Ижевская геоинформационная система

Запись на прием к врачу

Онлайн-запись на прием в медучреждения
ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА
ЗАПИСЬ К ВРАЧУ
ГЛАВНАЯ
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Запись к врачу

Городская поликлиника №1

Отзывы пациентов

Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание

Опубликовано комментариев - 100
Дина Федоровна
Сегодня была на собрании пенсионеров, выступала врач невропатолог Гордеева Наталья Александровна. Спасибо большое за лекцию и за комплекс упражнений. Все очень доступно и приятно встретить такого увлеченного человека!

Администрация
Уважаемые пациенты! Для оперативного решения Ваших вопросов и предложений, напишите нам в группу в ВК в личные сообщения https://vk.com/policlinic_1

Анна Ч.
Я, выражаю благодарность акушеру-гинекологу Джафаровой Самире Ихтияровне и акушерке Кунаевой Анне Александровне за добросовестное исполнение своих должностей и заботливое отношение, внимание, особенно к пожилым людям. Спасибо Вам за отзывчивость и доброту. Дай Вам всем здоровья, счастья, удачи и больших достижений в своей работе.
Администрация
Уважаемая Анна Ч.! Благодарим за добрые слова, в адрес наших врачей.

Пользователь
Была записана на приём к хирургу на 16 мая на 8.00. Узнала, что карты у врача нет,пришлось с больной ногой топать в регистратуру,где выяснилось, что карты для врача не раскладывали. Для чего тогда запись заранее, чтобы вместо приёма разыскивать карту. Я работаю с 9 часов, поэтому было все просчитано по времени. Итог-Опоздание на работу+ преодоление ступенек с больной ногой.Насколько мне известно, карты больных по записи готовятся заранее.Элементарных извинений в магистратуре не услышала. Ладно,что хотя бы карту нашли. Можно отрегулировать этот процесс?
Администрация
Уважаемый пользователь! Пациент не должен сам искать свою медицинскую карту, в Вашем случае это должна была сделать медицинская сестра. Ситуация разобрана на собрании хирургического отделения. Приносим Вам свои извинения, за бездействие сотрудников.

Ирина
Чисто и уютно! На этом все хорошее закончилось. Номерок на флг на 10.45, а в это время перерыв. Хамят безбожно. Много говорят и пишут о сложной работе врачей. Но... Давайте будем учиться уважать и пациентов тоже!!!
Администрация
Уважаемая Ирина! Согласно утвержденному расписанию работы в кабинете ФЛГ с 10.30 до 11.00 проводится технологический перерыв. Номерок на 10.45 был выдан Вам в БУЗ УР «ГБ №1 МЗ УР», которая направляет пациентов по договору. При согласовании графика информация о режиме работы и плановых перерывах была своевременно предоставлена администрации ГБ №1 и согласована. Если у вас есть недовольство персоналом ГП №1, для решения подробных вопросов организовано дежурство администрации, информация находится в регистратуре. С претензией на некорректность номерка обратитесь к администрации направившей вас медицинской организации.

Пользователь
И ещё огромное вам спасибо за 7 часов зубной боли

Пользователь
В регистратуре женщины просто хамят игнорируют относятся к пациентам как к людям 2 сорта.на стоматологов я бы в суд подал жаль документов и чеков не осталось.трудная работа говорите а людей с острой зубной болью сидеть и ждать по 3-5часов у кабинета только потому что номеров нет на этот день это как?
Зав. стомат.отделением
Здравствуйте, Пользователь. 1) Пациенты с острой зубной болью принимаются в часы работы поликлиники без предварительной записи. Неотложная помощь в соответствии с ТПГГ оказывается в порядке очереди в течение 2-х часов с момента обращения без предварительной записи. Дальнейшее лечение осуществляется по предварительной записи; 2) Вы можете записаться предварительно на сайтах igis.ru и на портале госуслуг; 3) Стоматологическую помощь в рамках ОМС можно получить в медицинских организациях частной формы собственности; 4) Если у Вас остались вопросы, обратитесь к заведующей отделением ежедневно с 9.30 до 13.00. 5) Время, отведенное на прием пациента 30 минут. Врач за это время принимает не только пациентов по номеркам, но и может оказывать неотложную помощь, консультировать, проводит медицинский осмотр. Поэтому нагрузка на врача огромная. Просьба отнестись с пониманием.
Администрация
Уважаемый пользователь! Если Вам отказывают в приеме при острой боли или не соблюдаются сроки ожидания неотложной помощи необходимо обратиться к заведующему отделением или дежурному администратору, аналогично могут быть разрешены все этические проблему между медицинским работником и пациентом. Без конкретизации обстоятельств данного случая дать оценку действиям персонала не представляется возможным.

