При выборе грузоперевозчика не нужно мелочиться и спешить. Чтобы вы потом не пострадали в материальном плане, и не было проблем с партнерами. Не нужно сразу же обращаться к тому грузоперевозчику, который гарантирует дешевые тарифы. В этом случаи вас насторожит демпинговая цена.
Что нужно знать при выборе грузоперевозчика:
Наличие лицензии. Если вы обращаетесь фирму с целью найти качественного перевозчика, то обязательно должна присутствовать лицензия на подобную деятельность. Если вы обратитесь к тому грузоперевозчику, у которого лицензия отсутствует, то в дальнейшем могут возникнуть проблемы. И в результате товар может прийти с задержкой;
Между заказчиком и грузоперевозчиком должен быть составлен официальный договор. Там прописываются все нюансы и условия сделки. Это необходимо, чтобы обезопасить интересы обеих сторон, если возникнут форс-мажорные обстоятельства. Если грузоперевозчик указывает на необходимость подписание этого договора, то это говорит о высоком качестве предоставляемых им услуг, а если нет, то его следует остерегаться;
Широкий спектр предоставляемых услуг. Солидные компании предоставляют скидки своим постоянным клиентам, если они заказывают внутренние или же международные воздушные перевозки, также они предоставляют сопутствующие услуги: упаковка вещей, предоставление грузчиков высокой квалификации, оформление на таможне, страхование грузов;
Ориентация на клиентов. Грузоперевозчик всегда должен ставить интересы клиента на первое место, он всегда оказывается прав: составление графика и маршрута, возможность электронной оплаты и оформление документов;
Надежность и безопасность. Грузоперевозчик обязан контролировать сохранность и перемещение груза с того момента как его упаковали до того как его доставят по месту назначения. Следует обращаться к тому грузоперевозчику, который берет на себя полную ответственность за груз;
Сопровождение ценных грузов и возможность охраны. В целях безопасной доставки груза рекомендуется, чтобы были установлены камеры наблюдения и присутствовали специально обученные специалисты;
Подбор кадров. На любой вопрос клиента служба диспетчеров должна отвечать конкретно и четко. Все сотрудники, которые принимают участие в доставке груза, должны иметь высокую квалификацию.
