Сарапульская городская больница (детская поликлиника)
Контактная информация
Отзывы пациентов
Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание
Опубликовано комментариев - 100
 |
Ekaterina
Врач гениколог отвратительная хамка, с людьми общаться не умеет!!! Дочь пришла на обследование,та начала с порога ей хамить. Желаю вам научиться нормально разговаривать! И снимите с себя вашу пластмассовую корону
|
|
Пользователе
Не можем пройти медосмотр из за отсутствия окулиста! Когда будет новый врач?
|
|
Пользователь
Здравствуйте ,когда появится офтальмолог???
|
|
Надежда
Здравствуйте! Подскажите,
пожалуйста, Башмакова Александра Сергеевна с 11.07.22 в отпуске. Кто её заменяет? К кому можно записаться? Нам нужны справки в лагерь.
|
|
Марданова Гульнара
Надежда, здравствуйте. Идете в часы работы своего участка, обычно в регистратуре детских поликлиник направляют к врачу, который работает в то же самое время.
|
|
Марданова Гульнара
От имени компании-разработчика системы записи на прием к врачу через интернет поздравляю всех медицинских работников с праздником! Желаю всем добра, терпения, понимания, профессиональных успехов, благодарных пациентов, удовлетворения от результатов своего труда и достойного вознаграждения! Каждый свой день встречайте с улыбкой!
|
|
Катя
Здравствуйте,когда появятся номерки к неврологу?
|
|
Пользователь
Скажите как записаться на массаж? Направление есть.
|
|
Марданова Гульнара
Номерки появляются в интернете раз в две недели. Последний раз номерки на массаж открылись на 18.04, 11 апреля в 06:49. Судя по расписанию работы специалиста, следующие номерки будут выдаваться на 16 мая, а вот когда - точно ответить не могу, только предположу, что 11 мая ближе к 7 утра.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Почему в регистратуре тогда дают неверную информацию по дате выкладывания номерков? Мне сказали, что номерки на 11 мая появятся в среду 4 мая ближе к 7 утра. На данный момент уже всё занято, до "появления" номерков ещё 6 часов.
Ловлю номерок уже второй месяц. Можно выкладывать их приблизительно в одно время, а не с разбросом в час-полтора. В один день в 6.49, в другой в 8.27...
|
|
Пользователь
Что происходит с телефоном! Почему всегда занято! Либо специально это делают?!
|
|
Пользователь
Такой бардак в поликлиннике,пришла не по записи значит сидишь до того времени пока пройдут все по записи,сколько ходили с ребёнком без номерка всегда через одного,один по записи один без записи,ещё и мамы агрессивные,не понятно для чего вообще поликлинника если мне сегодня нужно было срочно попасть к врачу,но так и не попала на приём,в итоге уехала в частную клинику.Очень печально что все так происходит,и ведь не я одна так сидела.
|
|
Марданова Гульнара
Обратитесь к заведующему поликлиникой. Вообще-то для заболевших обычно в поликлиниках выделен дежурный врач, не участковый.
|
|
Анна
Здравствуйте подскажите пожалуйста хирург принимает или нет..
|
|
Марданова Гульнара
Анна, звоните в регистратуру.
|
|
Пользователь
Здравствуйте,хотела записаться на прием к Мартюшевой,а она в отпуске. Как нам быть? Записываться к другому специалисту?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, да. Обычно детские поликлиники прикрепляют на время отпуска другого педиатра, попробуйте уточнить в регистратуре, к кому лучше записаться.
|
|
Пользователь
Как работает поликлиника в праздничные дни?
|
|
Пользователь
Адрес Электрозаводская 8, какой это участок?
|
|
Марданова Гульнара
По справочнику минздрава это участок №1.