Виктория
Доброе утро! Заболела и кормлю грудью. Мне обращаться к участковому терапевту или терапевту для беременных? Заранее спасибо.
Марданова Гульнара
Виктория, если заболели, идите в поликлинику, всегда есть дежурные врачи.

саша
да согласен 2 месяц не можем записаться эндокринологу пишут что есть номерки по интернету подходит время а их нет моей маме 70 лет
Марданова Гульнара
Обновляйте страницу записи за 2 минуты до появления номерков.

Пользователь
почему пишут, что откроются 8 свободных номерков к эндокринологу. а открываютя все занятые номерки. В течение 2х недель нет записи к эндокринтлогу
Марданова Гульнара
Номерки к Кричевской разбирают за 30 секунд.

петя
вашу поликлинику давно надо проверить на пригодность это дела времени

Валентина
Невозможно записаться к невропатологу! Сегодня выложили 8 номерков на 14.05.2019г. и все они сразу оказались заняты. Написано: ограничение записи на Игис. Если так, зачем выкладываете номерки как открывающиеся в 20-00? Нет их- и не показывайте! Столько времени тратим, целый день в напряжении и все в пустую! Кроме того, сайт какой-то маломощный, как только пытаешься перейти в другое окно сайта, вылетаешь из программы и не можешь зайти. Через много попыток входа ждет сюрприз- все номерки уже разобрали!
Администратор
Уважаемая Валентина! Через интернет-ресурс представлена возможность электронной записи к врачу-неврологу Котковой М.М. в количестве 8 номерков ежедневно. Также можно записаться к врачу - неврологу Гордеевой Н.А., электронная запись откроется сегодня на 7 мая 6 номерков.
Марданова Гульнара
Валентина, все номерки, обозначенные оранжевым цветом, точно откроются в 20:00 с погрешностью в 1-2 минуты в обе стороны. Поэтому рекомендую не дожидаться 20:00, за 1-2 минуты начинайте обновлять страницу записи по дням недели на ожидаемый день. Вчера последний номерок к Котковой был получен в 20:02:16. Авторизуйтесь заранее, минут за 10 до открытия дня. Иначе процесс авторизации затормозит не только Вас, но и остальных посетителей страницы записи в поликлинику.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Какие за ранее 10 мин, бред, врете.

Роза
Когда у вас в действительности появляются номерки к специалистам? Необходимо записаться к хирургу Пешкиной. В очередной раз просидела 25.04.с 20.00 до 24.00, постоянно обновляя страничку, утром 26.04 в 06.30 - обещанных номерков на 25.05 даже и другим врачам так и нет!!!
Марданова Гульнара
Роза, пожалуйста, внимательнее читайте информацию об ожидаемых номерках. Под контактными данными поликлиники на страничке записи есть такая информация: "В 20:00 открытие дня 11.05.2019 Откроются 0 номерков - посмотреть". Вот цифра 0 означает, что в 20:00 откроется 0 номерков, то есть нисколько не откроется. В данном случае потому что откроется новый день 11 мая - выходной день, не рабочий, номерков и не должно быть. Вчера открывался день 10 мая, тоже не рабочий. Ближайший вечер, когда имеет смысл ждать номерки на сайте вместе с новым днем - это воскресенье, на 13 мая. День 25 мая тоже суббота и на него вряд ли будут номерки, только если к тем врачам, которые работают по субботам.

Пользователь
Как через нашу поликлинику можно записаться на плановый прием в РКОД (ул.Ленина, 102)?
Администрация
Уважаемый пользователь! Необходимость на консультацию, плановый прием в РКОД определяет лечащий врач или онколог первичного онкологического кабинета нашей поликлиники, они же и записывают на прием.

Пользователь
Спасибо за ответ. Не поняла почему нет записи к Поморцевой.
Администрация
Номерки есть, но они все заняты. Новые номерки открываются ежедневно на 15 день от текущей даты в 20.00 часов (кроме субботы).

