Ижевская геоинформационная система

Запись на прием к врачу

Онлайн-запись на прием в медучреждения
ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА
ЗАПИСЬ К ВРАЧУ
ГЛАВНАЯ
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Запись к врачу

Республиканский клинический онкологический диспансер

Отзывы пациентов

Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание

Опубликовано комментариев - 100
Алёна
Сегодня пыталась записать сына на ежегодный осмотр к детскому онкологу. Наблюдаемся у него несколько лет, и сам доктор в прошлом году подчеркнул, что необходимо прийти именно к нему. При этом специалист ведет прием только до обеда. После обеда - приема нет. Как мне быть в этом случае, если при записи через интернет получаю следующее ограничение: "Запись для жителей города Ижевска ограничена с 8-00 до 14-00, выберите другой номерок"?

Пользователь
Отмечаю некачественное предоставление услуг на процедуру МРТ через центр МРТ+, находящийся на базе ГКБ 9. Родственник проходил по квоте от вашего диспансера её месяца полтора-два назад, тогда его по времени с обеда перебросили на 19.00, хотя человек иногородний, приехал натощак, к тому же по возрасту около 80 лет. Сейчас квота выдана снова, звоним, говорят, что по телефону не записывают, везите документы. На вопрос, где прописан порядок предоставления услуги, ответили, что часто в квотах бывают ошибки, пересылайте электронкой документы. Возможности такой нет, к тому же на направлении указан номер телефона, по которому, как утверждает доктор, можно записаться. Вопрос: кто прав- ваш диспансер, который по мнению МРТ+ часто допускает ошибки при выдаче квот , либо всё-таки МРТ+ очень неохотно предоставляет данную услугу не за живые деньги? Складывается впечатление, что именно, второе . Там всегда находят причины для того, чтобы отмахнуться от больного пациента. Кто-то проверяет качество предоставления этих услуг или деньги выделяются этой организации просто так?
Марданова Гульнара
Думаю, Вам следует обратиться к руководству МРТ+. Им без разницы, платно ли оказывается помощь, либо по системе ОМС. Сколько им выделено по системе ОМС, в таком объеме они и проведут обследование. Еще вариант - обратиться за помощью в свою страховую компанию.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Если квота уже выделена, значит она подкреплена финансово. Наверно, есть какие-то документы, которые определяют порядок предоставления данной услуги, а не то, что по факту оказывается-как и когда хочу, так и тогда предоставляю. Ничего себе система, никто ни за что не отвечает. Обращусь по вашему совету в медстрахование или в Роспотребндзор
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Документы, регулирующие оказание мед.помощи в рамках ОМС одинаковые для всех медицинских организаций и там оговариваются сроки оказания помощи. В частности, срок оказания плановой помощи (консультации) составляет 2 недели, обследований 1 месяц. В поликлиниках должна быть организована запись на прием. Предусматривается и электронная запись, причем сейчас, согласно письмам минздрава РФ, приоритет отдается электронной записи, даже по квоте. Скажу точно только одно: если Вам отказывают в оказании помощи, лучше подтвердить факт отказа в письменной форме, тогда Вам будет чем подтвердить Ваши слова и будет от чего отталкиваться при выяснении причин отказа. Перенос времени прием не является отказом от оказания помощи. Предложение записаться на другой день тоже не является отказом.

Пользователь
Три месяца подряд ни одного дня ни одного номерка к Копосову в интернете не было и Н-Е-Т,как это называется?
Марданова Гульнара
Последний выданный номерок на ноябрь был на 14 ноября.

Пользователь
Полностью поддерживаю Светлану,это безобразие что твориться с выдачей номерков в последнее время больше нельзя терпеть,будим обращаться в Минздрав..

Светлана
Мне так же не удается записаться через интернет. Непонятно на каком основании отказывают в этом жителям Ижевска! Не каждый может с утра приехать и выстаивать очередь в регистратуре. По наше правительство заверяет , что в сфере медицины у нас все делается для населения. Но в нашем регионе это совершенно не чувствуется. Пусть не обижаются работники диспансера, но у меня есть огромное желание обратиться министерство здраоохранения по УР. Может они дадут разъяснения по данному вопросу. И местному телевидению бы не мешало снять репортаж, как больные вынуждены с ранья выстаивать в очереди.

