Детская клиническая стоматологическая поликлиника (филиал)
Контактная информация
Отзывы пациентов
Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание
Опубликовано комментариев - 100
 |
Пользователь
Как записаться к врачу?
Мне в гос услугах с пишет-на ближайшие 2 недели записи на прием к врачу нет.
А если появится и я не успею, как мне узнать когда появятся номерки?
Или же как мне записаться к Малышевой на прием?
|
|
Пользователь Елена
Добрый день. Обратилась к вам по ДМС от ВСК. Администраторы ничего не знают,все отговорки "работаем без году неделю". Заведующая хамка. Я обратилась к вам по платной медицине, в надежде что мне помогкт унять зубную боль,в итоге :ни кто ни за что не отвечает, записи нет " как это ВСК смогло вас записать ". Зачем мне это все выговаривать. Я пациент за которого ПЛАТЯТ. Я хочу получать нормальое обслуживание ,а не так поди туда,возьми то, ничего не знаем,доступа нет. Я клиент и меня не должно волновать что куда и зачем. Если ВСК заключила с вами договор, значит наверное надо выполнять условия договора. Сказали прийти по раньше,врач вас посмотрит. В итоге стою с общей очереди и просиживаю свое рабочее время. Если не можете принять, зачем принимаете обращение, обещаете, и отправляете делать все самой. Крайне возмущает такое обращение с пациентами. Еще посмотрим какое будет обслуживание у врачей. Страшно становиться. После всех отправлений приняла Биктимирова Ольга Олеговна (извеняюсь если ошибаюсь). Быстро посмотрела, объяснила. Итог:очень долго запрягают
|
|
Пользователь
Здравствуйте, сломалась пластинка у ребнка примет ли наш ортодонт без записи?
|
|
Пользователь
Здравствуйте , как можно записаться к врачу Сахабутдиновой А.И.?!
|
|
администрация
Добрый день, запись к врачу Сахабутдиновой А.И. прекращена в связи с увольнением врача.
|
|
Алёна
Здравствуйте. Записались неделю назад на следующую неделю. А сейчас вижу что игис не работает больше. Теперь вопрос' нам по новой записываться или номерки на месте?
|
|
администрация
Добрый день, Алена! Если Ваша запись успешно прошла, то все в силе . Подходите на прием в указанную дату и время. Хорошего дня
|
|
Пользователь
Почему я не могу записать ребёнка к стоматологу?Выдаёт при записи, что в больнице поддерживается старая версия по. Соответственно запись вылетает. Как быть?
|
|
Администрация
В связи с изменением Федерального законодательства и указанием Министерства здравоохранения Российской Федерации о переносе сервиса «запись на прием к врачу» на Единый Портал Государственных Услуг с 5 декабря 2022года записаться на прием к врачу станет возможным только посредством федерального Портала государственных услуг - https://www.gosuslugi.ru (ЕПГУ) и регионального портала госуслуг РПГУ.
Запись посредством сервиса ИГИС станет невозможной.
При получении услуг на ЕПГУ («Вызов врача на дом», « Запись на прием к врачу», « Запись на вакцинацию» и т.д) с 5 по 30 декабря 2022года могут возникнуть проблемы с записью, связанные с техническими работами по настраиванию сервиса.
В случае отсутствия возможности записи на прием к врачу через ЕПГУ рекомендуем вам обращаться для записи в регистратуру поликлиники лично и по телефону. Телефоны для записи 311998, 310795, 8-991-398-88-13, так же можно оставить сообщение в Whats App по номеру телефона 79918438281 "обращение напрямую главному врачу".