Пользователь
Почему к врачу-терапевту Поморцевой О.С. нет записи? Как попасть на прием срочно?
Администрация
Уважаемый пользователь. У врачей-терапевтов есть время приема в "живую очередь", расписание уточняйте в регистратуре. На этой неделе Вы можете обратиться к Поморцевой О.С. в среду с 11.00 до 17.00.

Пользователь
Подскажите, как попасть в физиотерапевту?
Администратор
На консультацию врача отделения восстановительного лечения Вы можете обратиться в порядке очереди (без предварительной записи) по направлению лечащего врача, в часы работы специалиста. Пожалуйста, уточняйте расписание в регистратуре тел.78-71-26

Галина Б.
Спасибо гинекологу Шайхиевой за лечение.
Администрация
Уважаемая Галина Б.! Спасибо за Ваш отзыв!

Пользователь
Была на приеме у невролога Широбоковой, назначили рентген шейного отдела и УЗИ сосудов.Прошла все обследования , теперь не могу записаться на прием, номерков нет!!! Как мне быть? Или бесплатная медицина у нас недоступна?
Марданова Гульнара
Сейчас открываются праздничные дни. Попробуйте в воскресенье вечером.
АнтиОмс
Позвоните в страховую и вас запишут, в не зависимости от праздников и наличия номеров.
Марданова Гульнара ответ для АнтиОмс
Да-да, пусть звонят и в праздники, и ночью. Все же работают круглыми сутками. Раз Вы сидите по ночам в интернете, то все, безусловно, тоже должны ночью и в праздники работать.
Администрация
Уважаемый пользователь! Новые номерки открываются ежедневно на 15 день от текущей даты в 20.00 часов (кроме субботы).
Пользователь ответ для АнтиОмс
не засоряйте ленту

Светлана
Пришла к Хирургу, он сказал, что нужно сделать пункцию это к Онкологу. Ждала 3 недели Онколога который был сначала в отпуске, потом в ученическом отпуске. К онкологу я попала 17.04.19, чтобы он сказал мне, что он пункции не делает, нужно обратиться на Ленина 102. Вопрос? врачи больницы знают, что делают у них, а что не делают?. А потом говорят поздно обратились уже ничего нельзя сделать...
Администрация
Уважаемая Светлана! Вопросы тактики ведения пациента, в том числе необходимые исследования, маршрутизацию и уровень оказания медицинской помощи, определяет врач. Исходя из Вашего письма, можно предположить, что в данном случае врач-онколог первичного онкологического кабинета выявил у Вас показания к обследованию в специализированном учреждении. Если Вам нужна более конкретная информация по Вашему случаю, Вы можете официально обратиться к администрации «БУЗ УР «ГП № 1 МЗ УР».

Натали
Хотелось бы увидеть отзывы о враче стоматологе Волохиной???
Зав. стомат.отделением
Здравствуйте! Волохина Елена Геральдовна - врач стоматолог-терапевт первой категории, стаж работы 27 лет, в нашей поликлинике работает полгода. Грамотный специалист, владеет всеми современными методами диагностики, анестезии и лечения стоматологоческих заболеваний. Очень добрый, внимательный, отзывчивый человек. За время работы жалоб от пациентов не поступало.

Натали
Хотелось бы увидеть отзывы о враче стоматологе Волохиной???

Светлана
Хочу присоединиться к благодарным отзывам врачу-гинекологу Гавриловой Ларисе Петровне и ее медсестре Наталье Николаевне! За их небезразличие к женскому здоровью в наше непростое время, внимательное отношение к пацентам, понимание, человеческую поддержку! Огромная благодарность Вам! Желаю крепкого здоровья и успехов Вам и Вашим близким!
Администратор
Уважаемая Светлана! Благодарим за добрые слова, в адрес наших врачей!

Пользователь
Пользователь Благодарна врачу-гинекологу Гавриловой Л.П.и её акушерке,все расскажут-покажут,направят-объяснят,побольше бы таких специалистов.Большое им спасибо!
Администратор
Уважаемый пользователь! Спасибо за Ваш отзыв!

Наталья Ч.
Выражаю огромную благодарность врачу-гинекологу Гавриловой Л.П. и ее акушерке Наталье Николаевне за высокий профессионализм, за чуткое, небезразличное отношение к пациентам. Всегда позитивны и не дают впадать в панику. Большое спасибо за грамотное лечение, отзывчивость и терпение. От всей души желаю вам здоровья и успехов в вашем нужном и востребованном труде!
Администратор
Уважаемая Наталья Ч! Благодарим за добрые слова в адрес наших врачей.