|
|
Пользователь
Когда вообще появляются номерки на массаж???? Второй месяц не можем поймать номерок
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. К медсестре номерки на 11 мая появились 3 мая в 8:28. На 19 апреля номерки появились 12.04 в 6:36. На 5 апреля номерки появились 29.03 в 6:15. Поскольку курс массажа длится 2 недели, то и номерки чаще появиться не могут. Исходя из статистики выданных ранее номерков предположу, что очередные номерки появятся утром 17 мая (если специалист не уйдет в отпуск или на больничный). Номерки разбирают в течение 15 минут. Обновляйте страницу записи именно к этому специалисту каждые 5 минут.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Заходили вчера, номерков нет на массаж. Зашла сейчас уже все занято, зато платно пожалуйста в любое время
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Ну я же писала, утром 17-го мая ожидаются номерки. Их выложили в 6:15.
|
|
Пользователь
Медосмотр у детского гинеколога 24.03.2021 был организован ужасно. Всех детей пригласили к 14.00. Это издевательство. Полный коридор народу, очередь ждали полтора часа! Можно же было как-то разделить детей по времени.
|
|
Пользователь
Была на приёме 05.03.2020 г. К сожалению не попала к своему педиатру, а попала на приём к Башмаковой это очень ужасный был приём хоть и сама заведующая. Больше не пойду к ней.
|
|
Ольга
Номерки к неврологу на следующую неделю ещё не выложили, а на 9.03 и на 11.03 номерки уже заняты. Как так может быть?
|
|
натальяПользователь
Как попасть на приём к окулисту? Номерков нет вообще.
|
|
Марданова Гульнара
Судя по статистике - по понедельникам с утра бывают. Попробуйте завтра посмотреть или в среду с утра.
|
|
натальяПользователь
Как попасть на приём к окулисту? Номерков нет вообще.
|
|
Пользователь
Здравствуйте,когда у вас прививочные дни? Хотелось бы вместо школы ставить здесь.
|
|
Марданова Гульнара
Все организованные дети получают прививки либо в ДДУ, либо в школах.
|
|
Пользователь
Как сменить участкового педиатра?
|
|
Марданова Гульнара
Через заявление. Но сначала нужно согласовать переход с врачом, к которому Вы бы хотели перейти. Как у Вас есть право выбора, так и у врачей есть право отказаться, если Вы не относитесь к этому участку.
|
|
Наговицына С. В
Добрый вечер. Сегодня 10.11.2020г мы получили номерок на ЭКГ время 16.10. Подошли к кабинету на приём, но врач Борсук уже ушла. Со слов мед. персонала она ушла в 16.00. Вопрос ПОЧЕМУ???? Когда есть запись, время и взят номерок!!! Или что вот так встать и уйти с рабочего места - это в порядке вещей??? Прошу разобраться с таким безответственным поведением врача и с её режимом работы!!!
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Обратитесь к заведующему поликлиникой.
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Что за беспредел творится с анализами на коронавирус! Сдавали 13 и 15 октября и до сих пор нет ответа. А теперь еще выясняется, что их просто потеряли!!!
|
|
Пользователь
Что за врач ординатор Алия! Сидим на больничном две недели.первую неделю лечились своим лечением! Пришли на повторное посещение также ничего не выписали и вот снова сопли кашель.а в пятницу уже закроют больничный! И как ребенка вести больным в садик?!!! Где нормальный педиатр!
|
|
Пользователь
Не возможно дозваниваться до регистратуры ! Что за безобразие!!! Глухие сидят или просто не хотят ответить!!!
|
|
Пользователь
Вопреки гневным возгласам, добавлю ложку мёда в бочку дёгтя. Давно не была в детской поликлинике, и была приятно удивлена, начиная с регистратуры, заканчивая уборщицей-все вежливые, в отличие от прежних, выпишите им премию, так держать.
|
|
Мария
Здравствуйте, номерков к Докучаевой М.Н. нет, до мед.сестры Кузнецовой Г.Д. не дозвониться, телефон отключён. В регистратуре телефон занят, из 100 звонков набраных мной, 2 раза дозвонилась... НО.... увы, трубку не взяли. Как получить информацию не понимаю!?! Для получения консультации прийти в больницу, нет возможности.
|
|
Пользователь
Здравствуйте,куда мне записываться если на 9 участке всё ещё нет врача.
Ужас!