Благодарим за понимание. Администрация.
|
|
Пользователь
Почему уже неделю нет номерков для записи к Тюлькиной?
|
|
Администрация
Добрый день. В разделе "Запись на прием к специалистам" есть пояснение, что Лариса Риксовна с 19.декабря будет находится в очередном отпуске. Потому запись к ней временно невозможна. Желаем доброго дня.
|
|
Пользователь ответ для Администрация
Но запись всю неделю была на числа до 19 декабря, на 10 и тд. Вчера была на 15 декабря, но и вчера и всю прошлую неделю номерков не было.
|
|
Администрация ответ для Пользователь
Добрый день! Отпуск у врача с 19.12 по 30.12, далее до 9.01.2023г. рождественские каникулы, врач заканчивает лечение пациентов, записавшихся на прием ранее. Далее у Тюлькиной Л.Р. будет длительный перерыв в работе. Рекомендуем вам записаться к иному специалисту.
|
|
Пользователь
Добрый вечер!Нужно поставить пломбы ребёнку. Подскажите к какому специалисту записаться(стоматолог-терапевт,ортодонт,детский стоматолог)?Иначе не понятно
|
|
Администрация
Добрый день! Для проведения санации полости рта ребенку вам необходимо записаться к стоматологу, стоматологу-детскому. Стоматолог- терапевт специалист для взрослых, ортодонт занимается лечением патологии прикуса.
|
|
ПольАнастасиязователь
Здравствуйте, недавно ребёнку поставили временную пломбу, ребёнок стал жаловаться на боль, плохо спать, ближайший прием 5 декабря, подскажите можно ли попасть пораньше чтоб зуб полечили, потому что ребёнок не сможет так долго терпеть
|
|
Администрация
Добрый день, Анастасия! Можете оставить сообщение с ФИО и датой рождения вашего ребенка в Whats App по номеру телефона 79918438281 "обращение напрямую главному врачу". Мы изучим записи в карте вашего ребенка и постараемся вам помочь. Желаем доброго дня.
|
|
Пользователь
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,открылась ли запись на февраль к ортодонту Махневой?
|
|
Администрация
Добрый день! Запись сформирована, можете записаться по телефону регистратуры 311998. Желаем доброго дня!
|
|
Пользователь ответ для Администрация
Спасибо большое!
|
|
Пользователь
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить Горбунову Веру Ивановну, стоматолога школьного кабинета за
внимательное отношение к дочери, за добросовестное отношение к своей работе.
Спасибо Вам и низкий поклон за ваш труд!
С уважением Касаткина Ю. А.
|
|
Администрация
Добрый день! Спасибо вам за ваш положительный отзыв. Это важно для нас!
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Мне и моему ребёнку очень понравилась врач Сахабутдинова Алия Ильшатовна! Очень вежливое, спокойное, грамотное отношение к маленьким пациентам! Спасибо большое!
|
|
Администрация
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время оставить положительный отзыв! Наши врачи достойны благодарности.Желаем успехов вам и вашим детям.
|
|
Пользователь ответ для Администрация
Только нашли своего врача и врач уволилась
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Если выпала пломба, то нас могут принять без записи и в какое время лучше подойти? Ждать две недели номерка-это очень долго
|
|
Администрация
Добрый день! Если выпала пломба из недавно вылеченного зуба, вам стоит связаться с вашим лечащим врачом для урегулирования времени приема. Телефон регистратуры 311998, регистратор соединит с кабинетом. В ином случае вам необходимо записаться на прием. Желаем доброго дня!
|
|
Пользователь
Через рпгу пишет что не прикреплены к поликлинике. Были на приеме не раз и не меняли место обслуживания. Что за издевательство!!!
|
|
Мария
И у меня также пишет
|
|
Администрация ответ для Мария
Добрый день! Рекомендуем вам внимательно изучить инструкцию на Госуслугах по записи на прием к врачу. 75 % пациентов записываются самостоятельно через электронные сервисы. Если вам это не удается, можно обратиться в регистратуру поликлиники.