Пользователь
Невозможно записаться к неврологу Широбоковой, захожу заранее и ровно в 20:00 обновляюсь постоянно сначала номерки оранжевого цвета, а минут через пять уже заняты?
Администратор
Уважаемый пользователь! Врач Широбокова работает на 0,5 ставки ежедневно с 8:00 до 12:00 часов. Через интернет-ресурс представлена возможность электронной записи с 10:00 до 12:00 часов. Сегодня в 20:00 часов откроются 6 номерков на пятницу 19 апреля. Также можно записаться к врачу - неврологу Гордеевой, электронная запись откроется в пятницу 5 апреля на всю следующую неделю.
АнтиОмс
Звоните в страховую, пусть врач хоть 00 ставки работает, к вам как пациенту, это отношения никакого не имеет. Звоните в свою страховую ваши права нарушены. А вы администрация не надо расписывать ваши проблемы, это ваши проблемы, а не пациентов. Вы должны извиниться перед пациентом и признать свою плохую организационную работу.
Пользователь ответ для АнтиОмс
не пишите пустые слова

Пользователь
К эндокринологу в 20:00 открылись уже занятые номерки. ????????????
Марданова Гульнара
Нет, вчера я записала свою свекровь в 20:02:11. Заходите до 20:00, авторизуйтесь заранее, после 20:00 авторизация проходит медленно из-за большого количества запросов на сервер поликлиники. Начиная с 20:00 заходите во вкладку "Запись по дням недели", постоянно обновляете эту страницу, как только видите квадратик с новым днем, сразу на него заходите и тоже начинаете обновлять страницу. Сначала там будет пусто, т.к запросы на наличие номерков отрабатываются не одновременно по всем поликлиникам, а веером. С возможной задержкой до 10 минут номерки появятся. И они появляются все одновременно в поликлинике. Кто первый нажмет на номерок, у того и будет запрос в приоритете. Зайдите с компьютера, в нескольких окнах сразу. Так повысите вероятность успешной записи.
АнтиОмс
Я поймала номерки свекрови )))))) у вас совесть то есть, вы админ на сайте выдающем номерки!!?? Это как быть бухгалтером на заводе где не дают зарплату и бухгалтер говорит людям которые приходят за зарплатой, что вы ноете, я вот получаю регулярно. Вы тоже просто пробуйте ходите в кассу)))) Звоните в свою страховую и вас согласно законодательства РФ запишут без проблем.
Марданова Гульнара ответ для АнтиОмс
Забавный такой. Система записи для всех одинаковая. Нет тут "заднего крыльца". И хожу в поликлинику на общих основаниях. Страховая компания сидит на одном с нами этаже, консультируюсь у них по вопросам пациентов несколько раз в неделю. Может, придете уже к нам в офис познакомиться? Пообщаемся, узнаем много нового друг о друге?

Администратор
Вниманию пациентов поликлиники! Новые номерки открываются ежедневно на 15 день в 20.00 часов (кроме пятницы и субботы). Обратить внимание на дату открытия номерков в контактной информации. Также можно получить информацию о времени приема специалистов медицинских организаций и записи на прием в режиме онлайн на порталах ЕПГУ и РПГУ.

Пользователь
Где запись к эндокринологу¿???????? В регист о вечают в 21.00 по интернету. Где.?????
Марданова Гульнара
Во-первых, на прошлой неделе мы сдвинули открытие нового дня с 21:00 на 20:00, о чем известили регистратуру в среду. Поэтому информация, полученная Вами до этого дня, была правильная, новый день открывался в 21:00. Во-вторых, в пятницу и субботу открывается новый день суббота и воскресенье, поэтому в эти дни недели новых номерков не появляется.

Светлана
Не возможно записаться к Шайхиевой.запись вообще выкладывали?
Администратор
Уважаемая Светлана! Врач Шайхиева находилась на специализации с 04 марта по 01 апреля. На сайте представлено расписание со 2 апреля согласно сменности с возможностью электронной записи 3 часа в день. На момент написания ответа ( 9.01) 29.03.19г. свободен номерок на 12 апреля на 9.00. Обновление расписания на 15 календарный день от текущей даты происходит в 20.00.