Такими темпами проще перевестись в другую больницу.
|
|
Марданова Гульнара
Уточните в регистратуре, к какому врачу Вы можете записаться.
|
|
Пользователь
Что за неумеха теперь работает в процедурном кабинете!!! Ребёнок не боялся врачей и прививок!!! Нужно учится не на детишках а на плюшевых игрушках!!! Все дети орут от неё, ужас. Верните прежних медсестёр!!!
|
|
Пользователь
Доброе утро, подскажите со скольки и где принимают анализы?
|
|
Пользователь
Отвратительный’»врач»-фельдшер -Килина К.Грубая ,неуклюжая,жирная женщина !Хамка!Никогда не здоровается в ответ!Лечение не эффективное,назначает список препаратов ,а когда приходишь к ней на повторный приём .И говоришь ,что ребёнку лучше не стало .Делает своё лицо ,если так можно назвать недовольное и начинает обвинять ,что значит вы не принимали то что я Вам назначала .Разговаривала с другими родителями ,кто на ее участке тоже самое говорят .Как прикрепиться к другому врачу ?
|
|
Пользователь
Финансирование поликлиники видимо закончилось вместе с распадом ссср, так как кардиограмму малышам снимают взрослым аппаратом, где присоски огромные и просто не помещаются на груди у малыша, это цирк а не поликлиника!
|
|
Пользователь
Уважаемый Михаил Германович, купите уже бесконтактный термометр,не издевайтесь над детьми, что за очереди у вас как в московском метро с утра у входа, не такие великие деньги стоит, в Ижевске в каждой поликлинике есть. Обратитесь к Ессену пусть поможет.
|
|
Пользователь
Расписание врачей есть,а номерков нет,почему?
|
|
Пользователь
Оказывается такая грубость сидит в регистратуре Не русская Лилия просто ужасно разговаривает .не надо из себя строить царицу !вести высокомерие своё не надо на людей!!! Снимите корону!!!! Женщина в очках!!!!!!
|
|
Пользователь
Нам какому врачу записываться если наш участок 509, а этого участка нет
|
|
Пользователь
Здравствуйте куда подевался 9 участок?
|
|
Пользователь
Хочется выразить благодарность Башмаковой Александре Сергеевне за теплый прием и отличное лечение для ребенка. Эффективное лечение в течение пяти дней и мой ребенок здоров.У Килиной К.А очень долгое лечение больничный длинный а эффект ноль.Из всех педиатров могу выделить только двоих Крюкова С.В и Башмакова А.С.побольше бы таких врачей)))
|
|
Пользователь
Почему у нас на южном поселке окулист отправляет на физио лечение платно?
На лесной все бесплатно!
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, кто будет вести прием с 16.01 на первом участке?
|
|
Пользователь
Когда уже откроют номерки????? Час уже жду!?! Что за безобразие блин!??
|
|
Пользователь
Написано что номерки могут появится с задержкой до 10 минут. Жду уже пол часа и ничего!!!!! Прошло 2 часа... Ждём
|
|
Татьяна
Здравствуйте скажите пожалуйста у вас есть детский гинеколог как записаться
|
|
Пользователь
Выражаю благодарность педиатру Крюковой Светлане Викторовне! Всегда вежливая и улыбается. Примет, даже если не правильно запишемся. Мы к сожалению не относимся к ее участку, но на прием только к ней. Пусть такой педиатр будет примером для всех остальных врачей в этой поликлинике. Здоровья ей и всей её семье, а также её пациентам
|
|
Пользователь
29.11.2019, участок № 2, не принят вызов врача на дом. Сотрудница регистратуры отказалась принять вызов врача, сославшись, что врач уже закончила обход и сейчас будет вести прием. Отказалась записывать вызов в журнал регистрации и сказала, что спросит у врача пойдет та или нет. На конкретный вопрос о том, понимает ли она, последствия своих действий, повторно сказала, что она не будет записывать вызов. Попросила "войти в положение врача" и привести ребенка с температурой 37,9 в больницу на прием. Для сведения: в школе у одного учащегося обнаружена пневмония, все ученики в течение недели были отправлены на флюорографию.
|
|
Марданова Гульнара
В таком случае лучше сразу обратиться к дежурному администратору. Очень многое зависит от состояния пациента и его возраста. Не всегда регистратор может оценить необходимость неотложной помощи. Вам вполне могли предложить вызов врача на следующий день с утра. Срок оказания помощи составляет 24 часа.