Ирина
Мой врач Полтанов И.Ю . В регистратуре сказали, что он больше не работает. На вопрос, к кому можно записаться, ответили, хоть к кому. Решила записаться к Гравшиной , которая принимает в удобное для меня время с 8 до 11 часов. Через интернет это не получается сделать, т.к. выскакивает надпись, что жителям Ижевска отказывается в записи с 8 до 13 часов. Прошу разъяснить, на основании каких нормативных документов введено такое ограничение, и каким образом жителю Ижевска можно записаться к Гравшиной, которая принимает с 8 до 11 часов. Если Вы рекомендуете обратиться в регистратуру, прошу разъяснить, почему там это можно будет сделать, а через интернет – нет. Обращаю внимание, что медицинские полисы на обслуживание у иногородних жителей и ижевских равноценны. В случае не получения разъяснений, вынуждена буду обратиться в вышестоящие инстанции.

Пользователь
Здравствуйте! Мне нужно было записаться к онкологу Леушиной Н. В На 27.11.18 хотела записаться в 8.30. Но мне не даёт, выходит сообщение, что для жителей Ижевска ограничено время записи с 8.00 до 14.00. Выберите другое время для записи. Интересно получается какое я должна выбрать время, если запись на этот день только с 8.00 до 13.00. У меня есть направление, что именно через полгода на эту дату нужно записаться. И что мне делать??? Помереть теперь???
Марданова Гульнара
Не может быть, чтобы в направлении была указана конкретная дата записи. Рекомендация обратиться на повторную консультацию через полгода не означает, что именно в эту дату нужно прийти на прием. Даже квота действует 2 месяца. Выберите другую дату или записывайтесь через регистратуру.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
А ничего, что в направлении черным по белому написано, что на контрольный осмотр подойти через 6 мес. на 5-10 день цикла???? Это Вам ничего не говорит? Мне некогда бегать по Вашим регистратурам и занимать очередь с 6 утра и мерзнуть на улице. Если я могу записаться через онлайн запись. Я хочу записаться через онлайн запись. И почему я не могу этого сделать???
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Во-первых, 5-10 день - это все-таки не один-единственный день. Во-вторых, вполне допустимо прийти не через 6 месяцев, а через 5, 7 и т.д. Решение об ограничении записи по времени зависит не от нас. Нам, как разработчикам системы записи к врачу, пришло распоряжение с минздрава о доработке. Мы не можем отказаться, задачу ставит именно минздрав. Вероятно, это была забота о повышении доступности специалистов для жителей районов республики. Для них приехать в регистратуру с утра еще тяжелее, чем жителям Ижевска.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Почему именно через полгода нужно прийти и именно на 5-10 день цикла?! Отвечу, потому что у меня образование в груди, и я уже была на приёме у Леушиной, назначала препараты. Чтобы определить более точно диагноз она мне и назначила это время, полгода и дни когда это возможно. А через 7 и т.д месяцев, как Вы ответили мне, тоже не факт, что именно в следующие дни своего цикла будет разрешенная запись для Ижевска. Захожу уже третий день подряд на сайт, и эти номерки для иногородних как были свободны, так они и не тронуты. Так вот ещё один вопрос, почему бы тогда эти номерки не разрешить для Ижевска кто действительно в них очень нуждается!!! И как врачи, которые должны лечить и помогать людям так относятся безответственно. Сейчас только лечат без очередей и номерки находятся только для тех кто по блату. Вот и сегодня выложили номерки для иногородних. Итого 42 номерка. Ни себе и не людям. И что же потом будут делать с этими свободными номерками? Платно принимать?!
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Подойдите к заведующему и объясните ситуацию. Я на выдачу номерков повлиять не могу. Мы предоставляем поликлиникам инструмент для записи через интернет, а уж как им распоряжаться. решать им. Возможно, невостребованные номерки выдают через регистратуру.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Здравствуйте! Как можно это сделать? Заведующая на Труда или Ленина находится?
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Я не была ни разу в диспансере, не имею к нему отношения, будет лучше, если Вы позвоните в приемную и все вопросы зададите там.

