08.01.2016г. составила договор купли- продажи № 6 от 08.01.2016г. в Вашем магазине на кресло-кровать Фаворит-2 стоимостью 7300 рублей. 26.01.2016г товар был доставлен. В процессе сборки кресло-кровати был обнаружен дефект.Кресло-кровать имеет следующие дефекты: 1. кресло-кровать не соответствует с размером 600 ( 980 ) 2. Нет ножек, место ножек деревянный каркас. 3. Каркас кресло-кровать изготовлена полностью из фанеры. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст 18 Закона РФ " о Защите прав потребителей требую принять товар ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли- продажи и требую вернуть за товар денежную сумму ( фотографии прилагаются )

27.01.16 22:22  •  Ответить  •  Мне нравится  •  Пожаловаться

Наталья, здравствуйте. Эта страничка - бесплатная карточка предприятия на сайте IGIS.ru, она не является официальным сайтом предприятия, поэтому такое обращение здесь не имеет смысла. Вы просто можете оставить свой отзыва о работе компании, чтобы другие люди были предупреждены. Реагировать на Ваше заявление здесь компания не обязана. Для этого Вы должны представить письменно заявление либо заказным письмом, либо лично в компанию. Но, насколько я знакома с законом о защите прав потребителей, при изготовлении мебели на заказ производитель не обязан Вам возвращать деньги, а вот требовать устранить замечания Вы имеете право. Удачи Вам.

28.01.16 10:02  •  Ответить  •  Мне нравится  •  Пожаловаться