|
|
Пользователь
Здравствуйте,мы наблюдались у Килиной К.В.,а теперь что?Какой у нас врач?Куда записываться?Был 7 участок
|
|
Марданова Гульнара
Уточните в регистратуре.
|
|
Пользователь
Не понимаю как выкладывают номерки на массаж, то не в пятницу не в воскресенье не бывает, то наоборот, сегодня днем ещё не было, сейчас зашла уже нету, как то можно стабильность наладить, чтоб в один день и время выкладывали?
|
|
Марданова Гульнара
Из статистики выданных номерков вижу, что последний раз номерки к Радько выкладывали 11.11.2019 в 06:09 на 18.11.2019 в количестве 8 штук. Следующие должны быть на 02.12, вероятнее всего, рано утром 25.12. Это все, чем я могу Вам помочь, т.к. номерки выкладывает поликлиника.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо! Просто там сейчас уже написано, что номерков нет, запись на 2.12
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
А Вы в статистике выданных номерков посмотрите - ничего еще не выдавалось на декабрь. Сайт предоставляет возможность записаться во все поликлиники республики. Все поликлиники выкладывают номерки по своей собственной схеме. Кто-то формирует номерки заранее, кто-то на неделю вперед. Мы открываем день для записи, который состоится через 2 недели и 4 часа. Если на открывающуюся для записи дату поликлиника сформировала номерки, они откроются в 20:00 вместе с новым днем. Если же номерки формируются по другой схеме, то номерков в 20:00 не появится. Открытая дата для записи означает только то, что если есть номерки, пациент сможет записаться на этот день. Нет номерков - не сможет записаться. Данная поликлиника судя по статистике номерки выкладывает по неделям на уже открытые для записи даты.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо.
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Я записала ребенка на массаж на понедельник 18 ноября, еще хочу попасть на прием к педиатру 14 ноября, но система сообщает, что я уже записана к этому специалисту ранее. Почему???
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Если Ваш участок ведет специалист, относящийся к среднему медперсоналу, то Вы не сможете записаться через интернет, т.к. изначально заложено ограничение на самозапись к одному специалисту. Это может сделать только сотрудник поликлиники (регистратор, врач, медсестра). Позвоните в регистратуру, объясните ситуацию и попросите записать Вас по телефону.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо
|
|
Пользователь
Как вам удалось записаться?
|
|
Моника
Странная женщина сидит в регистратуре дет.пол-ки на Южном.Третьякова Лилия,если я не ошибаюсь.Грубо,не корректно общается с пациентами,может карту не выдать,когда приходишь с ребенком с температурой！Ведет себя неадекватно и высокомерно,пожалуйста примите меры！
|
|
Марданова Гульнара
Рекомендую обратиться к дежурному администратору, старшей медсестре или к заведующему поликлиникой.
|
|
Марина
Здравствуйте, как можно записаться на приём к хирургу?
|
|
Марданова Гульнара
Марина, судя по отсутствию электронной записи к этому специалисту, запись через регистратуру.
|
|
Ирина
Здравствуйте, объясните, пожалуйста, почему выкладывают столько номерков, в очереди простояла с ребенком 3 часа, пока принимал врач ТОЛЬКО по номеркам. Неужели нельзя выделить время и для пациентов без номерков? Поменьше выделять номерки? Это обращение не к врачам, а кто формирует номерки
|
|
Марданова Гульнара
С поликлиники спрашивают высокий процент электронных номерков, поэтому они стараются выложить максимально возможное количество номерков в интернет. Во многих поликлиниках для приема без записи для заболевших пациентов выделен дежурный врач. Как обстоят дела с дежурным врачом в этой поликлинике, мне сказать трудно. В подобных ситуациях можно обратиться к дежурному администратору, особенно если состояние пациента требует оказания неотложной помощи. В остальных случаях в законодательстве указаны сроки ожидания помощи - 24 часа с момента обращения. К сожалению, никак не разделены дети и взрослые, все в равном положении.
