Ижевская Гео-Информационная система

Запись на прием к врачу

On-line запись на прием в медучереждения
ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА
ЗАПИСЬ К ВРАЧУ
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Запись к врачу

БУЗ УР "Глазовская межрайонная больница МЗ УР"

Отзывы пациентов

Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание

Опубликовано комментариев - 459
Пользователь
Почему у гинеколога Кузнецовой М.Е. не появляются номерки уже несколько дней?

Пользователь
А если я с Ярского района,могу ли записаться на бесплатный приём к Глазовским специалистам. Если нет,то почему тогда при электронной записи выходят все специалисты?
Марданова Гульнара
Вы не сможете записаться на прием, если Ваших данных нет в базе поликлиники. К каким специалистам направляют с Вашей поликлиники в эту, сказать не могу. Обратитесь для начала с вопросом в свою поликлинику.

Пользователь
Как работают наши врачи я в шоке.Принёс неврологу МРТ у меня две межпозвоночные грыжи.Он почитал и сказал:И что вы хотите.Разве не доктар должен говорить что мне дальше делать.Он меня спрашивает что делать.Разве это доктор.Многие доктора в Глазаве так относятся к своим поциэнтам.Померать будеш не кто не поможет.Когда кончится уже этот бордак

Пользователь
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, нужно срочно показать ребенка гинекологу, записать к участковому врачу не могу уже вторую неделю. Можно ли записать девочку к другому врачу, если у своего постоянно нет номерков?
Марданова Гульнара
Вряд ли нужен номерок, если необходим срочный осмотр врача. Обратитесь к заведующему поликлиникой с объяснением, если это действительно так, вопрос должны помочь решить.

Игорь
Удивительное дело, пытаюсь попасть к ЛОРу по поводу болезни, но талонов нет, а записи ч/з интернет, что особо интересно, тоже нет, хотя работают 4 специалиста Где же выход?
Марданова Гульнара
По поводу болезни нужно идти к участковому и для этого не нужно ждать записи. Идите в поликлинику и даже если не Ваш участковый, то Вас отправят к любому терапевту. Помощь в этом случае должны оказать по законодательству в течение 24 часов с момента обращения.
Игорь ответ для Марданова Гульнара
Уважаемая М.Г. Ну объясните, при чем здесь участковый терапевт, когда у меня конкретно болит ухо? Он мне что может сказать, куда послать? Только туда, куда все думают? Вот Вам и законодательство.

Пользователь
мне кажется или я заблуждаюсь, но в данной системе много ошибок. Этоя сужу по комменатриям. Вроде бы уже достаточно времени прошло с тех пор, как ввели эту систему, а все глюки и глюки. Это что? Такие программисты? Или опять виноваты поликлиники?

Пользователь
Ужасная система записи через интернет. Просто безобразие!!! Через регистратуру вообще не записывают. Вечно нет талонов к врачу! Записывались к ЛОРу Яковлевой на 06.11.2017 и на 14.11.2017. Записывали пожилого человека 80 лет, которому нужно на срочную операцию. Ни в один день не попали. 06.11.2017 - больница вообще не работала, а запись на этот день к данному врачу была, а 14.11.2017 - в регистратуре не нашли запись. Оказалось, что на это время записан совсем другой человек. При этом запись к данному врачу через интернет есть только в первый час работы (всего 4 номерка). Безобразие!!! Наведите порядок в больнице и системе регистрации!!!
Марданова Гульнара
То, что поликлиника выложила номерки на 6 число, это безусловно ошибка поликлиники. Несколько раз записаться к одному специалисту, пока не прошла предыдущая запись, невозможно. Вероятно, поэтому Ваша запись на 14 ноября не прошла. Никакого безобразия в том, что в интернет выкладывается мало номерков к узкому специалисту, нет. Нигде и никем не регламентировано, сколько номерков должна поликлиника выкладывать в интернет к узким специалистам. Они вообще могут убрать электронную запись к узким специалистам, т.к. к ним направляют участковые. И во многих поликлиниках запись к узким специалистам в интернете просто отсутствует. Значит, есть номерки через инфоматы и через поликлинику. Если Вам не отвечают в регистратуре, задайте вопрос заведующему поликлиникой, когда именно (по каким дням, во сколько) выдают номерки и каким образом это происходит. Каждая поликлиника решает этот вопрос самостоятельно. Основная задача - обеспечить возможность получения консультации узкого специалиста в установленные сроки с момента обращения в поликлинику.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
если вы утверждаете, что запись на 14.11.2017 не прошла, то почему пришло уведомление о записи и времени к данному специалисту и на страничке при авторизации пациента отобразилась информация о записи. Теперь конечно данные записи вами же удалены, никому ничего не докажешь, никто разбираться с этим не будет? Зато платно данный узкий специалист принимает в любое время!!!
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Я не утверждаю, что запись удалена, я только констатирую факт, что дважды к одному специалисту записаться нельзя, так запрограммировано. Если, конечно, Вы не записались уже после 6 числа. Мы ничего не удаляем, удалить может поликлиника, если они выложили номерки ошибочно. Еще раз повторю, как и писала ниже, мы готовы разобраться с наличием (отсутствием, удалением) записей. Опишите ситуацию на мою почту gula@infotrust.ru. Вот что-то никто не пишет. Или нужно просто выговориться?
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо! Обязательно Вам сегодня напишу! Надеюсь, что виновные будут все-таки наказаны.
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Насчет наказания не обещаю, но разобраться в причине постараемся. Нам необоснованные обвинения ни к чему.

ольга
Как вы считаете, два сбоя в программе за ноябрь- это нормально?Записались к доктору Люкину на 6.11.17(да,да была запись),а затем на 13.11.17 и опять...А не пора навести порядок?
Марданова Гульнара
Ольга, давайте попробуем. У нас более месяца ведется учет абсолютно всех записей, видно, кем они выполнены, кто их удалил. При необходимости мы можем предоставить по Вашему запросу всю необходимую информацию. Пришлите на мой адрес gula@infotrust.ru Фамилию, имя, отчество записавшегося, номер полиса, название поликлиники, куда Вы записывались, дату и время записи, врача. И описание ситуации (была запись и пропала, либо Вы пришли в поликлинику и Вас не приняли, потому что не увидели записи и т.д.). Если обнаружится, что запись удалили в поликлинике, мы выясним, по каким причинам и напишем официальный ответ на Ваше письмо. Сама по себе запись не исчезает.

Мария
Добрый вечер! Ни как не можем попасть к окулисту. Все нет номеров. Как в такой ситуации быть?
Марданова Гульнара
Мария, сегодня откроется 12 номерков к офтальмологу в 21:00.

Татьяна
Почему нет снова номерков к эндокринологу, просто безобразие, мне нужно ежемесячно посещать данного врача, но ни через интернет, ни через регистратуру записаться невозможно. Уже несколько месяцев пытаюсь записаться и все зря. О каком качественном лечении можно говорить. Думаю, что пора уже писать жалобы в администрацию главы УР, может тогда начнутся какие-нибудь движения.
Марданова Гульнара
Татьяна, давайте посмотрим статистику: на ноябрь к эндокринологу через интернет выдано 79 номерков, в т.ч. вчера 4 номерка. Сегодня откроется 7 номерков. Кроме номерков через интернет, номерки выдаются еще через инфоматы и, возможно, через регистратуру, т.к. в расписании есть отметка: "Ограничение на запись через ИГИС: Доступны для записи последние два часа работы". Таким образом, номерки можно получить не только через наш сайт. Кроме того, в большинстве поликлиник для выписки рецептов существуют выделенные дни и часы для приема в порядке очереди, либо рецепт выписывает участковый на основании записи эндокринолога в карте пациента. Уточнить, каким еще образом Вы можете попасть к врачу, рекомендую у заведующего поликлиникой. Уверена, все вопросы решаемы. Если Вам кажется, что нужно сразу обращаться к руководству республики, минуя руководство поликлиники - Ваше право, Вам никто в этом праве отказать не может.

Маргарита
Посмотрите сами, прошла 1 минута, затем 2, ещё 10 мин прошло. 30 минут прошло. И обновляла и перезагрузка была. Но увы ни чего не изменилось. Талоны не появились.
Марданова Гульнара
Маргарита, поликлиника большая, все пациенты, желающие попасть на прием, одновременно пытаются записаться через интернет, запросы обрабатываются в порядке очереди. Когда очередь состоит из 200 запросов одновременно, выглядит это как зависание. Причем зависание происходит именно в конкретной поликлинике, а не по всему сайту. В других поликлиниках ничего не подвисает и сайт работает в штатном режиме.

Маргарита
Опять сайт не работает. Выдаёт ошибку. На понедельник ни одного талона нет. Хотя должны быть. Программисты сделайте наконец-то сайт, как следует. ПОЖААААЛУЙСТА.
Пользователь
и так кажд раз, а когда появляются врачи, талонов уже не поймать
Марданова Гульнара
Маргарита, мы не увидели выданных номерков 12 ноября, номерки начали выдаваться 13 утром в 7:40, вероятно либо сервер был выключен в поликлинике, либо номерки не сформированы.

Вера
Почему выдает ошибка авторизации? Я уже неоднократно записывалась, а сегодня не могу.
Маргарита
Вера не только у вас, у нас такая же история.
Марданова Гульнара
Вера, лучше авторизоваться заранее, а не в 21:01. С 21:01 и так запросов много, запрос авторизации просто встает в очередь и если Вам нужно узкого специалиста, к которому 3-4 номерка, то Вы уже просто не успеете их получить.

Пользователь
Опять сайт не работает, когда прекратите этот бардак?
Марданова Гульнара
Наш сайт работал в штатном режиме, сбоев не было. Программисты минздрава проводили плановые технические работы 11 ноября.

Пользователь
Почему опять нет талонов к эндокринологу????
Марданова Гульнара
Почему опять? Вижу, что электронные номерки к эндокринологу выдаются на понедельник, вторник, среду и четверг. На пятницу за последние месяцы к эндокринологу номерки через интернет в этой поликлинике не выкладывают. Вероятно, пятница какой-то выделенный день приема, такое бывает в поликлиниках. Уточните в регистратуре, возможно, этот день выделен на прием пациентов для выписки инсулина.

Пользователь
Новая версия сайта,мне нравится,просто необходимо разобраться,но он куда лучше чем было ДО. Жалко конечно,что очень мало выкладывается номеров к специалистам( Больше необходимо номеров, все же сейчас сидят в инете.
Марданова Гульнара
Есть категория людей, которые не имеют возможности записываться через интернет. А еще есть пациенты, нуждающиеся в оказании неотложной помощи, поэтому номерков выкладывают не 100% в интернет.

Пользователь
Вчера записались к терапевту Градусовой, в интернете запись отобразилась, сегодня пришёл на приём сказали, что запись не видят, так как у этих что-то сломалось. Как это понимать
Марданова Гульнара
Возможно, поликлиника ошибочно выложила неверные номерки, а потом их удалили. Потому что как-то в этой поликлинике массовые жалобы на исчезнувшие записи и именно сегодня.

Пользователь
Вчера записала знакомую на прием к неврологу, но по ошибке записала под свои данные. Отказалась от записи у себя, авторизовала знакомую и записала. Перепроверила (т.е.вышла и заново авторизовала)в этот же день, талон прошел под ее данными, но сегодня нет данного талона. Что это значит?
Марданова Гульнара
Попробуйте позвонить в регистратуру и уточнить, видят ли они Вашу запись.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
нет не видят, к сожалению
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Значит, по каким-то причинам запись не прошла. Может, случайно нажали кнопку "отменить запись"? Она близко находится к слову "распечатать". Пришлите данные на почту gula@infotrust.ru фамилия, номер полиса, к кому и на какую дату записались. Попробуем поразбираться, может, конечно, проблема в программном обеспечении. Но в данной поликлинике установлена последняя версия, там ошибок с номерками нет. Попробуйте снова записаться к тому же врачу.

Пользователь
Записалась на прием к врачу, хотела распечатать талон , показывает , что никаких талонов нет , где мой талон ?
Марданова Гульнара
Запись была успешная? При авторизации запись видна?
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
когда я записалась, было написано " вы успешно записались...", и был виден номерок на дату и время, на след день, когда я авторизовалась, записи уже нет.
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Без конкретных данных проверить что-либо трудно. Позвоните в регистратуру, уточните, видят ли они Вашу запись? Можете выслать мне на почту gula@infotrust.ru Вашу фамилию и номер полиса, укажите поликлинику. Мы со своей стороны посмотрим.

Пользователь
Здраствуйте,неделю уже не могу записаться к эндокринологу, пишут нет свободных номерков?как так?
Марданова Гульнара
А в ожидаемых номерках они вчера были? Вероятнее всего, что нет, потому что на 15.11 к эндокринологу через интернет не выдано ни одного номерка. Зато сегодня в 21:00 ожидайте, откроется 7 номерков.

Вера
Здравствуйте! Записалась к гинекологу Лисаковской Н.Н. на 14.11 на время 14.12, но не могу посетить врача в этот день в это время. Не получается отменить талон, хотя раньше это делалось просто.
Марданова Гульнара
Позвоните в регистратуру, они удалят талон. Либо напишите мне на почту gula@infotrust.ru номер полиса и фамилию с указанием поликлиники, посмотрим.

Настя
Здравствуйте! Пытаюсь месяц записаться к неврологу Пушкареву через интернет, без результатно, номерки не выкладывают! С чем это связано? Написано , что через интернет последние 2 часа работы можно занимать?!
Марданова Гульнара
Настя, не соглашусь с Вами, что к данному врачу номерки в интернет не выкладывают. Согласно статистики на октябрь выдан 81 номерок через интернет, на ноябрь 23 номерка. Номерки выданы включая 9 ноября. Вероятно, на более поздние даты номерки еще не сформированы.
Настя ответ для Марданова Гульнара
Ваша статистика не объективна, она показывает выдачу номерков по всем неврологам, а не именно по Пушкареву, у люкина всегда по 5 номерков остаётся и людям приходится брать , тк нет других номерков , вот вся ваша статистика!
Марданова Гульнара ответ для Настя
Настя, статистика есть по каждому врачу отдельно. Вот тут смотрите по Пушкареву: http://igis.ru/online?obj=113&page=docstat&id=22204 Это все номерки, выданные через интернет. Больше, чем их выкладывает поликлиника, взять невозможно. Сегодня будет 3 номерка к нему.

Пользователь
Здравствуйте. Мой муж пытается записаться на прием к терапевту Владыкиной Т.И. На прошлой неделе через регистратуру его не записали, объяснив тем, что запись производится только через сайт. На сайте в списках врачей нет ее фамилии. На этой неделе снова в регистратуре не записывают, отправляют на сайт. Фамилии по-прежнему нет. Как больному человеку попасть на прием?
Марданова Гульнара
Регистраторы обычно не в курсе, какие номерки и к кому есть в интернете. Более полной информацией обладает заведующий поликлиникой, обращайтесь с вопросами туда.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Не про номерки же речь, а про то, что врача нашего нет в списке. Регистраторы отправили меня к администратору сайта. Это, как я поняла, вы. Вы к какому заведующему меня отправляете - Южного филиала или Глазовской межрайонной больницы?
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Администратор сайта не формирует номерки в каждой поликлинике. Для этого в поликлиниках есть ответственные назначенные люди. А в целом вопросами организации приема и номерками (любыми) ведают заведующие поликлиник. Если что-то не так - решать такие вопросы в их компетенции. Они найдут того человека, что заполнят расписание и формировал номерки, выяснят, почему нет номерков. Если что-то не получается, найдут, куда позвонить. Я ведь не знаю, был ли раньше врач в списке доступных для записи или нет? И если был, по какой причине теперь нет? Запись к некоторым врачам вообще не выкладывают в интернет. Это решает поликлиника, а точнее заведующий. В Вашем случае заведующий той поликлиникой, к которой Вы относитесь.