Пользователь
Здравствуйте. Полтанов И.Ю. ведёт прием? Не могу найти его в списке. Он мой лечащий врач. Мне нужно к нему на прием. Я из Сюмсей.
Марданова Гульнара
Позвоните в справочную 8 (3412) 63-19-32 или в регистратуру 8 (3412) 68-25-79

Пользователь
Здравствуйте. Была записана на прием к Иванову. Ждала приема месяц. Время подошло - доктор ушёл на больничный. В регистратуре мне предложили записаться через интернет или снова идти к терапевту. Через интернет, разумеется, никакой записи нет, и отправлять туда - это издевательство. Значит, я снова буду ждать приема месяц. Скажите, пожалуйста, есть ли другой - человеческий - путь к онкологу: разумный и в соответствии с правилами и сроками бесплатной медицинской помощи по ОМС (14 суток)?
Марданова Гульнара
Когда врач уходит на больничный лист, поликлиника обязана принять тех пациентов, кому требуется неотложная помощь. Остальным - предложить снова перезаписаться. Ведь в поликлиниках нет лишних врачей, которые сидят без дела и к которым можно перенаправить пациента заболевшего врача.

Нина
Добрый день! Моя врач Чепурнова А.В. в отпуске, сказали можно записаться к любому специалисту, но при записи через интернет выходит: Запись для жителей города Ижевск ограничена с 8-00 до 14-00, выберите другой номерок. Что это значит? Не могу записаться. Спасибо!
Марданова Гульнара
Нина, недавно РКОД ограничили запись для жителей города Ижевска. Теперь ижевчане могут записываться на прием только на часы с 14-00 до 20-00. Поэтому выбирайте или врача, у которого прием в часы после 14-00, или другую неделю. Сейчас и расписание работы врачей поменялось, чтобы попадали и часы до 14-00 и после 14-00.

Пользователь
Это издевательство какое то как будто не 21 век а доисторический никак не записаться через интернет, а если человек не может идти и сидеть в очереди за номерком ему что тогда делать?

Пользователь
Сколько еще будет продолжаться это безобразие с номерками, люди с шести утра занимают очередь в регистратуру чтоб получить заветный номерок. через интернет записи нет,лечебное учреждение тоже не записывает,что остается делать бедному крестьянина.?
Марданова Гульнара
Если не записывает Ваше ЛПУ - напишите заявление на имя главного врача Вашего ЛПУ.

Леонид Пользователь
А как записаться к врачу Алексееву А.А., если сейчас он принимает на Труда?
Марданова Гульнара
Раз нет записи через интернет, значит есть через регистратуру или через Вашу поликлинику.

Леонид Пользователь
Чем такой, совсем идиотский вариант записи на приём к врачам, лучше 8 часов сидеть в коридоре на прием "вживую" очередь. В том году и весной т.г. тяжело было к врачам-урологам записаться, но возможно. А нынее - полный крах. Хотя бы 50% номерков оставляли на иннет. Интересно: к паталогоанатому самому заранее записываться или родственники поспособствуют?
Марданова Гульнара
Понять руководство поликлиник тоже можно. Процент не пришедших пациентов, записавшихся через интернет, значительно выше тех, кто записался через регистратуру. Номерки пропадают в этом случае. Поэтому к врачам с повышенным спросом электронную запись убирают.
Леонид Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Понял, спасибо. Но через регистратуру тоже шансов мало.
Марданова Гульнара ответ для Леонид Пользователь
Вопрос нехватки номерков - к минздраву.

пользователь
Как забрали 1 возможный номерок к Копосову,если он ещё не открылся?
Марданова Гульнара
Это могут сделать только регистраторы поликлиники, больше никто.

