Городская клиническая больница №1 (поликлиника)
Контактная информация
Отзывы пациентов
Огромная просьба писать комментарии по делу, без лишних эмоций.
Работа у врачей очень трудная, лишняя благодарность им не помешает!
Спасибо за внимание и понимание
Опубликовано комментариев - 84
 |
Пользователь
Вчера 18.09.19 пытался записаться с 20:00 до 00:00, но все три часа показывало 0 номерков. Почему так?
|
|
Марданова Гульнара
Вы зашли на страничку записи, которую мы давно убрали из списка доступных. Видимо, у Вас закладка сохранилась на компьютере. ГКБ1 объединили базу и теперь записываться нужно на странице записи по адресу Сивкова, 154. Вот ссылка для записи: https://igis.ru/online?obj=129
|
|
Пользователь
Записалась к хирургу на 8.10 через интернет, все как положено. Пришла на прием даже чуть пораньше. Все приходящие пациенты озвучили свое время, сижу жду. В 8.30 вызвали человека у которого запись на 8.20. Зашла поинтересоваться почему не меня. Оказывается на 8.10 вызвали другого человека, при этом мне сказали, что если на сайт заходят несколько человек одновременно на одно время может записаться несколько человек.
И? В чем преимущество записи?
Я человек рабочий, я не могу сидеть в очереди часами. В 8.45 я ушла, т.к. на работу опаздывать не могу.
Эмоции захлестывают. К врачу записалась не из прихоти или безделья, есть серьезная проблема со здоровьем.
Записаться итак не просто, номерки расхватывают.
Если есть такая пробема и врач в курсе, почему не решаете?
Эмоции просто захлестывают.
|
|
Марданова Гульнара
Задвоения номерков устранено уже давным-давно, это было в сентябре 2018 года. Сейчас никаких задвоений записей не бывает. При каждом обращении пациента, мы разбираемся. У нас при записи происходит проверка на наличие свободного номерка 3 раза, в последний раз непосредственно во время обработки запроса. Поэтому при записи выходит информация, проверьте, что номерок появился в личном кабинете. Если номерок виден (под Вашей фамилией) после обновления страницы, то запись прошла. Можем проверить Ваш конкретный случай, если Вы напишете на мою почту gula@infotrust.ru фамилию, номер полиса, поликлинику, врача, дату и время номерка, когда записывались и опишите ситуацию еще раз. Мы поднимем все действия, произведенные Вами на сайте, посмотрим, была ли еще у кого-то запись на этот номерок и сообщим Вам. Заранее спасибо за понимание.
|
|
Наталья
Мои попытки записаться к эндокринологу онлайн не увенчались успехом. Битый час не открывается таблица с днями и часами приема. В регистратуре нарвалась на грубость:" люди записываютс!!!" Так как же все же записаться к эндокринологу???
|
|
Марданова Гульнара
Наталья, не там смотрите. Перейдите по ссылке: https://igis.ru/online?obj=129 Сегодня ожидается 5 номерков к эндокринологу после 20:00. Авторизуйтесь на странице до 20:00, минут за 10, в нескольких окнах. Лучше, если это будет компьютер с выделенным интернетом, а не телефон. После 20:00 регулярно обновляйте страницу записи по дням недели, выбрав сразу новый день. Опять же в нескольких окнах. Записаться несколько раз не получится, система не даст, зато если в одно окне номерок окажется занятым, то в другом окне другой номерок вполне вероятно достанется Вам.
|
|
Юлия
Как всегда в регистратуре короткие гудки... уже несколько часов. А на деле, каждый раз вижу, снимают трубку и кладут рядом с телефоном. Видимо, чтоб больные не беспокоили.
|
|
Ольга
Невозможно дозвониться в регистратуру, невозможно записаться онлайн на узи,невозможно записаться онлайн к непонятно как работающему (и работающему ли вовсе?) Гордееву! Что я должна делать?
|
|
Марданова Гульнара
Ольга, запись в ГКБ №1 тут https://igis.ru/online?obj=129 У Гордеева написано в расписании "Врач оториноларинголог осуществляет прием пациентов в поликлинике по адресу ул. Пушкинская, 162 кабинет №7 по скользящему графику, запись только через регистратуру по телефону 68-72-00". На узи практически ни в одной поликлинике нет записи через интернет, записывают через участковых или через узких специалистов.
|
|
Пользователь
Добрый день! Как мне записаться к эндокринологу? По каким дням запись и в какое время?
|
|
Марданова Гульнара
Попробуйте задать вопрос в другом разделе записи, на Сивкова, 154, там отвечает администрация ГКБ1: https://igis.ru/online?page=comment&obj=129#commentid_65402
|
|
НАТАЛЬЯ
21.05.18 МНЕ ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ К ОКУЛИСТУ КУЗНЕЦОВОЙ ОВ. БЛАГОДАРЮ ЗА УЧАСТИЕ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.