Пользователь
Как записываются к Овсянниковой на приём в субботу и воскресенье? Там написано 20 талонов. Она один час или 2 принимает? Так как в день написано 4, 5, 6, 9 талонов. Как работает этот эндокринолог, к ней постоянно нет талонов.
Марданова Гульнара
Расписание работы эндокринолога есть на сайте и в поликлинике должно на стендах висеть. Можете также позвонить в регистратуру, там всегда есть актуальная информация по работе врачей. Что касается количества номерков: не знаю, где Вы видите номерки на субботу и воскресенье. Последние выданные номерки на ноябрь: 3 номерка на 1 ноября и 4 номерка на 2 ноября. Посмотрите по статистике работы специалиста на октябрь, 95 номерков выдано через интернет и ни одного на выходные дни.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Посмотрите
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Читайте внимательно, "информация В какие дни были получены номерки", а не НА какие дни.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
В субботу 2 в воскресенье 26 получение номерков Как у вас в выходные номерки выдаются?
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
В выходные, а не НА ВЫХОДНЫЕ. Чувствуете разницу в предлогах? В воскресенье открываются номерки обычно на понедельник, который будет через 2 недели. Вчера открылся почти во всех поликлиниках республики понедельник 13 ноября. А в субботу могли брать номерки, от которых кто-то отказался и они оказались свободными.

Пользователь
Отвратительное обслуживание через интернет. Бречалову что ли жаловаться. Через интернет нет записи к многим специалистам.
Марданова Гульнара
Вот что за люди, лишь бы камень кинуть... Как нет-то? За октябрь через интернет в данной поликлинике выдано 6953 номерка, за ноябрь 235 номерков. Сегодня в 21:00 ожидается 439 номерков к 54 врачам, в том числе к узким специалистам. Вся статистика доступна абсолютно для любого посетителя сайта. Вы хотите, чтобы Вы в любое время дня и ночи зашли и было полно на любой день неограниченное количество номерков на удобное для Вас время? Так откуда такое чудо возьмется, стесняюсь спросить? Вы можете при ухудшении самочувствия просто идти в поликлинику, Вам должны оказать помощь в установленные законодательством сроки, зависящие от состояния пациента. Здесь запись на плановую консультацию и номерки не обязаны быть круглосуточно на абсолютно любой день. Просто потому что их физически мало. И тем более, что запись через поликлиники НИКТО не отменял. Номерки можно получить в интернете, в инфоматах и в регистратурах.

Галина
Записалась через интернет к терапевту,карточку у врача не нашли,отправили в регистратуру.Простояла 40 минут-окошко закрывается,регистраторша ушла раскладывать анализы. В итоге я так и ушла ни с чем.Надеюсь, что это безобразие не останется без внимания
Марданова Гульнара
Галина, в таких случаях нужно сразу обращаться к заведующему поликлиникой. Здесь писать бесполезно.

Надежда
Скажите пожалуйста почему нет номеров к Лукиной. Может она в отпуске,тогда это надо как- то уточнять.Спасибо.
Марданова Гульнара
Надежда, в расписании есть отметка: Лукина Е.О. • Нет записи через интернет
Надежда ответ для Марданова Гульнара
Лукина Н.В
Марданова Гульнара ответ для Надежда
Надежда, возможно, у врача планируется отпуск, потому что номерков через интернет к ней нет с 8 ноября. И сегодня тоже нет в ожидаемых. Никакой отметки я не вижу, звоните в регистратуру, вероятно по какой-то причине запись через интернет к ней закрыли.

Иван
Постоянно недоступен сервис!!!!!!!!!!!!!
Марданова Гульнара
Иван, как долго был недоступен? И не сервис, а сервер.

Пользователь
Как можно записаться на прием к неврологу и к онкологу,если как не посмотриш в этот игис а там одно и то же номерков нет.
Марданова Гульнара
Вы в 21:00 смотрели? Номерки выдаются, они не исчезают. Ознакомьтесь с подробной статистикой о выданных номерках по каждому врачу.

Пользователь
Каким образом можно отменить запись (интернет номерок)?
Марданова Гульнара
Авторизоваться и удалить свою запись. Либо позвонить в регистратуру и они сами удалят.

Любовь
Очень хороший доктор Лукина Надежда Владимировна.

Пользователь
каковы правила записи через интернет к гинекологам.можно ли записываться к данному врачу вне участка
Марданова Гульнара
Обычно поликлиники сами ставят ограничение на запись по участкам, в этом случае не к своему врачу записаться не получится. Но не все поликлиники ставят такие ограничения, поэтому лучше уточнить в регистратуре.

Пользователь
Когда можно будет попасть к эндокринологу.Ни по интернету ,ни в регистратуре талонов нет. Как может быть запись в воскресенье 20 талонов? Совсем что ли у вас там кто-то сбрендил?
Марданова Гульнара
Сегодня откроется 7 номерков к эндокринологу.

Пользователь
где детские неврологи?которую неделю не могу записать ребёнка к врачу! Сегодня Киршина ушла в отпуск,кто то вместо неё будет вести приём? Ни через интернет не записаться,ни в живой очереди! На весь город 10 талонов дают!просто дебилизм какой то!

Пользователь
Почему у гинеколога Богдановой Е. Ю. нет номерков?
Марданова Гульнара
Сейчас вижу 4 номерка на 23 октября.

Ирина
Безобразие!Не могу маму записать к офтальмологу!Вечер, пятница,запись на субботу,а у Стрельчука С.В. написано,что на следующую неделю талонов нет.Как это понимать?
Марданова Гульнара
Ирина, не поняла сути вопроса. В пятницу открылся день 21 октября суббота. Какие номерки на субботу, если это не рабочий день?

Светлана
Здравствуйте! Почему в "ГЛАЗОВСКОЙ МЕЖРАЙОННОЙ БОЛЬНИЦЕ МЗ УР" на вторник 17 октября нет записи к участковому педиатру Урсеговой Н.В. Нет ее фамилии в списках, остальные педиатры есть.Очень жду ответа.
Марданова Гульнара
Вариантов может быть два: номерки уже разобрали, потому что по статистике выдано на 17 число 3 номерка. Второй вариант, запись на вторник скорее всего через регистратуру.

Пользователь
Здравствуйте! Почему в "ГЛАЗОВСКОЙ МЕЖРАЙОННОЙ БОЛЬНИЦЕ МЗ УР" доступны для записи не все участковые терапевты? Моего терапевта (Градусова М.Н.) и других, которые принимают в филиале поликлиники на Драгунова, 50 нет в списке.

Пользователь
Здравствуйте, в дет.поликлинику на Сулимова 56, к глазному и неврологу можно на этом сайте записать? Просто показывает запись по Мира

Наталия
почему пишет "Ошибка системы. Повторите запрос." Не могу записать ребенка к хирургу
Марданова Гульнара
При авторизации такая ошибка? Или уже непосредственно при записи. И так постоянно? Какой браузер используется на Вашем компьютере?

эльмира
Сделайте старый сервис на этом нефига незапишишся

эльмира
Почему нет талонов после 21.00

Пользователь
а что у нас одна неделя из жизни выпала? где найти талончики на эту неделю с 25 числа?
Марданова Гульнара
Талончики видны сразу на все 14 дней, если они есть. Отображение расписания не влияет на наличие номерков.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Тогда подскажите пожалуйста когда появляются новые талоны? Написано в 21.00. Вчера сидела ждала, ни по нашему в 21.00 ни по московскому ничего не появилось . Как раньше все просто и понятно было.

Агафия
Фефилова 187
Марданова Гульнара
Агафья, здравствуйте. Не стоит оставлять свои персональные данные на публичном сайте. Я удалила номер Вашего полиса из комментария, хоть Вы и сами его написали. У меня получилось авторизоваться, не знаю, почему у Вас не получается. Может, строчки перепутали?

Фефилова
Фефилова

Пользователь
"Ошибка авторизации. Проверьте правильность ввода фамилии и полиса." Что это, у меня все верно. Данные зарегистрированы(подходила в регистратуру). Срочно нужно записаться ко врачу! Бред, как это надоело!

Пользователь
Это капец!!! не записаться!

Пользователь
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, когда сайт будет доступен для записи? Никак не могу пройти авторизацию,потому что сайт не работает. Необходимо записать ребенка к врачу!

Николай
Тут действительно недоумки работали над новой версией сайта. Записи не отображаются, пока пытаешься записаться к другому врачу, забываешь к кому, на какое время записался, распечатать талон невозможно. Что, в регистратуре без работы чтоль остались? Нет. как очереди были, так и остались. Как заставляли предявлять паспорт и полис, так и заставляют. У ВСЕХ КОМПЬЮТЕРЫ ПЕРЕД ЛИЦОМ!!! А нахрен они нужны им, талоны за нас распечатывать. Так (дурдом) снова, кто записался по электронке, стоят в очереди, чтоб узнать о талоне и записи. Люди ТАСКАЮТ с собой полисы и паспорта, превращая их постепенно в рванье. РУКОВОДСТВО, очнитесь. Внесите Фото с паспортов в базу данных пациента....не надо будет паспора и полисы носить, разве что за них кто другой талоны брать будет. ВСЕ делают вид что работают ПО-СОВРЕМЕННОМУ. Ну не будьте тупыми, чтоб и нас, пациентов, за быдло держать. Такого бардака я еще не видел нигде. Четыре окошка в регистратуре, в двух очереди, два пустуют. Оставьте одно - для вызова на дом и записи медработников и Участников ВОВ и др. Остальные три - общие, в смысле для записи ко ВСЕМ специалистам. И разгрузите очереди.
Марданова Гульнара
Николай, я отвечу только на первую строчку Вашего вопроса, остальные вопросы - это не к нам. Недоумки, это, видимо, мы (( Не буду развеивать Ваше мнение, просто объясню. Наш сайт записи был создан еще до того, как в целом по России ввели эту самую электронную запись к врачу. Мы "вылизали" сайт, постарались учесть максимально возможные пожелания поликлиник республики. В результате этого 95% населения нашей республики записывается через наш сайт, потому что он был удобен. Но у этого удобства была вторая сторона медали. В крупных поликлиниках при наплыве желающих записаться в 21:00 происходило зависание серверов из-за огромного количества запросов, поступающих на сервер поликлиники. Таких поликлиник не много: 3-4, не больше. Но жалоб было очень много. Сейчас мы переделали механизм запросов, что позволило ускорить саму систему записи, значительно сократив количество запросов. Постепенно мы постараемся учесть все пожелания посетителей сайта по более наглядному представлению информации на экране. Пишите, ждем конструктивные предложения.

Пользователь
Что за беда творится с вашим сервером, невозможно записаться уже несколько дней?! Разберитесь пожалуйста!
Марданова Гульнара
Неделю были проблемы с записью, т.к. программисты минздрава без предупреждения поменяли структуру данных в программах поликлиник. Мы обнаружили это, когда нам начали звонить поликлиники. Вернуть все назад не представлялось возможным, поэтому мы были вынуждены переделывать свою часть системы записи. Приносим свои изменения.

Пользователь
Ходим к участковому педиатру на Сибирскую, Даниловой Л.Ю. Очередь всегда огромная. Люди которым не хватило электронной записи сидят в живой очереди. Я сама сижу в ней как минимум 3 часа. Вопрос, неужели нельзя разгрузить педиатра? У кого электронная очередь они все приходят по времени и люди уставшие сидет в эивой очереди не хотят пропускать других, т.к. дети устают сидеть так долго. Нельзя ли решить этот вопрос. И еще хочу добавить про буфет. Не мешало бы его открыть. И хотелось бы выразить благодарность всем врачам, но особенно Главатских Надежде Гаевне замечательный врач, как говорят врач от бога. Спасибо Вам!!!!!!

Пользователь
Когда запускают новую версию сайта - оставляют на некоторое время старый рабочий сайт. Поменяйте программистов, невозможно записаться на прием, ничего не работает.
Марданова Гульнара
В интерактивных сайтах невозможно одновременно обеспечить работу сразу двух сайтов.

Григорий
А где Марданова Гульнара? Вот сейчас ей нужно держать ответ, а ее и нет. Обычно пишет, что за администрацию больницы не может дать ответ. А тут прямо вопросы не к поликлинике, а ей... Ау))) нехорошо так.
Марданова Гульнара
Григорий, приношу свои извинения, но проблем было настолько много, что отвечать не получалось.

Татьяна
Добрый день! Как можно удалить запись на прием? Где можно посмотреть ответы на вопросы, заданные дежурному доктору? Спасибо.
Марданова Гульнара
Татьяна, снова авторизуйтесь и удалите. Дежурного доктора вернем, пока важнее отладить систему записи к врачу по новой схеме.

Пользователь
Не понятно записалась или нет!!!Бред!
Марданова Гульнара
Были проблемы с отображением, теперь попробуйте снова авторизоваться.

Пользователь
3 раза записалась,и таки не увидала свою запись,как отменить теперь другое время
Марданова Гульнара
Снова авторизуйтесь. Если не помогает, позвоните в регистратуру и попросите удалить лишние записи.

Пользователь
Возмущены всем коллективом! Раньше худо-бедно сайт работал. После нескольких попыток можно было записаться. Конечно, сайт требовал доработки. Сейчас это что за таблица? Очень неудобно!
Марданова Гульнара
Согласна, стало менее удобно, но зато быстродействие теперь выше. Со временем оптимизируем визуализацию на экране.

Пользователь
Обратно поменяйте новый сайт на старый.
Марданова Гульнара
К сожалению, новая схема запросов не укладывается в предыдущую версию сайта.

Пользователь
Сайт ужасный!!! Не вижу информацию о своей записи!!! Срочно откорректировать сайт!
Марданова Гульнара
Откорректировали.

Пользователь
Почему не видно когда и в какое время записаны? Объясните!!!!
Марданова Гульнара
Теперь видно?

Пользователь
Действительно ,очень неудобно ,что не отображается запись к специалисту (
Марданова Гульнара
Да, такая проблема была, устранили.

Ольга
Почему не отображается информация о моих записях к специалисту?
Марданова Гульнара
Ольга, были проблемы с отображением записей, проблему устранили. Авторизуйтесь снова и Вы увидите свои записи.

Пользователь
Еще не встречала так плохо написанную программу. Был нормальный сервис, а сейчас..... Поменяйте программиста
Марданова Гульнара
Писал тот же самый программист ))

Арина
Записались на прием к отоларингологу. Уточню, к Родионову В.В. на 4 сентября. Прием прошел отвратительно. Во-первых, если врач принимает в порядке очереди, для чего тогда нужна электронная запись через igis.ru? Просидев в очереди, спустя час мы все-таки попали к врачу, но! СПУСТЯ ЧАС! Люди пожилого возраста не признают электронной записи и считают, что им везде должны уступать. Давно, в цивилизованных клиниках медсестра вызывает пациентов! Обратите на это внимание! Во-вторых, если Родионов В. В. нормальный настоящий врач, то он должен помогать, НЕ ХАМИТЬ И ОТМАХИВАТЬСЯ, а помогать и лечить. Хамское отношение,грубое, просто ужасное. Если он в этом городе один по такой специальности, то это не значит, что надо вести себя так высокомерно и надменно. Люди приходят за помощью, за лечением и хотелось бы, чтобы они это получали.
Пользователь
Да.не у всех врачей хватает такта и культуры общения с пациентами. Хамить,грубить и,порой,нецензурно выражаться.на высоких тонах настоящий, воспитанный врач не будет,а будет стараться войти в положение больного,оказать ему помощь.Иначе,зачем ты выбрал профессию врача,если не соответствуешь ей и она тебя тяготит,иди и работай сапожником.

Лариса
17.25, 4 сентября я с ребёнком обратилась в регистратуру детского филиала по ул. Сибирской, где нам было отказано регистратором в посещении врача, которая представилась Любовью Петровной. Карточку мне выдали, после ряда отвергнутых требований письменного отказа в обслуживании и грубых предложений: придти сегодня сутра (хотя уже вечер), т.к. много народу, жаловаться и устраиваться на её невостребованное место.. и поучаствовать в решении административных вопросов... Что это было..?!.. Не смотря на это, мы посетили врача, спасибо медперсоналу, который выполняет свои обязанности, не смотря на напряжённый рабочий график.
Марданова Гульнара
Лариса, мне трудно ответить Вам за администрацию поликлиники. По закону, если пациенту не требуется неотложная или экстренная помощь, ее поликлиника обязана оказать в течение 24 часов с момента обращения за помощью. Без подробного описания состояния и разбора ситуации компетентного ответа не дать. Вполне могу допустить, что регистратор правильно Вам порекомендовала обратиться утром, когда народу меньше. Потому что если пришли больные за неотложной помощью, то им в первую очередь и будет эта помощь оказана. Если Вам необходимо разобраться в ситуации, рекомендую обратиться либо к заведующему, либо в свою страховую компанию.

