.
|
|
Шайфутдинова Гузаль
Хочу выразить благодарность дет хирургу!Мы попали впервые к ней (пришли из другой поликлиники) на мед осмотр в дет сад.Она полностью раздела ребенка и проверила все начиная от головы заканчивая пятками!Нас ни когда еще так не смотрели!Спасибо!
|
|
Бесит наша поликлиника
Пора бы уже наверное главврачу читать эти отзывы или увольняться,невролог вообще у нас как президент,нене проравться к нему,а регистраторы психованные сразу орут-какие коо мне претензии?при чем тутт претензии,адекватно спокойно спрашивала лпятьть про невролога,второй месяц никак ни через интернет, ни через регистратуруу попасть нене можем,пусть 5ых тогда сажают неврологов раз нене хватает нлмерков всем,этото просто издевательство чтото люди должныы выжидать определенноеое время бежать к интернету и успеть,или звонить нене переставая...
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Сейчас 9:47 (уже давно не 21:00) и есть два номерка к неврологу: http://igis.ru/online?obj=80&page=zap&date=1464724800 А если Вы реально хотите повлиять как-то на ситуацию, то лучше писать не сюда, а на официальный сайт поликлиники или просто заявление на имя главного врача. Вот тогда его прочитают. А здесь не сайт поликлиники и отвечать на отзывы и вопросы здесь - добровольное дело поликлиники.
|
|
Бесит наша поликлиника ответ для Марданова Гульнара
Вы посмотрите воо сколько написан комментарий,21.51,а заходила специально в 2100 поо будильнику,видимо у вас как у администраторов видно,а у насас все серые только
|
|
Марданова Гульнара ответ для Бесит наша поликлиника
А Вы на какую дату смотрите номерки? Номерки отображаются независимо от прав: обычный пользователь это или администратор. Я утром видела номерки на 1 июня. Номерки нужно смотреть на последнюю доступную дату.
|
|
Юрий
Если кто прикреплён к педиатру Ромашовой ,то будьте аккуратны-все ёе рекомендации и советы лучше перепроверять.Приходите на приём в выходные к дежурным педиатрам-они меняются.Убедился на собственном ребёнке.Наблюдаемся с рождения.В начале по её совету в 6 месяцев она решила,что ребёнку не хватает грудного молоко и мы начали давать сухие смеси в следствии чего через месяц ребенок отказался от груди.Последние полтора года часто болеет простудными заболеваниями,так у неё один совет-иммуно стимуляторы,а головой подумать отчего такое происходит в течении длительного периода ,видимо,ума не хватает,а может её по-барабану,что больше похоже на правду.Постоянно выписывает не долечив,сроки мол вышли,а то что мы сейчас кучу денег потратим на платных врачей и анализы-наше дело.Грёбанный МИНЗДРАВ РФ!было бы не плохо предъявить им счета...
|
|
ксения
Все просто ужасно ,произошел сбой в интернет записи,теперь двойная очередь к специалистам в очередях сидеть приходится по два часа
|
|
Сухов Роман
не верю что бы к окулисту номерки за 1 минуту кончились
я сам врач и работал в поликлинике и знаю всю эту "кухню"
и как это называется
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, Роман. Мне трудно судить, что именно было в 21:01. Но статистика показывает, что к офтальмологу, несмотря на то, что прием ведется не каждый день, номерков через Интернет выдано на май больше, чем к другим врачам: http://igis.ru/online?obj=80&page=stat
|
|
Пользователь
Добрый день! Поступила ли в больницу вакцина от полиомиелита? Неделю назад приходили с сыном к врачу - сказали что не было. А вчера родственники по новостям услышали, что есть. так ли это? Заранее спасибо за ответ!
|
|
ирина
Не можем записаться к неврологу второй месяц,номерков никогда нет в интернете, регистратура каждый день говорит ,что номерки были.???!!!!
|
|
Марданова Гульнара
И они Вас не обманывают. Есть статистика выданных номерков по поликлинике: http://igis.ru/online?obj=80&page=stat Но вот только к неврологу номерков выдается гораздо меньше, чем к другим врачам. В регистратуре можно уточнить, на какой период вперед появляются номерки к неврологу. Дело в том, что каждая поликлиника сама формирует расписание врачей. И дата может стать доступной, но если расписание не заполнено, то номерков Вы не увидите. Нужно знать, когда точно караулить. Обычно регистраторы отвечают на вопрос, если им его задать правильно. Объяснять всем подряд вряд ли будут, скажут - караульте.