28.05.18 МОЯ СТАРЕНЬКАЯ МАМА, БОЛЬНАЯ, ГЛУХАЯ ( 85 ЛЕТ) ПРИШЛА БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ, ПОПАЛА ТАКЖЕ НА ПРИЁМ К ЭТОМУ НЕБЕЗРАЗЛИЧНОМУ ДОКТОРУ.
КУЗНЕЦОВА ОВ ЕДИНСТВЕННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ- ОКУЛИСТ ОБЛАДАЮЩАЯ ПОЛНЫМ НАБОРОМ ПРОФИССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ И ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ КАЧЕСТВ. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА ТАКИХ ДОКТОРОВ ДОЛЖНА БЫТЬ ДОСТОЙНОЙ, ПРОСИМ ПРЕМИРОВАТЬ ЕЁ ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ.
|
|
яна
дозвонится бы еще туда
|
|
Пользователь
Как записаться на приём к невологу? На сайте нет ни одного специалиста. В регистратуре трутку бросают!
|
|
Марданова Гульнара
Вот тут посмотрите: https://igis.ru/online?obj=129&page=rasp
|
|
Пользователь
Это не поликлиника ,а полнейший треш всем до всего пофигу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!КраснопЕрова Р.Р. ,что то точно курит не понятное.Пришел с температурой ,в карте пишет ,что давление!Бланки на анализы прошлось просить самому,т.к. как она сама не додумалась до этого.Очень не компетентный доктор.
|
|
Марданова Гульнара
Обращайтесь к заведующему поликлиникой.
|
|
Пользователь
Сегодня 16.08.17г. не попала по записи на приём к хирургу Михайловой Н.В.,так как одного пациента она принимала более40 мин.Остальные,которые за дверью могут подождать сколько угодно? Номерок был на 13.00 ,в 14.35 пришлось просто в кабинете оставить карту и статталон. Я обязательно прослежу,какая же запись у меня будет в карте?
|
|
Марданова Гульнара
Если у Вас есть замечания по оказанию мед.помощи, обращайтесь к заведующему поликлиникой или в свою страховую компанию.
|
|
Пользователь
Я в этой дебильной поликлинике уже лет 10 обслуживаюсь и не перестаю удивляться.Вы что персонал по обьявлению набираете？особенно в регистратуру на Сивкова.Почему когда пациент приходит и просит статталон к своему терапевту,чтобы попасть на прием-мне говорят она в отпуске （Мымрина）,запишем вас через 2недели.И я должен через скандал добиваться чтобы меня приняли в этот же день.Что за отношение вообще？Или по вашему я работаю как Мымрина-то в отпуске,то на больничном,то уволилась,то в отгуле,то просто не пришла.Я ценю свое время в отличие от вас.
|
|
Марданова Гульнара
Но ведь есть другие врачи. И если у Вас прием по болезни, Вас должны были принять в течение 24 часов с момента обращения, а при необходимости оказания неотложной помощи - в течение 2-х часов с момента обращения.
|
|
Пользователь
Мымрину увольняйте-от нее все равно толку нет.Все лето с июня пытаюсь к ней на прием попасть,а ее все нет-на больничном,сейчас август-снова пришел-она в отпуске.потом снова на больничный да？
|
|
Марданова Гульнара
Поздравляю всех медицинских работников с профессиональным праздником! Спасибо за Ваш нелегкий труд, терпения Вам, здоровья Вам и Вашим близким! Официальное поздравление от нашей компании размещено на главной странице нашего сайта.
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Где в интернете можно посмотреть расписание приёма терапевтов?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Может, это здесь? Сейчас во многих поликлиниках объединили базы для записи по филиалам.
|
|
Пользователь
Бардак!!! На какой черт делать номерки,если прием идет в порядке очереди!? Пришел со спиной,ушел с гриппом и темперрой 39!!! Просьба разобраться в Вашей системе!