Анна
сегодня 29 августа с самого утра не могу записаться на прием к врачу. ошибка. Ошибка подключения к серверу! Возможно сервер отключен. Повторите попытку позже. - Ошибка означает, что сайт IGIS.ru не может подключиться к больнице для получения информации в режиме online. Просьба сообщить о данной проблеме непосредственно в больницу по телефону их регистратуры. Спасибо за понимание! Звоню в регистратуру, там ответ: "Мы ничего не знаем. Пробуйте снова." Когда восстановится работа сервиса?
Марданова Гульнара
Анна, тут вряд ли что-то можно сказать определенное. Видимо, проблемы с сервером поликлиники. А что именно и когда устранят - неизвестно. Так что остается пока запись через регистратуру.

Екатерина
Здравствуйте, хотелось бы записаться к Эндокринологу на прием, и что то не смогла найти в списке. Может не там , где то смотрю?! Подскажите , как записаться!
Марданова Гульнара
Екатерина, не вижу в списке врачей такого специалиста. Позвоните в регистратуру.

Пользователь
Ведет ли прием дерматолог по ул.Мира 22
Марданова Гульнара
Уточняйте в регистратуре.

Александра
Добрый вечер, не могу записаться к Овсянниковой второй день , 7 талонов "улетают" меньше чем за 3-4 минуты, может быть надо увеличить количество талонов для записи через интернет?
Марданова Гульнара
А есть еще те, кто приходит экстренно и те, кто записываются через регистратуру.
Александра ответ для Марданова Гульнара
через регистратуру не реально совсем. Вы видели эту очередь? Экстренно мне не надо у меня плановые посещения, после сдачи анализов. Ну раз внедряют такую "забаву", так надо и развивать услуги населению))))). Сейчас вообще не 4 раза , 2 ((( раза в неделю прием , жесть
Марданова Гульнара ответ для Александра
"Забавляются" чиновники вверху, а остальные просто исполняют эти посылы. Далеко не все поликлиники рады этой самой электронной записи и всем внедрениям, которые сейчас проходят в системе здравоохранения. Но ведь их никто не спрашивает. То, что есть проблема с высоким процентом не пришедших на прием пациентов, записавшихся через интернет, особо никого не волнует, кроме самих поликлиник. Номерки должны выдаваться не только через интернет, но и через регистратуру, потому что не все население имеет возможность записаться через интернет. А пожилое население относится именно к такой незащищенной части, которым на самом деле требуется консультация врача гораздо чаще, чем молодому населению. Поэтому число номерков через интернет ограничено и бы на месте правительства этот процент не увеличивала в ближайшие несколько лет.

Пользователь
невозмножно записаться к Бушмакину В. К. ,поликилиники на КАлинина 2А нет в списке учреждений
Марданова Гульнара
Уточните в регистратуре.

Владимир
Сегодня 11августа позвонил в больницу в реанимационный отдел спросил здоровье дяди чупина юрия романовича в ответ будем мы каждому обьяснять это ольга Сергеевна вот такие врачи работают в глазове
Марданова Гульнара
Владимир, по закону врачи и не должны этого делать, тем более по телефону. Это нормально.

Пользователь
Здравствуйте!Приезжают ли Ижевские гастроэнтерологи в Глазов?
Марданова Гульнара
Нужно уточнять у заведующего поликлиникой.

зователь
Если нет уролога, могу я к инфекционисту записаться на взятие мазка?
Марданова Гульнара
Уточняйте в регистратуре.

И. К.
На прошлой неделе с грехом пополам "поймал" долгожданный талон на прием к неврологу Таракановой ЛЛ на сегодняшний день. Просто и кратко выскажу свое мнение. Получилось так, что мне пришлось просто встать и уйти с приема от этого специалиста. Не буду писать конкретно, о чем речь. Все подробно написал и отправил руководству городской больницы. Думаю здесь не место для обсуждения этого. Пусть почитают. А здесь лишь скажу следующее. Уважаемые врачи! Люди к Вам ходят не просто так. Они приходят тогда, когда у них появляются проблемы со здоровьем. И уж поверьте, не ради интереса. В этой ситуации я лишь удивляюсь поведению врача. Я считаю, что врач - это изначально не то, что должен быть, он есть - Психолог с большой буквы. И он должен уметь в любой (даже в конфликтной ситуации!) человека успокоить и довести свою работу до логического конца. Я думаю, что она за использованный талон, получит заработную плату. За услугу, которую она не сумела мне оказать. Заработную плату Вы получаете из бюджета, за счет налогоплательщика, то есть пациента. Вам за каждого пациента фонд Медстрахования перечисляет средства. Вас государство нанимает на работу. Будьте добры, пожалуйста, ведите себя нормально. Пациенты всякие бывают. Хорошие и плохие, в Вашем понимании. Но это не повод для того, чтобы вести себя непрофессионально. А получается, что приходишь с болячками, а уходишь с болячками, «возведенными во вторую степень, то бишь в квадрат, если не в куб…». Не хочу обобщать и всех врачей критиковать. Знаю многих специалистов в этой больнице, которые исполняют свои обязанности очень даже не плохо. Сколько раз приходилось обращаться к тем или иным специалистам, всегда было доброжелательное отношение. Очень хороший специалист (онколог) Максимов ВА. Лор врачи Родионов ВВ и Балалина ТА. Из-за отсутствия участкового терапевта приходилось ходить на прием к Бутымовой ЮН и Чучкаловой МН. Замечательные врачи и, главное Люди! PS Я считаю, что пора уже на это обратить внимание и руководству больницы. Так как вот такие ситуации (а я думаю, что есть немало людей, которые, как бы мягко сказать сталкивались с не совсем добродушным отношением) – это есть элемент плохой работы. Отсутствие контроля, трудовой дисциплины. Ведь даже здесь, сколько негатива в этой ветке и ни одного руководителя, который бы держал ответ. Конечно, скажете, что это в ваши должностные инструкции и функционал не входит. Но посмотрите в окно «там 21 век». Пример вам ВрИО Главы Удмуртии Бречалов АВ, который реагирует на обращения граждан через социальные сети (например, Вконтакте). Наверно у него тоже нет ни времени, ни в функционале такие элементы работы. Вспомнил тут слова, если не ошибаюсь, Некрасова НА: Поэтом можешь ты не быть, Но гражданином быть обязан. " Гиппократом можешь ты не быть, Но хорошим врачом быть обязан". Будьте здоровы!

Лана
Посоветуйте,пожалуйста,к которому неврологу лучше записаться на прием,лечилась у одного две недели,симптомы сняла,через неделю все повторилось,причина болезни не понятна
Ира
Тараканова

Пользователь
Почему без авторизации в списке кардиологов значится два кардиолога, одна из которых Баженова М.Л., указаны не приемные дни. Почему после авторизации данный специалист недоступен, его вообще нет в списке.
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Авторизация тут вообще не причем. Расписание - это информация о режиме работы специалиста. А когда Вы заходите в запись на прием, там высвечиваются только те врачи, к которым поликлиника выложила номерки в интернет. Значит, к этому врачу сейчас нет записи через интернет. Обращайтесь в регистратуру или к участковому.

Пользователь
Здравствуйте! Почему нет электронной записи к врачам работающим в филиале на Калинина 2а
Марданова Гульнара
Уточняйте у заведующего поликлиникой.

Алина
Добрый день! Третий день не могу попасть к онкологу Максимову на приём... нет талонов.... захожу ровно в 21.00 и всё равно нет талонов даже на 6ой день вперед!!! Я человек пожилой, уже была одна операция по онкологии... есть риск снова... а к врчу не попасть...БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Марданова Гульнара
Алина, если у Вас ухудшение самочувствия, обратитесь к заведующему поликлиникой и объясните ситуацию. Срок ожидания консультации узкого специалиста - 2 недели по законодательству.

Татьяна
Добрый вечер, объясните, пожалуйста как можно записаться к эндокринологу: через интернет номерков нет, в регистратуре с утра тоже. Мой муж болен сахарным диабетом и каждый раз проблема получить лекарство. Неужели нельзя что-то придумать, ведь не только мой муж получает льготные лекарства, у многих такая проблема.
Марданова Гульнара
Татьяна, обратитесь к заведующему поликлиникой. Уверена, есть решение проблемы. Во всяком случае в Ижевске это решается через терапевтов, или выделяется отдельное время у врача только для выписки ежемесячных рецептов, когда полноценного приема врача не требуется.

Екатерина
А к неврологу возможна запись через портал? или вся неделя у них уже расписана? В таком случае, когда откроется запись?
Марданова Гульнара
Екатерина, я вижу, что в списке доступных врачей для записи через интернет неврологи присутствуют. Значит, нужно ждать номерки сразу после 21:00, на новый появившийся день. Обратите внимание, что сегодня появится воскресенье и на него не будет номерков, естественно. Далее смотрите по расписанию, в какой день у врача есть часы работы, вот на тот день и ждите номерков. Рассчитать не сложно.

Нет талонов
Вторую неделю нет талонов к Стрильчуку - офтальмологу! Безобразие! Как попасть на приём? Так и ослепну...
Марданова Гульнара
В расписании врача выделено всего два дня для записи через интернет. Номерки открываются по вечерам в 21:00, смотрите сразу на новый открывшийся день. Это должен быть понедельник или четверг. Сегодня номерков не будет, т.к. откроется воскресенье. Попробуйте зайти на сайт завтра вечером.

Юлия
Здравствуйте кто может подсказать мне где принимает гематолог????!
Марданова Гульнара
Юлия, здравствуйте. Нашла консультацию гематолога в Первой РКБ, но там для бесплатной консультации нужно направление с Вашего ЛПУ, причем это только по квоте. Платно же можно записаться в ту же РКБ, есть гематолог еще в Медицее и в Доктор Плюс.
Юлия ответ для Марданова Гульнара
Здравствуйте спасибо,я лежала в ркб меня выписали сказали идти на консультацию к гематологу)хм странно почему там не могли посмотреть меня
Марданова Гульнара ответ для Юлия
Трудно сказать. Скорее всего, Вам не требовалось срочная консультация гематолога, поэтому и написали в рекомендациях. Везде есть сроки оказания мед.помощи, в том числе, сроки ожидания консультации узких специалистов. Поэтому Вам следует обратиться в свое ЛПУ к участковому, показать выписку и попросить направить Вас к гематологу. В РКБ поликлиники записывают сами, по квоте, выделяемой им.

Пользователь
НЕТ В СПИСКАХ МАМОЛОГА
Марданова Гульнара
А он должен быть? На официальном сайте больницы в списках врачей нет такого специалиста в штате.

Нет мест
Почему нет свободных мест к офтальмологу?
Марданова Гульнара
Рано смотрели. Номерки появляются на новый день, который становится доступным после 21:00. Вчера появилась пятница, сегодня и завтра вечером появятся выходные дни. Заходите на сайт вечером в воскресенье, должны быть номерки.

Ольга
Невозможно записаться к эндокринологу, сайт зависает в самый ненужный момент.
Марданова Гульнара
Это не сайт зависает, а сервер в поликлинике не справляется с количеством запросов. Пробуйте на следующий день.

Девушка
В силу своей болезни часто приходится делать УЗИ ,плюс повторное УЗИ,терапевт говорит что бесплатно сейчас УЗИ нигде ни делают ,УЗИ стоит ни дёшево!!!правда ли что нельзя делать бесплатно УЗИ?!отправляют в новую поликлинику на Короленко в мед эсс
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Обратитесь в свою страховую компанию с вопросом, кто выдал Вам полис ОМС. Они знают права пациентов и стараются защищать их.

Марданова Гульнара
Поздравляю всех медицинских работников с профессиональным праздником! Спасибо за Ваш нелегкий труд, терпения Вам, здоровья Вам и Вашим близким! Официальное поздравление от нашей компании размещено на главной странице сайта.

Светлана
Почему к детскому неврологу невозможно записаться? Даже если появляются 1-2 талона и очень быстро начинаешь забивать талон, начинают спрашивать: "Вы действительно хотите записаться?" Для чего? Если человек записывается, значит ему это надо. За это время все талоны уходят. Система дебильная, абсолютное пренебрежение к людям. Пусть совки в 6 утра идут записываться.

Пациентка
Пожалуйста разместите часы приема врача-физиотерапевта.
Марданова Гульнара
Пожелания разместите на официальной сайте поликлиники в разделе "Обратная связь": http://glazov-gb1.udmmed.ru/pacient/feedback.php

Пациент
Здравствуйте. На все вопросы отвечает Марданова Гульнара. Пожалуйста добавьте информацию, кто это? Из приведенной ниже информации нашла следующее: "Я не представитель поликлиники и ситуацию не знаю: работает ли данный врач сейчас, какое расписание у врача, какая загрузка. информации ...".
Марданова Гульнара
Я представитель разработчика сайта записи к врачу. В случае, если поликлиника не отвечает на вопросы, заданные на нашем сайте, отвечаю за поликлинику в рамках своей компетенции. Если хочется получить ответы от поликлиники, пишите на официальный сайт.

Пользователь
Сегодня пошла на прием в женскую консультацию по ул.Кирова и была "приятно удивлена" Бахилы,которые раньше выдавали бесплатно,теперь продают в буфете напротив по 4 руб. Законно ли это?
Марданова Гульнара
Задайте вопрос заведующему поликлиникой. Продавать-то могут, но вот заставить их купить - нет.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
в гардеробе выдавали бесплатно если с улыбкой подойдешь и попросишь, а незнающим приходилось покупать
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Потому что бахилл не хватает на всех.

Пользователь
Здравствуйте, почему нет записи к эндокринологу Грудиной Р.В.?
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Не ко всем врачам поликлиники выставляют запись через интернет. Значит, к данному врачу можно записаться только через поликлинику.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо, но раньше же к ней можно было записаться через интернет, сейчас что-то изменилось?
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Трудно сказать, что изменилось. Поликлиника далеко не всю информацию выкладывает к нам на сайт. Я не представитель поликлиники и ситуацию не знаю: работает ли данный врач сейчас, какое расписание у врача, какая загрузка. Если загрузка очень высокая, поликлиника вполне может убрать запись через интернет, т.к. среди записавшихся через интернет очень высокий процент не пришедших на прием в назначенное время. И повлиять на таких пациентов поликлиника не может, нет рычагов воздействия. Поэтому к востребованным специалистам запись через интернет убирают, оставляя номерки только через поликлинику.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
А, Вы не подскажите, до скольки работает регистратура в поликлинике?
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
С большим трудом нашла информацию о работе поликлиники: График работы поликлиники: Режим работы: пн-пт: с 8.00ч. до 18.00ч. (обед с 12.00ч. до 12.30ч.); сб. c 8.00ч до 14.00,вс: выходной. Обычно график работы поликлиник совпадает с графиком работы регистратуры, но чаще всего регистратура заканчивает работу раньше, чем заканчивается прием врачей. Судя по установленному регламенту, звонить можно в будни до 17-00.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Большое спасибо.

Пользователь
Суть жалобы в том что не организовано посещение врача по времени почему нельзя дать талон на определенное время а нужно чтобы все толпились три часа у кабинета я не претендую на удобства посещения я просто хочу придти в назначенное мне время .Если нет возможности электронно вносить изменения в расписание то что за проблема выдавать талоны по времени через регистратуру за день до приема или в день приема? Какой срок по законодательству составляет прибывание в живой очереди.
Марданова Гульнара
Про соблюдение времени приема по записи в законодательстве нет ни слова. Если Вы часто посещаете поликлинику, то может увидеть в клеточке "время посещения" есть такая оговорка "не ранее". В законодательстве оговорен сроки оказания неотложной помощи - это два часа с момента обращения. Неотложная - это помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических болезней без явных признаков угрозы жизни пациента. Срок ожидания приема у участковых - 24 часа по законодательству. Проблема оперативного внесения информации в программу заключается в отсутствии в штате поликлиник специалистов, умеющих работать с соответствующим программным обеспечением. В большинстве своем они в штате отсутствуют. И на сроки оказания медицинской помощи это никак не влияет.