|
|
Пользователь
Видимо возможно...аналогично,в 20:55 зашла,через 5мин появился новый день с заблокированными номерами к неврологу,а в регистратуре говорят что номерки есть в инете,третий месяц не могу к неврологу ребенка записать,хотя мы на учёте у неврологу стоим,а попасть к нему никак не можем...
|
|
Марданова Гульнара
В регистратуре немного кривят душой, всегда ссылаясь на интернет. На самом деле поликлиникам запрещено все 100% номерков выкладывать в Интернет. Часть номерков, чаще всего 50%, выдается через регистратуру. Но вряд ли каждый день. Нужно узнать, по каким дням номерки выдаются через поликлинику.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Так как не позвонишь в регистратуру,так у них всегда нет свободных номерков,спрашиваешь когда будут,говорят звоните каждый день узнавайте,я и звоню,а воз и ныне там...всегда одно и тоже
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Спросите, в какое время звонить лучше: утром, в обед, после обеда... Понятно, что информацию выдают по крохам, в надежде, что кому надоест, тому, значит, и не нужно на самом деле. У каждого ведь свои задачи и они зачастую противоположные. У государства задача - сократить расходы на все, включая мед.обслуживание, у Вас - получить это обслуживание. Регистратура всех отсылает в интернет в наивной надежде, что так к ним будут меньше приставать и обвинить во всем интернет. А еще есть зав.отделением или главврач, к которому Вы имеете право обратиться с вопросом или просьбой.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо за ответ,буду обращаться к главврачу,по другому не получается.
|
|
Пользователь
Как такое возможно? Ровно в 21.00 захожу, осталось нажать буквально одну кнопку, и абсолютно все номерки к неврологу уже заняты??? Кто выкладывает такую запись? Она изначально уже полная!!! Тогда почему в регистратуре отнекиваются и говорят записываться через инет? Одни вопросы... Для чего вообще нужна электронная очередь?
|
|
Пользователь
Ну зашибись! Уже в 21:00 нет свободных номеров к неврологу. Срочно увеличивайте количество принимающих неврологов (параллельно пишу письмо в минздрав, как подсказывали где-то ниже)
|
|
Пользователь
Настоящий бардак!!! в 00.00 номерков к неврологу нет! жаловаться пора куда следует! куда администрация смотрит, в других поликлиниках педиатры выдают номерки к неврологу
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Для начала все-таки правильнее пожаловаться главному врачу поликлиники. Это можно сделать как лично, обративших с заявлением, так и на официальном сайте поликлиники в разделе обратная связь: http://dgkb5.udmmed.ru/personal/feedback.php
|
|
Пользователь
Когда можно будет спокойно записаться к неврологу 4-ый месяц уже не могу достать номерок. Звонишь - нет записей, идешь в пол-ку говорят через инет, а в инете нет номерков НИКОГДА. БАРДАК. Я старшим ходила мед комиссии проходили без проблем , запись была по журналам и без проблем, что стало вроде должно быть лучше а все наоборот.
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Номерки появляются в полночь на следующий доступный для записи день. А следующий день будет только в ночь с воскресенья на понедельник. Сегодня и завтра караулить бесполезно, потому что будут доступны дни суббота и воскресенье. Через поликлинику тоже есть номерки, потому что практически все поликлиники половину номерков выдают через поликлинику, а половину через интернет. Нужно только знать даты выдачи и время. Про интернет я Вам написала.
|
|
Марданова Гульнара
В добавление к информации, указанной ранее: программисты должны перенести в ближайшие дни время появления номерков на следующий доступный для записи день вместо 00:00 на 21:00.
|
|
Пользователь
Невозможно записать к окулисту!!! Байкова как мне объяснили в регистратуре принимает только детей до года (нам 4). То есть нужно записаться к Параниной. Она работает 2 дня в неделю и только по 2 часа!!!! Ужас!!! Не можем попасть к врачу уже месяц!!!! Примите меры! КАК ПОПАСТЬ К ВРАЧУ???????
