Ижевская геоинформационная система Регистрация Авторизация

Блог Ижевска

Новости и статьи о нашем городе
ГЛАВНАЯ
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
МЕНЮ •
Блог Ижевска

Будет создан единый контакт-центр по предоставлению услуг ПФР, ФСС, Роструда и МСЭ

Автор: Редакция портала IGIS • Дата публикации: 31.01.2019
Заместитель Председателя Правительства РФ Татьяна Голикова утвердила соответствующий План мероприятий. «Основная цель плана – повышение эффективности предоставления мер социальной поддержки, социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат Пенсионным фондом, Фондом социального страхования, Рострудом и учреждениями медико-социальной экспертизы, а также совершенствование функций, осуществляемых Пенсионным фондом и Фондом социального страхования», – прокомментировал Министр труда и социальной защиты России Максим Топилин.

«Предоставление услуг будет базироваться на принципе “единого окна”, – пояснил глава Минтруда России. – Гражданин сможет обратиться в любую из этих четырех организаций и получить там любую услугу. Например, в настоящее время гражданин для признания инвалидом и проведения медико-социальной экспертизы в первую очередь обращается в учреждения медико-социальной экспертизы, а далее для получения соответствующих мер социальной поддержки отдельно в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. Таким образом, происходит многократное обращение гражданина в различные организации, что вызывает определенные трудности у отдельных категорий граждан».

На основании предусмотренных Планом мероприятий гражданин, например, признанный инвалидом, после проведения медико-социальной экспертизы в соответствующем учреждении будет иметь возможность одновременно подать заявление на назначение ежемесячной выплаты инвалидам, которую назначает и выплачивает Пенсионный фонд и обеспечения техническими средствами реабилитации, которое осуществляет Фонд социального страхования.

К 2020 году будет завершено полное внедрение единого контакт-центра для граждан. Современный контактный центр будет оказывать содействие гражданам в получении мер социальной поддержки на основании обращений посредством телефонной связи, интернет-сервисов, при этом, например, не будет иметь значение Пенсионный фонд или Фонд социального страхования предоставляет меры социальной поддержки.

Реализация взаимодействия с использованием различных сервисов будет осуществляться с учетом отсутствия у них отдельных видов доступа и физических особенностей, например, граждане с нарушением слуха могут воспользоваться чат-ботом веб-версии или мобильного приложения, граждане с нарушением зрения – позвонить на единый телефонный номер контакт-центра.

Также будет внедрено проактивное предоставление мер социальной поддержки. Оно подразумевает отсутствие самого изъявления гражданина, то есть информационная система ведомства при наступления контрольного события (например, рождение ребенка) самостоятельно предлагает гражданину одну или несколько мер социальной поддержки, с которыми связано событие, а гражданину остается только лишь согласиться с данным предложением.

Например, в семье родился ребенок. Органы ЗАГС регистрируют данное событие путем внесения соответствующей записи в Единый государственный реестр ЗАГС, и соответствующие сведения посредством СМЭВ передаются в ЕГИССО. В свою очередь, ЕГИССО, идентифицировав родителей и проанализировав сведения о них, понимает какие меры социальной защиты им положены в связи с рождением ребенка и передает соответствующую информацию в информационную систему взаимодействия с гражданами для доведения ее до родителей. Исходя из имеющейся контактной информации, каждый из родителей получает предпочтительными для них способами информацию о мерах социальной защиты и порядке их получения.

Полученные сведения будут использоваться для осуществления автоматизированного информирования граждан удобным для них способом: личный кабинет Единого портала государственных услуг, электронная почта, SMS-сообщение, телефонный звонок.

Таким образом, за счет интеграции информационные системы будут отслеживать наступление определенных жизненных событий у граждан и формировать сведения о правах на получение мер социальной защиты, возникших у граждан в связи с этим событием.
Оставьте первый комментарий
Ждем ваш первый комментарий

Похожие материалы

[14.03.2023]

Депутат Государственной Думы от Северной Осетии Зураб Макиев: биография

Депутат от Единой России из Северной Осетии — Зураб Макиев, стал одним из граждан РФ, включенных в санкционный список, составленный в Евросоюзе в связи со спецоперацией. Армия и образование Родился Зураб Гайозович 09/30/76 г. в столице Грузии. В 98 г. он получил диплом Северо-Осетинского университета. После окончания этого вуза Зураб Макиев пошел в армию РФ и прослужил здесь год (1998-99 г...
[11.03.2023]

Офисная мебель для оснащения рабочего кабинета

В любом офисе, будь то крупная корпоративная организация или небольшое частное предприятие, всегда можно найти место для размещения мебели. Это может быть как отдельно стоящее помещение, так и часть комнаты. Но в любом случае мебель должна быть изготовлена из качественных материалов, иметь привлекательный внешний вид и быть удобной в эксплуатации. Мебель для офиса должна соответствовать определенн...
[02.06.2022]

Какие существуют способы иммиграции в Румынию

Румыния – прекрасная страна, в которой многие мечтают жить. Для тех, кто хочет иметь ПМЖ в Европе, получить румынское гражданство – лучший вариант, так как страна входит в ЕС. Кроме выгодного расположения и внешней красоты и гармонии, в Румынии есть множество других преимуществ. Страна богата полезными ископаемыми, она производит множество разных видов сельскохозяйственных культур. Ва...
[27.05.2022]

Разновидности уличных скамеек для города

Гуляя по улицам города или передвигаясь по нему по делам очень приятно посидеть на скамейке, передохнуть, дать отдых усталым ногам и полюбоваться на красивые виды. Чтобы скамейка была удобной и красивой, ей придают эргономичную форму и выполняют ее из долговечных материалов. На сайте https://hozotdel.ru/category/skameyki-ulichnie/ представлено огромное количество уличных скамеек и лавочек, сделанн...
[26.05.2022]

Что такое рецензия на экспертизу в ИНЭО и зачем она нужна?

Экспертиза в судебных делах играет важную роль. Она подтверждает или опровергает факты. Проводится она опытными специалистами. Поэтому для суда это зачастую важный аргумент или улика. В то же время, у одной из сторон в спорах могут возникнуть сомнения в качестве проведенного исследования или в компетенции эксперта. В таких случаях необходимо аргументированно пояснить претензии. Для этого создаетс...