Пользователь
Заведующая поликлиникой пока уехала по делам я обращалась в регистратуру там просто говорят что график работы постоянно меняется поэтому они не выкладывают запись через интернет но на завтра график точно известен но даже через регистратуру не дают талон по времени говорят живая очередь и все. Я считаю что это искусственно создано и меня такие отговорки не устраивают т.к. на других врачей электронная запись есть. Подскажите куда обратится с жалобой?
Марданова Гульнара
Электронная запись - это в основном запись на две недели вперед и ни в одной поликлинике республики нет возможности ежедневно вносить изменения в расписание. Запись на прием к врачу в плановом режиме по законодательству - в пределах 14 календарных дней. Если не известно расписание более чем на неделю вперед, расписание таких врачей не выкладывают в интернет, для этого нет технической возможности у поликлиники. Суть жалобы в чем? Вам отказывают в приеме? Нет, не отказывают. Вам рекомендуют прийти в день приема в порядке живой очереди. В чем поликлиника не права? Вам нужно оказать помощь? Окажут. Причем тут отговорки? Вам согласно законодательству не могут гарантировать прием в удобное для Вас время к устраивающему Вас врачу. Ни в одной территориальной программе такого нет. Вам должны оказать медицинскую помощь в установленные сроки. Никаких нарушений по приему в порядке живой очереди нет.
Пациент больницы ответ для Марданова Гульнара
Простите. Такие вот ответы, с Вашей стороны, это полное издевательство над человеком, который обратился сюда со своей проблемой. Вы тут пишете, что не несете ответственность за работу поликлиник, а сами время от времени позволяете себе давать советы "космического масштаба". Фраза "НЕТ, НЕ ОТКАЗЫВАЕТ" оправдывает работу поликлиники. Вот из-за такой формы работы у нас медицина находится на "дне". Вы должны понять, что во главе "вершина айсберга" должен быть пациент. В любом случае Вы обязаны относиться к нему терпимо, уважать его претензии и просто быть милосердными. Вы позволяете ссылаться на Законы, а сами не приводите при этом ссылки на пункты и статьи этих Законов. А Пользователю можно просто посочувствовать. Ни жалобы, ни обращения во внимание не берутся. будьте здоровы! Ниже вижу правильно написали "...А то как то не профессионально и по детски вся эта переписка...". PS Если Вы не сете ответственность ни за что.... не лучше ли просто закрыть эту переписку?
Марданова Гульнара ответ для Пациент больницы
С проблемой нужно обращаться по официальным каналам: есть сайт поликлиники с разделом обратная связь, есть заведующие поликлиник, есть приемная в поликлинике, где примут Вашу жалобу, есть дежурный администратор в поликлинике. Здесь Вы пишете на совершенно посторонний для поликлиники сайт. Сайт, который разработан коммерческой компанией на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ основе для удобства совершения записи через интернет для жителей республики. Это - инструмент для поликлиники жителей республики. Сайт не оказывает никакого влияния на время приема пациентов. Не нужно на нас взваливать ответственность за организацию работы поликлиник. Мы создали раздел отзывов (именно отзывов, а не книгу жалоб) для посетителей сайта, чтобы они могли по отзывам оценить, к какому врачу записаться, выбирать ли данную поликлинику или нет, чтобы могли составить свое мнение о поликлинике. Половина поликлиник не отвечает на вопросы посетителей нашего сайта, потому что для этого есть другие каналы, их собственные, туда нужно обращаться и там они ДОЛЖНЫ отвечать в установленные сроки. Мои сочувствия на погоду не повлияют. Я пытаюсь объяснить ситуацию и что-либо посоветовать. Вас не устраивает этот раздел сайта - не заходите сюда, не пишите, насильно никто не заставляет. Не нравится сайт - записывайтесь к врачу на сайте госуслуг, там вообще никому ни до кого дел нет, никто не отвечает на вопросы. Не получилось записаться, почему не получилось - спросить не у кого и пожаловаться некому. Вот на тот сайт государство ежегодно тратит деньги. Мы денег из бюджета не берем, и все равно виноваты во всех грехах! Мы со своей стороны делаем все, что можем. А как раз по-детски писать, не разобравшись, не понятно куда, главное - написать. Хотите повлиять на ситуацию - разберитесь с вопросом, составьте грамотно жалобу, обоснованную, что нарушают Ваши права. Станьте депутатом, защищайте права всех, если хотите и умеете. А я свою работу буду выполнять.

Пользователь
Подскажите пожалуйста куда обратится с жалобой если врач работает его расписание известно но электронной и через регистратуру записи по времени нет есть только живая очередь 3-4 часа сидячих мест на всех не хватает г.Глазов филлиал ул.Калинина2а
Марданова Гульнара
Для начала к заведующему поликлиникой нужно обратиться за разъяснениями.

Пользователь
Здравствуйте почему нет электронной записи к врачу Виноградову
Марданова Гульнара
Здравствуйте. К кому из врачей выкладывать запись через интернет, а к кому - нет, решает поликлиника. Отсутствие записи может быть по разным причинам: болезнь врача, командировка, повышение квалификации, совмещение должностей, высокая загрузка и т.п. Уточняйте в поликлинике, как Вы можете попасть на прием к указанному врачу.

Пользователь
Здравствуйте, скажите к педитру на Сулимова 56 как записаться и кто работает
Марданова Гульнара
Уточняйте в регистратуре. Чтобы записаться через интернет, в базе поликлиники должны быть занесены Ваши данные. Там и узнаете, кто у Вас врач.

Пользователь
Несколько раз пыталась записаться на прием к эндокринологу. Добросовестно караулю номерки в 21-00. Вот и сейчас в течение 9 мин сайт был не доступен. на десятой минуте я наконец-то вошла и авторизировалась. И уже из 28 номерков зелеными были 4 - и те же заблокированы для записи. Ну не верю я, что за несколько секунд разобрали все 28 номерков! Регистратура их утаивает для блатных или еще хуже..... Что делать?
Марданова Гульнара
А Вы посмотрите, в расписании написано, что у данного врача доступны для записи только последние два часа работы, а это 7 номерков. Номерки становятся доступными с 21:00. И за 10 минут действительно 7 номерков разбирают. Остальные номерки выдаются через поликлинику, узнавайте через регистратуру, по каким дням и где их можно получить.

Мария
Если уж взялись отвечать, могли бы дать ответ на поставленный вопрос. А то как то не профессионально и по детски вся эта переписка
Марданова Гульнара
Мария, Вы пишете на сайте IGIS.ru, не имеющем никакого отношения к поликлинике. И я отвечаю на вопросы по записи к врачам через интернет. Если поликлиника не считает нужным отвечать на Ваши вопросы здесь, я только и могу Вас адресовать в поликлинику. Звонить во все поликлиники с аналогичными вопросами по всей республике и уточнять принадлежность участков к врачам, если поликлиника не указала это в расписании или на своем официальном сайте - не моя задача. С этим легко справится каждый самостоятельно, телефония есть везде. Население у нас уже, видимо, разучилось получать информацию самостоятельно, хочется получить все готовое.

Мария
Пожалуйста уточните участкового гинеколога по Парковой 32
Марданова Гульнара
Мария, здравствуйте. В регистратуре спросите.

Ольга
Пожалуйста, подскажите к какому врачу терапевту относится участок ул. Кирова, дом 7А, непонятно в регистратуре сказали что терапевт не закреплен, а врачи отвечают обратное, что не закрепленных участков нет,.....
Марданова Гульнара
Ольга, если мнения сотрудников поликлиники разнятся, спросите у заведующего поликлиникой.
Пользователь
Участки укрупнили. Своего участкового ищите тут: http://glazov-gov.ru/services/news/view?news=1325866776

Пользователь
куда дели уролога??был до нового года
Марданова Гульнара
Обратитесь в регистратуру, возможно, к нему просто нет записи через интернет.

Пользователь
Добрый день! Почему из списков участковых терапевтов исчезла фамилия Ельцова А.И.? как записаться к ней на прием? В регистратуре отвечают, что она по-прежнему работает на нашем участке.
Марданова Гульнара
Как исчезла? Никуда не исчезла. На среду и четверг есть и даже есть зеленые номерки. На пятницу в расписании стоит прочерк, поэтому и в списках врачей на запись ее нет.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Я вижу только Ельцову М.А., а Ельцовой А.И. нет
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Значит, к данному врачу нет записи через интернет, только через регистратуру или в порядке живой очереди.

Пользователь
Бесплатно куда-то попасть вообще стало невозможно! А если и попадёшь, то не лечат, а колечат!

ПростоЧеловек
Скажите, пожалуйста, если голова постоянно болит без видимой причины - это к какому врачу нужно обращаться? К неврологу? Только не говорите, пожалуйста, "иди к своему участковому терапевту" - я про нее отзыв уже здесь написал (имя ее только не указал - все же пожилой человек). Умирать буду - не пойду к своему участковому!
Марданова Гульнара
Ну так поменяйте участкового, если Вы принципиально не хотите идти к своему участковому. Сменить врача можно, но нужно согласовать переход с тем врачом, у которого хотите наблюдаться. А вообще, головными болями действительно занимается невролог. Я вижу, что в данной поликлинике записаться к неврологу можно через интернет, только вот примут ли Вас без направления от участкового - сказать не могу, позвоните в поликлинику с этим вопросом.

эльмира
Спасибо. Обычно при попытке записаться не к своему врачу дается ответ об ошибке. А если запись была произведена, значит, она правомерна? Тем более, что два года назад этот пациент работал в городском учреждении и проходил диспанзеризацию в этой поликлинике,. Значит, его данные сохранились там. Разве стал бы человек ломиться в закрытые двери, если бы ему не нужна была помощь ? А что теряет врач в таком случае? Зарплату? Да и чисто по человеческим меркам, разве врачу легче отчитать больного за то, что он не туда записался , чем осмотреть его?
Марданова Гульнара
Эльмира, вопрос в загруженности врачей. Если половина пациентов захотят наблюдаться у одного врача, загрузка получится неравномерная. Вы ведь не один раз придете, а придете второй и третий, мотивируя, что уже были у этого врача. А если еще и не в ту поликлинику пришел? Прикреплен к одной поликлинике, а пришел в другую. Все равно все оформляется заявлениями. У нас ведь не бесплатная медицина, на самом деле, а страховая.

эльмира
Можно ли сельским жителям записываться на прием к терапевту в городскую поликлинику при отсутствии талонов к своему терапевту? По интернету запись производится, в регистратуре талон выписывают, а врач не хочет принимать.
Марданова Гульнара
Эльмира, распределяют нагрузку заведующие. Конечно, нельзя просто так, потому что захотелось ходить к разным врачам. Если Вы хотите поменять поликлинику, нужно открепиться в одной поликлинике и прикрепиться в другую. И внутри самой поликлиники смена врача тоже происходит через заявление и по согласованию с тем врачом, у которого Вы хотите наблюдаться.

Светлана
Б Е З О Б Р А З И Е. Такое ощущение, что медики хотят, чтобы мы все переумирали. Сегодня в 21.00 жду обновления, чтобы на понедельник записаться, а выскакивает воскресенье, 2 апреля. Зачем? Если про субботу понятно, что иногда работают, то воскресенье можно было исключить. Поднимите уже этот вопрос, доработайте сайт совместно с медиками как-то.
Марданова Гульнара
Светлана, так была поставлена задача изначально, выходные и праздничные дни включаются в скользящий график открывающихся дней, потому что счет идет в календарных днях. Просто на выходные и праздничные дни поликлиники не формируют номерки и все. Наступает вечер (на нашем сайте) либо полночь (на сайте госуслуг) и становится доступным очередной календарный день. Ведь сроки оказания медпомощи в законодательстве указаны не в рабочих днях, а в календарных. Если бы не показывался день воскресенье, то вопросов у посетителей было бы еще больше: а почему новый день не открылся, ведь должен открыться!

Светлана
К окулисту на Кирова номерки не выкладываются. Почему?
Марданова Гульнара
Светлана, здравствуйте. К сожалению, если поликлиника не указала никакой дополнительной информации в расписании, мы не знаем, какой врач принимает на какой площадке. Тем более, не знаем, по какой причине нет номерков в интернете к тому или иному врачу. Поэтому Вам придется уточнять в регистратуре самостоятельно.
юлия Андреевна
А что на Кирова есть окулисты офтальмологи?!я тоже отношусь к црб по прописке,но ходила на мира в поликлинику к окулисту и лору,т.к половина врачей у нас теперь на мира другая половина в црб,уточнять надо у терпавпевта кто где находится теперь,запись в регистратуре

Пользователь
Не могу записаться на прием. Как всегда талонов нет Через регистратуру тоже проблема.Александр
Марданова Гульнара
Александр, здравствуйте. Возможно, вчера не были сформированы номерки? Из статистики вижу, что расписание было обновлено сегодня: Дата обновления расписания: 09:13:27 (24.03.2017)

Татьяна
Доброе утро! Вы просите писать без эмоций, но в нашей больнице это невозможно. Я понимаю, что наши медики недовольны своими условиями труда и заработной платой, но при чем же здесь простые люди. Мы тоже получаем небольшие деньги и платим налоги, которые, кстати идут на зарплату ВАМ наши врачи, так имейте совесть вести себя прилично и обращаться с больными вежливо. А сейчас о главном: после того, как больницы объединили, в поликлинику на Кирова 27, ходить невозможно. Сплошное хамство. Большая часть врачей пенсионеры, которые уже не хотят работать и не успевают освоить новые методы- значит нужно убирать. НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ СИДИТЕ ДОМА. Мы ходим в больницу не просто так и не надо хамить, когда стучат к Вам в дверь, в то время когда должен идти прием. Не возможно пройти медосмотр что студентам, что водителям, что при трудоустройстве. Такое ощущение, что нужно платить еще каждому врачу лично, но милые наши, ваши медосмотры ЗОЛОТЫЕ и сколько нервов еще нужно оставить. Я думаю, что руководителю больницы необходимо провести учебу по служебному ЭТИКЕТУ для всех врачей. Сегодня мы пишем здесь, а завтра все может выйти на экран центрального телевидения, т.к. это единственная возможность научить работать тех, кто не хочешь этого делать. А вообще я всегда считала, если тебе не нравится работа или ты не можешь работать с людьми- УВОЛЬНЯЙСЯ.
Марданова Гульнара
Татьяна, рекомендую Вам продублировать комментарий на официальный сайт поликлиники, в раздел "Обратная связь": http://glazov-gb1.udmmed.ru/pacient/feedback.php
Пользователь
Полностью поддерживаю! Тут сверху написано "Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций. Работа у врачей очень трудная, так же практически все работают по 2 смены...". А знаете? Если вы попадете вот в такую ситуацию, описанную здесь, то эмоции ваши всегда будут "выплескиваться". Можно вывод сделать, что администрации больницы наплевать на то, что их подчиненные (врачи) имея высшее медицинское образование, не умеют работать с людьми по-человечески. Впечатление такое, что их не научили элементарной культуре общения с пациентами. Таким врачам: "чемодан, вокзал...домой на пенсию". Давно пора такие выходки врачей представлять в СМИ. Ужас, сколько отрицательных эмоций в этой ветке.
ПростоЧеловек
Полностью поддерживаю! В поликлиннике на Мира тоже самое! Не буду тыкать пальцами и называть по именам, но есть участковые терапевты - пенсионеры. Как специалист она может быть на высшем уровне, но как человек! КАКОЕ ПРАВО ей ДАНО, чтобы копаться у больного пациента в личной жизни! задавать ему каверзные вопросы! намекать на слабоумие больного! и т.д.!!!! Сиди с другими такими же бабками на лавке и обсуждай соседей - сколько душа пожелает! Но ты же НА СЛУЖБЕ, ты врач!!! Ты надежду должна больному давать, окрылять его - а не записывать в неудачники!!!! Толку то от этих прописанных лекарств, если после визита к таким врачам жить уже не хочется! Я уже всерьез подумываю о смене поликлинники (благо закон это позволяет) - но только думаю не поможет это, потому как в другой будет еще хуже! Или сидеть ждать, когда наша участковая наконец-то оставит свой пост!

