Ижевская геоинформационная система

Запись на прием к врачу

Онлайн-запись на прием в медучреждения
ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА
ЗАПИСЬ К ВРАЧУ
ГЛАВНАЯ
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Запись к врачу

Республиканский клинический онкологический диспансер

Отзывы пациентов

Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание

Опубликовано комментариев - 100
Николай
Добрый вечер. мой отец Максимов К.С.,в соотв. с новыми правилами записи на прием,получил направление в ваш диспансер и был записан врачом на 20.02.19.,наблюдается у доктора Никитиной И.С..Скажите пожалуйста,на приём нужно подойти к ней-же,то есть к Никитиной И.С.?И нужно ли предварительно обратиться в регистратуру,или карта будет уже в кабинете?Спасибо.

Резеда
Я онкобольная стаж 5 лет, есть карточка в онкоцентре на Ленина 102. Пришла с анализами для продолжения лечения рецидива, то есть метастазов, а мне говорят идите к участковому терапевту??!! Я же не первичный больной.Больного с готовыми анализами у которого заведена карточка на дневной стационар, отправляют обратно к участковому терапевту! Зачем??!! Объясните пожалуйста эту абсурдную ситуацию!
Марданова Гульнара
Резеда, сейчас вся запись ведется через ЛПУ по месту прикрепления. Терапевт запишет Вас на прием через защищенную ведомственную систему. Раньше брали номерки через интернет и через ЛПУ. В последнее время номерков в интернет оставалось все меньше. Поэтому оставили запись только через поликлиники. А для этого нужно попасть на плановый прием к своему участковому. Вам назначат очередные обследования, с которыми Вас отправят в онкодиспансер. У меня свекровь уже 15 лет наблюдается в диспансере и каждый раз сначала терапевт назначает очередные обследования, после чего направляет в диспансер. Уже в прошлом году ее записывали через поликлинику, когда номерков в интернете не было, в ведомственной системе их было много на выбор.

Пользователь
Долго ли еще будет запись на прием через своего онколога или все таки сервер больницы заработает?
Марданова Гульнара
Вряд ли вернут запись через интернет. В РКБ и РДКБ не вернули.

Пользователь
Приказ 915н от 15.11.2012 года. а не от 16.11.2012 года

Пользователь
Здравствуйте.В декабре ребенку дали направление к детскому онкологу,но так как ребенок заболел мы не смогли придти в декабре.Примут ли нас с этим направлением в январе или нужно новое направление?И принимают в день обращения?
Пользователь
к онкологу нужно брать номерок, кроме направления, а т.к. к детскому онкологу много свободных номерков, то возможно вам выдадут в регистратуре и в день обращения номерок.

Валентина
Ни 29 декабря,ни 9 января онколог в Сарапуле не может записать меня на прием,сказали завтра приходить,и не факт,что запишут.Это нормально?Как на работу хожу по утрам в поликлинику.
Марданова Гульнара
Валентина, может имеет смысл обратиться к заведующему поликлиникой, чтобы Вас записали без Вашего присутствия?

Пользователь
Здравствуйте! Я ходила к онкологу Леушиной. Её сейчас в списках нет. Она не работает больше? И чтобы сейчас записаться на прием, нужно это сделать через своего терапевта в своей поликлинике в которой обслуживаюсь?
Марданова Гульнара
Уточнить, работает ли врач, можно позвонив в регистратуру. Запись через терапевта или онколога своей поликлиники.

Пользователь
с 1.1.2019 г. правила записи на приём изменены - читайте на сайте больницы новые правила, там всё ясно написано!

Пользователь
Что с сайтом? Как записаться?????? Когда откроется,или он вообще больше не будет функционировать,и надо записываться по другому? Кто нибудь ответит????

Пользователь
запись через онлайн кабинет к своему онкологу теперь невозможна? или что?
Пользователь
только через своего участкого терапевта или заведующего вашей поликлиники

Пользователь
Здравствуйте,хотелось бы уточнить,дали направление к дет.онкологу на консультацию,но указанного времени там нет,значит ли это что консультации проводят без записи?либо наш педиатр забыла написать время или же не записала нас??
Марданова Гульнара
Направление - это не номерок. Номерок должен быть с указанием даты и времени приема.