Валерий ИвановПользователь
Здравствуйте,Гульнара,СпасиБО за вашу полную информацию,НО,открываю свой офиц.сайт ГКБ№6 Труда1,ищу обратную связь и не нахожу,или я слепой или тупой,простите?
Марданова Гульнара
Не знаю, Валерий, что и где Вы ищете? Если Вы хотите написать на сайт ГКБ 6, то вот ссылка для обратной связи (в закладке "обращение граждан"): https://gkb6.com/index.php/about . Если же сайт РКОБ (о чем я писала ниже), то ссылка находится в разделе вопросы и ответы: http://onco18.ru/qua/

Пользователь
Здравствуйте.Удивительно,вот сегодня утром появился 1 номерок к Копосову,"драка" за него должна была быть в 21-00,интернет на него не открывался,но утром ОН же и исчез,КАК ТАК может быть?
Марданова Гульнара
В течение дня сотрудники регистратуры вполне могут выдать этот номерок даже не на 14 день, а и того раньше, поскольку в правах их там не ограничивают. Даже в обычной поликлинике, если Вы попробуете дважды записаться к одному врачу, система Вам не даст такой возможности. А вот в регистратуре могут записать хоть дважды в один день.

Наталья
Здравствуйте. Подскажите пжл есть ли платная услуга вызова онколога-хирурга на дом? Дело в том, что моей маме уже 87 лет, ветеран войны, она еле передвигается, сильная одышка, больные ноги. На ее лице появились какие-то коричневые наростыши, один из которых постоянно мокнет, гноится. Дерматолог и хирург осмотрели и сказали, что это только к онкологу. Хотелось бы пригласить доктора на дом.
Марданова Гульнара
Позвоните в кабинет платных услуг 68-20-15

Александр
Здравствуйте, скажите пожалуйста как мне жителю Ижевска записаться на прием к Горбунову? В какое время суток?
Марданова Гульнара
Выбирать время приема после 14-00.

Пользователь
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как мне, жителю Ижевска, теперь записаться на прием к своему врачу-онкологу?! Что за дурацкая новая система? В "деревню" теперь переезжать, чтобы записаться? Безобразие!!! Куда жаловаться?
Марданова Гульнара
Ижевчан ограничили записью на часы до обеда, теперь жители Ижевска смогут записываться только на время с 14 до 20 часов. Это не наше решение. Изначально письмо пришло от онкодиспансера в два адреса: в наш и в минздрав. И потом дополнительно еще нам с минздрава написали с пожеланием доработать запись с ограничением времени.

Валерий ИвановПользователь
Дорогая Гульнара,дело в том,что бедный крестьянин приписан к Копосову вот уже 4 года,имеет группу по онкологии,не хотелось бы менять врача,раньше было не очень сладко,а сейчас вообще"Ва-ще",не знаю что и делать?
Марданова Гульнара
Немного статистики с нашего сайта: для записи открыта уже половина ноября, а к Копосову через сайт выдан на ноябрь 1 (один!) номерок, не потому что никто не берет, а потому что они не появляются на сайте. И вчера они не ожидались, и сегодня их не будет, не вижу, что их поликлиника выложила в интернет. Если у Вас не получается записаться ни через интернет, ни через регистратуру, ни через свое ЛПУ, обращайтесь письменно к заведующему своей поликлиники, диспансера или в страховую компанию. Все должно быть зафиксировано письменно: что Вы обращались, что Вы не получили ответа. Если у Вас есть ограничения по передвижению (а не потому что Вам просто идти некогда), Вы можете оставить все эти заявления на официальном сайте своей поликлиники и РКОД, у всех есть раздел "Обратная связь" и с этим разделом работает ответственное лицо поликлиники.

