Клиентский сервис CRM

Уникальный клиентский сервис https://pachca.com/ разработан для руководителей и менеджеров для того, чтобы сосредоточить все свои рабочие данные в одном месте. Рассмотрим обычную работу менеджера по продажам. Итак, он ведет следующие документы:

1. План работы на месяц
2. План работы на день
3. Клиентская база
4. Ежедневный отчет
5. Документ по результату работы с каждым клиентом, где отмечается итог переговоров, пишут заметки, комментарии и пожелания
6. Форма заказа
7. Форма передачи заказа
8. Договор об услугах
9. Дополнительные соглашения
10. Акты выполненных работ и многое другое.

Все эти документы, как правило, сформированы в огромных таблицах и за каждой информацией необходимо закрыть один файл и открыть другой. В общем, значительную часть своего времени продажник тратит на документооборот. Полюс еще надо помнить или фиксировать необходимость звонков по клиентской базе. А ведь менеджер по продажам тот волк, которого ноги кормят. Чем больше он совершит качественных сделок с правильно оформленными документами, тем больше денег заработает. И совсем не хочется терять время на писанину, а уж потеря какого-либо важного документа, если не грозит сорвать сделку, то значительно переносит ее во времени. Например, заново составить договор, согласовать его с юридическим отделом, начальником и клиентом займёт немало времени и нервов.

Пачка позволяет объединить данные о клиентах и сделках в одном месте и пользоваться сервисом можно абсолютно бесплатно. Вы создаете единую базу и оповещаете клиентов об изменениях, записываете все события, свои личные комментарии и пожелания, ставите задачи. Свои шаги вы можете разделить на этапы и облегчить процесс работы. На сайте также работает таск менеджер, который позволит грамотно планировать задачи для себя, своего отдела и каждого сотрудника в частности. Командный мессенджер создает рабочие чаты, где можно отправлять документы, обсуждать текущие проблемы и задавать поиск. Активность своих коллег за определенный период можно наблюдать на вкладке аналитика. На сайте существует уникальная возможность подключить дополнительные сервисы: почту, телефон или Ватсап. Чтобы начать пользоваться сервисом, просто зарегистрируйтесь и настраивайте Пачку под свой бизнес, а менеджеры сервиса готовы помочь вам, если возникли трудности. В онлайн-чате вы получите ответ на свой вопрос в течение 15 минут.

Похожие материалы