Международная сертификация  эффективный способ продвижения товаров и услуг, предлагаемых компаниями. Сертификат укажет партнерам, что  с контрагентом действительно стоит иметь дело.  

Стандарт ИСО 9001

Стандарт одинаково применим в отношении разных организаций по величине штата и по другим параметрам. Сфера деятельности также не имеет значения, стандарт носит унифицированный характер. И касается, прежде всего, оценки эффективности системы управления. 

Если раньше  стандарт воспринимался как некая абстракция, теперь он направлен на удовлетворение потребностей бизнеса и помогает выявлять, и решать проблемы управления.    

Плюсы внедрения стандарта

Стандарт способствует  качественной оценке рисков в системе управления и обслуживания клиентов. Ни для кого не секрет, что  грамотный менеджмент – основа процветания бизнеса.   

Стандарт позволяет при разумном использовании:

• создать внятную систему управления;
• эффективно  планировать дальнейшее развитие предприятия;
• улучшать общие показатели компании;
• снижать себестоимость продукции;
• увеличивать уровень продаж и прибыль.

Есть и другие причины получить сертификат ИСО 9001.

Специалисты отмечают:

• улучшение  имиджа фирмы;
• повышение уровня доверия со стороны потенциальных партнеров;
• возможность допуска к тендерам, участвовать в которых разрешено лишь компаниям-обладателям сертификата;
• стимул менеджеров  поддерживать соответствие требованиям стандарта, т.к. аудит проводится  ежегодно;
• возможность получения беспристрастной оценки о состоянии управления.

Последний пункт важен, т.к.  взгляд со стороны  иногда единственный способ объективно оценить ситуацию. Изнутри это удается сделать далеко не всегда.  

Обязателен ли сертификат

Получение сертификата необязательно, поэтому у компаний есть выбор, подавать заявку на проведение сертификации или нет. Процедура сертификации  примечательна  тем, что оценивание производиться независимой негосударственной компанией или организацией.

Оцениваются как внутренние документы, так и процессы управления. Проверка организована в форме аудита. Предполагается регулярное проведение проверок, обычно это делается один раз в двенадцать месяцев.

Последующий аудит не является формальностью,  полученные результаты все так же помогают  достигать новых высот и продолжать работу  над имеющимися проблемами.