Кредитование онлайн становится чрезвычайно популярным. Но этим стали активно пользоваться мошенники. Клиенты МФО часто упоминают, что неожиданно к ним поступают звонки коллекторов о непогашенной задолженности. И, если вы точно не оформляли заем, то вероятно это сделали за вас интернет-мошенники.
Если вы столкнулись с проблемой, не стоит паниковать. Ситуация может быть решена, но следует правильно подготовить обращение и доказать свою непричастность. Зная, как не стать жертвой мошенников, вы сможете избежать неприятностей. Наконец, поймете как действовать правильно, если столкнулись с проблемой.
Как проверить, если ли у вас чужие долги?
К сожалению, многие узнают, что мошенники повесили на них долги, слишком поздно. Например, когда за дело берутся коллекторы. Чтобы не допустить этого, регулярно проверяйте наличие или отсутствие чужих долгов на себе.
Сделать это можно с помощью просмотра кредитной истории. Делать это рекомендуется раз в полгода. Войдите на портал "Госуслуги" и просмотрите список БКИ, где хранятся данные о вас. Затем вам следует запросить досье в каждом из них.
Что делать, если обнаружен чужой заем?
Если в кредитном досье имеется запись об активном займе, который вы не открывали, не стоит паниковать. Также не стоит поддаваться на угрозы коллекторов, если они начали вам звонить. Вы можете полностью освободиться от этого мошеннического долга. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:
- Первым делом свяжитесь с кредитором. Заявите о своей непричастности к получению займа. Приложите выписку со своей карты или счета, что вы не получали эти деньги.
- Подайте заявление в полицию о факте мошенничества. Обязательно заберите с собой справку, которая подтверждает, что дело приняли к рассмотрению и ведется следствие.
- Дождитесь результатов служебной проверки внутри МФО. Обычно они отменяют договор о займе. Если этого не произошло, то вам придется подать иск в суд.
- После того как вы получили аннулирование кредитного договора, необходимо обратиться во все кредитные бюро. Они обязаны по вашему заявлению снять с вас пометки о займе.
Еще один важный нюанс. Если вам не удалось получить справедливости и адекватного поведения со стороны МФО, то вы в праве обращаться в Центробанк. Он должен рассмотреть правомерность действий или бездействия финансовых организаций. В случае обнаружения проблемы, МФО или банк будут наказаны.