Евтушенко Т.Б.
Поздравляю Чепурнову Александру Владимировну и всех сотрудников диспансера с наступающим Новым годом! Спасибо вам за ваше внимание, доброту и отзывчивость. Желаю счастья и благополучия Вам и вашим близким!

Ольга
Это Ольга. Я не написала в предыдущем комментарии, что была записана нс 24.12,но мне отказано из-за болезни врача. Согласитесь, это не мои проблемы.

Ольга
Почему, когда врач ухходит на б/л, пациент оказывается просто брошен,хотя был записан, ждал, а получает отказ. Т. е. снова идти к участковому, ждать запись. Ну, как же так. Меня должны были перенапрравить к др.врачу,а не отфутболивать, простите. Время работает против пациента, кто как ни онкологи это понимают. Бездушие просто зашкаливает. И обидно, что альтернативы-то нет, ну не куда идти больше. Вообщем, почему отказываете пациентам, которые записаны?
Марданова Гульнара
Ольга, я постоянно общаюсь с консультантом страховой медицинской компании. Вот что они говорят по поводу болезни врача. Если врач заболел, то поликлиника должна предложить запись на другой день, если это плановый прием. Если же пациент пришел по болезни к участковому врачу, то да, должны обеспечить прием у дежурного врача или врача другого участка. В случае с узкими специалистами такое не пройдет. У них нагрузка не резиновая, как у терапевтов или педиатров участковых, где есть норам обслуживания на участке и отказать в оказании той же неотложной помощи поликлиника не имеет право. Узких специалистов "про запас", "на всякий случай" никто не держит, лишней не загруженной ставки врача нет ни у кого. И каждый врач загружен, у каждого есть своя запись, никто не сидит без работы.

Пользователь
Сделано всё, чтобы усложнить доступ к врачам-онкологам (учитывая, запись к терапевтам, очередная в прямом смысле нервотрёпка и потеря драгоценного времени) и лишить право, данное конституцией,на жизнь. Это просто геноцид!!!

Пользователь
Спасибо за заботу и доступность! Будем подыхать!

Пользователь
А правда в том, что номерков не будет, как мне объяснили сегодня в регистратуре. В этом году точно. А в следующем записать сможет только свой участковый терапевт. Слава минздраву) Все усложняют и усложняют....мда

