При поддержке Минцифры России и Минэкономразвития России в Удмуртской Республике запущен один из главных элементов регионального инвестиционного стандарта: механизм обратной связи - форма для сбора обращений на Госуслугах.
Механизм обратной связи поможет предпринимателям уладить проблему, связанную с поддержкой и сопровождением, подключением к инфраструктуре и использованием природных ресурсов.
Определены три уровня решения вопроса в зависимости от сложности:
- Консультация - до 5 дней. Предоставляется без изучения документов заявителя в срок.
- Помощь по вопросам - до 10 дней. Здесь требуется изучение информации заявителя без вовлечения сторонних органов.
- Решение проблемы - до 30 дней. Урегулирование спорных вопросов и разногласий на коллегиальном органе с привлечением замглавы и, при необходимости, главы региона.
В настоящее время функционал доступен юрлицам и ИП, а единым центром обработки обращений от бизнеса в регионе является Корпорация развития Удмуртской Республики.