Наталия Булдакова
Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что у нас Россия, но такого отношения никак не ожидала. Вчера я по талону проходила 3 вида УЗИ с ребенком 7 лет, в талонах было указано время, второе по порядку было узи репродуктивной сферы, это требует полного мочевого пузыря, рассчитав время я стала поить ребенка... Все правильно? "Ан нет"! Нас принудительно приняли на 30 мин раньше, обвинили,что ребенок не готов, сказали, что им пора уходить (куда!!!?) и дали надежду: "вас еще в школе отправят, потом и сделаете". Когда? через пол года? Привлекли к этому сотрудников детского сада, мол плохо объясняют, как быть готовыми к узи... Если это так сложно и важно почему нет памятки для подготовки? Это история. Вопрос: я все сделала правильно (если нет, укажите), почему у меня нет результатов узи репродуктивной сферы ребенка? И куда выше я могу пожаловаться? Спасибо.
Марданова Гульнара
Наталия, обратитесь с вопросом к заведующему поликлиникой.

Ольга Бычкова
почему при обновлении нового дня выходят выходные дни , т е суббота и воскресенье....теряются 2 рабочих дня .. итак не можем записаться к спец-м.. может быть как то можно это решить, чтоб не вводить людей в заблуждение.. или я не права?
Марданова Гульнара
Ольга, здравствуйте. Сроки оказания медпомощи указаны в календарных днях, поэтому при постановке задачи опирались именно на сроки, указанные в законодательстве. Кроме того, в некоторых поликлиниках выводят врачей по субботам, чтобы пациенты имели возможность прийти к узкому специалисту в субботу. Поэтому дни становятся доступными любые, не зависимо от дня недели, а поликлиника сама решает, формировать на этот день номерки или нет.

Глабина
Как записаться на УЗИ обследование по гинекологии в глазовской межрайонной больнице (по улице Мира )??
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Наверно, это нужно обсуждать с гинекологом. Либо спросите в регистратуре.

Вячеслав
Скажите.Кто выкладывает в интернете номерки к врачам-специалистам?Кто Вы Марданова Гульнара?
Марданова Гульнара
Вячеслав, здравствуйте. Схема работы такая. Каждая поликлиника заранее или по какой-то своей схеме заполняет расписание и формирует номерки САМОСТОЯТЕЛЬНО, мы к формированию номерков никакого отношения не имеем. Поликлиника в своих настройках указывает количество дней для появления нового дня. В установленное время (обычно это 21:00) автоматически появляется новый день вместе с заполненными номерками. Если поликлиника заполняет номерки заранее, то при появлении нового дня посетители сайта видят свободные (зеленые номерки). А я являюсь представителем разработчика сайта IGIS.ru, где большая часть населения Удмуртии записывается на прием к врачу через интернет.

Пользователь
На 15 марта есть запись к акушеру-гинекологу Баженовой Т.В., а на 16 марта нет. Это ошибка системы или врач не работает? А если в отпуске, то к какому записываться? В регистратуре информации нет.
Марданова Гульнара
В расписании на четверг у данного врача стоит прочерк. У других врачей - в другие дни. Никакой ошибки нет, просто на эти дни нет записи.

Егошина
т.е. если цвет номерка с зеленого на серый не поменялся, значит этот номерок кто то уже заблокировал, я правильно понимаю или нет
Марданова Гульнара
Да, если номерок выглядит зеленым, но при попытке его заблокировать выдается сообщение, что номерок занят, значит, кто-то его успел до Вас забрать. У нас не обновляется автоматически каждую секунду состояние номерков, иначе поликлиники захлебнутся в запросах.

Пользователь
почему нет талонов к онкологу Лукину? в записи по интернету,раньше были
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Не ко всем врачам есть запись через интернет. К кому можно записаться через интернет, а к кому только через регистратуру, решает сама поликлиника.

Пользователь
Почему никогда нет свободных номеров к гинекологу савотиной???? В живую очередь тоже нет талонов!!! Как быть? Запишите меня к ней кто-то
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Потому что востребованный специалист. Записываться придется самостоятельно. Начните с того, что каждый вечер в 21:00 проверяйте, появился ли новый день. Сейчас последний доступный день суббота 11 марта. Если сегодня вечером появится 12 марта, значит Вам нужно дождаться послезавтра, 8 марта вечером в 21:00 откроется вторник 14 марта, на который должны быть номерки к искомому врачу. Авторизуйтесь заранее и как только увидите зеленые номерки, сразу, не задумываясь, блокируйте, потому что одновременно с Вами кто-то еще может выбрать этот же номерок и тут уж кто вперед нажмет кнопочку.

Пользователь
Почему выбрав дату и время записи к врачу цвет не поменялся. Хотя авторизация прошла успешно
Марданова Гульнара
Вы имеете в виду цвет номерка? С зеленого на серый? Такое может быть, если номерок кто-то уже успел заблокировать вперед Вас, пока Вы выбирали номерок. У Вас на экране он еще выглядит как свободный, но на самом деле он уже занят. Во время блокировки номерка экран не обновляется во избежание лишних запросов и нагрузок на сервер поликлиники.

Пользователь
Где запись на прием к урологу? К урологу Тарасову как попасть?
Марданова Гульнара
Обратитесь с вопросом в регистратуру. Не ко всем врачам выкладывают номерки в интернет. Если нет врача в списке, вероятнее всего, либо в порядке живой очереди, либо номерки выдаются только через поликлинику (через регистратуру или через участкового).

Пользователь
Только в нашей стране выписывают с больничного не потому, что ты выздоровел, а потому, что нельзя лечиться дольше определенного количества дней!

Пользователь
Здравствуйте. Именно так и было, как вы написали. В 20:58 не было 27 февраля, а в 21:00 он появился, ко всем врачам были номерки, а к кардиологу не было. И как нам быть, т.к. кардиолог сама сказала придти на прием, а попасть мы не можем.
Марданова Гульнара
Я сейчас не могу, к сожалению, посмотреть, были ли вообще в интернете номерки в кардиологу. Возможно, именно в этому врачу и не было их совсем, поэтому они все серые, заблокированные. Рекомендую обратиться с вопросом в регистратуру, если не ответят (скорее всего, они не знают), то уже звоните заведующему поликлиникой.

Пользователь
Здравствуйте. Что за безобразие. Как такое возможно, запись на новый день открывается в 21.00, а у врача все уже талонов нет, хотя я специально сидела и ждала. Как я должна ребенка записать к специалисту, а конкретно к кардиологу. Ужас какой-то. Разберитесь, так не должно быть.
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Можно ли уточнить: в 20:55 не было 27 февраля, а в 21:00 он появился и абсолютно ко всем врачам были ноиерки, а к кардиологу не было?

Владимир
Повтор: Как записаться к отоларингологу в ЦРБ по ул. Кирова в. Глазове. В регистратуре сказали что запись только по интернету. На эту неделю записи нет в интернете. Может поликлиника совсем данные не передает?
Марданова Гульнара
Владимир, здравствуйте. Запись к данной врачу выложена, но номерки уже разобраны, потому что их мало выкладывается (как указано в расписании, последний час работы), всего три номерка в день. Покараульте каждый вечер в 21:00, уверена, номерок Вы сможете получить, но номерки появляются только на новый открывшийся день, на предыдущие дни номерки не появляются.

Владимир
На мой вопрос от 13.02.17 ответа так и нет. Почему?
Марданова Гульнара
Владимир, как смогла - ответила. Но вообще-то, в регистратурах любят всех посылать в интернет. На самом деле к тому ЛОРу в Вашей поликлинике выкладывается даже не 50% номерков, а значительно меньше. Остальные номерки выдаются в поликлинике. Нужно только узнать, по каким дням и в какое время.

Владимир
Как записаться к отоларингологу в ЦРБ по ул. Кирова в. Глазове. В регистратуре сказали что запись только по интернету. На эту неделю записи нет в интернете. Может поликлиника совсем данные не передает?

Пользователь
работает ли в больнице на улице Кирова зубной врач?
Марданова Гульнара
Позвоните в регистратуру.

наталья
У Вас есть врач пульмонолог в больнице
Марданова Гульнара
Наталья, позвоните в поликлинику с вопросом.

Константин
Здравствуйте каждый день смотрю как и написана после 21:00 ч.намирки к Пушкареву а их нет? Куда ещё смотреть?
Марданова Гульнара
Константин, здравствуйте. Вот я и хотела спросить, на какой день Вы смотрите. Теперь понимаю, что смотрите все дни на этой неделе, т.к. новых дней в данной поликлинике каждый день не появляется. Судя по всему, расписание в поликлинике заполняют раз в неделю на следующую неделю. Так что в данной конкретной поликлинике бесполезно караулить номерки каждый день в 21:00. Вероятнее всего, номерки на следующую неделю появятся в пятницу. А вот во сколько, сказать не могу.

Пользователь
Пушкарёв работает вообще? 3месяца не могу записаться.
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Врач в расписании есть, в списке доступных врачей для записи тоже есть. Вы когда смотрите номерки, новый день появляется?

Пользователь
Здраствуйте. Очень хотелось бы видеть расписание всех врачей (детских и взрослых), поликлинику, в которой они принимают, и участки с адресами, к которым врачи прикреплены (если такое у них есть). Естественно еще запись к узким детским специалистам
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Свои пожелания продублируйте на официальный сайт поликлиники в раздел "обратная связь": http://glazov-gb1.udmmed.ru/pacient/feedback.php

Пользователь
Здравствуйте. Я живу на улице Короленко и отношусь к гинекологу Салтыковой. Можно ли мне поменять врача и как это сделать? Может быть заявление нужно о переходе? Я всегда ходила к Лукиной и очень хотелось бы ходить к ней.
Марданова Гульнара
По закону Вы имеете право на выбор врача, но с оговоркой, что должно быть на то согласие самого врача, у которого Вы хотели бы наблюдаться. И, конечно, по заявлению оформляется через заведующего поликлиникой обычно.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо за ответ

Екатерина
Как попасть на приём к детскому неврологу, если талончиков 7 штук на неделю, живой очереди нет, платного приёма и того нет. Куда бежать с ребёнком?
Марданова Гульнара
Екатерина, здравствуйте. Я представитель разработчика сайта, а не администрации поликлиники. Вам лучше спросить у заведующего поликлиникой, что делать в этом случае. Мне трудно ответить на Ваш вопрос, т.к. я не знаю, какой из неврологов из списка врачей - детский. Сколько номерков в целом, сколько % времени выделено через интернет, а сколько для номерков через регистратуру. Поэтому Вам лучше позвонить в поликлинику. Когда задают вопрос конкретно по записи - это я могу ответить. А тут вопрос общего характера, касающийся даже медицины по стране в целом: рождаемость поднимают, а ставок врачей не прибавляют. Отсюда и проблема. Но все проблемы решаемы, нужно только пытаться их решать.

Пользователь
Догадайтесь, где врачи поликлиники поставят запятую в выражении "лечить не будем выписывать"? Испытал на себе, лечить не будут. Есть приказ Минздрава...долго на больничном не держать...пусть лучше на работе мучаются от боли...или помрут там. Врачам то какое дело. Нет пациента, нет хлопот. Простите за эмоции, но отношение наплевательское. Как в песне у В.Цоя, муравейник живет, кто-то лапку сломал, не в счет.....а помрет, так помрет
Марданова Гульнара
Если Вы не согласны с тем, что Вас выписывают, Вы можете обратиться за дополнительной консультацией к заведующему поликлиникой. Еще есть Ваша страховая компания, туда позвоните, спросите как Вам быть.

Пользователь
Добрый день! Когда появляются свободные номерки к детскому стоматологу? Ребенку ставили пломбу в поликлинике на Калинина, примерно через неделю она упала. Запись в поликлинику на Дзержинского только через интернет. Но как не зайду, так нет свободных номерков.
Марданова Гульнара
Я бы на Вашем месте обратилась к заведующему поликлиникой с вопросом, как быть в такой ситуации.

Пользователь
Опять одна и та же история, 21.00, а номерков нет
Марданова Гульнара
Это не номерков нет, а ошибка подключения к серверу поликлиники.

Аноним
Номер участка к терапевту: 414, но ни у одного терапевта в списке нет такого участка! Это как вообще?
Марданова Гульнара
Здравствуйте, позвоните в поликлинику с вопросом, я ничем помочь не могу, т.к. Вы даже не указали свой адрес.

Пользователь
Здравствуйте,Хотела записаться к гинекологу. А улицы своей не нашла, как это так??????????? А запись ведется только по прописке!!! Где улица Чепецкая??????????
Марданова Гульнара
Здравствуйте. В поликлинике ответили, что своего гинеколога на этом участке сейчас нет, поэтому через интернет Вы сейчас записаться не можете. Только через регистратуру сегодня, завтра и послезавтра в 13-00.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо большое. А не скажите когда появится?
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Вряд ли кто-то ответит на такой вопрос. Если ставка есть, а желающих нет. Когда они появятся? Если долго не могут найти специалиста, могут еще перераспределить нагрузку на других врачей.

Аноним
Аноним Где запись к онкологу??? на 29.01.2017??? рабочий день в списке талонов нет
Марданова Гульнара
На 29 января вообще еще расписание не сформировано ни по одному специалисту.

Аноним
Где запись к онкологу??? на 19.01.2017??? рабочий день в списке талонов нет . В среду не рабочий день . у онколога а что с четвергом ? Что снова писать в министерство Здравоохранения России???? Что за ...... это проблема в каком месте .Максимов говорит что рабочий день в в списке на четверг даже записи нет. Кто вас так может подставлять ??? скрин сделан исправляйте . Почему люди не могут попасть на прием . ???? мало вам проверок??? Уважаемые пациенты города Глазов . На сайте министерства здравоохранения можно отправлять жалобы . к сожалению после приказа об информатизации от 2012 года мин Удмуртии это вопрос решил вот видите каким образом, а должно быть как примерно в сбербанке приходишь берешь талон и ведется прием . и по предварительной записи тоже но не через Ижевск а на местном уровне . На местном не получается ( скорее экономия бюджета и недоверие к местной администрации). Понимание закона очень своеобразное. А страдают врачи и пациенты на месте . Анкетирование мед услуг. https://www.rosminzdrav.ru/polls/9-anketa-dlya-otsenki-kachestva-okazaniya-uslug-meditsinskimi-organizatsiyami-v-ambulatornyh-usloviyah?region_code=UD
Марданова Гульнара
На 19 число я вижу зеленые номерки к онкологу, возможно, еще не было заполнено расписание по данному специалисту. Скрина Вашего я не вижу.

Пользователь
Здравствуйте! Раньше без проблем записывалась на прием к врачам через этот сайт. Теперь после авторизации (Ввода фамилии и полиса) выплывает имя совершенно другого человека! В чем причина?
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Обратитесь в регистратуру поликлиники для сверки данных.

Пользователь
почему не можем записаться к Кузнецовой М, указано,что запись на будущую дату уже существует, но в сведениях о записях не указано,также сервер не удаляет старую запись за 2016 год,спасибо.
Марданова Гульнара
Здравствуйте. К Кузнецовой я вижу запись на 16 января, даже есть один свободный номерок. Старые записи, по которым срок прошел, никогда не удаляются.

Пользователь И
Запись к врачам педиатрам будет или нет?
Марданова Гульнара
По возможности, звоните лично в регистратуру. Педиатров вижу в списках доступных врачей.

Пользователь
А где для записи урологи, хирурги и травматологи?
Марданова Гульнара
Хирурга вижу в списках доступных врачей. По остальным спрашивайте к регистратуре, возможно к ним и нет электронной записи. Во всяком случае, к урологам и ранее не вижу фактов записи, к травматологу последняя запись была в ноябре.

Пользователь
Здравствуйте, куда пропали из списка врачей с номерками педиатры?
Пользовательница
А вдруг к ним теперь нельзя записываться по ин-ету?
Пользователь ответ для Пользовательница
скорее всего накосячили со списком врачей из-за переделки сайта по поводу объединения больниц
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Педиатры есть в списках, видимо не было полностью сформировано расписание.