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, если Вы хотите попасть в врачу именно в свою поликлинику, то остается только караулить номерки в полночь. Если же Вы хотите показать ребенка по поводу слабого зрения, то могу посоветовать центр миопии в гор.Металлургов. Это филиал офтальмологического центра с ул.Ленина. Там принимают даже иногородних, по ОМС, прием у врача бесплатный. Но номерки, к сожалению, можно получить только по пятницам в 8 утра непосредственно у них в поликлинике. По телефону не дозвониться, в интернет номерки не выкладывают. Но врачи очень хорошие и их там много, не один точно. Мне очень нравится врач Иванов: очень спокойный, высококвалифицированный врач, с детьми находит общий язык. Удачи и здоровья Вам.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо за ответ! В этой клинике мне ответили, что прием строго по квотам и по направлениям врачей из поликлиники
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Не знаю, возможно, что-то изменилось. Мы с младшей дочкой в ноябре без всякой квоты были. Дело в том, что это только прием врача бесплатный, а лечение на оборудовании там платное и они вообще-то заинтересованы в пациентах. Потратьте завтра время с утра, нужно туда (в гор.Металлургов) приехать в 7-30 утра, отстоять очередь и будет у Вас номерок. В любом случае, Вы ничего не теряете, кроме времени.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
спасибо
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо за рекомендацию. Были на приеме у врача Иванова. Очень понравился специалист и назначил правильное лечение.
|
|
Ольга
Здравствуйте! Огромная просьба к администрации: наведите порядок в своей поликлинике. организуйте нормально медосмотры!!! Изучите опыт других клиник!!! Для прохождения любого медосмотра необходимо много времени, при этом еще надо караулить номерки по ночам, невозможно записаться к окулисту, неврологу, кардиологу, массажисту, психиатру. Дозвониться в регистратуру почти невозможно, а не все живут рядом с поликлиникой, чтобы постоянно туда ходить. Надеюсь на принятие необходимых мер. Готовлю жалобу в министерство здравоохранения.
|
|
Марданова Гульнара
Ольга, все-таки сначала рекомендую написать то же самое на имя главного врача поликлиники, они должны принять меры, а вот если не примут, то тогда уже в минздрав с копией жалобы, которая была в поликлинику.
|
|
Ольга ответ для Марданова Гульнара
Спасибо за совет!
|
|
n-kislitsyna2016@ya.ru
Мне нужно записаться на прием к отоларингологу - Бражник Т. И. Как мне это сделать, если через интернет нет свободных номерков (смотрю ежедневно), в регистратуре не записывают, в терминале нет даже названия такого врача.
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, Кристина. Через Интернет такого врача нет вообще, хотя в расписании он стоит. Возможно, к данному врачу через Интернет нет записи вообще, уточняйтесь в регистратуре.
|
|
Пользователь
Нужно к неврологу,к другим можно записаться без проблем-это я знаю
|
|
Марданова Гульнара
Значит остается только караулить, либо через регистратуру.
|
|
Пользователь
Но в полночь я заходила на сайт,обновления не было,поставила будильник на 5утра,тоже нет обновления,появилось где то около 7,с заблокированными номерами.это было месяц назад,сейчас чтото изменилось?если так снова буду ставить будильник...
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Если уж записываться, то лучше все-таки в полночь. Если в полночь не происходит изменения в расписании, значит, сервер поликлиники выключен или не доступен. Не понятно, какой именно врач Вам нужен, на 2 недели вперед номерки есть и сейчас, практически ко всем врачам. На текущий же день они не появятся даже в полночь.
|
|
Пользователь
Это точно бардак!!!администрация примите меры!не у всех есть возможность платно посещать врача,а ребенку требуется постоянное наблюдение врача!
|
|
Елена Геннадьевна
Ни как. Номерков электронно нет. Педиатр говорит, что номерки в регистратуре по пн с 12.00, хотя в 12.02 их уже нет, сама лично приходила. Бардак! С грудным ребенком до года шманаемся по больнице в поисках номерка.
