Удмуртская Республика вошла в топ-10 регионов-лидеров по реализации федерального проекта «ЗдравКонтроль». Напомним, он реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.
«От лица команды проекта я поздравляю Удмуртскую Республику с высокими результатами попадания в список ТОП 10 регионов-лидеров проекта по итогам 2024 года. «ЗдравКонтроль» — это про оперативную помощь людям, разъяснение спорных ситуаций, уважительное отношение к врачам и, конечно, защиту прав наших пациентов. Отрадно, что благодаря цифровым помощникам проекта и команде организаторов здравоохранения мы вместе делаем медицину в регионе еще быстрее и доступнее», - заявил руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации, президент Фонда «Социальная сфера» Евгений Мартынов.
Как отметил министр здравоохранения Удмуртии Сергей Багин, Минздрав республики старается быть максимально открытым для граждан.
«Вопросы здоровья иногда не терпят отлагательств. Поэтому для наших пациентов у нас доступны множество каналов связи с министерством и учреждениями – это и Единый портал Госуслуг, социальные сети, чаты в мессенджеры Телеграм, личные обращения. На все обращения мы стараемся ответить максимально оперативно», - сказал Сергей Багин.
Напомним, Удмуртия присоединилась к проекту «ЗдравКонтроль» с марта 2023 года. В рамках проекта в мессенджере «Телеграм» для жителей республики созданы специальные медицинские чаты, в которых они могут оставить обращение и напрямую получить ответ от представителей медицинских организаций.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты:
- проблемы записи к врачу;
получение льготных лекарственных средств;
вопросы нарушения этики и деонтологии в общении с пациентами;
навязывание платных услуг;
любые справочные вопросы.
В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В Удмуртии действуют два медчата:
- «Ижевск. Здоровье», https://t.me/+17ZqA7yjoC04YTli - задать вопрос и получить ответ от ижевских городских больниц и поликлиник,
- «Удмуртия. Здоровье», https://t.me/+8oWjh1MLnKY0NzNi – чат для вопросов представителям районных и межрайонных больниц и республиканских клиник.
Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, с соблюдением правил чата.
