Ижевская геоинформационная система Регистрация Авторизация

Блог Ижевска

Новости и статьи о нашем городе
КАРТА Ижевска
ТРАНСПОРТ
ПРЕДПРИЯТИЯ
РАСПРОДАЖИ
БЛОГ
СЛОИ на карте
ЗАПИСЬ к врачу
Блог Ижевска

Автоматическое голосовое оповещение: оптимизация общения с клиентом

Автор: iforget • Дата публикации: 29.01.2019

Голосовая рассылка – отличная возможность наладить общение с клиентом, не тратя лишнее время и средства. Благодаря продуманной системе и программному обеспечению в короткий срок необходимая информация будет донесена до максимального количества абонентов.

Когда может понадобиться автоматический обзвон:

  • если вам нужно донести до клиентов важные сведения, например, информацию о действующих скидках и акционных предложениях;
  • если требуется наладить с абонентом обратную связь, в частности, выяснить лояльность клиентов по отношению к компании, предложить поставить оценку деятельности организации;
  • провести холодный обзвон клиентов.

Программа, помогающая проводить обзвон, создается специально такой, чтобы она осуществляла массовые звонки и рассылки голосовых сообщений намного быстрее, чем это делается в ручном режиме операторами. То есть если система слышит, что в трубке «занято» или что звонок сброшен, она сразу переключается на следующий номер. Человеческий фактор полностью исключается.

Обзвон роботом помогает не только наладить связь, но и сэкономить время и материальные расходы. Благодаря скорости и эффективности обзвона нет необходимости держать в штате операторов.

Как работает система?

Автоматический обзвон клиентов работает по следующей схеме:

  1. Сначала составляется сценарий обзвона. То есть должно быть понятно, цель голосовых сообщений – донести необходимую информацию до абонента, например, о действующих акционных предложениях и скидках, или наладить обратную связь, выявить индекс лояльности клиента и так далее.
  2. После в систему загружается база абонентов и текст, который будет рассылаться клиентам.
  3. Происходит непосредственная рассылка голосовых сообщений.
  4. Далее на основе полученной информации проводится анализ.

Сообщение составляется очень грамотно, чтобы интонация, эмоциональный посыл были привлекательны для клиентов. Обязательно учитывается правильность склонения числительных, ударения и так далее. Автоообзвон – программа современная, создаваемая с учетом многих нюансов.

Если Вас интересует сервис голосовых рассылок, можно оставить заявку на специализированном сервисе. Обычно после завершения рассылки приходит отчет о проделанной работе. Вы сможете контролировать связь с клиентом, наладить с ним коммуникацию и проводить массовый обзвон, не тратя на это собственного времени.

Оставьте первый комментарий
Ждем ваш первый комментарий

Похожие материалы

[14.02.2019]

Монтаж электрики

Без электричества трудно себе представить сегодня комфортабельную. Жизнь. Оно обеспечивает работу огромного количества устройств, являясь основной движущей силой современного технологического мира. Поэтому для нормального обеспечения работы множества домашних электроприборов в квартире должна быть качественно смонтирована электросеть. Монтаж электрики начинается с планирования. При этом учи...
[13.02.2019]

Мышь steelseries

Если возникла необходимость купить качественную мышь, то рекомендуется обратить внимание на датский бренд SteelSeries. Компания выпускает широкую линейку проводных и беспроводных манипуляторов. Вся игровая техника компании SteelSeries и пользуется огромным спросом. Наиболее популярными товарами являются наушники и мыши. Купить качественную мышь SteelSeries мечтают многие геймеры, ведь этот м...
[13.02.2019]

Сфера применения тензодатчиков

Измерение деформации — универсальный метод измерения самых разнообразных физических величин. Инструментом в решении этих задач выступают цифровые тензометрические датчики, являющиеся центральным звеном в конструкции многих видов контрольно-измерительной аппаратуры. Сама же эта аппаратура используется повсеместно в промышленности и технике. Принцип работы цифровых тензодатчиков Конструкция тензод...
[11.02.2019]

Компрессор пксд

Полтавский турбомеханический завод выпускает широкую линейкукомпрессорных машин. Предприятие входят в концерн «НИКМАС». Предприятие выпускает поршневые компрессоры, обладающие высокими эксплуатационными характеристиками. Купить компрессор ПКСД можно на сайте специализированного предприятия, осуществляющие прямые поставки строительного оборудования. Компрессоры ПКСД Полтавское п...
[02.02.2019]

Видеонаблюдение: цена и варианты

Видеонаблюдение стало практически одним из стандартов в охранных системах. На данный момент его стоимость стала настолько доступной, что его стали устанавливать даже в частных домах и квартирах. Правильно организованное видеонаблюдение позволяет контролировать определённую территорию, имея возможность просмотреть всё, что происходит на ней в любое время. Система видеонаблюдения состоит из трёх ча...