Мошенничество остается одной из самых острых проблем в финансовой сфере. Злоумышленники постоянно совершенствуют схемы обмана, используя методы социальной инженерии, психологическое давление и актуальную новостную повестку. В результате люди сами переводят деньги или раскрывают личные и финансовые данные, что позволяет преступникам совершать хищения.
По данным Банка России, в 2025 году финансовые организации отразили 134,2 млн попыток мошеннических атак, сохранив клиентам 13,9 трлн рублей. Однако количество успешных хищений растёт: за год их число увеличилось на 31%, а сумма потерь достигла 29,3 млрд рублей. При этом средняя сумма ущерба от одной мошеннической операции составила 18,7 тыс. рублей.
Какие схемы используют мошенники?
Злоумышленники представляются сотрудниками банков, правоохранительных органов, Пенсионного фонда, операторов мобильной связи. Они могут сообщать о подозрительных операциях по карте, предлагать социальные выплаты, продлевать договор на услуги связи или запугивать уголовным преследованием. Все чаще применяются дипфейки - созданные с помощью нейросетей видео- и голосовые сообщения от имени родственников или руководителей. Также активно используются фишинговые сайты, внешне копирующие официальные ресурсы.
Особую опасность представляет вовлечение граждан в дропперскую деятельность. Дропы - это люди, которые за вознаграждение обналичивают похищенные деньги через свои карты и счета. В эту схему часто попадают студенты, школьники и люди в сложной финансовой ситуации. Участие в таких операциях влечёт уголовную ответственность и блокировку банковских карт.
Как защитить себя?
- Не сообщайте личные и финансовые данные по телефону или в интернете;
- Не переходите по сомнительным ссылкам и не скачивайте файлы с неизвестных сайтов;
- Установите антивирусное ПО на все устройства;
- Используйте отдельную карту для покупок в интернете;
- Положите трубку, если разговор касается денег, и перезвоните в банк по номеру, указанному на карте;
- Обязательно советуйтесь с близкими перед принятием финансовых решений.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников?
Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение или контактный центр банка. В течение суток обратитесь в отделение банка с заявлением о несогласии с операцией и получите выписку. Затем подайте заявление в полицию. Эти действия помогут не только вернуть деньги, но и предотвратить новые хищения - информация о мошенниках попадёт в базу данных Банка России, которую используют все кредитные организации.
Памятка с актуальными схемами мошенничества и способами противодействия размещена на официальном сайте Банка России в разделе «Противодействие мошенническим практикам»: https://cbr.ru/information_security/pmp/.
Будьте бдительны и не оставайтесь наедине с требованиями мошенников. Проверяйте информацию в официальных источниках и обращайтесь за помощью к близким.