Пользователь
Пытаюсь записаться к Горбунову на свободное время (отмечено зеленым). Выдает сообщение: " Запись для жителей Ижевска ограничена с 8-00 до 14-00, выберите другой номерок". Выбираю разное время с 11-45 до 13-45. Сообщение повторяется. Как записаться?
Марданова Гульнара
Вы не житель Ижевска?
Марданова Гульнара
Со вчерашнего дня в РКОД введено ограничение на запись пациентов по месту прикрепления. Пациенты Ижевска смогут записываться на прием в РКОД только с 14-00 до 20-00, а жители остальных районов Удмуртии с 8-00 до 20-00. Основание для доработки системы: письмо минздрава УР №1352/01-08 от 28.08.2018.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Конечно же житель Ижевска.
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Ну, вот поэтому и не можете записаться на это время, т.к. эти номерки все оставлены только для населения районов Удмуртии, кроме Ижевска. Это не наше решение, нам прислали с минздрава письмо в начале сентября, мы сделали в течение 2-х недель. Ввели ограничение два дня назад.

Пользователь
Гульнара,посмотри пожалуйста,вот сегодня 31.10,запись на 15.11,у урологов-онкологов Копосова и Алексеева строка на номерки уже вся занята,итак каждый вечер уже 1,5 месяца,я ходил в свою больницу автозавода,у заведующей номерков нет и небыло,(у неё глаза округлились),в инфомате тоже нет(куда деваться бедному крестьянину,белые приходят-грабют,красные-Т-О-Ж-Е),КУДЫ деваться??
Марданова Гульнара
Смотрю... За один час и 25 минут номерков убавилось на 2 штуки. Не смотрела и не сравнивала, к кому эти два номерка были. Но теперь ожидается 44 номерка, и среди врачей нет ни Копосова, ни Алексеева. Смотрите, есть Кишкан В.П. 5, Астраханцев М.А. 3, Горбунов А.М. 10, Тимофеева А.А. 3, Иванов С.М. 7, Леушина Н.В. 9, Гравшина Е.В. 7. Это то количество номерков к каждому врачу, которые "положила" в систему поликлиника. Если их поликлиника не сформировала, то они не появятся никак. Номерки заблокированы для записи через интернет, но они видны в карточке врача, как занятые (заблокированные для записи). Это значит, что время приема есть у врача, но через интернет записаться нельзя. Как можно записаться - я не знаю. Все, что могу посоветовать - пишите ПИСЬМЕННЫЙ запрос в свою поликлинику, ПИСЬМЕННЫЙ запрос в диспансер, письменный запрос в свою страховую компанию. Ничего не помогает и Вам отвечают туманно и невнятно - есть минздрав. Но чаще всего вопросы решаются на этапе своего ЛПУ. Одно дело - когда Вы устно спрашиваете и не остается никаких следов от этих вопросов и о том, кто их задал. И другое дело - письменное подтверждение о Вашем обращении и отказе в оказании помощи. Это очень серьезное обвинение для поликлиники.

Елена
Гульнаре Мардановой. Попробуйте сами посидеть перед компьютером отслеживая безобразную работу вашего сайта всю ночь напролет, а потом идти к 8.00 ч. утра на работу. Думаю, что после этого ваши циничные высказывания по поводу появления номерков после полуночи улетучатся.
Марданова Гульнара
Елена, не нужно всю ночь сидеть на сайте. Уже четыре года как номерки появляются не в полночь, а в 21:00, когда открывается новый день. Их разбирают в течение 2-х минут. 26 октября - это была проблема сайта разовая из-за непредвиденного длительного отключения электроэнергии в районе, из-за которого не выдержали блоки бесперебойного питания. Не нужно зеркалить проблемы одного раза в году на каждый день. Мы сделали все возможное, чтобы предоставить информацию о наличии (отсутствии), количестве и времени появления номерков на сайте. На сайте госуслуг Вы такого не увидите. Почему же Вы не транслируете свои претензии туда? Почему они не виноваты в отсутствии номерков? Виновата конкретно я в том, что не оставляю без внимания вопросы на сайте. Пытаюсь донести хоть какую-то информацию. Разве я виновата в том, что сегодня, например, на сайте появятся всего 46 номерков к разным врачам. Вдумайтесь, не 200-300, а 46!!! Эту информацию мы черпаем из базы поликлиники. Но мы не можем их заблокировать для всех посетителей сайта, нуждающихся в приеме врача. Поликлиника в своем праве в течение дня выдать какую-то часть номерков через регистратуру нуждающимся пациентам. Не я принимаю решение, к какому врачу и сколько номерков выкладывать в интернет. Так в чем заключается мой цинизм? В том, что кому очень нужно к врачу - он получит номерок? Я не агент страховой компании, чтобы добиваться решения проблем своих застрахованных пациентов. Я не депутат, который бы отстаивал интересы своих избирателей. И хотя мне не нравятся Ваши публичные обвинения в мой адрес и в моих силах удалить Ваш комментарий, но делать этого не буду. Вы зря думаете, что я не записываюсь к врачам через интернет. Точно также сижу в 21:00 и ловлю, не всегда удачно, к сожалению. Но жизнь не кончилась, наступает следующий день и снова 21:00. 2-3 дня и номерок получен. Ни разу не было, чтобы в течение недели не получилось записаться.