|
|
Пользователь
Как попасть к неврологу?!в понедельник дозвонилась,говорят запись через интернет,а тут всегда заблокированные номерки!кто и как записывается к неврологу?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Запись к неврологам есть, только номерки разбирают, скорее всего, в полночь, сразу после появления. Вот тут есть статистика по выданным номеркам в разрезе специальностей, посмотрите сами, к неврологам есть выданные номерки: http://igis.ru/online?obj=80&page=stat
|
|
Татьяна
Здравствуйте! Полгода не могла попасть на прием к окулисту, хотя ребенку, по рекомендации неврологов и нейрохирургов, требуется осмотр 1 раз в 4 месяца (есть подозрение на микроскопическую опухоль в головном мозге). Когда попала на прием, лучше бы не попадала: со спины нам был задан вопрос:"Что вам от нас надо?"Это меня естественно повергло в шок. Осмотр длился 2 минуты, никаких вопросов о самочувствии ребенка, да и рассказывать о чем-либо не очень хотелось. Зато начался разговор о плебействе по сотовому телефону. Гоните такого врача в шею!!!
|
|
Пользователь
Татьяна, а кто был у вас врач? Тоже не можем никак попасть на прием! Записи вообще нет!
|
|
Екатерина
Не возможно дозвониться до регистратуры(((( как вызвать врача на дом??? более 400 наборов номера сделала((((
|
|
Марданова Гульнара
Екатерина, выход всегда не один: все телефоны поликлиники на их официальном сайте. Регистратура 68-17-68; 66-08-88. Приемная 68-58-04 Зам.гл.вр. по поликлинике 68-85-55 Факс: 68-58-04; 68-25-13. Где-нибудь да возьмут трубку.
|
|
Ольга ответ для Марданова Гульнара
по номеру 66-08-88 трубку не берут. а какой смысл звонить в приемную, заместителю, они же не запишут вызов на дом, да и нет там никого рано утром! что за глупый совет?
|
|
Марданова Гульнара ответ для Ольга
Вы ведь не рано утром написали о проблеме, а в 10:27, в это время уже все службы на месте. Звонить руководству поликлиники в любом случае эффективнее, чем жаловаться тут. Это же сайт не поликлиники, отзывы на сайте IGIS.ru читают далеко не все поликлиники. И мы благодарны администрации поликлиник, которые отвечают на своей страничке записи к врачу. Но они это делать не обязаны, для жалоб существуют официальные каналы. А я, как представитель разработчика сайта помогаю чем могу. И если человек 400 раз набирал номер, я не могу пройти мимо такого крика души и посчитала нужным дать хоть какой-то совет. Не считаю его глупым, потому что администрация поликлиники должна знать о проблеме. И если Вы о ней не сообщите, то кто?
|
|
Ольга
Живем в 21 веке,запись все еще через регистратуру в огромных очередях в период эпидемии, если неврологи не могут обеспечить нормальный прием, следует принимать своевременные меры и искать постоянную замену. Организация медосмотров Ваша прямая обязанность ,вы несете ответственность,это ваша работа в конце концов.
|
|
Марданова Гульнара
Ольга, здравствуйте Жалобу лучше написать на официальный сайт поликлиники, там есть раздел "обратная связь": http://dgkb5.udmmed.ru/personal/feedback.php
|
|
Татьяна
Администрация больницы!!! Пожалуйста, научите общению с пациентами вашего врача, специалиста по УЗИ-диагностике!!! Прошу обратить внимание на его грубость! Сегодня пришли с ребенком делать УЗИ мошонки. Первый вопрос: "Вы откуда?" На что я отвелила, что по направлению от хирурга, был медосмотр в детском саду и нам дали направление на УЗИ. Врач ответил, отодвинув карту и направление: "Включите свои мозги!!!"Мне не нужно ваше направление, ни садик, ни хирург. Что вам нужно посмотреть? Вот такое обращение, печально.
|
|
Марданова Гульнара
Татьяна, здравствуйте. Жалобу лучше написать на официальный сайт поликлиники, там есть раздел "обратная связь": http://dgkb5.udmmed.ru/personal/feedback.php
|
|
Пользователь
Для осмотра в 6 месяцев нужно пройти ортопеда и невролога. К первому из них запись только с первого апреля, ко второму - только по понедельникам в 8 утра (естественно, не дозвониться, пыталась уже третий понедельник подряд). Внимание, вопрос: почему к этим специалистам не записаться ни через интернет, ни через регистратуру? Минздрав в курсе, что творится в вашей поликлинике?
