Современные технологии постепенно развиваются. Появляются новые сервисы и услуги о которых мы еще пару лет назад не только не слышали, но и даже представить не могли, что они возможны.
Хочу рассказать про сервис обзвона. Вы не слышали о таком? Такой существует. Зарегистрировавшись на сайте можно, потратив всего 5 минут, настроить обзвон по вашему справочнику. В течение 30 минут, после проверки на законность сообщения, все абоненты будут обзвонены. Вы представляете, как это удобно в рекламных целях? Тысячи клиентов будут информированы о ваших акциях или предложениях. Где бы они небыли, но если у них есть мобильный телефон, то они получат этот рекламный звонок. Или, к примеру, вы проводите вебинары и у вас наметилось большое количество участников. Не надо обзванивать всех, уточнять о том, будут ли они участвовать или нет, напоминать о вебинаре. Сервис обзвонит их всех сам.
Также можно провести опрос, среди интересующих вас людей, по телефону. С заданным опросником, сервис сам обзвонит людей и предоставит вам отчет, в виде таблицы excel. Удобный кабинет пользователя, интуитивно понятные настройки, распознавание текста и речи, возможность создания алгоритма действий, при выстраивании сложных диалоговых цепочек – все это делает сервис автообзвона уникальным инструментом для Вашей работы. Использование этого инструмента позволит не только сохранить вам время, но и сэкономит деньги, которые бы вы потратили на подобную работу делая ее самостоятельно.
Кроме всего прочего, можно настроить отправку, для получателей звонка в ходе диалога, смс или е-мэйл сообщения, переключение на менеджера компании. Вы получите в письменном виде ответы абонентов автообзвона.
Так же можно настроить функцию самообслуживания клиентов, когда человек, позвонивший по определенному номеру, получает необходимую ему консультацию по заданным алгоритмам. Это очень удобно для интернет-магазинов, банков и страховых компаний. Позволит уменьшить поток звонков от клиентов, так как большинство получит ответы на свои вопросы, до момента общения с менеджерами. И в итоге повысится уровень обслуживания. Не будет раздраженных клиентов, которые не могут дозвонится из-за того, что линия постоянно занята.
Еще одним, несомненным положительным моментом, является то, что существует определенный тестовый баланс пользования сервисом для опробования его возможностей. Получается, опробовать результативность автообзвона, можно совершенно бесплатно.