|
|
Пользователь
1893389724000133 Гольчанский. Просьба поставить в очередь к стоматологу Казанцевой НН . Работу сервиса записи испортили до невозможности!!!!!! Через епгу просто сбой пишет, через рпгу не нажимает на время записи, через игис вообще сайт перестаёт работать с 19.50 до 20.30. Вы издеваетесь???? Как записывать вообще? Хотя б что то одно бы работало
|
|
Администрация
Запись несовершеннолетних пациентов на первичный прием к врачу, осуществляется в соответствие с распоряжением Министерства здравоохранения Удмуртской Республики №0109 от 05.02.2019г. «Об утверждении Регламента оказания медицинскими организациями государственной услуги «Запись на прием к врачу» в электронном виде». Официальной государственной информационной системой для записи на прием к врачу является федеральный Портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru (ЕПГУ), наиболее удобный для записи на прием к врачу, так как информационные настройки данной системы позволяют блокировать номерок на 5 минут при оформлении записи пациентом, а также региональный портал госуслуг - https://uslugi.udmurt.ru (РПГУ). Электронная запись на прием к врачу открывается на следующий четырнадцатый рабочий день после его размещения. Государственная услуга «Запись на прием к врачу» обеспечивается так же на рабочих местах регистраторов и администраторов по телефону и при личном обращении, в том числе с фиксацией в журнале отложенной записи. Телефония доступна в рабочее время по режиму работы нашей медицинской организации с 07.00 до 20.00 в будние дни ( с понедельника по пятницу). Информационная система ИГИС - это негосударственная информационная система, разработчиком которой является НПП «Ижинформпроект», предоставляющий дополнительные виды сервиса для записи на прием к врачу. К настройкам данной информационной системы и регламенту ее администрирования государственные учреждения здравоохранения не имеют отношения. Кроме того, успешность записи на прием к врачу зависит также от установленной на устройстве (компьютере, мобильном телефоне) скорости интернета, позволяющей эффективно осуществить запись при одновременных запросах иных пользователей.
Большая просьба, персональные данные пациента в общем чате не размещать.
|
|
Пользователь
Добрый день, можно сделать в вашей поликлинике панорамный снимок? Не смогла дозвониться до регистратуры, поэтому спрашиваю здесь.
|
|
Администрация
Добрый день! Выполнить ортопантомографию вы можете в нашей медицинской организации по адресу: ул.50-летия ВЛКСМ,19. Желаем доброго дня!
|
|
Пользователь ответ для Администрация
Спасибо за ответ!
|
|
Пользователь
Это ужас какой то надо ребёнка записать, ждёшь караулишь номерок, в итоге пишет вы поставлены в очередь на получение номерка ждите, ждёшь 5 минут и облом
|
|
Пользователь
Согласна, причём пыталась сейчас записаться через госуслуги, начала обновляться в 19:55, а номерки вообще не открылись. Что за бардак, Администрация?!
Во всех поликлиниках можно записаться, только в вашей вечная проблема!!!
|
|
Администрация ответ для Пользователь
Добрый день! Уважаемые пользователи, рекомендуем вам внимательно изучать ответы на ранее заданные аналогичные вопросы такими же гражданами. Основным сервисом для записи являются Госуслуги-ЕПГУ,РПГУ. Открываются они раньше, чем ИГИС. В 20.00 все номерки заняты, потому ничего на ИГИСе не открылось. Если не получается записаться через электронные сервисы, запишитесь в регистратуре. Желаем доброго дня.
|
|
Пользователь ответ для Администрация
Так вы бы хоть где-то написали что на госуслугах номерки выкладываются раньше! Одни только отписки от вас одинакового содержания! Я все сообщения читаю, стабильно мониторю отзывы, в поликлинике видела объявление что теперь запись только через РПГУ и ЕПГУ, но о времени открытия номерков ни какой информации. Скажите, что теперь целый день сидеть и мониторить время? Или конкретно в какое время на госуслугах ЕПГУ открывается запись?