|
|
Марина
Ужас!!!!!третью неделю не можем записаться к неврологу. Сегодня пол 8 кое как дозвонились, сказали будет запись с 8. М большим трудом дозвонились в 9 часов и записи опять же нет. Опять надо ждать понедельника!!!!администрация больницы примите уже пожалуйста какие то меры.
|
|
Пользователь
невозможно записаться ни к одному специалисту,нам месяц а проходить медосмотр нужно,как быть?
|
|
Пользователь
Как записаться к лору?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, судя по отсутствию возможности записи через Интернет, только через регистратуру или через педиатра, в зависимости от того, как организована запись в данной поликлинике.
|
|
Пользователь
Очень жаль,что закрыли бассейн
|
|
Елена
Нормальная больница...Иногда почитаешь что пишут наши милые женщины..и создается впечатление что пишет какое то необразованное хамло...добрее надо быть
|
|
Мария
Очень много негативных отзывов о работе персонала в регистратуре. Я, честно говоря, в шоке! Откуда?! В регистратуре всегда встречают приятные, приветливые , милые девушки. Отвечают на все вопросы терпеливо и грамотно. Оперативно работают по поиску карт и выписки стат. талонов. Всегда подскажут, как и где удобно записаться, когда будут номерки к тем или иным специалистам. Спасибо Вам, работницы регистратуры! С Вами приятно иметь дело!
За год, что мы наблюдаемся в этой поликлинике, у меня был только один неприятный поход к неврологу, так как в очереди с 3 -х месячным ребенком я простояла 3 часа. В остальном, поликлиника нас вполне устраивает: чисто, светло, хорошее отношение врачей и прочего персонала.
|
|
Пользователь
По идее раньше были малюточные комиссии,где все специалисты сидели в одном кабинете и с маленькими детьми просто переходили от одного стола к другому, почему ц нас нет сейчас такого?всем было бы гораздо удобнее и не стоять в очереди и не ходить по нескольку раз
|
|
Аноним
Почему на 7 участке постоянно меняется педиатр,болели весь ноябрь и каждую неделю были разные врачи и разные диагнозы,а теперь на вызов тоже пришла девушка,вообще молоденьеая,возможно интерн или студентка...
|
|
Пользователь
Мы на 12 участке тоже такое пережили. Это было из-за того, что наш педиатр была в декрете
|
|
Настя
Что можете сказать о Кудрявцевой Н. П.? Встали на ее участок, не знаю чего ожидать. Прием через месяц
|
|
Анна
Хороший, отзывчивый, заботливый педиатр. Знает своих пациентов в лицо и по именам.
|
|
вера евгеньевна
Хочется поблагодарить наших учаскквых врача Надежду Владимировну и медсестру Наталью Михайловну, как грамотных и квалифицированных специалистов своего дела. Всегда с приветливы и доброжелательны. Спасибо им за их нелегкий труд, за их терпение и выносливость в разных ситуациях. Я и моя семья желает им крепкого здоровья благополучия и везения во всем.
|
|
Ольга
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда будет запись к неврологам! Очень нужно ребенка показать, а не как...! Куда все поделись?!
|
|
Пользователь
Записаться к неврологу можно в регистратуре.ходит невролог с др поликлиники.
|
|
Елена ответ для Пользователь
Записи через интернет - нету, в регистратуре говорят через интернет (караулить). Дак где можно все таки записаться? Ужас!!!
|
|
Пользователь
Замечательный врач-Столярова Ольга Дмитриевна! Заменяла педиатра 10 участка, спасибо Вам за здоровье моих детей.
|
|
Пользователь
Невозможно записаться к неврологу!!!!!!!!!!!!!
|
|
Андрей
Пытался записаться к врачу и всё бесполезно.будто с сайт вообще не работает
|
|
Посетитель
Куда подевались неврологи??????
|
|
Валентина
Очень не довольна тем,что сейчас,в период эпидемии вирусных инфекций,приходится проходить мед.осмотр в год с ребенком ПО ЗАПИСИ!!!,находясь в очереди с больными,кашляющими детьми и такими же родителями!! А во всей больнице нет ни одного работающего бактерицидного облучателя!!!
|
|
Рябова Ольга
мед.маски не отменяли
|
|
Пользователь ответ для Рябова Ольга
Маски должны надевать больные люди, а не здоровые.
|
|
Аноним
Неврологи работают чрезмерно долго, не могут принять человека просто выписать лекарство взамен имеющегося(не подошло).Не было и мысли,что для смены лекарства нужно столько мучаться в очереди и записываться на прием.И почему они уходят на месяц?Больница остается без невролога что-ли?Это же бред.Очень недовольны работой неврологов!!!!
|
|
Посетитель
Как записаться к неврологу?
|
|
аномим.
