Жители Удмуртии активно пользуются возможностями национального мессенджера MAX. С момента запуска сервиса по записи к врачу через национальный мессенджер в республике записались на прием уже более 250 тысяч раз.
«На данный момент на Едином портале Госуслуг в личном кабинете «Мое здоровье» для наших пациентов действует более десятка различных медицинских сервисов – это запись к врачу, вызов врача на дом, получение различных медицинских документов и протоколов исследований, управление полисом ОМС, электронные листы нетрудоспособности и так далее. Чат-бот в мессенджере Макс интегрирован с порталом Госуслуг, что делает его одним из самых удобных сервисов по записи на прием», – отмечает директор Республиканского медицинского информационно-аналитического центра Минздрава Удмуртии Анастасия Утева.
С августа 2026 года чат-бот для записи к врачу поменял свое название на «Удмуртия. Моё здоровье» (https://max.ru/kvrachu18_bot). Помимо привычной записи на приём, через чат-бот можно записаться и на телемедицинскую консультацию.
Как найти и пользоваться ботом:
-
Зайдите в приложение национального мессенджера MAX на телефоне или в веб-версию на компьютере;
-
Найдите через поиск чат-бот «Удмуртия. Моё здоровье»;
-
Запустите чат-бот и введите номер СНИЛС и дату рождения или авторизуйтесь через Госуслуги для идентификации в системе;
-
Выберите нужный вариант: запись на очный приём к врачу либо запись на телемедицинскую консультацию;
-
Укажите специальность врача, к которому нужна запись в вашей медорганизации;
-
Выберите специалиста, удобную дату и время из предложенных свободных слотов;
Готово — вы записаны!
Цифровизация здравоохранения и развитие электронных сервисов – одна из задач национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и федерального проекта «Государство для людей», которые реализуются по решению Президента России Владимира Путина.
Записаться на прием к врачу также можно и другими способами: с помощью сервисов Единого портала государственных услуг, Регионального портала медицинских услуг и приложения «Кврачу». Для жителей старшего возраста также остается доступной запись через регистратуры лечебных учреждений и кол-центры – по единому номеру 122 или по номеру контакт-центра Минздрава Удмуртии 8-800-100-24-47.