Пользователь
Уже неделю пытаюсь записать дедушку на приём к врачу Березину. Ни разу сайт не обновился в 21-00, обновляется уже после полуночи и все номерки уже заняты. Вчера сайт вообще не грузился, загрузился уже только утром после 9 часов. Как попасть на прием?
Марданова Гульнара
Но ведь номерки появились после загрузки сайта.

Алевтина
Нужно ли брать номерок для получения лекарств? В прошлый раз в регистратуре номерок не дали, а врач просит. Просидела 4 часа, чтобы получить таблетки. Как поступить? Записаться через интернет не могу, свободных номерков нет.
Марданова Гульнара
Алевтина, звоните в регистратуру. Я, честно говоря, была уверена, что препараты выписывают в ЛПУ по месту жительства.

Пользователь
Гульнара! Вы утверждаете, что у врача нашей поликлиники много свободных номерков и много свободного времени. Откуда? А по интернету записи почти нет. Интернетом мало пользуются?
Марданова Гульнара
Есть определенный объем номерков, больше которого поликлиника не в состоянии принять. Часть номерков выделяется на интернет, часть номерков выделяется на инфоматы, часть остается на закрытую систему минздрава, в которую подключены все медицинские организации республики. Остальное выдается через регистратуру. Проценты выдачи номерков по всем этим направлениям мне неизвестны. То, что можно получить через наш сайт и то, что уже выдано, у нас все прозрачно и доступно всем посетителям сайта. Поэтому я могу выдать только ту информацию, которая доступна и Вам. Повлиять на увеличение номерков на сайте не в моих силах. Также как и повлиять на количество врачей, ведущих прием. Вы, надеюсь, понимаете, что доступность медицинской помощи зависит вовсе не от конкретного сайта? Варианты получения номерка в онкоцентр: Интернет, инфомат, регистратура, Ваше ЛПУ. Не получается записаться долгое время - идите к заведующему Вашей поликлиники, диспансера, в свою страховую компанию.

Пользователь
Врач Полтанов И.Ю ведёт приём? Нет в списке врачей?
Марданова Гульнара
Уточняйте в регистратуре.

Пользователь
Морданова Гульнара очень странно читать ваши рассуждения о правильности записи через ЛПУ. Я с начала должна как то попасть к терапевту к которому тоже нет записи , что бы получить номерок к своему онкологу у которого наблюдаюсь не один год. Почему то до этого времени проблем не возникало по записи через онкодиспанер, а сейчас резко увеличилось количество больных.Создаеться впечатление что все делается для того чтобы не возможно было попасть на прием и за счет этого снизить количество больных.
Марданова Гульнара
Мои рассуждения абсолютно ничего не изменят, от моего мнения не зависит количество номерков ни на сайте, ни в конкретной поликлинике. Я просто объясняю ситуацию и предлагаю альтернативу, где можно еще записаться, если Вам действительно нужно записаться. И мне, например, понравилось, что не нужно идти в диспансер записываться через регистратуру, когда я знаю о нехватке номерков на сайте, что мою свекровь записал врач поликлиники по месту обслуживания. К слову, после операции она наблюдается у онколога с 2005 года (это более 12 лет). Ранее она записывалась самостоятельно. После перевода в электронную запись записывать начала ее я, а последний раз записал врач, предложив на выбор несколько дней и различное время к ЛОРу. К терапевту попасть гораздо проще, чем к онкологу.