Пациентка У.
Доброго всем времени суток! А я вот желаю выразить огромную благодарность моим терапевту Светлане Борисовне Соколовской и мелсестре Альфие Рашидовне Абашевой! Работая в таком напряженном режиме, врач тщательно осмотрит и послушает, а медсестра всегда старается вызвать по интернет-времени и объяснит, что, и где, и в какие сроки сдать и сделать. И вообще они работают слаженно и быстро. Благодарю Вас за Ваш нелёгкий труд! Всем нам пожелаю здоровья! С наступающим 2017, с Новым Годом!

Пользователь
Здравствуйте! Я уже много лет обслуживаюсь в поликлиннике по ул.Кирова, периодически обращаюсь за мед.помощью, проблемм никогда не возникало. Недавно возникла необходимость записаться на прием к узкому специалисту через интернет, но получаю ответ, что если я обращаюсь в первый раз, то необходимо обратиться в регистратуру, чтобы там заполнили паспортные данные. Почему я должна идти и стоять в очередях, чтобы потом суметь записаться через интернет, когда все мои данные в регистратуре есть однозначно, т.к. была там не сто лет назад, паспорт брали, сверяли, проблем не было. Какие еще нужно туда сведения? Отпечатки пальцев сдать?
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Знаю, что недавно проходила реорганизация поликлиник, возможно, что-то с базами произошло. Попробуйте для начала позвонить в регистратуру и сверить данные Вашего полиса. Паспорт тут ни причем.

Пользователь
отвратительно. ни один врач-лор не принимает по интернет-записи. записи к терапевту 115 участка нет. профанация хорошей идеи. на деле - бардак. как толкались с утра пораньше у регистратуры -так и сейчас.

Пользователь
Не могу записаться на прием уже 2 недели! с 21.00 все висит, постоянные ошибки "ИНФОРМАЦИЯ О ЗАПИСЯХ НА ПРИЕМ Записей на прием не найдено", минут через десять выдает что все номера серые, хотя никаких вариантов не было, "сайт отключен от сервера". Пожалуйста разберитесь!
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Именно в Глазове много нареканий на зависание записи к врачу. К сожалению, качество интернета оставляет желать лучшего, многое зависит от доступности сервера поликлиники, насколько он справляется с запросами. Сегодня номерки есть, в следующий раз пробуйте с утра еще.

Пользователь
для чего нужна интернет запись в детской поликлинике!? Когда не возможно предугадать, когда твой ребёнок заболеет . а записи уже нет, вот и приходится стоять в очереди по 2 часа пропуская уже совершенно здоровых детей по записи.
Марданова Гульнара
Запись через интернет нужна на плановый прием. Когда ребенок заболел - прием в день обращения.

Пользователь
Требуется врач офтальмолог. Зарплата высокая. Предложение может заинтересовать врача. Тел. для связи 8-919-902-76-20

Пользователь
Вот тут ниже читал претензию по поводу того, что люди пришли на прием к врачу по записи через интернет, а врач сказал ждать в живой очереди. Несколько раз был на приеме в РКБ №1 и РКДЦ в Ижевске. И там все организована так, как положено. Приходишь в указанное время и тебя в это время и принимают. Почему тут такого нет? Это что, неумелая организация работы?
Марданова Гульнара
Дело в том, что в РКБ и РКДЦ не приходят пациенты, которым необходимо оказать экстренную помощь, это не городские поликлиники, они таких пациентов просто не примут. К ним приходят пациенты для оказания плановой специализированной помощи. А в городские приходят пациенты с острой болью, с состоянием, требующем срочной мед.помощи, пациенты, которые имеют право на получение помощи вне очереди. И поликлиника обязана им эту помощь оказать в сжатые сроки. Конечно, есть поликлиники, где такую помощь оказывают дежурные врачи, если для этого имеется возможность. Но когда врачей и так не хватает, выделить еще и отдельно врача на дежурство вряд ли получится. Надеюсь, я смогла ответить на Ваш вопрос.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
В принципе да, согласен с Вашими доводами. Если следовать вашей логике, то тогда пациент, который пришел с опозданием ко времени приема к терапевту по записи через Интернет, может надеяться на то, что его все-таки примут. Со мной был случай. Я пришел к Бутымовой по записи через Интернет. Но опоздал на 1 час. Меня не приняли, мотивируя тем, что я опоздал. А ведь, если приходишь ко времени и занимаешь очередь, то не факт, что тебя запустят именно в то время (согласно Вашей логике из-за экстренных больных), на которое ты записался. Бывало и такое, что приходилось пересиживть до 1 и 1.5 часов. Так что, нужно тут продумать. Я считаю, что раз человек записался, то его нужно принять независимо от того, опоздал он или нет. Записываются ведь не просто так ради интереса, а в связи с болезнями. Согласитесь? Еще вот вопрос. Тут видимо из-за объединения поликлиник, теперь общий список для записи к специалистам. Раз поликлиника общая, то вопрос такой возникает. Можно ли пациентам, которые обслуживаются по Мира, например, и наоборот, на Кирова, записаться к узким специалистам соответственно, по Кирова и Мира. С терапевтами все понятно. Например, попасть на прием к Таракановой (невролог) по Мира, практически нет возможности. А на Кирова - есть. Заранее, спасибо!
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Насчет опоздания: думаю, зависит и от врача, и от заведующего поликлиникой. Что касается остальных вопросов: сейчас по всей республике идет реорганизация и в большинстве случаев с записью есть много проблем. Мне трудно отвечать на такие вопросы, это все же компетенция заведующих поликлиник, а не специалистов нашего сайта. Но, поскольку я вижу аналогичную ситуацию в других поликлиниках республики, могу предположить, что Вам не разрешат записываться в другую поликлинику. Еще раз повторю, что лучше спросить у заведующего поликлиникой.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Согласен с тем, что ответ на вопрос должны дать заведующие. Но, раз Вы пишете, что такая ситуация и в других поликлиниках, то думаю, что ответ на этот вопрос нужно централизованно Вам довести до этих руководителей и попросить от них, чтобы на Вашем ресурсе был документ или объявление о том, имеют ли право больные обращаться в поликлинику, находящуюся по другому адресу, но имеющую единое руководство. Я считаю, что основная задача Вашего ресурса как раз в этом и состоит, чтобы не просто записываться в поликлинику, но и иметь нужную для больных информацию. Тогда он станет еще "социально направленным ресурсом". Думаю, что заведующий поликлиникой будет не в восторге, когда ему будут идти люди с таким вопросом. Спасибо!
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Мы не можем вмешиваться в организацию работы поликлиник. Это не в нашей компетенции. Для этого есть руководство поликлиник и минздрав. Задача нашего ресурса - обеспечить доступ к записи в поликлиники через интернет круглосуточно. А как уж выкладывают поликлиники номерки, сколько номерков, к каким врачам, это задача поликлиник, никак не наша. Каждый занимается своим делом. Если Вас волнует работа Вашей конкретно поликлиники, пишите и звоните в поликлинику.

Юлия
Хочется пожаловаться на терапевта Васильеву, куда нужно обратиться? На работе стало плохо, простыла, пришла на прием и не дала больничный, в ответ получила лишь негатив. Что делать? Могут уволить из за нее.
Марданова Гульнара
Здравствуйте, Юлия. Вам бы, конечно, нужно было сразу решать вопрос на месте с руководством поликлиники. Сейчас могу только Вам посоветовать либо обратиться лично (что будет несомненно быстрее), либо написать на официальный сайт поликлиники в раздел обратная связь: http://glazov-gb1.udmmed.ru/pacient/feedback.php Но нужно иметь в виду, что ответы на письменные запросы поликлиника имеет право давать в течение 30 дней. Так что если срочно, я бы пошла в поликлинику повторно.

Лариса
ВЫходим с отпуска. Необходимо получить справку в д/сад. Пытались записаться на приём к педиатру Семёновой О.М., н е д е л ю неактивна запись. В очередной раз пришлось записаться к врачу другого участка.. Мы там теперь завсегдатые.. В чём дело..........?
Марданова Гульнара
Лариса, здравствуйте. Мне трудно ответить, потому что я не вижу страницу, которую видите Вы. Зачастую люди смотрят не на ту дату. Вот только что заходила - есть номерок к ней на 3 октября.

Пользователь
Добрый вечер!очень интересует следующий вопрос: почему запретили заходить в с колясками в детскую поликлинику на Дзержинского? очень странно...что коляски должны оставлять около входа и в дождь и в холод, а потом класть туда маленьких детей. Писала на официальный сайт поликлиники, но ответа так не дождалась!
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Давно писали? Официальный срок ответа 1 месяц. Если не получите ответ в течение этого срока, можете смело обращаться выше по инстанциям уже с указанием на предыдущее обращение. Здесь, к сожалению, Ваше обращение не считается официальным.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо за ответ! Месяц еще не прошел с момента обращения. Буду ждать.

Пользователь
Врач - педиатр Урсегова Н.В. Ведет прием на первом этаже, на улице похолодало и от постоянного хождения посетителей в коридоре стало холодно,а с грудничками приходится очень долго сидеть в очереди на прием. Хотелось бы чтоб её кабинет был расположен на втором этаже или подальше от входной двери.
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Свои пожелания и замечания отправьте на официальный сайт поликлиники: http://glazov-gb1.udmmed.ru/pacient/feedback.php

Пользователь
Добрый день! По непонятным причинам нет записи к педиатру на четверг 1 сентября. Исправьте, пожалуйста
Марданова Гульнара
Здравствуйте. В регистратуре объяснили, что по четвергам прием в порядке живой очереди.

Женя
Доброго времени суток! Хочу рассказать о женской консультации по Мира 22. Мне нужно было записать дочь на приём к детскому гинекологу, я пришла спросила, что да как нужно оформить, на что мне ответили что нужно либо прийти либо позвонить в пятницу в 10 утра. И 19 августа мы ходили сдавать кровь и за одно решила туда зайти после того как кровь сдали, в женской были в 10 минут 11-ого, опаздали на 10 минут, а талонов уже не было, сказали звоните в следующию пятницу, ну и конечно я начала без трёх минут звонить туда дозвонилась с 33 раза в 10:07 только (заметьте разница не большая с предыдущей пятницей) там у меня спросили фамилию ребёнка, адрес, и дату рождения ребёнка и потом мне быстро назвали какие документы и когда прийти и положили трубку не дав задать дополнительные вопросы и конечно я решила прийти по раньше, в регистратуре нас внесли в базу и дали талон в 8 кабинет к Кузнецовой после чего я села в очередь потом приходили люди по талонам в определенное время которых приходилось пропустить и когда мы зашли врач нас просто не приняла ссылаясь на то что она не детский гинеколог (хотя талон в регистратуре был выписан к ней) идите, говорит, разбирайтесь в регистратуру. я подошла сново и объяснила что врач отказался меня принять по причине того что она не детский гинеколог в регистратуре очень удивились сказав, и что? Ну и записали на вторник 30 августа с 11-12 т.е теперь не обязательно уже это делать в пятницу. Вот как это понимать? Беспредел одним словом
Марданова Гульнара
Женя, если хотите что-то изменить, пишите на официальный сайт поликлиники: http://glazov-gb1.udmmed.ru/pacient/feedback.php
Пользователь
Я на сайт минздрава сразу такое написала, попало им тогда. Изменения были, но похоже, ненадолго.

Евгения
Звонила в регистратуру 9.08.16 ответила мне хамоватая девушка, еще не узнав все интересующие меня вопросы (т.е. даже не договорив) она сбросила трубку. Я перезвонила снова, на что она мне ответила грубым тоном " я уже вам все сказала" (хотя вопрос был совершенно другой) . Меняйте свое отношение к клиентам!!!!!
Марданова Гульнара
Евгения, пожелания и замечания пишите сюда: http://glazov-gb1.udmmed.ru/pacient/feedback.php

Пользователь
Что за безобразие, вторую неделю хочу записать своих детей несовершеннолетних к хирургу и все без результата. Звоню в регистратуру не говорят звоните на следующей неделе. Для чего тогда необходим этот сайт http://igis.ru/. А потом же сами врачи будут ругаться, что поздно обратились за помощью. Я уже плюнула на свое здоровье, куда не пойдешь фельдшера сидят, я уже и то лучше соображаю чем они. Ужас, что твориться.
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Судя по статистике, номерки в хирургу бывают. Стандартно в большинстве поликлиник номерки появляются по вечерам в 21:00 на последний доступный для записи день. Попробуйте покараулить, уверена, у Вас все получится.

татьяна
девочки. 3 недели назад проходила платное узи. беременности нет. сегодня пришла на прием беременность 7 недель опять отправили на платное узи. это врачебная ошибка. почему я должна еще за это платить деньги
Марданова Гульнара
Татьяна, проконсультируйтесь у врача: http://igis.ru/blog/item-461 Я, конечно, могу ошибаться, но 4 недели по УЗИ диагноз не ставят, там вряд ли что-то видно. Потому что реально плоду может быть 1-2 недели. Задайте свой вопрос, только переформулируйте его: может ли это быть ошибкой? Юлия Григорьевна обычно в течение суток отвечает.

Инкогнито
Уважаемые пациенты! Если наши доктора и иже с ними не решают ваших проблем,обращайтесь,как я, в интернет-приёмную Минздрава УР.Те быстро намылят шею кому надо и заставят работать.Активнее,граждане!
Марданова Гульнара
Лучше начать с поликлиники: есть заведующий, главный врач. Если не помогли, уже тогда и в минздрав. Главного врача, в случае, если Вы напрямую обратились в Минздрав, вряд ли как-то накажут, потому что Вы нарушили субординацию. Так можно долго и много писать. Схема такая: поступает письмо в минздрав и, если не описано Ваше обращение и его результат к главному врачу поликлиники, просто переадресуют в поликлинику с надписью "Разобраться". Итог: то же самое обращение напрямую в поликлинику даст более быстрый результат.
Инкогнито ответ для Марданова Гульнара
Нет,через голову я не прыгал.Просто все усилия были ,как об стенку горох.Дело было об обеспечении льготными препаратами,слава богу,всё решилось, и не без вмешательства свыше.
Марданова Гульнара ответ для Инкогнито
Бывает такое, нам тоже приходилось писать в минздрав по получению льготных препаратов, правда, по другой поликлинике. Думаю, это один из способов экономии средств бюджета.

Галина
Прохожу диспансеризацию, а талон на узи врач дала платный.

Кооль
Записались на прием к неврологу, в электронной очереди взяли вместо, время 19.26. Приходим в поликлинику, а врач вообще никогда по такому графику не работал. Разберитесь, что у вас с графиками, и вообще к кому обращаться. И снова неделю ждать нового приема?
Марданова Гульнара
Видимо, разобрались, потому что я не вижу такого врача в расписании вообще.

Анна Юрьевна
Если не нравятся когда с вами разговаривают на повышенных тонах ,то наверно вы не оказываете хотя бы тот минимум который вы пока по закону обязаны предоставить . Не могу записать родителей на прием уже 3-ю неделю к невропотологу (невролог) . Через регистратуру невозможно .через электронную регистратуру ток же нет записи. нехватка кадров надо решать этот вопрос если не умеете работать отдайте места молодым которые грамотно организуют работу в мед учреждения Слов нет, куда смотрим Министерство Здравоохранения Удмуртии . После назначений в городе Глазов, о бездушии мед врачей ( не Всех) можно ералаш снимать. Заведующая после разговора даже не поняла что в ее организации дел можно поставить диагноз профессиональное выгорание и высиживание времени до пенсионного периода .к стати все вы будите пенсионерами а поколение поменяется и вы так же постараетесь пройти хотя бы исследования УЗИ и т д . а свое отношение к пенсионерам ......вы их этому начите и вы в дальнейшем сами наступите а свои ГРАБЛИ. УСПЕХОВ ВАМ В ВОСПИТАНИЕ ВАШИХ МЕДИЦИНСКИХ ДЕЯНИЯХ.