а ни как.а этой неделе все занято, а со следующей и до конца декабря неврологи не работают.
|
|
Юлия
Очень надеемся на появление записи на 13 участок!
|
|
ЮРИЙ
предлагаю нач ислять премию только тем,кому ставять высокие оценки пациенты.я думаю это не сложно организовать
|
|
Посетитель
возможно обрадую вас-у медиков премий нет
|
|
Гульфия
Уважаемые мамочки и папочки! Просьба отозваться кто столкнулся с нашей лабораторией, что плохо делают анализ мочи. Хочется, чтобы как то принимались меры с этим. Почему кто это заметил все молчат? Меня одну ни кто не слышит, надо коллективно. Почему-то в других лабораториях хороший результат, а именно в нашей плохой, при чем моча собрана и поделена на две баночки и именно в нашей результат плохой!!!!!
|
|
Пользователь
Может наоборот хорошо
|
|
Инна
Уважаемая администрация, сделайте запись и на 13 участок к педиатру!
|
|
лена
12 участок кто принимает?
|
|
аноним
Который раз бываю у хирурга и постоянно наблюдаю такую картину:дети плачут от того,что доктор осматривает их ЛЕДЯНЫМИ руками.Уважаемые руководители!Примите меры.
|
|
Пользователь
Что за бред ,ничего с детками вашими не случиться,а Ершова грамотный хирург
|
|
Евгения
Очень нравится педиатр Нестерова Наталья Леонидовна (5 уч.) - добрейшей души человек, чуткая, отзывчивая, милая, выслушает, даст совет и вылечит как надо!!! Нам ставили аденоиды 3 степени, лор уже дал направление на операцию, а она вылечила нас! Операцию не делали!!! Спасибо огромное! И медсестре спасибо, тоже очень хорошая женщина.
|
|
Дарья
мы не относимся к этому участку, но один раз врач с 5 уч была дежурным педиатром и приехала к нам на вызов. Я ей просто восхищена! Очень хороший специалист и добрая женщина!
|
|
Ангелина
можно хоть сколько говорить о том,какой медперсонал нехороший и недружелюбный.каждому не наулыбаешься.
хотелось бы,чтобы родители-бабушки-дедушки тоже были потерпимее и подружелюбнее.все устают,и вы,и врачи,и медсёстры.выше себя они перепрыгнуть не могут,а то,что запись на приём через 5 минут (слава Богу,хоть так, хоть есть надежда, что сегодня ты попадёшь на приём,пусть хоть через 3 часа),так то вина не врачей,а вышестоящего начальства. и все это понимают,только вот до минздрава дойдут единицы,а покритиковать и тут можно,правда?а ещё лучше в кабинете поорать и хлопнуть дверью,и ногой топнуть,чтобы все видели,как вас обидели.пример нашим детям,чтобы они также делали.
столько негативных отзывов о работе врачей и регистратуры,что если бы я впервые решила обратиться в эту больницу,то начитавшись,не пошла бы.да во всех больницах так.для кого-то его врач-прямо бог,а для кого-то этот же врач полный отстой.и не говорю,что я всем довольна.много неприятных ситуаций было,но фиг с ним.заранее знала,какие узкие спецы там совсем некомпетЭнтны,для уточнения сходила сама,да,правда всё плохо с компетЭнтностью...и пошла платно.когда там в последний раз кровь сдавали,не помню.помню только гигантские очередины и ты где-то в хвосте.пока проторчишь там,ещё что-нибудь подхватишь.зачем мучать себя и ребёнка?если есть возможность,идите платно всё делайте,и нервы сбережёте,и время.