Ольга
Здравствуйте! Моей маме срочно нужно попасть к онкологу Березину С.Н.. У нас была операция на голову прошло всё успешно. Но теперь уже четвёртый день у неё ростёт опухоль на лице и снова начинает болеть голова. Нам сказали срочно сдать все анализы и ехать на химиятерапию. Прошёл уже месяц, нам говорят врачи почему вы тянете, вам давно уже нужно было показаться онкологу, а номерков нет. Ездим в Ижевск из другого города. Подскажите пожалуйста, что в данной ситуации можно сделать?
Марданова Гульнара
Ольга, онкодиспансер вывесил на своей страничке записи к врачу информацию о том, что запись теперь будет только через свою поликлинику. Нужно прийти на прием к своему участковому или к заведующему, если не получается к участковому. Еще модно обратиться в свою страховую компанию. Они защищают своих пациентов. Мне трудно сказать, в каких случаях и в какие сроки оказывается консультация онколога. Наверно, все-таки консультация носит плановый характер, а не характер неотложной помощи. И это не вирусное заболевание, когда прием оказывается в течение 24 часов. Совсем не понятно, все-таки 4-ый день или месяц как нужно показаться врачу. Думаю, имеет смысл обратиться к заведующему Вашей поликлиникой.
Ольга ответ для Марданова Гульнара
Операция была в конце октября 2018г.. После операции в ноябре мы сдали все анализы платно, чтоб попасть на приём к онкологу, но номерков нет. И вдруг у мамы начинает опухать и болеть голова. Позвонили снова в онкологию, хотели записаться платно, но нам отказали в платном приёме, т.к. мы стоим на учёте у Березина С.Н. Дак вот, как тогда попасть на приём к онкологу ? Идти к заведующему? Спасибо за ответ :-)
Марданова Гульнара ответ для Ольга
Ольга, конечно, идите. Также обратитесь в страховую компанию. Все, чем я могу помочь - дать ссылку на документ, которым руководствуются при оказании помощи онкологическим больным. Есть приказ Минздравсоцразвития РФ от 3 декабря 2009 г. N 944н «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи онкологическим больным». Там написано, что онкологический центр оказывает плановую медицинскую помощь. То есть рассчитывать на то, что примут на консультацию без очереди пациента, потому что он себя плохо чувствует, вряд ли придется. Неотложную помощь оказывают бригады скорой помощи, но оказание помощи сводится зачастую к применению обезболивающих препаратов, оказанию паллиативной помощи. Могу еще посоветовать обратиться за консультацией в минздрав УР. На их сайте mzur.ru есть телефоны горячей линии, они лучше меня ориентируются, что делать в той или иной ситуации.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
В Ижевске "Быстромед" тлф323-003 круглосуточно ездит неотложка платная, с онковрачом, чаще всего они работают в онкодиспансере.
Ольга ответ для Марданова Гульнара
Спасибо за ответ :-) Всё хорошо. Сегодня нас принял врач Березин С.Н.. Спасибо большое :-)
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Быстромед, это, наверно, хорошо. Но нужно понимать, что не бесплатно.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Вы в своем уме??????????????????????????????????? Идите платно,на то что положено бесплатно!!!!!!!!!!!!!!! Знаете Гульнара,не дай вам бог столкнуться с этим,и чтоб вас отослали куда подальше,и сказали не нравится иди за деньги!!!!!!!!!!!!!!! ЧЕСТНО Я В ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Извините, а можно ли процитировать, где я рекомендовала платно обратиться? Желательно, с указанием даты моей записи и времени. Может, Вы не там посмотрели и запись была не моя? Если это запись "Быстромед, это, наверно, хорошо. Но нужно понимать, что не бесплатно.", то это как раз уточнение по совету анонимного пользователя, что услуга, оказываемая Быстромедом, не бесплатная, чтобы посетители знали об этом. Потому что тот, кто написал телефон Быстромеда, не уточнил этот нюанс. И да, я пока еще в своем уме. Бесплатную неотложную помощь оказывают обычно симптоматическую: обезболивание, например. Полноценную консультацию онколога в форме неотложной помощи нам по системе ОМС государство не обещало. И, думаю, ни к одном государстве такого нет. Ведь онколог - это высококвалифицированная помощь, которая ни в одном государстве мире не оказывается в неотложной форме.

Пользователь
Здравствуйте, почему в 21.00 нет ни одного свободного номерка?
Марданова Гульнара
В 21:00 появляется столько номерков, сколько было заявлено к открытию примерно в 20:30. К сожалению, не знаю, сколько номерков выложили вчера в поликлинике.

Пользователь
Придется оставить жалобу на вас , пускай проверку устраивают, ибо что за беспредел ,что за закрытые записи? Для знакомых врачей, и их родственников? Вы не перепутали там? А как простым смертным попасть на прием? Вот с этим и пусть разбираются, нервов не напасешься так.
Марданова Гульнара
У врачей нет столько родственников и знакомых, нуждающихся в консультации онколога. Ваши обвинения абсолютно беспочвенны.

Пользователь
Здравствуйте. До каких пор я буду мониторить запись к Березину? Сколько можно ? В регистратуру ходила, отправляют к терапевту своему, чтобы попасть к терапевту, который тоже уже отсутствет больше месяца, надо постараться, к другому , который замещает, запись поймать невозможно практически. Но там хотяб на утро бывают номерки, тут же их не бывает совсем, сутками почти сижу тут. Они просто ежедневно появляются как занятые, это что за дела? Пора наверно обращаться в соответствующие организации, надоел этот беспредел
Марданова Гульнара
Утром система показывает все номерки серым цветом, как недоступные для записи. Это не значит ничего кроме невозможности записаться в данный момент на эти номерки. Они могут быть выданы ранее через закрытую ведомственную сеть, через регистратуру, они могут появиться в инфоматах. Для нас, как для разработчиков системы записи через интернет, не важно, как и кем были заняты эти номерки и заняты ли вообще. Главное, что на них сейчас записаться нельзя. Этого достаточно. Все остальные вопросы можно выяснить в самой поликлинике.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Как я могу получить через закрытую ведомственную сеть номерок?
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Прийти на прием к своему участковому врачу.