В регистратуре записывают на декабрь,т.е. через месяц только на приём. На РПГУ пыталась,так там только выходит сообщение что нет прав, обратитесь в регистратуру. Нет слов, одни эмоции...
|
|
Администрация ответ для Пользователь
Уважаемые пользователи! Написать достоверно о времени открытия номерков на Госуслугах мы не имеем возможности по причине отсутствия регламентирующих документов. Желаем вам успехов и душевного равновесия.
|
|
Пользователь
Добрый день. Отправили ребенка на консультацию к ортодонту. Мы не относимся к данной поликлинике. Дозвониться до регистратуры не могу. Как можно записаться?
|
|
Администрация
Запись несовершеннолетних пациентов на первичный прием к врачу, осуществляется в соответствие с распоряжением Министерства здравоохранения Удмуртской Республики №0109 от 05.02.2019г. «Об утверждении Регламента оказания медицинскими организациями государственной услуги «Запись на прием к врачу» в электронном виде». Официальной государственной информационной системой для записи на прием к врачу является федеральный Портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru (ЕПГУ), наиболее удобный для записи на прием к врачу, так как информационные настройки данной системы позволяют блокировать номерок на 5 минут при оформлении записи пациентом, а также региональный портал госуслуг - https://uslugi.udmurt.ru (РПГУ). Электронная запись на прием к врачу открывается на следующий четырнадцатый рабочий день после его размещения. Государственная услуга «Запись на прием к врачу» обеспечивается так же на рабочих местах регистраторов и администраторов по телефону и при личном обращении, в том числе с фиксацией в журнале отложенной записи. Телефония доступна в рабочее время по режиму работы нашей медицинской организации с 07.00 до 20.00 в будние дни ( с понедельника по пятницу). Информационная система ИГИС - это негосударственная информационная система, разработчиком которой является НПП «Ижинформпроект», предоставляющий дополнительные виды сервиса для записи на прием к врачу. К настройкам данной информационной системы и регламенту ее администрирования государственные учреждения здравоохранения не имеют отношения. Кроме того, успешность записи на прием к врачу зависит также от установленной на устройстве (компьютере, мобильном телефоне) скорости интернета, позволяющей эффективно осуществить запись при одновременных запросах иных пользователей. Обращаем ваше внимание, что в связи с высокой степенью нуждаемости в оказании стоматологической помощи и большим количеством звонков (до 500 в день), доступность связи оптимальна с 7.30 час до 10.00 и с 18.00 до 19.30 час., согласно анализу входящих звонков. Желаем доброго дня.
|
|
Екатерина
Добрый вечер, уже 2 недели не могу записать ребенка к ортодонту, сайт не загружается, а ка все загрузится, то номерков уже нет
|
|
Администрация
Запись несовершеннолетних пациентов на первичный прием к врачу, осуществляется в соответствие с распоряжением Министерства здравоохранения Удмуртской Республики №0109 от 05.02.2019г. «Об утверждении Регламента оказания медицинскими организациями государственной услуги «Запись на прием к врачу» в электронном виде». Официальной государственной информационной системой для записи на прием к врачу является федеральный Портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru (ЕПГУ), наиболее удобный для записи на прием к врачу, так как информационные настройки данной системы позволяют блокировать номерок на 5 минут при оформлении записи пациентом, а также региональный портал госуслуг - https://uslugi.udmurt.ru (РПГУ). Электронная запись на прием к врачу открывается на следующий четырнадцатый рабочий день после его размещения. Государственная услуга «Запись на прием к врачу» обеспечивается так же на рабочих местах регистраторов и администраторов по телефону и при личном обращении, в том числе с фиксацией в журнале отложенной записи. Телефония доступна в рабочее время по режиму работы нашей медицинской организации с 07.00 до 20.00 в будние дни ( с понедельника по пятницу). Информационная система ИГИС - это негосударственная информационная система, разработчиком которой является НПП «Ижинформпроект», предоставляющий дополнительные виды сервиса для записи на прием к врачу. К настройкам данной информационной системы и регламенту ее администрирования государственные учреждения здравоохранения не имеют отношения. Кроме того, успешность записи на прием к врачу зависит также от установленной на устройстве (компьютере, мобильном телефоне) скорости интернета, позволяющей эффективно осуществить запись при одновременных запросах иных пользователей. Обращаем ваше внимание, что в связи с высокой степенью нуждаемости в оказании стоматологической помощи и большим количеством звонков (до 500 в день), доступность связи оптимальна с 7.30 час до 10.00 и с 18.00 до 19.30 час., согласно анализу входящих звонков. Желаем доброго дня.
|
|
Мария
Здравствуйте, не могла записаться к стоматологу- хирургу, но меня "тут" записали. Спасибо большое!!!!!
|
|
Администрация
Доброе утро, Мария! Спасибо за ваш положительный отзыв. Это важно для нас.
