Абсолютно обескуражена некомпетентностью и пофигизмом нотариальной конторы Уткина А.А. по адресу г.Ижевск, Пушкинская, 128!!! Обращались к ним за помощью в составлении доверенности на осуществление купли-продажи квартиры на маму. Квартира в собственности уже более 3,5 лет – брали по ипотеке и уже более года назад я полностью ее погасила. В силу обстоятельств, сейчас живу и работаю в другом городе, далеко от дома. Так получилось, что в конце прошлого года нашла там свою любовь и в этом году вышла замуж. Соответственно, решили продавать квартиру за ненадобностью и покупать в городе, в котором сейчас живем и работаем с мужем. Т.к. разрываться на два города, чтобы самой показывать квартиру и заниматься ее перерегистрацией возможности не было (оперативно отпросится с работы довольно сложно) - мама согласилась мне в этом помочь. Доверенность оформляли в субботу, в выходной день половина нотариусов не работала, поэтому выбор в силу географического расположения пал на контору Уткина А.А. Деньги наша семья не печатает, поэтому вначале мы детально изучили данную тему и приехали уже со своим шаблоном доверенности. Девушка-нотариус сразу отрезала, что чужие доверенности они не заверяют (т.е. сумма сразу увеличивается в 2 раза за составление доверенности + ее нотариальное заверение. И это при том что расценки у них итак не самые дешевые). Пришлось согласиться, т.к. в этот же день мне нужно было уезжать и терять время смысла не было. В итоге доверенность составили – попросили прочитать и расписаться. Естественно в первую очередь я проверяла корректно ли в доверенности указан перечень организаций, в которых мама сможет представлять мои интересы и прочие важные нюансы типа: чтобы не было права передоверия, чтобы она смогла получить предоплату, если у покупателя расчет будет наличными и т.д. На прочие детали, скажу честно внимания даже не обратила. И никаких консультаций или предупреждений о том, что может потребоваться мое личное присутствие, а регпалате со стороны нотариуса не было. По факту выглядело все так: нашлепали доверенность, взяли бабки и больше никакую ответственность они не несли. Хлебнули мы с этой доверенностью уже спустя 2-3 месяца, когда нашли конечного покупателя. Оказалось, что в доверенности нотариальная контора (пишу именно контора, ибо текст, который составлял девочка-нотариус дополнительно проверяла другая дама, по видимому, более компетентная) привела полный перечень отметок из моего паспорта. В частности, в тексте была написана фраза, что «в паспорте имеется отметка о регистрации брака», а в какую дату был зарегистрирован брак написать не удосужились. И начался ад!!! Во-первых, у покупателя была ипотека в Сбербанке. Естественно юристы Сбербанка при проверке документов по квартире, почитали в доверенности, что у меня есть супруг и квартира вполне может оказаться совместно нажитым имуществом и в срочном порядке попросили предоставить оригинал паспорта. Кое-как договорились с ними, чтобы можно было просто выслать цветной скан и не терять время и деньги на отправку-пересылку документов. Но на этом наши злоключения не закончились. Далее мы пошли с покупателем в мфц. Опять же почитав нашу доверенность специалист мфц попросил предоставить оригинал паспорта и свидетельство о регистрации барака и дал на предоставление документов 3 дня. Акцентирую внимание, что попросили именно оригинал (!!!), т.к. с него и только с него мфц снимает копию и делает какую-то свою отметку. Об этом я узнала впервые и т.к. все документы были только у меня на руках, пришлось отпрашиваться с работы на неделю, паковать чемодан и в срочном порядке выезжать на сделку. Т.е. по факту доверенность для нас оказалась пшиком – цель, которую мы преследовали, когда платили за нотариальные услуги, не оправдалась. В добавок я потеряла недельный заработок, затраты на билеты + время. Я человек скрупулезный и после завершения сделки все же решила докопаться до истины и понять, что мы или наш нотариус сделал не так и по какой причине вместо квалифицированной помощи знающего специалиста мы получили только лишний геморрой на свою пятую точку и зря потраченные деньги. Приехали с мамой в нотариальную контору и пообщались с тремя ее представителями: 1) самой девочкой, которая оформляла нам доверенность. Она вообще ничего нам толкового сказать не смогла, из чего мы лишний раз убедились, что этот сотрудник вообще не компетентен в вопросах купли-продажи недвижимости. Вопрос: почему тогда она взялась за эту работу, а не перевела нас на более компетентную коллегу? 2) некой не представившейся нам дамой, которая бросилась на защиту девочки, ее коллеги. Дама пыталась нам объяснить, что девочка не виновата, но как-то смутно. Единственное толковое, что она смогла выдать что «у нас шаблоны доверенности именно такие, т.е. мы ВСЕГДА указываем в доверенности все отметки из паспорта, но НИКОГДА не ставим их даты». Вопрос: почему их шаблоны идут в разрез с обычными шаблонами доверенностей? И если уж хватает мозгов чтобы внести в обычные шаблоны свои корректировки, то может стоит пораскинуть мозгами и проанализировать все ситуации, когда могут всплыть вот такие вот подводные камни, как в нашем случае? В итоге просто попросили у дамы жалобную книгу – нам отказали, сказали что такой книги в их организации нет. 3) ок, мы решили идти до конца и подойти к их ключевому нотариусу (владелец конторы) Уткину А.А. Дядечка преклонного возраста. Хамства не было, но и опять же никакого членораздельного ответа мы не услышали!!! Лавировал, давал какие-то странные обоснования, уходил от ответа. Вначале принялся говорить о том же, что и дама, типа «у нас такие шаблоны и вообще не смотрите на то, что в интернете». Далее почему-то начал говорить, что их документ не противоречит законодательству. Господа, прошу заметить, что у меня не было претензии, что составленная доверенность противоречит законодательству. Меня интересовало, почему так пофигистически относятся сотрудники к своим обязанностям? И с чем это связано. Едем дальше. Потом Уткин А.А. решил блеснуть своими знаниями и к чему-то выдал информацию, что согласно семейному кодексу мой муж теоретически может высказать претензию на мою квартиру, если он, к примеру, вкладывался в нее даже незначительно (например, делал ремонт за свой счет). Случай вообще не наш, ибо мой муж к квартире не имеет ВООБЩЕ никакого отношения (ни за ее ремонт, ни даже за ее квартплату за он ни разу не платил). Поэтому этот его заход я сразу отмела. Видя что ни один его довод для нас не прошел Уктин вообще начал нести полную ахинею, типа «Вообще юристы сбербанка и мфц не имели права требовать у вас паспорт и свидетельство о браке», «Надо было договор купли-продажи тоже оформлять нотариально, тогда таких вопросов бы не было» и самом в конце выдал просто гениальную фразу «МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МФЦ». И вот тут я прозрела!!! Т.е. мы обратились к ним как к специалистам своего дела, которые погрузятся в нашу проблему и, зная все особенности данного вопроса, помогут компетентно закрыть наш вопрос. А по факту никаких компетентных специалистов у них нет, взаимодействовать и отслеживать текущие тенденции в смежных с их деятельностью службах им не интересно – поэтому такая чехарда и получается. А ведь по сути можно было просто проверить наши документы, которые, кстати, были с момент составления доверенности у меня на руках в полном объеме. Сопоставить две даты, выявить и проговорить все возможные нюансы на раз. Но ровно на это у специалистов мозгов не хватило. По стандартному шаблону-клише они БЕЗДУМНО наклепали доверенность, взяли за нее деньги и успокоились. Позор таким конторам и таким специалистам!

04.09.17 22:24  •  Ответить  •  Мне нравится  •  Пожаловаться