Последние годы мы плавно и без сожалений переходим к интернет-покупкам. Большинство покупателей оценило все преимущества такого шопинга, но есть еще те, кто сомневаются и видят только высокие риски и недостатки. Сегодня мы попробуем переубедить сомневающихся и продемонстрировать им, почему интернет-магазин – это друг, а не враг.
Ключевые достоинства интернет-магазинов
Интернет-магазином называют сайт с каталогом доступных товаров, которые можно удалённо заказать, и вам их доставит курьерская служба доставки. Цены в интернет-магазине существенно ниже, чем в обычных магазинах. И это одно из главных преимуществ. Чем же объясняется такая цена? Дело в том, что создание и содержание интернет-магазина обходится намного дешевле, чем у обычного магазина в арендованном павильоне торгового центра или отдельно стоящем здании. Обслуживание электронного магазина требует лишь пары человек (без учета доставки), что позволяет сэкономить на зарплате персоналу и увеличить прибыль каждому работнику.
Для покупателя общение с интернет-магазином сводится к паре кликов на сайте, получению звонка от менеджера для уточнения деталей заказа и непосредственно получению товара. Вам не приходится выходить из дома и кататься по всему городу в поисках нужной вещи – все товары мира перед вашими глазами в браузере компьютера или ноутбука. Это здорово экономит время и вызывает даже зависимость от такого шопинга. Вы сами не заметите, как от покупки смартфона через интернет дойдете до заказа пиццы и напитков на дом.
Удобство интернет-шопинга оценят также те, кто не может часто выходить из дома (например, молодые мамы) или много работающие люди (заказ можно сделать даже ночью, интернет-магазины работают круглосуточно и без выходных).
Недостатки интернет-магазинов
К сожалению, недостатки у покупок в интернете также имеются. Существенные они или нет – решать вам. Начнем с того, что товар невозможно пощупать и оценить самостоятельно. Приходится доверять описанию и фотографиям, размещенным на сайте. Особенно это актуально для одежды и обуви, которые сложно подобрать без примерки. В таком случае стоит внимательно изучить вопрос возврата товара. Серьезные магазины предоставляют своим клиентам такую возможность.
Еще один недостаток – это время ожидания. Оно зависит от места хранения товара. Если товар уже есть в вашем городе, то доставка займет лишь несколько часов. В ином случае, вам придётся подождать заказ несколько дней, а в случае с зарубежным интернет-магазином – и несколько недель.
Многих потенциальных покупателей смущает процесс оплаты. Некоторые магазины требуют предоплату. Для таких сомневающихся покупателей оптимальным будет наложенный платёж или оплата наличными курьеру. Вы убедитесь в работоспособности доставленного товара, и только после этого произведете оплату.