Пользователь
Как то записывались на прием к педиатору, муж с дочкой пришли вовремя, даже раньше чем полагается по талону, когда подошло время приема по талону они зашли в кабинет, объяснили что по записи через интернет, на что им был ответ "и что? у меня два участка, много работы, идите и ждите в живой очереди". Вопрос: для чего на дверях каждого кабинета висит бумажка с сообщением о том, что записавшиеся через интернет принимаются строго по времени?! Почему на сайте нельзя сделать два списка врачей - отдельно детских и взрослых, в этом большом списке приходится искать врачей (особенно узких специальностей) и получается что запись оформляешь не к тому врачу?!
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Пожелание по приему вне очереди можете высказать непосредственно в поликлинике заведующему поликлиникой, либо написать на официальный сайт поликлиники. Отвечу со стороны разработчика сайта записи к врачу через интернет: отдельные списки врачей сделать нельзя, потому что услуга записи к врачу - это сложно-составная услуга. Она состоит из программного обеспечения "Электронная регистратура" (разработки РМИАЦ Минздрава УР) и оболочки, позволяющей записаться через интернет в любую поликлинику республики (разработка Ижинформпроект). Так вот, чтобы сделать раздельные списки, нужно перерабатывать сначала программу "Регистратура", а потом еще и систему записи. Если у Вас есть пожелания и Вам кажется, что это действительно будет удобно, напишите предложение в Минздрав. Мы идем навстречу пожеланиям поликлиник, если это пожелания большинства поликлиник и они оправданы, но все равно с согласия Минздрава.

Екатерина
В дополнение к предыдущему отзыву.Это вообще издевательство какое-то!Вчера записала ребёнка на 03.06 2016 к педиатру Хариной И.С. на 18 часов, т.к. 01.06.2016 приема нет. Сегодня звоню в регистратуру, мне говорят,что врач работает 03.06.2016 до 17.30. , приходите стойте в живой очереди. 01.06.2016 приема нет(со слов регистратуры), почему открыта запись на этот день до сих пор? Т.е. захотели запись в Интернете открыли, захотели так же легко и закрыли.На людей пофиг.
Марданова Гульнара
К сожалению, так получается, потому что за заполнение расписания отвечают другие люди, не регистраторы (в большинстве поликлиник). Поэтому в регистратуре зачастую не знают, что происходит в расписанием в интернете. Поэтому рекомендую обратиться к заведующему и сообщить о несоответствии.

Екатерина
Записала ребенка к педиатру Хариной И.С. на 01.06.2016. Позвонила в регистратуру, сказали, что врач в отпуске,выйдет только 02.06.2016, они не отвечают за работу сайта. Почему такое отношение к людям, кто отвечает за работу сайта? Я отпрашиваюсь с работы,чтобы сводить ребенка к врачу. Если бы я не позвонила в регистратуру, то зря бы сходила в больницу, потратила своё время.

Пользователь
Здравствуйте. Когда в гинекологию можно будет записываться здесь?????
Марданова Гульнара
Здравствуйте. А в чем проблема? Записывайтесь. По статистике: http://igis.ru/online?obj=113

Анна Юрьевна
Я живу в другом городе и консультирую своих родителей куда идти и куда постучатся в случаи их болезни . Сама их записываю на прием через интернет .И слов у меня больше нет хочется приехать и разогнать всю контору в очередной раз моя мама пришла на прием к онкологу а ее не приняли т.к у него последний день завтра в отпуск и он не принимает. В этот год очень много онкологии я бы сказала что просто эпидемия . как молодая так и старая . а администрация не шевелится заменить доктора на приеме хотя бы отправили бы к мед.психологам пока врачи отдыхают больной может все что угодно сделать можно было бы просто сдать анализы на онкомаркеры и люди бы успокоились .а сейчас будет потерянно время .Опять буду решать вопрос сама . Да спасибо родителям что выучили меня на мед работника хотя бы ориентируюсь в дебрях мед ловушек . Хочется напомнить что все ходим под одним И мне это не трудно но мы ходим под одним небом и дышим одним воздухом . Никто не застрахован от онкологии . Я много встречаюсь с людьми которые работают в мед учреждениях я понимаю что структура на столько ужасная что черствость проявляет через 5-6 лет уже после учебы . Но вы же выбрали эту профессию и несите это достойно .

Пациентка
К слову о терапевтах. Есть такая врач - терапевт Булдакова Т. Е. Прихожу к ней на прием по причине ОРВИ с температурой и слышу с порога "Что вы хотели?" Я даже опешила сначала. Потом она удивляется сильно, что я больна. Видимо к врачам здоровые люди должны приходить)))). Самое интересное - осмотр. Горло осматривает без шпателя! Что она там увидела, я не знаю. К слову, у моей собаки ветврач при простуде всю пасть осмотрела и все лимфоузлы прощупала! Дальше она делает вид, что прослушивает грудную клетку, слегка приподняв на мне кофту и два раза коснувшись стетоскопом! Это при том, что у меня сильный кашель. Осмотр проводится при открытых дверях кабинета - ей душно!!! А место пациент прикрыто древней ширмой! Затем минут 10 она пишет что - то в карточке и выписывает назначение на рецепте. Заметьте, не задав ни одного вопроса что у меня болит, не измеряя температуру и даже не интересуясь, есть ли она. Давление тоже мерить не считает нужным. Сует мне в руки рецепт и отправляет открывать БЛ. Я пытаюсь сказать, что кашель очень меня тревожит, мне отвечает "Я все там вам написала" Это капец, товарищи!!! Разве это - доктор?! Зачем вообще работать, если так относиться к своей профессии. Можно спокойно сидеть на пенсии. Да, зарплата у врачей низкая, работа тяжелая... Согласна... Но я знаю докторов у нас же в Глазове, которые работают совсем по другому, выполняют свой долг ответственно, внимательно выслушивают и осматривают пациента, диагноз по крупицам собирают, не стесняются заглянуть в справочник при больном или проконсультироваться с коллегой. К сожалению, среди терапевтов у меня таких знакомых нет. Это все узкие специалисты и наш участковый педиатр Якимова Я.В. (замечательный доктор и милая женщина). Как этот горе-доктор Булдакова Т.Е. работает, я не понимаю! Это позор!!! Врач, которая строго контролирует в бахилах ли пациенты, но сама к своим обязанностям относится халатно!!! Обидно за нашу медицину... о какой ранней диагностике заболеваний может идти речь, если в кабинетах сидят такие эскулапы!!!
Это норма.
Мне понравился текст. Отправьте его в редакцию "Калины красной" - и его прочитает и поддержит весь город, а не только "счастливцы", живущие на участке Булдаковой.
Пользователь
соглашусь с обеими рецензиями. в поликлинику на мира,22 обращаться становится опасно для жизни!!! и ведь никуда не денешься, нужен больничный и идёшь по полису омс на прием к "горе-доктору", а потом, на платный приём к специалисту (т.к. работает доктор в другой клинике), что действительно и осмотр проведёт,как положено, и назначения сделает,чтоб ты на ноги встал - благо есть,пока, средства оплаты. а обида остается,что статистика то положительная у этого "горе-врача"! посещала мысль - снимать свои приёмы у "горе-врачей" на видео, видимо пора настала!!!

Это норма.
"ВНИМАНИЕ! С 8 АПРЕЛЯ ПОЯВЛЕНИЕ НОВОГО ДНЯ БУДЕТ ПРОИСХОДИТЬ В 21:00 ПО МЕСТНОМУ ВРЕМЕНИ!". Неплохо. Теперь можно не ждать полуночи, чтобы выхватить талон аки тонкие колготки в СССР.
Марданова Гульнара
Возможно, не получится все сразу и гладко, как хотелось бы. Но будем стремиться.

Пользователь
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) от 15 июня 2015 г. N 344н г. Москва "О проведении обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств)". Этот приказ связан со статьей "Новые правила прохождения медкомиссии для водителей с 26 марта 2016 года". Зарегистрирован в Минюсте РФ 11 марта 2016 г. Регистрационный N 41376. Вопрос: почему ваш глав. врач не в курсе, что с 26 марта действуют новые правила прохождения медосмотра? Почему в регистратуре заставляют оплачивать медосмотр всех специалистов для граждан с категорией вод. прав "B"? В прокуратуру обратиться с данным вопросом может?
Это норма.
Пробуйте, удачи.

Александр
Наши врачи настолько хороши, что даже пол пациента не могут правильно написать. (Елена: пол- мужской) Родила тогда как интересно?

Екатерина
У меня вопрос как данные пациентов обратившихся в приемный покой ГБ№1 могли попасть к постороннем человеку. У этого человека в руках мы увидели длинный список в котором были Ф,И,О, адрес ,паспортные данные, номер страхового полиса и подписано с какой проблемой обратился человек. Это разглашение персональных данных!!!!!!! Уголовное дело!!!!!!Прошу разобраться с этой проблемой!
Это норма.
Где это произошло (где Вы видели того человека?)?
Екатерина ответ для Это норма.
Этот человек пришел прямо к нам домой!
Это норма. ответ для Екатерина
Почему он пришёл в Вам домой? И что же он Вам сказал? Может, он работает в больнице? Раз уж рассказываете ситуацию, не надо недоговаривать.
Екатерина ответ для Это норма.
Он представился юристом( свою принадлежность к больнице не подтвердил ). Предложил подать иск в суд на администрацию Глазова, сказав что 2 иска уже выиграл.Мы отказались. Он попрощался с нами и ушел наверно к следующим в списке людям. Сомневаюсь что юристы больницы будут ходить вечером по домам и предлагать подать в суд. Я с вами согласна что вы хотите выяснить щекотливую ситуацию до конца вот только тон вашего ответа мне говорит о том что в какой то степени меня обвиняете только не пойму никак в чем.
Это норма. ответ для Екатерина
Мне не нравилось то, что Вы никак не хотите рассказать до конца. Можете попробовать подать в суд (если честно, не знаю, на кого в такой ситуации подавать, но на ГБ не надо, возможно, тот "юрист" получал данные сведения без ведома больницы), если он как-то представился и Вы помните, как он выглядел.
Это норма. ответ для Екатерина
P.S. Сомневаюсь, что у гос.больниц есть какие-то юристы. Тогда бы в регистратуре и приёмном покое работали чрезвычайно вежливые люди.
Екатерина ответ для Это норма.
извините пожалуйста а как этот человек мог получить эти данные без ведома персонала если они содержались в журнале на посту медсестры. На посту в приемном покое всегда есть кто либо из персонала и взять из всех журналов именно тот журнал с персональными данными пациента и переписать быстро так чтоб никто не увидел ну уж извините это просто бред. Признайте уж что у вас есть проблема а не перекладывайте с больной головы на здоровую. И про суд я ничего не писала потому что понимаю что доказать сложно будет я только просила разобраться как такое могло случится чтоб в дальнейшем такого не повторялось.
Это норма. ответ для Екатерина
Из Вашего ответа я лишь поняла: Вы считаете, что я работаю в ГБ. Но нет, это не так. Я всего лишь пациент, к тому же - без связей в нашей больнице, и не понимаю, почему должна "признавать, что у меня есть проблема, а не перекладывать с больной головы на здоровую". P.S. Полезная ссылочка: http://www.litres.ru/vera-babayceva/russkiy-yazyk-teoriya-5-9-klassy-8321222/ (её нужно скопировать и вставить в адресную строку). Приобретите, не пожалеете!

Добрая Фея
Женская консультация это просто всегда какой то кошмар. 1.Что за "хамло" сидит в регистратуре.Эта полная девушка еще не разу не слышала, чтоб нормально разговаривала с пациентами. Такое ощущение, что приходишь в поликлинику милостыни у них просить. 2. Что значит запись к терапевту только в пятницу в 7,30 через регистратуру?! Я работаю, и не могу опаздывать на работу только потому что беременная. Может все же есть возможность записи электронно?Просто она итак работает 3 дня в неделю по 2 часа, какова вероятность, что потратив время запишусь?!

Джулай А.Н.
На участке педиатра Дмитриевой Т.Н. снята электронная очередь. Просим восстановить электронную запись для участка №13 детской поликлиники по ул сибирской, так как трата время в ожидании очереди по 2 часа, по эл.записи приходили ровно ко времени и никакого ожидания. Прошу принять во внимания, что снятая электронная запись приводит к тому, что Мед персонал участка №13 и родители участка №13 в сравнении с другими участками нашей поликлиники находятся не в равных условиях.
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Продублируйте свое пожелание на официальный сайт поликлиники, никто не может гарантировать, что здесь кто-то из администрации читает отзывы. Обратная связь официального сайта вот тут: http://glazov-gb1.udmmed.ru/pacient/feedback.php

Это норма.
есть ВООБЩЕ в БУЗ УР "Глазовская городская больница №1 МЗ УР" детский офтальмолог?!
Марданова Гульнара
Не могу ответить от имени поликлиники, но судя по расписанию работы на сайте IGIS.ru и судя по списку врачей, опубликованных на официальном сайте больницы, именно такого врача у них нет, см. http://glazov-gb1.udmmed.ru/personal/index.php

Это норма.
И всё-таки - кто в приоритете? Люди, которые за несколько дней талоны на сайте брали, или те, которые (кроме экстренных случаев) без всякой записи в больницу пришли? Были разные случаи решения конфликтов, "побеждала" и та, и другая сторона.
Марданова Гульнара
Есть случаи, когда требуется срочный прием врача и тогда больные имеют право рассчитывать на прием без очереди.
Это норма. ответ для Марданова Гульнара
Когда я писала "(кроме экстренных случаев)", как раз имела в виду "случаи, когда требуется срочный прием врача". Конечно, если человек сломал ногу или у него случился инфаркт, обязаны пустить без очереди. Я спрашивала о тех "умниках", которые прибегают в больницу, когда им заблагорассудится, и которым плевать, что некоторые люди ждут полуночи, чтобы "выхватить" дефицитный талон, как колбасу в СССР.
Марданова Гульнара ответ для Это норма.
Обычно решение о том, срочный это прием или нет - принимает врач. Большинство врачей стараются соблюдать очередность в номерках. Я знаю несколько поликлиник, где была лично и видела, что при выделенном времени записи через интернет приоритет отдается именно этим номеркам. А те, кто хотел бы попасть без очереди, ждут свободного освободившегося времени. А срочный прием еще бывает у инвалидов (их могут пропустить без очереди), если человек готовится к прохождению комиссии на инвалидность, с температурой, с острой болью... Я всех тонкостей не знаю, все можно узнать у руководства поликлиники при желании.

Арт
Отказали с травмой глаза в мед. помощи из-за отсутствия прописки.
Недовольная
Неудивительно! Приехала с костью в горле( 2й день), ждала там до 8:00 часов сидела (т.к. прошлая смена собиралась домой и типа принять должна следующая смена) , еще не сразу хотели принимать из-за отсутствия прописки, только потом, после того, как я просидела там 1, 5 часа, спросили не трудно ли мне дышать!!!!!!!!!! "Приняла" хирург, даже попыток можно сказать не сделала чтоб достать, пришлось ехать в свою родную больницу в район, там в скорой и достали! И неоднократно такая ситуация была, года 4 назад с болью в животе приехала в нг праздники, нахамили, что до праздников надо на прием ходить, а не по скорым ездить!

Артемьева
Почему не работает запись через телефон в пятницу? Информация на сайте ложная?
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Если Вам не трудно, подскажите, что именно неверно на сайте, постараемся связаться с программистами и исправить. Заранее спасибо.
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
черным по белому указано - в пятницу запись по телефону. мне в ней отказали

Алексей
Не можем записаться к дмитреевой в Глазове нет в электронной записи помогите

Сергей
Это издевательство!!! Запись к детскому неврологу в Глазове только 8 талонов в день!!! Это на 100 тысячный город! Обязали новорожденных проходить осмотры, народу много, а как мне ребенка-инвалида показать врачу? Изо дня в день захожу и все время все талоны разобраны, когда их выкидывают? Мне в 2-3 часа ночи записываться надо?
Марданова Гульнара
Сергей, здравствуйте. Увы, Вы почти в точку попали, запись открывается в полночь и номерки разбирают мгновенно.
Это норма.
Сергей, видите, какое у меня пользовательское имя? Это ответ рос.медицины на все претензии.