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Ужасно недовольны работой сайта! Невозможно зайти и записаться! Две недели заподряд как 19.55час всё! Сайт перегружен, море народа пытается войти одновременно в одно время. Позавчера получилось зайти спустя 20 минут, естественно уже записи не было! Вообще ни у одного врача не было! Что творится вообще? В минздрав на вас пора жаловаться! Единственная стамототология где так трудно записать ребёнка!
|
|
Администрация
Запись несовершеннолетних пациентов на первичный прием к врачу, осуществляется в соответствие с распоряжением Министерства здравоохранения Удмуртской Республики №0109 от 05.02.2019г. «Об утверждении Регламента оказания медицинскими организациями государственной услуги «Запись на прием к врачу» в электронном виде».
Официальной государственной информационной системой для записи на прием к врачу является федеральный Портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru (ЕПГУ), наиболее удобный для записи на прием к врачу, так как информационные настройки данной системы позволяют блокировать номерок на 5 минут при оформлении записи пациентом, а также региональный портал госуслуг - https://uslugi.udmurt.ru (РПГУ). Электронная запись на прием к врачу открывается на следующий четырнадцатый рабочий день после его размещения.
Государственная услуга «Запись на прием к врачу» обеспечивается так же на рабочих местах регистраторов и администраторов по телефону и при личном обращении, в том числе с фиксацией в журнале отложенной записи. Телефония доступна в рабочее время по режиму работы нашей медицинской организации с 07.00 до 20.00 в будние дни ( с понедельника по пятницу).
Информационная система ИГИС - это негосударственная информационная система, разработчиком которой является НПП «Ижинформпроект», предоставляющий дополнительные виды сервиса для записи на прием к врачу. К настройкам данной информационной системы и регламенту ее администрирования государственные учреждения здравоохранения не имеют отношения.
Кроме того, успешность записи на прием к врачу зависит также от установленной на устройстве (компьютере, мобильном телефоне) скорости интернета, позволяющей эффективно осуществить запись при одновременных запросах иных пользователей.
Прием пациентов врачами-стоматологами в поликлинике ведется в полном объеме - более 600 пациентов в день.
Неотложная стоматологическая помощь ребенку (наличие острой боли, воспалительный процесс челюстно-лицевой области, травмы) осуществляется без плановой записи на прием. Обращаем ваше внимание, что в связи с высокой степенью нуждаемости в оказании стоматологической помощи и большим количеством звонков (до 500 в день), доступность связи оптимальна с 7.30 час до 10.00 и с 18.00 до 19.30 час., согласно анализу входящих звонков.
Желаем доброго дня.
|
|
Пользователь
Жалуйтесь, иначе никак. Я пока пороги везде не отбила, номерок не получила
|
|
Пользователь
Здравствуйте! Как можно записаться на приём к Бабинцевой?
|
|
Администрация
Добрый день! Бабинцева Елена Викторовна на постоянной основе работает в школьном стоматологическом кабинете. В поликлинике только во время школьных каникул. Потому запись к ней отсутствует. Вы можете записаться к любому врачу. ЖЕЛАЕМ ДОБРОГО ДНЯ!
|
|
Пользователь ответ для Администрация
Спасибо! Очень понравилась врач!
|
|
Администрация
Запись пациентов на оказание платных медицинских услуг осуществляется по телефону 89913988813.
|
|
Пользователь
Добрый день.А к врачу Евдокимову А.Л. можно платно попасть и как это лучше сделать?
|
|
Пользователь
Добрый день! Записаться можно в регистратуре при личном обращении либо по тел.311998. Желаем доброго дня.