|
|
реалист
поликлиника как поликлиника,странно,что кого-то удивляют очереди...кто-то видел без очередей?где?спасибо,что хоть педиатры не разбегаются и есть кому лечить наших детей.если совсем ничего не устраивает-выбор есть всегда,на любой вкус и цвет: выбор любой поликлиники города и любого педиатра (при условии,что вас согласятся взять на обслуживание,имеют право отказать,участки везде перегружены,они работают минимум на 1,5-2 участка), только, скорее всего,на дом выходить не будут.ну или частные больницы,где клиента оближут и назначат кучу ненужных анализов,лишь бы в их больнице сдали.и ещё диагнозы поставят штук 5 и все под вопросом.
|
|
Лилия
Отличная поликлиника,чистая,светлая.Спасибо нашей медсестре с 5 участка Фаине Тимофеевне за все,всегда отзывчивая,приветливая,жаль врачи часто меняются.Сейчас переехали и относимся к 1 гор поликлинике, вот это ужас,конюшня,душная,обшарпанная,нет ни пнеленальных столов ни мест для кормления,мамы с малышами толпятся в огромных очередях в узких коридорах без окон.После этого поняла все прелести 5 гп,цените,что имеете
|
|
Алена
Наблюдаемся в этой поликлинике с самого рождения, поэтому и пишу. Почитала отзывы о врачах типа "тупая", "ужас", "выбрала не ту профессию" - в шоке!!! Уважаемые мамочки с вечными проблемами и не довольствием, обращаюсь к вам, сейчас много частных клиник, которые готовы за плату принять и облизать вас и вашего ребенка с ног до головы - вам дорога туда. За 5 лет у меня нет ни одного замечания к работе нашего педиатра, медсестры и других специалистов!!! При этом, нас всегда обслуживают бесплатно и никто не намекает на то, что надо заплатить на руки! Не можете изменить ситуацию - измените к ней отношение.
Выражаем благодарность нашему педиатру - Саттаровой Рамзие Минизакитовне! Спасибо, что вы с нами с самого рождения. И не раз нас спасали от болезней и прочих неприятностей! Рады, что наблюдаемся именно у вас!
|
|
Светлана
Нам очень повезло, что на нашем участке врач Саттарова Р.М. Сколько раз она буквально спасала ребенка. По больше таких врачей в нашей поликлинике!
|
|
Демидова.
Приличная больница, хорошие врачи, и в регистратуре девочки оперативно работают. С первого месяца поняли - не рай, но вполне все по земному--- по 5 часов в очереди к специалистам и на прививки успевали, ничего - живы. В очереди бывает сидишь с 5мес. малышом, чего только не наслушаешься! И врачи то плохие, и очереди то ужасные, ну верх наглости, мамочки без очереди и бабули со школьниками... устраивают базар жалоб...А чего вы хотели от бесплатной медицины??? = В чужом глазу соринку видят, в своем бревно не замечают... Хотите вежливого отношения и качественного обслуживания, начните с себя того же требовать в конце то концов!
|
|
ирина
где запись ортопед?
|
|
Елена
Позвоните в регистратуру 68-17-68 и запишитесь к ортопеду, номерки в наличии есть
|
|
Лейсан
Примите меры по работе 12 участка! Назначают пациентов каждые 5 минут, еще и к началу рабочего дня опаздывают на 15 минут. В итоге записывают на 9, а принимают через 30-40 минут.
|
|
Юлия
УЖАС!!! Ребенок упал, хочу голову проверить, нас отправляют к неврологу идите запишетесь, ага на май номерков нет. Бред какой то...
|
|
Мария
Здравствуйте, как попасть к офтальмологу, необходима просто справка для поступления на художественное отделение, через интернет-запись показывает что все занято, у нас срок до 29.05. Что делать?
|
|
ксения
Ужасная больница невозможно пройти медосмотр с месячным ребенком без очередей
|
|
Лилия
Извините, но вы не видели очередей в поликлиниках. Мы прикреплены к 3 детской, просидели 2,5 часа к педиатру с 5 мес малышом!
|
|
Пользователь ответ для Лилия
О! Мы тоже к 3 прикреплены были. Там ад полнейший! Врачи хамло. Наша с 1 участка вообще постоянно то на учебе, то на больничном. За 1, 5 года обслуживания она нас принимала раз 5-6
|
|