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Рекомендую продублировать свой вопрос на официальный сайт поликлиники: http://gkb1.udmmed.ru/personal/feedback.php
|
|
Анастасия
Как записаться на прием к терапевту, если в регистратуре не берут трубку, а на сайте нет ни одного специалиста???
|
|
Марданова Гульнара
Анастасия, здравствуйте. В регистратуре ответили, что по этому адресу нет терапевтов, только узкие специалисты, а к ним запись только через регистратуру. К терапевтам - это на В.Сивкова записываться.
|
|
Вероника
Невозможно дозвониться до регистратуры( никто не берет трубку). Как вызвать терапевта на дом?
|
|
Марданова Гульнара
Вероника, попробуйте еще по телефону 68-72-00
|
|
Пользователь
Добрый день.
Хочу записаться к терапевту на Пушкинскую, 162, но в расписании только лор. Что в поликлинике больше нет специалистов? Как попасть на прием к терапевту очень сильный кашель. Звоню в регистратуру, не берут трубку.
|
|
Марданова Гульнара
Терапевт должен принять в день обращения, если вопрос срочный. Но необязательно, что это будет Ваш участковый.
|
|
Пользователь ответ для Марданова Гульнара
Спасибо.
|
|
Марданова Гульнара ответ для Пользователь
Не за что, здоровья Вам.
|
|
Евгения
Здравствуйте! Простите, но в расписании работы, 2 терапевта и отсутствующий лор, остальных специалистов в поликлинике нет? Конкретно интересует окулист, в регистратуре все время занято.
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Номерки не ко всем врачам выставляют в интернет, к остальным запись только через поликлинику. А по поводу пустого расписания: спасибо за замечание, позвонила в поликлинику, передадут руководству о проблеме. Вечером посмотрите еще раз.
|
|
Дорохов Дмитрий Александрович
Здравствуйте! Хочу записаться на прием к отоларингологу, в расписании к записи стоят прочерки что на эту неделю, что на следующую, это означает что у врача отпуск или это просто нет возможности вообще к нему записаться? Заранее спасибо за ответ.
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, Дмитрий Александрович. Извините за задержку ответа. В поликлинике ответили, что по данному адресу нет ЛОР-врача, человек, отвечающий за расписание, на данный момент в отпуске. По поводу посещения ЛОРа постараются дать ответ в течение дня.
|
|
Пользователь
Пациент должен быть сам себе доктор. Так как доктора работают как хотят, а скорая и вообще не работает должным образом. Ни через 30, ни через 180 минут не приезжат. ТОчнее вообще не приезжают, объясняя не укомплектованностью бригад. Так стоит ли платить налоги этим медикам, да и Правоохранителям тоже вряд ли стоит. Дыры кругом во всех законах. Каждый должен стат сам себе доктором и адвокатом
|
|
Пользователь
сами себе платите налоги и лечитесь на них
|
|
Пользователь
как попасть на прием к узким спец-ам? направила терапевт
|
|
Марданова Гульнара
В регистратуру позвоните.
|
|
Высотских Ангелина Ивановна
Здравствуйте,большое спасибо неврологу Олиферчук Наталье Валерьевне за профессионализм и отзывчивость к проблемам пациентов.Очень жаль что в поликлинике по В.Сивкова, к которой я отношусь нет такого специалиста.Прошу руководство поощрить доктора премией.
|
|
Пользователь
Здравствуйте. Где запись к терапевтам ??????????????? В регистратуру опять не дозвониться.
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. В поликлинике по тел.68-72-00 ответили, что у них всего три терапевта, поэтому их в интернет не выставляют. Запись только через регистратуру.
|
|
Пользователь
записалась к Мымриной через igis на четверг в 16-30, пришла ко времени - дверь закрыта , оказывается она принимала с 8 до 12. А на предыдущей неделе я у неё была как раз в 16 часов. Что у вас с расписанием? Оно для кого и для чего? Чтобы очередь была меньше или доступность?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Вы когда в поликлинике были, сказали им об этом?
|
|
Пользователь
Добрый день! Почему нет записи к Коренчук? Она мой участковый терапевт. К кому тогда записаться на прием?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. В регистратуре мне ответили, что врач ушла, Вы можете записаться через Интернет к любому врачу, у которого есть свободные номерки.
|
|
Пользователь
здравствуйте! Отоларинголога в расписании нет, а мне нужно срочно попасть на прием. Куда мне обратиться?