|
|
Пользователь ответ для Пользователь
Спасибо
|
|
Пользователь
Добрый вечер, как можно записаться к врачу Сахабутдиновой А.И.? Номерки не открываются. Очень хотим попасть на приём!
|
|
Администрация
Добрый день! Алия Ильшатовна с 10 по 30 октября в ежегодном очередном отпуске, по этой причине запись отсутствует. Запись откроется в конце октября после получения подтверждения от врача своевременного выхода на работу. Желаем успехов.
|
|
Пользователь ответ для Администрация
Здравствуйте! Запись открыта, можно записываться?
|
|
Администрация ответ для Пользователь
Добрый день! Там написано, что за Сахабутдинову А.И. прием будет вести Бабинцева Е.В. Конечно записывайтесь. Желаем успехов.
|
|
Пользователь
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как записаться к Боронниковой. Раньше проблем не возникало! С августа с Игис не получается, - выдаёт ошибку, что больница использует старое ПО. На Госуслугах не понятно, открываются ли вообще номерки, так ни разу и не увидела. До отпуска на прием не попали и теперь записать ребёнка не могу))
|
|
Администрация
Добрый день.Свяжитесь с врачом через регистратуру поликлиники по тел.311998 или подойдите к врачу лично, вам найдут время для записи. В следующий раз не покидайте поликлинику не получив номерок на следующий прием. Можете оставить сообщение с ФИО и датой рождения вашего ребенка в Whats App по номеру телефона 79918438281 "обращение напрямую главному врачу". Мы разберем ваше обращение с лечащим врачом. Желаем доброго дня.
|
|
Пользователь
Боронникова замечательный доктор. Передаю ей благодарность. Все стараются врачи - это видно. Только мало их очень - всего 12 на всю республику( трудно записаться
|
|
Администрация
Спасибо за положительный отзыв. Это важно для нас.
|
|
Пользователь
Здравствуйте, когда появятся номерки к Боронниковой?были на 4.10 номерки и больше нет
|
|
Администрация
Ежедневно в 20.00 открываются номерки на следующий 14-ый рабочий день, кроме пятницы и субботы, так как 14-ый день приходится на нерабочие выходные дни. Сегодня в 20.00 открываются талоны на 6 октября. Если не удается записаться самостоятельно посредством электронных сервисов, можно записаться в регистратуре поликлиники.
|
|
Пользователь ответ для Администрация
В регистратуре записывают только на декабрь((((
|
|
Администрация ответ для Пользователь
Повторная запись к врачу-ортодонту осуществляется лечащим врачом-ортодонтом на текущем приеме.Ортодонтическая помощь является плановой, не предполагает неотложных состояний, направлена, в основном, на исправление эстетических дефектов зубного ряда пациента. В связи с чем, запись на консультацию к данным специалистам может быть осуществлена вами как в электронном виде на указанных порталах, при личном обращении в регистратуру, по телефону в регистратуре (предварительная запись) - в сроки, выходящие за 14 дней, что не повлияет на план лечения врача-ортодонта в целом.
|
|
администрация
Уважаемые пациенты! В БУЗ УР "ДКСП МЗ УР" установлена система многоканальной связи, обслуживаемая 2-3 сотрудниками регистратуры, которые одновременно осуществляют также прием, регистрацию в медицинской информационной системе (МИС) пациентов, лично обратившихся в поликлинику на прием к врачу, подготовку медицинских карт для работы врачей. Прием пациентов врачами-стоматологами в поликлинике ведется в полном объеме - более 600 пациентов в день. Неотложная стоматологическая помощь ребенку (наличие острой боли, воспалительный процесс челюстно-лицевой области, травмы) осуществляется без плановой записи на прием. Обращаем ваше внимание, что в связи с высокой степенью нуждаемости в оказании стоматологической помощи и большим количеством звонков (до 500 в день), доступность связи оптимальна с 7.30 час до 10.00 и с 18.00 до 19.30 час., согласно анализу входящих звонков. Также, запись на прием доступна для пациентов самостоятельно в сети Интернет на порталах ЕПГУ, РПГУ (федеральный портал Госуслуг, региональный портал госуслуг), запись осуществляется на последующие на 14 дней. Повторная запись к врачу-ортодонту осуществляется лечащим врачом-ортодонтом на текущем приеме.Ортодонтическая помощь является плановой, не предполагает неотложных состояний, направлена, в основном, на исправление эстетических дефектов зубного ряда пациента. В связи с чем, запись на консультацию к данным специалистам может быть осуществлена вами как в электронном виде на указанных порталах, при личном обращении в регистратуру, по телефону в регистратуре (предварительная запись) - в сроки, выходящие за 14 дней, что не повлияет на план лечения врача-ортодонта в целом.
