Для оценки эффективности рекламной компании требуется отследить, откуда пришли клиенты, какие каналы рекламы использовали, сколько денег было потрачено на каждый канал, какие результаты принесли те или иные рекламные мероприятия по продвижению услуг. С помощью специальных систем можно отследить каждое событие, которое относится к рекламной компании, и даже выяснить, почему они принесли именно такие результаты. Это позволит понять, где была допущена ошибка, и как можно ее избежать в дальнейшем.
Кроме того, необходимо проследить, сколько дней прошло с момента размещения рекламы до прихода клиентов. Эти данные помогают оценить эффект от рекламы. В нашем примере мы можем измерить эффективность рекламы салона красоты при помощи двух индикаторов (в нашем случае это данные, полученные с помощью опросов и данных в таблице). Данные опросов нужны для того, чтобы узнать, откуда клиенты узнали о нашем салоне красоты, а также какие услуги их интересуют. Важно понимать, с каких страниц они пришли и какие ключевые слова ввели в поиске. Не важно — это реклама в социальных сетях или продвижение сайта. И даже если вы не вели никакой статистики в течение 2-3 лет, все равно есть шанс отследить рост продаж. Все эти задачи выполняет колл трекинг.
Говорить о сборе информации о том, как вас нашли клиенты, вручную в век технологий не приходится. Потребуется компьютер, подключенный к интернету. В зависимости от того, где именно вы будете работать, потребуются и другие приложения. Вам нужно будет подключить к интернет-серверу свой собственный сервер, на который будут загружаться данные клиентов. Также понадобится программа, которая будет с высокой точностью выдавать информацию о каждом вашем клиенте. Для этих целей отлично подойдет специализированный софт.
Динамический колл-трекинг позволяет последить, откуда пришли клиенты, но что их больше всего заинтересовало. Мы помогаем бизнесу и рекламным агентствам получить больше лидов. Чтобы получить максимальную пользу от каждого клика, нам необходимо понимать, откуда пришли посетители. Например, при настройке кампании на поиск и подбор персонала нужно сделать так, чтобы посетители, которые приходят с нашего сайта, были ранжированы выше, чем те, которые пришли с рекламы. Для этого мы используем динамический колл-трекинг. Это позволяет нам иметь доступ ко всей статистике, и мы можем оперативно реагировать, когда надо.