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте. Лор отсутствует в расписании на текущую и следующую неделю, причины не указаны. Либо перезвоните в регистратуру со своим вопросом, либо запишитесь к участковому и там уже будете решать вопрос с лечением или направлением к узкому специалисту.
|
|
Марина Александровна
Почему в нашей поликлинике,поднимая трубку,медсестра не говорит"регистратура- слушаю или здравствуйте"?Чаще молчание(пока сам не спросишь туда ли ты попал)или просто -"Алло",словно подружке набрал.
|
|
Эльвира АнатольевнаПользователь
Сдавала полный анализ крови, результат анализа состоит из четырех позиций написанный от руки на чистом листе(соэ, л, нв, ?) Возникает вопрос, это полный анализ или частичный или не желание работать лаборатории?
|
|
Эльвира АнатольевнаПользователь
Как записаться к эндокринологу, через интернет не возможно, а в 7утра через регистратуру у меня нет такой возможности. В феврале попала на прием к Пасынковой получила направления на анализы, УЗИ, кардиограмму, спросила у врача как к вам попасть на прием после сдачи анализов, ответ: по номерку. Получается, анализы сдай платно и к врачу иди платно. В 2009г. была прооперирована щитовидка ,ситуация с номерками была такая же пришлось все обследования и прием врача проходить платно, только направление на операцию получила бесплатно и без номерка!!!
|
|
Марданова Гульнара
Здравствуйте, Эльвира Анатольевна. Практически во всех поликлиниках республики номерки к узким специалистам выдает участковый терапевт.
|
|
Валентина Лихачева
25.01.16 была на приеме у нашего врача Паниной И.М.Предварительно записалась через инет. Очередь была,но сейчас сезон заболевания,поэтому к этому была готова.Врач,как всегда,спокойна и доброжелательна.Очень помогает ей в работе мед.сестра.Пока я рассказывала про жалобы,медсестра выписывала направления на кровь/К сожалению сроки сдачи ужасны-17.02/но это,конечно,не вина врача и медсестры.Но хотелось бы как-то решить этот вопрос,потому что результаты необходимы именно тогда,когда повышена температура и др.жалобы,а не тогда,когда болезнь идет на спад,либо еще смешнее-больного уже выписали на работу.Это пожелание администрации.
|
|
Валерий
Хотел записаться к хирургу. В интернете отсутствует режим работы хирурга, на мой вопрос по телефону ответили, что можно прийти к нему лично. Хорошо, но почему бы просто не выложить режим работы, БЕЗ записи? Сам работаю с данным сервисом, формирую еженедельно номерки и знаю, что такая возможность есть
|
|
Пользователь
Отношение к поликлинике мягкого говоря не очень хорошее. На звонки в регистратуре не отвечают, если уж и произойдет чудо и возьмут трубку, то вместо того, что бы записать на прием, просят 1) перезвонить, 2)записаться через терминал (т.е. придти в саму поликлинику, и при этом в терминале не будет необходимого врача) 3)записаться через интернет (не уточняя, имеется ли у вас интернет, при этом записаться онлайн возможно только на прием к терапевту, но никак не к другим врачам) . Неоднократно теряли карту в регистратуре, при этом утверждая, что это не их вина. Я считаю, раз упростили форму записи на прием к врачам, то это не значит, что регистратуру освободили от этой обязанности!
|
|
Пользователь
хватит доставать врачей! вы будете работать за копейки! у них ежедненевный стресс! последние уйдут!
|
|
Пользователь
нет здоровья, чтобы лечиться в этой поликлинике, Панина в очередной раз не приняла по-записи!!! Зачем тогда нужна эта запись? Взяла карту, а мне , оказывается, направления давали на сдачу анализов. Я в шоке
|
|
Пользователь
записалась ч-з интернет на 11 часов к Паниной, я пришла, оказалось работает с 12.30. Расписание не редактируют. Как на прием попасть?Очереди.