|
|
Пользователь
Добрый день! Ни разу ортодонт не записала лично нас на последующие приёмы, всегда с "боем" получаем номерок, потому что невозможно записаться, в 19:58 начинаем обновлять сайт и всё зависает! Два месяца не могу ребёнка записать на приём, при этом уже год наблюдаемся у ортодонта!
|
|
Администрация ответ для Пользователь
Добрый день! Можете оставить сообщение с ФИО и датой рождения вашего ребенка в Whats App по номеру телефона 79918438281 "обращение напрямую главному врачу". Мы разберем ваше обращение с лечащим врачом..
|
|
Пользователь
Вопрос к администрации поликлиники, почему в регистратуре трубку не берут вообще?? Как до вас дозвониться?
Кучу жалоб на эту тему и тишина, вопрос ни как не решается....
|
|
Пользователь
А я как раз стоял в очереди а регистратор по телефону кого то записывал. Это бесит прямо - я перед ним стою а он по телефону говорит!
|
|
Пользователь
Что за бардак? Почему до регистратуры не дозвониться? Срочно нужно связаться с ортодонтом но не могу. Ну точно пора уже всем собраться и написать коллективную жалобу, может тогда работать начнут.
|
|
Пользователь
Что нужно сделать что бы взяли трубку? Может пароль какой то нужно сказать пока музыка в трубке играет или с бубном станцевать, а?
|
|
Пользователь ответ для Пользователь
Наверное посадить человек 20 чтобы отвечали на все звонки и записывали на 2025 год
|
|
Олеся
Скажите пожалуйста, а с какой целью в поликлинике установлен телефон ещё и с "записью разговоров"??? На протяжении недели звоню в регистратору, реакции 0, при том время дня не имеет значения
|
|
администрация
Доброе утро! Оставьте свой контактный номер телефона, Олеся. Регистраторы с Вами свяжутся.
|
|
Пользователь
Доктор Махнёва - врач от Бога.
Регистраторы - позор организации, одна 25 минут чай пьёт, затем ушла погулять, вторая хамит, телефон разрывается - ни кто не планирует брать трубку. Администрация, принимайте меры!
|
|
Администрация
Добрый день, уважаемый пользователь. Спасибо за положительный отзыв о нашем докторе. У работников регистратуры действительно бывают обеденные перерывы, в течение которых они могут пить чай в специально отведенном для этого месте. Кроме того, у нас действует правило - регистратор в первую очередь общается с пациентами, которые стоят у регистратуры и только потом отвечает на телефонные звонки. В связи с тем, что в поликлинике ведется видеозапись, просим указывать время выявленных Вами нарушений трудового распорядка, чтобы мы, на основании этих записей могли применить обоснованные меры воздействия или взыскания на наших работников.
|
|
Пользователь
Обратились к стоматологу хирургу Александровой, чуткий врач, ребёнок после удаления вышел с улыбкой и не проронил ни слезинки, большое ей спасибо
|
|
администрация
Доброе утро! Спасибо. что нашли время и добрые слова в адрес врача. Хорошего Дня!
|
|
Пользователь
Здравствуйте, дежурила 26.08. На сайте с 19-56 . Сейчас уже 20-10 Ни один номерок не открылся
|
|
Пользователь
По пятницам и субботам запись не открывается
|
|
Клава
Хотели записать двоих детей в один день. Но благодаря вашему сайту, записали только одного, отвратительно всё работает. Как можно записать обоих детей?