Пользователь
Д.Вечер 26.09.2018г терапевт записал на прием к Фадеевой Н.Л. (т.к у данного врача наблюдаюсь много лет и менять врача не входило в мои планы) на 18.10.2018г Позвонив в регистратуру 17.10.2018г я узнаю, что прием будет производить др врач. На данный момент, попасть к Надежде Л. почти невозможно (отсутствует запись через интернет, только через терапевта), ждешь приема 2 недели (соглашаясь на любое время приема, лишь бы попасть) и в итоге ты попадаешь к др врачу. Почему возникают такие ситуации и страдают пациенты ? Если бы пациенту не имело значение, к какому врачу идти на прием, то мы бы записывались к любому свободному специалисту (выбирая день и время).

Пользователь
Запись через ведомственную сеть нужна для экстренных случаев. Врачи нашего ЛПУ не отвечают за пациентов, которые обращаются в другие ЛПУ. Где и у кого врача лечиться -это личное дело пациентов.
Марданова Гульнара
Это вопрос не ко мне. Не я принимала решение о записи через ведомственную закрытую сеть. Этой записью пользуются РКБ№1, РДКБ, Онкодиспансер, куда записаться желающих больше, чем они в состоянии принять.

Лариса
Здравствуйте не могу записаться к врачу Июдиной. Зашла посмотреть свободные номерки, запись на 31 октября, с утра уже всё занято, как так ведь запись идёт только вечером?
Марданова Гульнара
Лариса, если мы посмотрим в списке ожидаемых номерков, то увидим, что ожидается к открытию 2 номерка к Июдиной. То, что Вы в карточке врача видите серые номерки, означает только то, что они сейчас недоступны для записи через интернет. И ничего более. Они могут быть занятыми или не занятыми, мы это не видим. В 21:00 2 номерка станут доступными, остальные так и будут недоступными, но вполне возможно, что часть номерков будет доступна через инфомат.

Андрей
Приказ №293 от 03.04.2014 В соответствии с действующим расписанием приема граждан врачами рабочее время врача может подразделяться на следующие три части: - зарезервированное для записи граждан посредством Сервиса; - зарезервированное для записи граждан при личном обращении в медицинскую организацию либо по телефону; - зарезервированное для записи льготных категорий граждан, а также для экстренных случаев обращения граждан в порядке очереди с учетом приоритетности.
Марданова Гульнара
Андрей, ключевое слово "может". Для записи через интернет и так есть доступ, только не через открытые сети, а через ведомственную закрытую сеть. Врачи других ЛПУ могут записать своих пациентов через свою ведомственную сеть. И это более правильно, на самом деле.

Андрей
Почему у большинства врачей, при попытке записи через интернет, стоит фраза"нет записи через интернет"? Могу послать скриншоты экрана.
Марданова Гульнара
Потому что каждая поликлиника самостоятельно принимает решение, к кому из специалистов выкладывать запись в интернет, к кому выдавать только через регистратуру и инфоматы.

Пользователь
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к Алексееву сейчас только через регистратуру запись?
Марданова Гульнара
Возможно, потому что у него отпуск: онколог-уролог отпуск с 03.10-21.10

Пользователь
В какое время обновляются номерки на текущую неделю в понедельник ижевским?
Марданова Гульнара
Судя по времени обновления расписания, сегодня обновили в 07:50. Но это не на текущую неделю, а на следующую.