Пользователь
Гульнара! На Вашем сайте осталась лишь возможность читать отзывы- жалобы- слёзы пациентов, а записаться к врачу на сайте, предназначенном для этой цели- практически исключено, странно.
Марданова Гульнара
Ежедневно открывается запись на день, который состоится через 14 дней. Сегодня ожидается 29 номерков.
Пользователь
Гульнара! что такое 29 номерков, если прием ведут 23 врача по 6 часов в день? закрывать нужно Ваш сайт с электронной записью к врачам, чтоб больные не теряли время, надежду и не портили нервную систему.
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
На нашем сайте номерки не только в онкодиспансер, а во все поликлиники республики, кроме РКБ1 и РДКБ. И если онкодиспансер уберет с интернета номерки, полностью перейдя на выдачу номерков через врачей городских поликлиник, мы ничего с этим сделать не сможем. Это будет их решение. И, наверняка, обоснованное.

Пользователь
как получить номерок через ведомственную сеть??
Марданова Гульнара
Обратиться в свою поликлинику. Это закрытая сеть между лечебными учреждениями.

Флюра
Гульнара! Вы бы посоветовали как записаться к онкологам....
Марданова Гульнара
Если в инфоматах нет номерков и регистратура не выдает, значит остается обратиться в свое лечебное учреждение, для начала с участковому терапевту. Не получается через него получить номерок - обращайтесь к заведующему поликлиникой.

Пользователь
Вот уже 4-ый месяц не могу записаться НИГДЕ к Копосову,-БЕЗОБРАЗИЕ,до каких пор это будет продолжаться?
Пользователь
Почему номерки к Копосову не появляются НИГДЕ?
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Потому что их разбирают через закрытую ведомственную сеть, через поликлиники.

Флюра
Вот уже две недели не могу записаться на прием к онкологу Дагакову В.В. на прием, нет номерков. Да и к другим специалистам(онкологам) тоже же самое.Хотя целыми днями сижу в сайте поликлиники. В регистратуре не записывают и перенаправляют, чтобы записались через интернет. И как мне попасть к онкологам, подскажите??????????
Марданова Гульнара
Немного номерков все-таки через сайт было выдано. Большинство номерков к этому врачу выдается через участковых в своих поликлиниках. Все поликлиники имеют доступ для записи в онкологический центр. Все, что остается - появляется в интернете. Точное количество ожидаемых к открытию номерков можно увидеть в 20:30, перед открытием нового дня. В это время уже ни одна поликлиника не работает и никто уже не может заранее забрать номерков. И значит, именно столько номерков именно к указанным врачам и откроется в 21:00.

Пользователь
Крайне необходимо было попасть к Чепурновой А.В, ближайшее время было занято , поэтому были планы на 20 числа, но вот уже второй раз заходя утром на сайт вижу следующую картину, сообщающую о том, что открытие номерков на некоторое число в 21:00, но в расписании врача свободных номерков уже нет, весьма любопытно узнать почему!
Марданова Гульнара
На декабрь через сайт не было выдано ни одного номерка к указанному Вами врачу. Это значит, что в свободном доступе через интернет к ней номерков не было. Если бы они были, хоть кто-то бы да взял хотя бы один номерок. Вывод: либо к врачу нет записи через интернет вообще, либо успевают разобрать через ведомственную сеть до того, как становится доступным очередной новый день.

фая
Здравствуйте когда будут номерки фадеевой
Марданова Гульнара
Отслеживать появление номерков можно ежедневно, в 20:30 уже точная информация, будут ли номерки в 21:00 к врачу. Но чаще всего к Фадеевой уже не остается номерков для интернета, разбирают.

Пользователь
доброе утро, состою на учете в диспансере, проходила лечение и консультации у врача, к которому на ближайшее время свободных номерков нет, в связи с внезапным рецидивом болезни нужно срочно попасть именно к нему, есть ли такая возможность?
Марданова Гульнара
Не могу на этот вопрос ответить, попробуйте позвонить в приемную диспансера. Предупреждаю, что впереди праздничные дни, через неделю записи не будет на период праздников (как раз открываются праздничные дни).