|
|
Администрация
Добрый день. Уважаемая Клава. Сервис ИГИС не является сайтом поликлиники. Его оператором является ООО Научно-производственное предприятие «Ижинформпроект». В соответствии с распоряжением МЗ УР мы передаем им информацию о 90% талонов первичной записи с ФИО врача и временем приема. Остальные 10% выдаются через регистратуру поликлиники, в том числе по телефону. Статистику по выдаче талонов так же формирует этот сайт. Обращаем ВАше внимание на то, что с 01.10.2022 года сервис ИГИС прекращает работу и вся запись будет производится через ЕПГУ, РПГУ (Госуслуги) и регистратуру поликлиники.
|
|
Олеся ответ для Администрация
Через Игис просто невозможно записаться, весь август с 3-ех гаддетов караул ли так и не смогли, через гос услуги -проще будет умереть
|
|
Лиля
Вы издеваетесь!!! Как попасть к стоматологу! Что у вас происходит на сайте в 20:00 дур дом! А ещё детская больница. Всё виснет, разберитесь!
|
|
Администрация
Добрый день! Уважаемая Лиля. Хотя мы и не являемся оператором сервиса ИГИС (его оператором является ООО Научно-производственное предприятие «Ижинформпроект») мы задавали им вопрос почему сайт работает с перебоями. Нам сообщили, что это происходит из-за того, что количество одновременных запросов о записи в разы превышает количество выдаваемых нами первичных талонов. В соответствии с распоряжением МЗ УР мы передаем им информацию о 90% талонов первичной записи с ФИО врача и временем приема. Остальные 10% выдаются через регистратуру поликлиники, в том числе по телефону. Статистику по выдаче талонов так же формирует этот сайт. Обращаем Ваше внимание на то, что с 01.10.2022 года сервис ИГИС прекращает работу и вся запись будет производится через ЕПГУ, РПГУ (Госуслуги) и регистратуру поликлиники.
|
|
Пользователь
Издевательство, не могу записать ребёнка к стоматологу целых три недели, зуб ноет. Сервер не налажен, похоже специально? Вопрос администрации, как будем решать вопрос?
|
|
администрация
Добрый день ! Прием пациентов с острой болью осуществляется без записи, по режиму работы поликлиники: в рабочие дни с 8 до 20 час. В выходные и праздничные дни: с 9 до 18 час. В ночное время : ежедневно с 21 час до 06 утра. Подходите с документами на ребенка. Сопровождать ребенка в возрасте до 15 лет обязательно должен один из родителей!. Вся эта информация есть на сайте поликлиники. Так решается ваш вопрос.
|
|
Пользователь
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность Евдокимовой Надежде Кондратьевне за доброе и сердечное отношение к дочери, за врачебный профессионализм. Спасибо Вам, что с пониманием отнеслись к нашей ситуации, не развернули обратно, а проявили врачебную выдержку и достойно полечили ребёнка. Спасибо, что несёте жизнерадостнось и любовь детям, проникновенно относитесь к своей профессии.
С уважением, Касаткина Ю. А.
|
|
администрация
Доброе утро! Спасибо. что нашли время и добрые слова в адрес врача. Хорошего Дня!
|
|
Пользователь
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как записаться к Павельевой?
Её почему-то нет в списках врачей
|
|
администрация
Доброе утро! Для получения информации по графику работы указанного Вами врача, позвоните , пожалуйста, по номеру телефона 310-803. Хорошего дня!
|
|
Пользователь
Тоже в течение месяца не могу записать ребёнка к стоматологу!
Бардак! Ровно в 20.00 зависает интернет, а спустя 10 мин все номерки заняты.
В регистратуре говорят записывайте с через интернет - какой-то адский круг!
Видимо здесь лечат детей стоматологов и их родственников.
Чтоб у вас у всех зубы повыпадали, а в ж****е выросли!
|
|