валерий ивановПользователь
Извините меня пожалуйста,Гульнара,может я тупой в интернете,но в каком месте в 20:45 можно посмотреть номерки к врачу и что такое инфомат и как туда попасть,спасибо?
Марданова Гульнара
Валерий, на страничке записи поликлиники под контактной информацией есть такие строчки: "Число дней на запись: 14 В 21:00 открытие дня 27.10.2018 Откроются 0 номерков - посмотреть". Слово "посмотреть" имеет активную ссылку. Если ожидается номерков не "0", то нажав на слово "Посмотреть", Вы увидите список врачей, к которым откроются номерки с указанием количества номерков на новый день. Сегодня открывается 27 октября, это субботний день, поэтому новых номерков не откроется. Зайдите в воскресенье, посмотрите, ожидаются ли номерки. Если ожидаются, есть смысл караулить в 21:00. Если не ожидается, то чуда не произойдет и номерки в 21:00 не появятся. Инфоматы - это терминалы для записи к врачу, установленные в каждой поликлинике, через них тоже можно записаться в любую поликлинику республики. То есть если Вы живете не в Ижевске, можете пойти в свою поликлинику, найти там инфомат и попробовать там записаться к врачу. Номерки, доступные для записи через интернет, также доступны для записи через инфоматы. Более что, часть номерков выделяется только для записи через инфоматы и не доступна для записи через интернет.

Пользователь
Помогите пожалуйста!!! Как записаться на электроконизацию (ДЭЭ) к Потаповой ю.с., кто уже дклал эту процедуру?
Марданова Гульнара
Я точно не знаю. Спрашивайте в регистратуре.

валерий ивановПользователь
Вот сегодня 10.10.18г.-открытие номерков на 25.10,а к Копосову-все номерки уже все заняты,как это получается,а что делать остальным больным,не п-о-р-я-д-о-к,беэобразие,падает уважение к медицине!!!!
Марданова Гульнара
Валерий, номерки не заняты, а заблокированы для записи через интернет, поэтому подсвечены синим цветом. Система не видит, заняты на самом деле номерки или на них стоит запрет для записи через интернет. Этот номерок может быть занят, а может быть и нет и предназначен для выдачи через регистратуру, инфомат или через ведомственную закрытую систему записи. Сегодня в 21:00 ожидается 2 номерка к этому врачу. Но в 20:45 все-таки убедитесь, оставили ли эти два номерка для записи через интернет. В течение рабочего дня ситуация может измениться.

Роза
Почему в списке врачей нет Полтанова И.Ю ? Он работает?
Марданова Гульнара
Роза, возможно, к нему просто нет записи через интернет. Позвоните в регистратуру.
Пользователь
врач Полтанов И. Ю. расчитывается, очень жаль.

валерий ивановПользователь
Здравствуйте,почему,запланированные номерки на завтра(через 2 недели),сегодня в 21-00 уже заняты,итак каждый вечер,вот уже 2 месяца не могу записаться к Копосову?
Марданова Гульнара
Валерий, просто не были сформированы номерки. Сейчас все в норме и вечером планируется открытие номерков на очередной новый день.

Пользователь
Почему заведующая нашего ЛПУ должна меня записывать? У меня нет времени на хождение по ЛПУ.
Марданова Гульнара
Задайте свой вопрос непосредственно на сайт онкодиспансера: http://onco18.ru/qua/

Пользователь
Как записаться через свое ЛПУ?
Марданова Гульнара
Обратиться для начала к своему участковому. Если не помогает - подойдите к заведующему поликлиникой.

Пользователь
Поликлиник согласно статистики выдачи номерков через интернет и так как в планируемых нет не одного номерка решила отказаться от даной услуги для пациентов? Обратно в пещерный век,огромные очереди занемаемые с ночи в регистратуру. Прогресс на лицо.Только почему то не учитываеться мнение пациентов и их желание получить услугу как они хотят.

Пользователь
Ужас,что происходит! К врачам невозможно попасть! Я на учете в диспансере,сама выбирала время для осмотра. Теперь я вынуждена идти в свое ЛПУ и там пытаться получить талон? Снова тратить время и ,в результате,мне дадут такое время,которое меня не устраивает.

Анастасия
Папе нужно записаться на прием после операции к онкологу-лору. Записи через интернет нет. Как быть? Мы не в ижевске живём. И ездить только для того чтоб записаться нет возможности.
Марданова Гульнара
Обратитесь в свое ЛПУ, у них должен быть доступ для электронной записи через защищенную ведомственную сеть.
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11