Пользователь
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, если запись через участкового терапевта, то время записи тоже отображается здесь на сайте игис после авторизации или нет?
Марданова Гульнара
Обычно видны все номерки, которые есть у пациента, даже те, которые были сделаны не самим пациентом, а сотрудниками поликлиники. Но номерки будут видны только в том случае, если на сайте доступна эта дата для записи. Сегодня, например, в 21:00 откроется день 21 декабря. Вот после 21:00 будут видны номерки, выданные через регистратуру на 21 декабря. А сейчас видны все номерки с 6 по 20 декабря. Разумеется, нужно авторизоваться на странице записи в данную поликлинику.

Пользователь
а при чем здесь терапевт, если моя онкология гинекологическая, а у соседки лор заболевание, и участковый терапевт нас как прокаженных боится и категорически не принимает с нашими болячками, опять идти жаловаться к заведующей? да наше поколение не умеет жаловаться и не нервы уже не те.
Марданова Гульнара
Считается, что именно к терапевту, гинекологу или стоматологу можно обратиться за неотложной помощью или при внезапном заболевании. В этом случае Вам обязаны оказать помощь в течение 2 часов или 24 часов с момента обращения в зависимости от Вашего состояния. Остальные специалисты оказывают плановые консультации и вот тут уже сроки оказания помощи по законодательству 2 недели.

Татьяна
Здравствуйте, Гульнара! В регистратуре онкоцентра мне сказали, что регистратура с 1.12.18г не выдает номерки к онкологам, получить номерок можно ТОЛЬКО через участкового терапевта, а что осталось-выкладывают в интернет! Будьте здоровы!
Марданова Гульнара
Спасибо за информацию, Татьяна. Больше не буду, значит, советовать идти в регистратуру. В РКБ1 давно ведь так уже, они быстрее всех отказались от номерков через интернет. Только через квоту или по записи через закрытую медицинскую информационную систему.

Пользователь
Здравствуйте! Подскажите, как записаться к Чепурновой А.В., записи через интернет нет.
Марданова Гульнара
Значит, возможны два варианта: через регистратуру и через закрытую ведомственную сеть, через своего участкового врача. Они напрямую заходят в программу "Регистратура" диспансера и записывают, минуя интернет. Либо это кто-то один из поликлиники, возможно, заведующий Вашей поликлиникой.

Пользователь
Здравствуйте,Гульнара!Тогда вопрос-как называется официальный сайт поликлиники диспансера?
Марданова Гульнара
Нет отдельного сайта поликлиники диспансера, есть общий сайт диспансера: onco18.ru. И он указан в контактных данных на страничке записи к врачу в диспансер.

Ирина
Гульнара! Вы представитель сайта IGIS.ru ? А для чего же закладка "Отзывы" в разделе Онкодиспансера? Не вводите людей в заблуждение! Вы же видите содержание обращений. Они адресованы не к IGIS.ru, а к диспансеру. Я думаю, у вас есть техническая возможность переадресовывать письма непосредственно на сайт учреждения или Минздрав. И поменяйте название закладки с "Отзывы" на "Отзывы об IGIS.ru" и Вас никто не будет мучать вопросами о номерках!
Марданова Гульнара
Ирина, это и есть отзывы, а не обратная связь с поликлиникой. Раздел помогает обнаружить проблему с записью в поликлинике или во всех поликлиниках, если одинаковые отзывы начинают поступать во всех поликлиниках. Также посетители могут ознакомиться с ситуацией в поликлинике, узнать, кто из врачей нравится пациентам, а кто не нравится. Раздел полезный, без этого радела мы бы узнавали о проблемах только из поликлиник, а это огромная задержка по времени. Никто не мешает Вам оставлять отзывы и если поликлиника желает на них реагировать, они реагируют. Зайдите на страницу, например, ГП1, ДГП9, ГКБ9, ДГП1, ГП5 и другие. Они реагируют, кто-то ежедневно, кто-то через день. Надеюсь, отзывы им помогают совершенствовать свою работу. А вот диспансер не отвечает, поэтому тем, кто хочет получить ответ от администрации, предлагаю обратиться либо непосредственно в поликлинику, либо на их официальный сайт.