|
|
Администрация БУЗ УР "ГКБ №1 МЗ УР"
Добрый день, расписание откорректировано на начало 2016 года. Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
|
Алина
почему врач Мымрина постоянно принимает пациентов по часу?? записываюсь на определенное время, но придя к назначенному времени, всегда приходится ждать по 2-2,5 часа!!! тогда записывайте не на каждые 15 минут, а на каждый час! имейте совесть - каждый пациент по часу сидит у нее
|
|
Елена
Записывалась на прием к Паниной. Нужна была справка для госпитализации после сбора всех анализов. Пришла в назначенный день, а она с этого же дня в отпуске!! Здрасьте
|
|
Елена
Почему нельзя записаться через интернет? При попытке выбрать день длоя записи выдается информация, что записаться можно только через регистратуру!
|
|
Администрация БУЗ УР "ГКБ №1 МЗ УР"
Добрый день, Елена, запись через интернет восстановлена, просим извинения за доставленные неудобства.
|
|
Посетитель
Была на приеме у хирурга Михайловой Н.В. Очень внимательный и компетентный врач. Правда очередь к ней всегда, но в этом не ее вина, желающих на прием много. Огромное спасибо ей!!!
|
|
аноним
Был на этой неделе у врача Тимофеевой. На мои жалобы о плохом самочуствии она мне сказала " ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!". А профессия врача разве не подразумевает решать "чужие проблемы"? Меня не осмотрели, давление не померяли да и когда ей, ведь во время приёма она разговаривала по телефону и решала "свои проблемы" на рабочем месте!
|
|
Валентина Лихачева
Считаю,что поликлинике повезло с неврологом.Олиферчук Н.В очень грамотный врач и в отличие от многих,она не впихивает больному дорогие препараты,а всегда дает выбор-покупать дорогие или недорогие. препараты.Напишет на листочке,а что уж покупать-сами выбирайте
|
|
Валентина Лихачева
Я тоже присоединяюсь к отзыву о работе офтальмолога Кузнецовой О.В. Внимательная и профессиональная. Я подходила к ней 3 раза и она мне всегда вежливо советовала капли и мази в глаз,который никак не хотел лечиться.Спасибо.
|
|
J
Ходил к офтальмологу Кузнецовой О.В., оставила хорошее впечатление, внимательна и вежлива, большое спасибо ей.
|
|
аноним
Ленивые дармоеды
|
|
Посетитель
Странно организована работа поликлиники в летнее время. Врачи отдыхают всем скопом. Принимают один, два терапевта. Замена не организована. Говорят идите к любому в порядке очереди. А очереди по 10-15 человек. Пришла на прием к терапевту по записи ( Мымрина), а она на больничном медсестра сунула карту и отправила в регистратуру. А там только один врач и у нее в очереди уже 10 человек. Просидела 1,5 часа, и все равно передо мной 4 человека, несмотря на то, что некоторые ушли. А мне деваться некуда, надо продлять больничный. В наших больницах может выжить только очень здоровый человек!
|
|
Посетитель
подделали диспансеризацию. ужас!!!
|
|
Ирина
Панина некомпетентна, 3 месяца было головокружение и повышенное давление, выпила кучу выписанных таблеток, диагноз оказалось камни в желчном пузыре
|
|
анонимно
Ужасное отношение!!!!Меня не приняли с ужасной ушной болью,куда еще обратиться?Так можно и без ушей остаться!!!!Первичную,скорую помощь могли оказать,но не захотели!
|
|
Пользователь
болело сердце у мамы, пришла снять кардиограмму, ее никто не принял, она вернулась домой, ступила через порог и упала. Больше у меня нет мамы.
|
|
Пользователь ответ для Пользователь
Ужасно. Сочувствую.
|
|
Посетитель
Очень благодарна врачу Тимофеевой и медсестре Татьяне.Очень внимательные,терпеливые и отзывчивые. С наступающим Новым годом!
|
|
Посетитель
Почему нет записей к хирургу, если она принимает по номеркам?
|
|
Слава
К Паниной не записывайтесь, она ДУРА, месяц лечила сердце...оказалось остеохондроз...
|
|
Ирина владимировна.Пользовиатель
Мне нравится Панина.А сердце лечит кардиолог.Может быть у Вас плохая кардиограмма,так бегите скорее в кардиологию.От о.хондроза не умирают.В отзывах все наоборот. Панина заботливая и добрая с такими качествами врачей почти не осталось.
|
|
Посетитель
Почему нет записей с 23.06.2014г например к Коренчук? а с 26.06.14 что все ушли в отпуск?
|
|