Владимир
Как можно записаться на приём к хирургу? На сайте Номерков нет.
Администратор
Уважаемый Владимир! При записи через интернет ресурс представлено расписание специалистов согласно сменности с 8.00 до 14.00 и с 13.00 до 19.00 с возможностью электронной записи с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00 соответственно. На момент написания ответа (13.20) 27.03.19г. свободен номерок на 29 марта на 14.45 Плетеневой Е.В.. Обновление расписания на 14 календарный день от текущей даты происходит в 20.00. Без записи принимаются пациенты, требующие оказания неотложной помощи при наличии показаний.

Администратор
Уважаемые пациенты! Изменилось время работы рентгенологического отделения! С актуальным расписанием Вы можете ознакомиться, вступив в нашу группу "ВКонтакте" https://vk.com/policlinic_1

Пользователь
Ужасно огромные очереди на флюорографию. 3года не проходила, видимо еще 3года не смогу пройти. ТАк как с маленьким ребенком не возможности часами сидеть в очередях.
Администратор
Уважаемый пользователь! К сожалению, на сегодняшний день, имеется кадровая проблема в рентгенологическом отделении. Вопрос решается, в ближайшие дни ожидается работа отделения в плановом режиме. Приносим извинения, за доставленные неудобства!
Пользователь
Там за такую зп никто работать не хочет. Поэтому у них одни совместители

Пользователь
Меня вела врач гастроэнтеролог Шаверская Э., а сейчас я не вижу её в графике. Что делать?
Администратор
Уважаемый пользователь! Врач-гастроэнтеролог Шаверская Э.Ш. пока не будет работать достаточно длительное время. В настоящий момент Вы можете обращаться к Мандрыгиной Г.В., либо к своему терапевту; так же решается вопрос о приеме на работу еще одного врача-гастроэнтеролога.
Пользователь ответ для Администратор
Спасибо. Очень надеюсь, что примите ещё одного гастроэнтеролога.

Булдакова Вера Васильевна
Поздравляю весь кллектив врачей с 8 марта. Желаю доброго здоровья. Хочется особую благодарность высказать докторам: Гордеевой. Н А; Саитзяновой Н С; Валовой С А; Валовой Л А. Медсестре Эл. Лечения-Дягилевой Н И. За доброе и внимательное ко мне отношение и оказанную помощь.
Администратор
Уважаемая Вера Васильевна! Благодарим за поздравление и добрые слова в адрес наших врачей. В свою очередь, хотим поздравить Вас с 8 Марта и пожелать Вам крепкого здоровья!

наталья
могу ли я попасть без номерка к лору ,если экстренно ?
Администратор
Уважаемая Наталья! ЛОР-врач ведет прием с 8.00 - 16.00 ежедневно. Прием больных с неотолжным состоянием принимают в порядке живой очереди. Перед приемом необходимо обратиться в регистратуру.

Пользователь
Добрый вечер, не ясно, как попасть к ЛОР-врачу? Режим работы (с 8-00 до 11-00 ???? иногда до 15-00). Сейчас работает только один врач? А платный прием есть? Заранее спасибо.
Администратор
Уважаемый пользователь! В настоящее время работает 1 врач - отоларинголог. При записи через интернет ресурс представлено расписание с 8.00 до 16.00 с возможностью электронной записи с 8.00 до 11.00. На момент написания ответа ( 8.55) 05.03.19г. свободны номерки на 19 марта на 8.20 и 10.00. Обновление расписания на 14 календарный день от текущей даты происходит с 21.00 .

Пользователь
Доброе утро, в нашей поликлинике работает дерматолог? Если "да" , то в какие дни и часы.Спасибо.
Администратор
Здравствуйте. На сегодняшний день прием по полису ОМС, оказывается в РКВД по адресу ул. Ленина 100. В нашей поликлинике, есть врач-дерматовенеролог Саранцева Наталья Михайловна, услуги оказываются на платной основе. Узнать режим работы и записаться вы можете по телефону 56-04-42

Пользователь
Добрый вечер. Выражаю огромную благодарность врачу Джафаровой СИ и акушерке Анне Александровне за их их высокий профессионализм и чуткое внимание.Специалисты своего дела,знажт свою работу. Желаю им крепкого здоровья,достойной оплаты труда и благополучия их семьям. Спасибо большое.с/у Лошкарева
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв!

Пользователь
хотелось бы видеть на сайте какие цеха ведёт терапевт.
Администратор
Ваше предложение учтем!