Пользователь
Выражаю

Пользователь
Это какой то кошмар просто!!! У меня беременность 25 недель, пришла к терапевту Васильевой Н.С. отправила на больничный с ОРВИ просидела 4 дня, прихожу на 5 день с температурой с насморком и боли в горле, она меня выписывает , и говорит маску одевай и иди работай, несмотря на то, что я больна! Пришла сегодня к Бутымова Ю.Н. хамству ее нет предела просто, говорит раз вас выписали, значит вы не больны!!! Скажите мне, пожалуйста, что за отношение к беременным, неужели не понятно врачам, что сейчас вообще карантин!!!Больному человеку даже больничный выдать нормально не могут, истрепали все нервы!!!
Пользователь
со мной тоже самое было.

Пользователь
девочки вся информация есть на дверях.анализы в Ижевск принимаются с 9.00ч

Пользователь
Сегодня ходила сдавать кровь платно ,взяли 750 руб., т.к. анализы делают только в Ижевске. Я думала за платно примут вне очереди. Было где-то 20 человек, мня отказались принимать, сказали в порядке очереди. Зато свои сотрудники проводят знакомых без очереди. Почему я должна платить такие деньги и стоять в таких очередях? Спасибо людям,которые пропустили меня, узнав,что я заплатила такие деньги и стою ещё в очереди. Нельзя выделить 15 минут для тех, кто делает платные анализы?

Пользователь
а беременным теперь тоже только через интернет записаться можно?
Пользователь
Нет,если вас поставили на учёт ,то можно записаться по телефону 3-52-83 с 13.00 до 14.00ч.

АбашевПользователь
да к врачю

АбашевПользователь
Что не как немогу авторизоваться
Пользователь
скорей всего неправильно ввели номер страхового полиса ,там 16 цифр.

Пользователь
Хотела записаться на прием в постновогоднюю неделю - но почему-то записи нет.

Алексей Фефилов
Ужасно, что в ближайшие пять дней доступной записи в интернете включены неработающие дни поликлиники. Прошу это исправить и учитывать только рабочие дни. Например: в понедельник я могу записаться на время с понедельника по пятницу, а в четверг только на четверг, пятницу и понедельник. Это несправедливо и требует корректировки системным администратором. Только рабочие дни.

Меньшиков Александр
Записался на прием к терапевту по времени на 12:34. Подошел в больницу 12:20, у кабинета был уже 12:25. Просидел до 12:55. Выясняется, что это тоже самое, что я пришел и через регистратуру записался. Не работает талон по времени, а я для того и записался, чтоб не сидеть по четыре часа в очереди, как это бывает. Поэтому и при мне два человека, стоящие передомной, ушли. Что могу добавить, ЖАЛЬ.

Людмила
Жутко неприятная ситуация случилась при сдаче общего анализа крови: я положила направление на стол, оказалось, что стол ГРЯЗНЫЙ, и виновата в этом оказалась я: на меня очень грубо начали кричать: "Куда вы кладёте - не видите - грязь? А мы потом работай с грязным листком"... Я извинилась и сказала, что НЕ ВИДЕЛА, что там грязь и вообще на стол не смотрела... И снова грубость и хамство... Извинилась в третий раз - а воз и ныне там... хамство, видимо, приносит удовольствие этому человеку... Это моя обязанность - проверять чистоту стола работника, ведущего забор крови???? Настроение было испорчего практически на день... Пациенты ведь не просто ради любопытства анализы сдают... Тем более, процедура не очень приятная - еще плюс хамство...

Света
Хочу выразить " благодарность " врачу УЗИ Ивановой Наталье Леонидовне, которая целый год ставила мне кисту яичника и отправляла на операцию. Я прошла кучу анализов, потратила столько нервов, денег, а операция показала, что кисты там в помине нет!!!!!! Меня просто разрезали и обратно зашили!!!!! Как я её ненавижу!!!! Люди, не ходите к ней!!!! Она еще и в МЕДЭСС сидит. Три раза, кстати, я платно ходила, а одно УЗИ примерно 800 рублей выходит!
Пользователь
и у меня кисточки какие то видела.потом уже при узи,когда была беременна смотрели,говорят все чисто.
Пациентка
Лежала однажды я в гинекологии... с меня хватит! Сплошное хамство! Тоже, кстати, с кистой! Выписали гормоны! Ижевские врачи "привет" нашим передавали!

пациент
почему нет детского приема у гинеколога??

пациент
хочу выразить благодарность врачу дерматологу Ворончихиной Татьяне Геннадьевне.Спасибо Вам за помощь,за доброе отношение,за Ваш профессионализм.

Ирина
На кабинетах хирурга и онколога висят объявления, что существует электронная запись, но практически её нет. Возникает вопрос зачем и для кого вывешены эти бумажки? Пришла к 7 утра, чтобы записаться к хирургу Максимову В.А., т.к. он мне удалял родинки (процедура платная). Одна родинка на лице осталась. Вот хотела снова попасть на прием, но в регистратуре сказали, что Максимов теперь принимает как онколог. Но на сайте он записан как хирург. Почему сайт не обновляется? В итоге мне не дали талон ни к хирургу, ни к онкологу. Сколько еще ходить? Ездить с нового района по несколько раз тоже не очень удобно. Где вероятность того, что я приду завтра и попаду хоть к кому-нибудь.

Ольга
О какой благодарности можно говорить, ой вы наши бедные врачи. Конечно я пишу не о всех, есть и хорошие, отзывчивые врачи, как наш педиатр, которая всегда придёт на помощь, подскажет. Но есть и такие которые просто разочаровывают, так не давно меня до глубины души задело и обидело, в понедельник мы показали своего ребёнка (1 год и 9 месяцев) врачу, все кажется нормально лечение продолжайте, на следующий день ребёнок плачет без конца (целый час, а потом ещё столько же) и жалуется на боли, мы приехали в стационар, все объяснила врачу, мне в ответ, почему я на добровольных началах должен работать. Ладно если бы это была я взрослый человек, но ребёнок. И так вы наши дорогие заработавшие врачи выписывайте лекарства для детей, которые должны быть бесплатными, а на самом деле все покупаем сами, да к я ещё должна платить за то чтобы нас посмотрели и оказали помощь.

Наталья
Ужасное отношение в регистратуре женской консультации. Зачем в интернете выкладывать свободное время, если на это время медосмотр. Хамское отношение медперсонала в регистратуре.
Пользователь
Программу в интернет готовят программисты, а не регистраторы.И вообще читайте внимательно всю информацию.
Пользователь
С мед.образованием на такую зарплату никто не пойдет работать.

Валерий
Инфекционисты чуть более чем никакие. В проф лексиконе три слова: лямблии, глисты и аскариды. 1.. ОДИН анализ кала ("слепые окна" - такого понятия у них нет) и общие с бактериологическим. Чуть более нормальные анализы - значит ты здоров. Пациента никто не слышит, все сам решает врач (привет, времена СССР!) - пациент тут никто.
Илья
Я записывался как то к Медведцевой. Она даже не стала осматривать, написала - здоров и все. Хотя, по моим жалобам, она должна была как минимум назначить сдачу анализов. Дело в том, что общаясь на сайте http://03 точка ру (адреса сайтов здесь искажаются, поэтому пришлось написать "как слышим - так пишем) с врачами, мне рекомендовали идти именно к инфекционисту. Это был первый случай. Второй случай еще смешнее. Невролог отправляет к инфекционисту, пишет, что надо проверить анализы крови на титры клещевого энцефалита. Дак эта госпожа "врач-инфекционист", не стала ничего смотреть и сразу на высоких тонах: "Почему я должна эти анализы назначать!!!" Написала записку неврологу, что мол пусть сами берут. И отправила меня как почтальона Печкина к неврологу. В общем полный бардак. Вообще собираюсь обратиться в Минздрав с жалобой по этим и другим фактам, которыми я столкнулся. Кое-какие материалы уже готовы. Обращаться главврачу поликлиники бесполезно. К главврачу сложно попасть. А через Интернет-приемную проще. Пусть их проверят по фактам курирующие их отраслевые органы. Интернет-приемные минздрава УР и минздрава РФ можно найти чреез поисковики. Здесь ссылки специально искажаются. Кстати! Считаю, что на этом сайте должны быть ссылки на Министерства. Их нет. Одна реклама. И еще не совсем понятно как, кем финансируется этот портал. Это тоже тема для обсуждения и обращения в соответствующие органы власти. Время покажет!

Марина
Зашла сегодня в баклабораторию,сидит девушка с видом не довольной жизнью и хамским общением с нами.Сколько это будет продолжаться?Вообще ужасное отношение к пациентам!!!

Ветров
Честно говоря эти медосмотры уже надоели. Толку от них всё равно нет, а людям больным из-за них невозможно попасть на прием. Хотя тут этот вопрос не решат. Пусть хотя бы знают. Больница зарабатывает деньги за медосмотр. Получается, что деньги больница получает за формальное отношение к медосмотру.

Чувашова
Здравствуйте. Почему нет записи к дерматовенерологу через интернет? Заблокируйте пожалуйста в интернете номерки медосмотров в ж\к т.к. ссылку не все читают и в это время сидит куча народу и на медосмотр и те кто через интернет записались на это время на прием.

Возмищев Евгений
Записался как положено, распечатал талон. Отстояв очередь в гардеробе (т.к. сезон верхней одежды и нет мест в гардеробе) отстоял очередь к врачу. Оказалось что я "не свой" и необходимо написать заявление на обслуживание именно в этом учреждении т.к. я пришлый, чужой т.е. Затем взять талон в регистратуре на прием!!! Оформление всей макулатуры заняло у меня около часа (везде необходимо отстоять очередь). Вместо ожидаемого недлительного посещения, время нахождения в поликлинике у меня заняло около 2 часов. Смысл вводить эл.запись, если все-равно надо брать талон!?

Иванова Ирина Ивановна
Для работающих проблемно было попасть к специалисту,а не к терапевту. Убедительная просьба наладить запись к специалистам через интернет.Спасибо.

Посетитель
Безобразное отношение к пациентам! в регистратуре женщины ( девушки) разговаривают с таким надменным видом, что порой дивишься их самомнению. ни о какой вежливости не может быть и речи. при всем уважении к занимаемой должности, пожалуйста, знайте свое место, и будьте добры относиться к больным с уважением.
Посетитель
Вот вот. Правильно замечено. В регистратуре должны быть коммуникабельные, внимательные и общительные и не обязательно красивые. А тут подходишь к окну и думаешь, какую грубость в этот раз выдаст регистратор.
Лариса
Точно! В женской консультации ну просто королевишны в регистратуре сидят с образованием медучилища. Если бы мои девчонки так себя на работе вели, я бы их порвала.

Посетитель
Здесь нет хороших Лор воачей. В 1РКБ есть очень хороший лор врач. оториноларинголог минздрава Удмуртской республики, кандидат мед. наук, врач высшей квалификационной категории ЛОР-отделения 1 РКБ, преподаватель Ижевской гос. мед. академии Огнетов Сергей Юрьевич. Грамотный специалист, а самое главное очень внимательный врач к своим пациентам.

Анастасия Ивонина
А где остальные врачи? Мне нужен лор.

Ветров М.
Раньше как то лечили. Внимательнее были. Сейчас терапевты так себе. Все поверхностно. Тут нет грамотных специалистов. Из разговоров с о знакомыми понял, что в больнице по Кирова есть хорошие специалисты. Я им верю. Тк в свое время работала Бутнякова лор врач. Перешла в црб. А тут лоры так себе. Народу к ним много, а рецепт один : мажьте люголем! Вот и все. Надо им всем зарплату платить не по количеству прошедших больных, а по результатам. Чтобы каждый больной давал оценку врачу. Тогда будет порядок.

Петров
Вот вот... Не удобно врачам. Все для врачей. А давайте сперва сделаем удобства для больных?

Пациентка
многим врачам такая система не удобна как они говорят, стойте весь день и ждите!!!!

Пациент 2
очередь идет живая, т.е смысла через интернет на определенное время записываться не стоит, все врачи так говорят, видно эта система только для вида министерств куда ушли деньги на этот сайт записей к врачу. полная чушь!!!

Михаил
Хотел попасть на прием к невропатологу Таракановой по ул. Мира, 22 ,без записи, так она даже меня толком слушать не стала, даже голову в мою сторону не повернула и сказала чтобы я дул сначала к терапевту, а медсестра её сказала закройте дверь. Вот такое у нас отношение к пациентам. Они кажется засиделись на своих местах и уволить их никто не сможет т.к. работать будет некому.

Екатерина
Записывалась на прием к эндокринологу, врач даже не в курсе, что последние 2 часа приема отданы на запись через интернет. Получается-агитация записи через инет идет, а на деле её нет! Кто несет ответственность за это? И когда наконец всё наладится?

Пациент
Единственный врач (терапевт) с "большой буквы", который был в этой больнице, - это Ленькова Светлана Витальевна. Всегда к больному относилась с вниманием и пониманием. Лечила на совесть!!! Жаль, что уволилась. Многие посетители даже в кулуарах (в коридорах, дожидаясь своей очереди на прием к врачу) говорят только добрые слова.
Прохожих
Плохая больница. Чем содержать таких специалистов, лучше уж их пусть не будет. Невропатолог и инфекционист никчемные не хотят ничего сделать для больного человека. А зарплату наверно ждут с нетерпением. Более менее нормальный спец это онколог. Терапевты все пенсионеры.

Посетитель
По существу. Записавшись на прием к терапевту на 15.59 через Интнрнет, оказался в конце очереди. На руках у медсестры список лишь тех, кто записался в книге регистрации. Прерогативой пользуются те, кто записался в книге. Вопрос. Зачем так делать??? Уж тогда либо вообще уберите регистрацию через Интернет. Либо наведите порядок. Неужели нельзя додуматься сделать распечатки и выдавать медсестре? А то у нее только список записанных от руки.

КИ
Почему нет возможности получения талонов через Интернет неврологу, ЛОР, дерматологу, хирургу, онкологу и другим узким специалистам. Не всегда получается рано утром приходить в поликлинику, чтобы записаться в книгах регистрации. Неужели нельзя пару талонов оставлять для электронной регистрации? И еще вопрос. Кто несет ответственность за организацию данной работы(электронную запись) в поликлинике. Я не имею ввиду системного администратора, а представителя администрации поликлиники (заведующий, заместитель ....). Думаю необходимо добавить некоторые нормативные документы по этому поводу. Без нормативно-правовой базы данной деятельности, все это можно рассматривать как самодеятельность. А так вот пишешь тут что-то, впечатление такое, что никому это не нужно. Ни одного ответа на вопросы и пожелания посетителей со стороны ответственных лиц поликлиники. А так, желаю успехов!) PS С господином Стрильчуком В.С., все-таки, проведена воспитательная работа по этике общения с посетителями или нет?

Марина
Научите, пож-та, господина Стрильчука В.С. разговаривать с посетителями. Пожалуйста, пусть разговаривает с посетителями, а не с листом бумаги в который что-то пишет и объясняет понятливо пожилым людям. Если он не обучен этому, пож-та, научите его.

Посетитель
Где филиалы поликлинники ? Где женская консультация?

Посетитель
К зубному врачу не попасть(((

ИК
Графики работы некоторых врачей (указанных на этом ресурсе) в действительности не соотвествует тому, по какому графику они работают. Были случаи, человек приходит в больницу, а врач уже отработал.

ИК
Графики работы некоторых врачей (указанных на этом ресурсе) в действительности не соотвествует тому, по какому графику они работают. Были случаи, человек приходит в больницу, а врач уже отработал.
Елена
Сразу же надо писать в книгу предложений поликлиники. Я так и делаю, а то поговорили, и забыли. Если каждый из нас...

татьяна
Поздравляю персонал и пациентов поликлиники с открытием электронной очереди!
Пользователь
Вот я обслуж в поликлинике на сибирской как туда через интернет записаться
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Здравствуйте. Вы лучше позвоните в приемную (34141)5-46-51, там быстрее ответят. Просто Вы свой вопрос не туда написали, Вы ответили на вопрос Татьяны, а не написали свой.