Закрыть
Загрузка информации...

АНО «РегЭкспертиза»

представительство журнала Вестник гос.регистрации
Главная
Новости
Статьи
Акции
Интернет-Магазин
Схема проезда
Отвечает эксперт по охране труда
Отвечает дежурный эксперт

Контактная информация

Адресул. Бородина, 21
Офисздание Федерации профсоюзов, офис 215
Телефон(3412) 68-23-09
Факс(3412) 904-653
E-mailr-exp@mail.ru
Сайтr-exp.ru

Виды деятельности

Экспертиза
Юридические услуги
Судебная экспертиза

График работы

  Пн.  9.00-18.00  
  Вт.  9.00-18.00  
  Ср.  9.00-18.00  
  Чт.  9.00-18.00  
  Пт.  9.00-18.00  

Статистика просмотров

За все время: 5876 (3597)
За сегодня: 1 (1), вчера: 1 (1)
За текущий месяц: 64 (51)
За прошлый месяц: 89 (83)

ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми, к сожалению, приходится сталкиваться слишком часто.

Право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).

Право на безопасность означает, что как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар (работа, услуга) был безопасен для жизни, здоровья и имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом (п.1 ст.7 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Право на информацию означает, что потребитель имеет право на получение всей необходимой и достоверной информации о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора.

Право на возмещение ущерба означает, что за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора.

Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков, а в некоторых случаях и по истечению всех сроков, Вы можете предъявлять претензии и требовать возмещения убытков. Есть перечни товаров и работ, на которые срок службы (срок годности) должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар или работу не установлены срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками. Если условия договора ущемляют Ваши права — они недействительны. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными в законодательстве, признаются недействительными (п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если в результате исполнения такого договора у Вас возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.


АНО «РегЭкспертиза»
ул. Бородина, 21, тел. (3412) 68-23-09
Яндекс.Метрика
Сайт создан на базе CMS IGIS