|
|
Нарине
Здравствуйте.Я могу поменять педиатра?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Да, но при условии согласия врача, у которого хотите наблюдаться.
|
|
Нарине ответ для Марданова Гульнара
Спасибо
|
|
Пользователь
Здравствуйте завтра сдаём кровь, нужна справка в садик, наш участок с 11:00, возможно ли получить справку у др врача утром.
|
|
Пользователь
С массажем вообще чудеса происходят, номерки даже не выкладывают а сразу ставят статус номерков нет! Ими просто напросто торгуют я так понимаю!!! Я сижу на сайте и обновляю каждую минуту! Некоторые ходят по три четыре раза а мы ещё не разу! Жалко что этот сайт не читает заведующие, чтоб хоть как то повлияли на своих сотрудников!
|
|
Марданова Гульнара
Не понятно, когда Вы обновляете страницу каждую минуту? Номерки на массаж выкладывают всего два раза в неделю. На 26.08 выложили 20 августа в 6:42. На 12.08 выложили 4 августа в 23:57. Судя по тому, что заранее время формирования номерков неизвестно, то их разбирают совершенно случайно, кому повезло. И это реальные пациенты поликлиники, никто номерки не продает. Как их продать через сайт?
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
На 26 не правда что выложили в 6:42 их не было до 14:05 а спустя минуты их уже нет!!! И почему нет статистики по времени когда выложили?!
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Посмотрите приложенный файл внимательно. Первая колонка - дата получения номерка с сайта, вторая колонка - время получения номерка, далее видны время и дата приема, а также к кому выдан номерок. Уверяю Вас, это реальные записи реальных пациентов, авторизация которых прошла через сайт, эти номерки выданы не через регистратуру. Последний номерок получен в 08:11.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Молодцы работайте дальше!!!
|
|
Анжелика
Такая же ерунда! Главное платно они предлагают, пожалуйста без проблем...
|
|
Пользователь
Здравствуйте. В поликлинике сказали, что можно записаться на приём к массажистке Радько 26.07.19г в 7 утра ориентировочно. Но номерков всё ещё нет. Не могу записаться.
|
|
Анжелика
Номерки вчера вечером уже все разобраны... И вообще не понятно, Радько если не ошибаюсь третий месяц пошёл как в отпуске...
|
|
Пользователь ответ для Анжелика
Спасибо, вообщем опять пролетели
|
|
Анжелика
Как записаться к Радько? Ладно к ней! А к неврологу так вообще беда. Должны были пройти в 3 месяца, нам уже 5. На лесной не принимают, так как мы относимся к южной поликлинике. Вообщем полный бардак
|
|
Пользователь
В какой кабинет подходить на приём к офтальмологу Васильева Елена Ивановна?
|
|
Марданова Гульнара
Уточняйте в регистратуре.
|
|
Пользователь
Для чего вообще записывать через личный кабинет, если в свое законное время не возможно попасть на прием т.к. передомой еще тех кто раньше ппо времени записан не приняли. Полный бардак!!!
|
|
Марданова Гульнара
Время записи носит ориентировочный характер. Невозможно пронормировать работу врача до минуты, это все-таки не станок. Кроме того, есть пациенты, которые имеют право на прием без очереди, а есть пациенты, которые нуждаются в неотложной помощи и нарушение сроков оказания такой помощи чревато серьезными проблемами. Даже в специализированных центрах нет приема "точно в срок", а там и времени выделенно на пациента больше, и без записи никого не принимаю, и неотложную помощь не оказывают.
|
|
Марданова Гульнара
От лица нашей компании поздравляю всех медицинских работников учреждения с профессиональным праздником! Желаю профессионального роста, успехов, благодарных пациентов, удовлетворения от своей работы! Всем здоровья!
|
|
Пользователь
Ужас полный!10 лет назад такого не было. Башмакова отвратительный педиатр, орет на пациентов, ладом ребёнка не смотрит. Я понимаю все мы эмоциональны, но никто не заставлял идти работать врачом и брать на себя два участка
|
|
Марданова Гульнара
Обратитесь к дежурному администратору либо к заведующему поликлиникой со своими претензиями.
|
|