Марина
По поводу отсутствия номерков позвонила в регистратуру РКОД, ответили, что запись сейчас ведется через участкового терапевта. В Минздраве (по тел.горячей линии) это подтвердили. Задала вопрос: а если пациент состоит на "Д" учете, анализы назначены на предыдущем приеме, зачем к терапевту идти?Там тоже запись и очередь. Ответили, что недовольных звонков много, но пока так.

Пользователь
Надпись в регистратуре: "ИЖЕВСК НОМЕРКОВ НЕТ!!!!!" В интернете - то же самое. Предлагаю написать прямым текстом: "Ижевск, вымри! Денег на вас нет!" И спасибо за внимание и понимание. Теперь вопрос: 1) что предпринимает администрация диспансера, чтобы номерки появились? 2) когда житель Ижевска сможет записаться на прием без нервотрепки и с соблюдением положенных сроков?

Надежда
Здравствуйте! Что-то случилось? Сложилась сложная ситуация с записью через интернет.Уже в течении недели каждый вечер в 21=00 пытаюсь записаться на прием к Дагакову, номерков вообще нет. Если запись только через регистратуру, то так бы и пояснили, однако сплошные вопросы. Поясните пожалуйста когда в интернете появятся номерки?

Пользователь
Здравствуйте! Врач Никитина выдала направление на химиотерапию в ГКБ. На приеме в ГКБ сказали что услуга является платной. Врач не предупредила. Есть ли такая услуга бесплатно? Заранее благодарен за ответ.
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Рекомендую Вам пообщаться с консультантом Вашей страховой компании.

Ирина
Здравствуйте! Я не получила разъяснения на свое сообщение, отправленное 13.11.18г. в 22-08 по вопросу невозможности записаться на прием в первой половине дня больным из Ижевска. Вы обязаны дать ответ в установленные законодательством сроки. В противном случае, кроме вопроса о неправомерности отказа в записи на прием я буду вынуждена жаловаться в вышестоящие инстанции и на неполучение ответа на обращение.
Марданова Гульнара
Ирина, прежде чем угрожать жалобами в инстанции, разберитесь, пожалуйста, куда Вы обращались с сообщением. Решение об ограничении записи по времени для жителей Ижевска нам спустили с Минздрава. Это не наше решение. Инициатива была со стороны онкоцентра, и минздрав подтвердил инициативу. Обращайтесь в диспансер с заявлением, если не хотите лично писать заявление, пишите на их сайт, не на наш. Я свои ответы даю в сжатые сроки. К слову, госучреждения отвечают в течение 30 дней, но только на официальные заявления. Ваш отзыв на нашем сайте IGIS.ru по законодательству не считается официальным заявлением, т.к. является анонимным и написан на ресурсе, не являющемся собственностью онкодиспансера.

Алёна
Сегодня пыталась записать сына на ежегодный осмотр к детскому онкологу. Наблюдаемся у него несколько лет, и сам доктор в прошлом году подчеркнул, что необходимо прийти именно к нему. При этом специалист ведет прием только до обеда. После обеда - приема нет. Как мне быть в этом случае, если при записи через интернет получаю следующее ограничение: "Запись для жителей города Ижевска ограничена с 8-00 до 14-00, выберите другой номерок"?
Марданова Гульнара
У них как-то меняется расписание по неделям.