Екатерина
Как писать благодарность, когда на прием записаться невозможно!! Терапевт Шишкина как работает, время 21.01 а номерков нет! Как на прием попасть?! Через месяц может быть уже поздно!!!

Пользователь
Когда будут номерки к Кричевской.
Администратор
Врач-эндокринолог работает на 0,75 ставки с 8.00 до 13.30. До 10 часов ведется прием диспансерных больных, в т.ч. выписка рецептов сажароснижающих препаратов, далее обслуживание по электронным номеркам. Каждый день в 21.00 открываются 7 номерков на 15 календарный день (на первой странице видно на какое число будет открыта запись). Необходимо заранее авторизироваться, чтобы вовремя выбрать номерок.

Алексей
Заболел. Болит лоб.очень сильно. Тошнит. Обратился в поликлинику. В регистратуре направили к дежурному терапевту. 319кабинет.Поднялся на этаж. Понял, что передо мной в очереди 25если не больше человек. Сижу уже 2 часа. Очередь сократилась не существенно. Ещё в нее медосмотры вклиниваются. Пока сидел понял, что терапевтов на самом деле работает ещё несколько. Но у всех у них ПУСТО! Никого к ним нет! А ещё все в 4 часа встали и ушли.вместе с заведующей. Начхать. Что полных этаж пациентов. Мы здесь умереть должны что-ли всей очередью? Чтоб нас заметили? Почему такое дурное планирование? Понятно, что есть запись, но люди заболевают по плану очень редко. Сомневаюсь, что нельзя распределять обратившихся экстренно между всеми врачами равномерно. Нужно просто об этом позаботиться.
Администратор
Уважаемый Алексей! У врачей-терапевтов цеховых врачебных участков выделено время для приема как по предварительной записи, так и в «живую очередь». К сожалению, в период сезонного подъема заболеваемости с увеличением потока пациентов (а также и листов нетрудоспособности врачей), несмотря на принимаемые меры, очереди все равно увеличиваются. Администрация поликлиники понимает Ваше возмущение длительностью ожидания, однако обращает Ваше внимание, что согласно территориальной программе государственных гарантий, при обращении к терапевту регламентированное время ожидания приема – 2 часа относится только к случаям необходимости оказания неотложной помощи. Все врачи поликлиники работают по расписанию с нормированным рабочим днем. Во вторую смену 19.02.2019 года осуществляли прием два врача с равноценной нагрузкой (по статистическим данным врачами-терапевтами как I так и II смены было принято в этот день от 35 до 42 человек, что превышает плановую норму почти в 2 раза. Надеемся на понимание.
Пользователь ответ для Администратор
Администрация с того времени не предприняло никаких действий. И регламентированное время ожидания переваливает за 2 часа. Дежурный врач один с огромной очередью,когда терапевты по интернет записи сидят в пустых кабинетах. Обратившись с тяжелым состояние после скорой к Катютиной получила отказ, которая сидела в пустом кабинете на записи. Только обратившись к заведующей сразу приняли. Может экстренных больных может принимать врач своего участка, между записями.

Пользователь
Обращаюсь к администратору - я думаю, что Вам надо написать грамотную памятку для пользователей, например, что значит 8-00--8-00, или что номерки, особенно к эндокринологу и неврологам разбирают в течении 1-2 минут, а тем, у кого отпала необходимость во взятом номерке надо обязательно от него отказаться, т,е, "отменить запись". Проанализировав почту, Вы и сами поймете еще какие вопросы чаще всего встречаются и тогда недоразумений будет намного меньше. А поместить ее там, где написано "спасибо за внимание и понимание".
Марданова Гульнара
Очень сложно написать универсальную памятку для всех поликлиник. В стоматологиях нет эндокринолога. Во многих поликлиниках номерки к узкому специалисту выдает участковый врач и такой проблемы вообще не существует. Половина поликлиник номерки вообще формируют как им заблагорассудится. Могут сделать это в течение дня и тогда номерки не исчезают в течение 1-2 минут, но недовольств от этого становится только больше, т.к. люди не могут себе позволить ждать номерки целый день. Чем больше разъяснений, тем легче понять не так. Уж как еще нужно написать, что в 21:00 открывается новый день "....", ожидается номерков "...". И все равно, даже если 0 номерков на выходной день, все рано ждут 21:00 и потом шумят. Напишешь одну формулировку - в другую поликлинику начнут поступать жалобы. Я же отвечаю на вопросы по номеркам каждый день. Задавайте.
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17