Ижевская геоинформационная система
Блог из Ижевска
Интересные новости и статьи
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
БЛОГ
Телефоны
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
МЕНЮ •
Блог из Ижевска

Как управлять отношениями с клиентами через CRM? Решения для бизнеса

Автор: iforget • Дата публикации: 03.09.2020

Если речь идет о серьезном бизнесе, то требуется формирование наглядных отчётов, учет сделок и заявок, управление финансами, калькулятор стоимости услуг и многое другое. Для управления всей базой данных без автоматизированной системы понадобится огромное количество персонала. В свою очередь, crm для бизнеса позволяет полностью автоматизировать процесс, избежать многочисленных ошибок и повысить эффективность. Программа для управления бизнесом позволяет увеличить прибыли на 30%-50%.

Что такое CRM?

CRM или Customer Relationship Managemen t—это комплексная система автоматизации бизнес-процессов. По сути, речь идет о программе, направленной на построение взаимовыгодных, эффективных и удобных отношений между представителями бизнеса и клиентской базой. Система позволяет решать множество задач, например, некоторые из них:

  • мониторинг сделок;
  • управление проектами и отдельными задачами;
  • интеграция с мессенджерами, социальными сетями, номерами
  • телефонов и другими способами коммуникации;
  • формирование наглядных отчётов;
  • оценка стоимости услуг;
  • возможность записи клиентов;
  • информирование клиентской базы о новых предложениях компании;
  • формирование различных документов и отчетов;
  • полная автоматизация бизнеса.

Последний критерий является важнейшим, поскольку он позволяет исключить человеческий фактор и минимизировать возможные ошибки. Также существенно снижаются расходы на зарплату обслуживающему персоналу. Использование автоматизированных систем CRM не актуально для владельцев небольших розничных магазинов. Обычно такие предприниматели не нацелены на долгосрочные и эффективные отношения с постоянными клиентами. Зато для оптовиков, крупных компаний, например, интернет-магазинов, использование crm-систем является эффективным способом продвижения бизнеса и получения максимальной прибыли.

Современные CRM отличаются высокими показателями эффективности. Они могут быть интегрированы с мессенджерами, социальными сетями, сайтами компаний. На основании полученных данных полностью автоматизируется процесс продаж и рекламы продукции. Также система позволяет выводить аналитические отчеты в виде статистических данных, графиков и т.д.. Рассматриваемые системы демонстрируют высокие результаты для персонала и руководящего состава компании. Со стоимостью crm-систем можно ознакомиться непосредственно на странице best-crm.com.

Поделиться в

Похожие материалы

[22.03.2024]

Занятость в УР в 4 квартале 2023 года

...
[20.03.2024]

Инвестиционная деятельность в декабре 2023 года

За 12 месяцев 2023 года в экономику Удмуртской Республики было вложено 166,3 млрд рублей, что в сопоставимой оценке на 6% выше уровня 2022 года. Среди регионов ПФО лидирует как по объему освоенных инвестиций (1180,5 млрд рублей), так и в расчете на душу населения (295,0 тыс. рублей) Республика Татарстан. Наименьший объем инвестиций освоен организациями Республики Марий Эл (52,2 млрд рублей), ко...
[06.03.2024]

Заработная плата в УР январь – декабрь 2023 года

...
[06.03.2024]

Удмуртстат подвел предварительные итоги 2023 финансового года

По оперативным данным, сальдированный финансовый результат (прибыль минус убыток) организаций Удмуртской Республики (без субъектов малого предпринимательства, бюджетных учреждений, банков, страховых и прочих финансово-кредитных учреждений) за 2023 год составил 94,6 млрд рублей, увеличившись на 29% в сравнении с 2022 годом. Финансовый результат прибыльных организаций вырос на 18% и сложился в...
[06.03.2024]

О денежных доходах и расходах населения за 2023 год

Информационное сообщение для СМИ, 6 марта 2024, Ижевск В 2023 году население республики получило денежных доходов в сумме 623,5 млрд рублей, израсходовало – 590,6 млрд рублей. Среднедушевые денежные доходы населения республики в сравнении с 2022 годом выросли на 4087 рублей (на 12,8%) и составили 36028 рублей. Рост номинальных среднедушевых денежных доходов в 2023 году наблюдался во всех ...
Оставьте первый комментарий
Ждем ваш первый комментарий