Пользователь
Отмечаю некачественное предоставление услуг на процедуру МРТ через центр МРТ+, находящийся на базе ГКБ 9. Родственник проходил по квоте от вашего диспансера её месяца полтора-два назад, тогда его по времени с обеда перебросили на 19.00, хотя человек иногородний, приехал натощак, к тому же по возрасту около 80 лет. Сейчас квота выдана снова, звоним, говорят, что по телефону не записывают, везите документы. На вопрос, где прописан порядок предоставления услуги, ответили, что часто в квотах бывают ошибки, пересылайте электронкой документы. Возможности такой нет, к тому же на направлении указан номер телефона, по которому, как утверждает доктор, можно записаться. Вопрос: кто прав- ваш диспансер, который по мнению МРТ+ часто допускает ошибки при выдаче квот , либо всё-таки МРТ+ очень неохотно предоставляет данную услугу не за живые деньги? Складывается впечатление, что именно, второе . Там всегда находят причины для того, чтобы отмахнуться от больного пациента. Кто-то проверяет качество предоставления этих услуг или деньги выделяются этой организации просто так?
Марданова Гульнара
Думаю, Вам следует обратиться к руководству МРТ+. Им без разницы, платно ли оказывается помощь, либо по системе ОМС. Сколько им выделено по системе ОМС, в таком объеме они и проведут обследование. Еще вариант - обратиться за помощью в свою страховую компанию.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Если квота уже выделена, значит она подкреплена финансово. Наверно, есть какие-то документы, которые определяют порядок предоставления данной услуги, а не то, что по факту оказывается-как и когда хочу, так и тогда предоставляю. Ничего себе система, никто ни за что не отвечает. Обращусь по вашему совету в медстрахование или в Роспотребндзор
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Документы, регулирующие оказание мед.помощи в рамках ОМС одинаковые для всех медицинских организаций и там оговариваются сроки оказания помощи. В частности, срок оказания плановой помощи (консультации) составляет 2 недели, обследований 1 месяц. В поликлиниках должна быть организована запись на прием. Предусматривается и электронная запись, причем сейчас, согласно письмам минздрава РФ, приоритет отдается электронной записи, даже по квоте. Скажу точно только одно: если Вам отказывают в оказании помощи, лучше подтвердить факт отказа в письменной форме, тогда Вам будет чем подтвердить Ваши слова и будет от чего отталкиваться при выяснении причин отказа. Перенос времени прием не является отказом от оказания помощи. Предложение записаться на другой день тоже не является отказом.

Пользователь
Три месяца подряд ни одного дня ни одного номерка к Копосову в интернете не было и Н-Е-Т,как это называется?
Марданова Гульнара
Последний выданный номерок на ноябрь был на 14 ноября.

Пользователь
Полностью поддерживаю Светлану,это безобразие что твориться с выдачей номерков в последнее время больше нельзя терпеть,будим обращаться в Минздрав..

Светлана
Мне так же не удается записаться через интернет. Непонятно на каком основании отказывают в этом жителям Ижевска! Не каждый может с утра приехать и выстаивать очередь в регистратуре. По наше правительство заверяет , что в сфере медицины у нас все делается для населения. Но в нашем регионе это совершенно не чувствуется. Пусть не обижаются работники диспансера, но у меня есть огромное желание обратиться министерство здраоохранения по УР. Может они дадут разъяснения по данному вопросу. И местному телевидению бы не мешало снять репортаж, как больные вынуждены с ранья выстаивать в очереди.
Пользователь
Светлана, в онкодиспансере нет номерков. В ОНКОЛОГИЧЕСКОМ (!!!) диспансере. НЕТ НОМЕРКОВ (!!!). А у Вас появилось желание "обратиться в министерство" с вопросом. И только. Вот когда у людей появится желание взорвать к чертовой матери это министерство, тогда появится надежда. Не раньше. Что еще надо отнять у человека, чтобы дошло?

Ирина
Мой врач Полтанов И.Ю . В регистратуре сказали, что он больше не работает. На вопрос, к кому можно записаться, ответили, хоть к кому. Решила записаться к Гравшиной , которая принимает в удобное для меня время с 8 до 11 часов. Через интернет это не получается сделать, т.к. выскакивает надпись, что жителям Ижевска отказывается в записи с 8 до 13 часов. Прошу разъяснить, на основании каких нормативных документов введено такое ограничение, и каким образом жителю Ижевска можно записаться к Гравшиной, которая принимает с 8 до 11 часов. Если Вы рекомендуете обратиться в регистратуру, прошу разъяснить, почему там это можно будет сделать, а через интернет – нет. Обращаю внимание, что медицинские полисы на обслуживание у иногородних жителей и ижевских равноценны. В случае не получения разъяснений, вынуждена буду обратиться в вышестоящие инстанции.
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11